第1题: [简答题]
简述处理异议的策略与技巧。参考答案:
1、转折法预期效果：
保持良好的洽淡气氛，为自己的谈话留有余地
2、转化法预期效果：
太极法，借力使力，突破僵局
3、补偿法预期效果：
产品的价格与售价一致的感觉。产品的优点对客户是重要的，缺陷对客户而言是较不重要的
4、复述法预期效果：
缓和气氛，削弱对方的气势
5、询问法预期效果：
把握住客户真正的异议点直接化解客户的反对意见
6、反驳法预期效果：
导正客户不正确的观点
第2题:
[多选题]气焊、气割时，（ ）和（）的间距应大于10mA.A.氧气瓶
B. B.乙炔瓶
C.C.氮气瓶
D.D.二氧化碳气瓶
参考答案:AB
第3题:
[单选题]关于四冲程柴油机工作特点的不正确说法是（）。A.用四个冲程完成一个工作循环
B.进、排气过程持续角比二冲程的大
C.曲轴转一转，凸轮轴也转一转
D.飞轮所储存的能量可供工作行程外的其他行程使用
参考答案:C
第4题: [填空题]
预塔进料口是（）（）（）参考答案:32、34、36
第5题: [单项选择]
根据我国《刑事诉讼法》和有关的司法解释的规定，在下列所列举的案件中，不可以由人民法院直接受理的案件是( )。
A. 侵占案
B. 拒不执行判决、裁定案
C. 重婚案
D. 侵犯通信自由案
参考答案:B
答案解析:[解析]我国《刑事诉讼法》第18条第3款规定：“自诉案件，由人民法院直接受理。”第170条规定：“自诉案件包括下列案件：(一)告诉才处理的案件；(二)被害人有证据证明的轻微刑事案件； (三)被害人有证
第6题: [单项选择]
慢性肾衰每日的磷摄入量为（）A. 125.6kJ／kg
B. 0.1～0.28／kg
C. 不超过600mg
D. 0.6g/kg
E. 1g／kg
参考答案:C
第7题:[简答题]从业人员发现安全事故隐患或其他不安全因素应当如何处理?(P29 第 59 条、
20 分)
参考答案:应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人
员应当及时予以处理。
第8题: [多项选择]
下列（）属于“五好钱捆”标准。A. 捆紧
B. 点准
C. 墩齐
D. 盖章清楚
E. 挑净
参考答案:A, B, C, D, E
第9题:[单选题]
某项目设计年生产能力为 50 万件，年固定成本为 300 万元，单位产品可变成本为 80 元，单位产品营业税金及附加为 5 元，则以单位产品价格表示的盈亏平衡点是( ) 元。
A. 91
B. 86
C. 95
D. 85
[难度4]
参考答案:A
第10题: [判断题]
在发动机的热力循环中，不可能将热源提供的热量全部转变为机械能。参考答案:对
第11题:
[单选题]公安机关行政执法权是公安机关权力之一。根据下图所示，可以填入①②位置的正确内容是：A.拘役管制
B.驱逐出境盘问检查
C.罚款侦查
D.剥夺政治权利强行驱散
参考答案:B
本题考查公安工作。治安管理处罚权，是公安机关依法对于不履行治安法规所确定的义务或者危及社会治安秩序，情节轻微，尚不够刑事处罚的行为，依照治安管理法规的规定实施的行政处罚。种类包括：警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证、限期出境或驱逐出境。治安行政强制权，是指公安机关在依法进行治安行政管理和实施治安行政处罚时，为达到使行为人履行法定义务或接受处罚的目的，对不履行法定义务或不服从治安行政处罚的人所采取的人身和物品的强制手段。主要包括：强制传唤；强行带离现场和强制拘留；强制隔离、约束特定的人；盘问检查；强行驱散；强制戒毒、查封扣押等。根据选项，①处应填驱逐出境，②处应填盘问检查。故正确答案为B。
第12题:
[单选题]装设接地线应（ ），拆除接地线的顺序与此相反。A.先接母线侧、后接负荷侧
B.先接负荷侧、后接母线侧
C.先接导体端、后接接地端；
D.先接接地端、后接导体端
参考答案:D
第13题:
[多选题]《安徽农村商业银行系统统一授信管理操作实施细则》规定，授信按照授信形式分为（ ）。A.一般授信
B.组合授信
C.综合授信
D.特别授信
参考答案:CD
第14题:
[单选题]桥梁装车时，桥梁纵向重心线应与运梁车中心线偏差应( )，梁片下垫减震木板或橡胶板。A.≤2cm
B.≤3cm
C.≤4cm
D.≤5cm
参考答案:A
教材23.4.5
第15题:
[判断题]现场带电安放绝缘隔板及绝缘罩时，应戴手套、使用绝缘操作杆，必要时可用绝缘绳索将其固定。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [填空题]
不准将支柱架设在浮（）上，坚硬底板要刨（），见麻面，底板松软时，支柱必须（）。参考答案:矸；柱窝；穿鞋
第17题:
[多选题]按照《廉政准则》的规定，党员领导干部应严格遵守廉洁自律各项规定，不得利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益，以下哪些行为是禁止的( ）
A.要求提拔身边工作人员
B.允许配偶、子女在本人管辖的地区和业务范围内的外商独资企业或者中外合资企业担任由外方委派、聘任的高级职务
C.妨碍涉及配偶、子女及其配偶、其他亲属以及身边工作人员案件的调查处理
D.默许、纵容、授意配偶、子女及其配偶、其他亲属以及身边工作人员以本人名义谋取私利
参考答案:ABCD
第18题:
[简答题]跨局回送铁路篷布有什么规定？参考答案:答：限采用整车方式，每车一般不少于100张，少于100张时需经总公司调度批准，使用敞车回送时，苫盖的铁路篷布按回送铁路篷布统计。
第19题:[单选题][T]B-A-001 3 2 3
在各种温度条件下, 布线系统D、E、F级信道线对每一导体最小的传送直流电流应为( )。
A.0.1A
B.0.15A
C.0.175A
D.0.2A
参考答案:C
第20题: [填空题]
已知一组数据4.7，4.8，5.1，5.4，5.5，则该组数据的方差是（）.参考答案:0.1
第21题:
[单选题]无缝线路长轨条原焊接接头处理时，原铝热焊、现场气压焊焊接头应予全部切除，锯切面离原焊缝不小于（ ）mm。
A.40
B.80
C.100
D.120
参考答案:C
第22题:
[多选题]加工中出现钢筋长度和弯曲角度不符合图纸要求的现象,其原因有( )。A.下料不准确
B.角度控制没有采取保证措施
C.用手工弯曲时,扳距选择不当
D.钢筋进场后未进行复试
E.所使用的钢筋型号、规格过多
参考答案:ABC
第23题:
[填空题]LFA21056一般测风时间至少为1年,数据有效数据完整率要达到( )以上。参考答案:90%
第24题:
[单选题]环宇公司2018年将市区一栋厂房租赁给甲企业,甲企业每年支付给环宇公司共计1000万元(其中厂房租金800万元,水电费130万元,变电塔租金70万元)。则环宇公司当年应纳房产税(增值税采用简易计税办法计算):
A.67.2万元
B.91.43万元
C.96万元
D.120万元
参考答案:B
第25题:
[单选题] 再报出分析结果时，分析结果数据≤1%时，应保留（ ）。 "A.4位有效数字
B.1位有效数字
C.3位有效数字
D.2位有效数字"
参考答案:D
第26题:
[判断题]TVM无法上电的可能原因是UPS或电源模块故障。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[判断题]真空蒸发降低了溶质的沸点。()A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[判断题]液压上击器是震击类工具，主要用于解除管柱砂卡.封隔器卡.小型落物卡等A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[判断题]防水混凝土结构施工,钢筋或绑扎铁丝不得接触模板;模板对拉螺栓、预埋穿墙套管中部应设有止水环。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]
王さんは日本語（ ）とても上手です。 A. が
B. の
C. に
D. で
参考答案:A
第31题:
[单选题] 呼叫处理的第四阶段:被叫( )双方通话。A.震铃
B.收号
C.应答
D.计费
参考答案:C
第32题:
[单选题]设备监测到FANFAIL告警时最不可能的原因是：
A.子架上FAN插头未插好
B.子架上某个风扇模块故障
C.设备温度过高
D.风扇子架电源未打开
参考答案:C
第33题:
[单选题]工作票应使用黑色或蓝色的钢（水）笔或圆珠笔填写与签发，一式两份，内容应正确、填写应清楚，不得任意涂改。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第34题:
[单选题]A. music B. songs C. melodies D. tunes
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
第35题:
[单选题]非高危行业单位，从业人员在（）的，应当设置安全生产管理机构A.100-300人
B.50-100人
C.100-200人
D.10-50人
参考答案:A
