第1题: [单项选择]
以下不属于能力策划的内容是（）A. 根据自身业务定位和能力，策划运行维护服务对象的服务内容与要求，并形成服务目录
B. 依据服务目录策划分派资源并予以实现
C. 对人员、资源、技术和过程进行规划，建立相适应的指标体系和服务保障体系
D. 策划如何管理、审核并改进服务质量，建立内部审核评估机制
参考答案:B
第2题:
[单选题]工作许可人应在完成工作票所列由其负责的停电和（）等安全措施后，方可发出许可工作的命令。A. 验电
B.装设接地线
C.悬挂标示牌
D.装设遮栏（围栏）
参考答案:B
第3题: [多项选择]
关于“汇利丰”理财产品，下列说法正确的是（）。A. 农业银行对“汇利丰”理财产品提供保证本金承诺
B. 部分保本型“汇利丰”理财产品有本金损失的风险
C. “汇利丰”理财产品是与利率、汇率等挂钩的结构性存款
D. 100%保本型“汇利丰”理财产品适合有经验和无经验的投资者
参考答案:A, B, C, D
第4题:
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）在质量管理中，致力于指定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是____。（）
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进
参考答案:A
第5题:
[判断题] ( )培训需求分析是培训方案设计和制定的基础和指南。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [多项选择]
以下指标是评价控制系统质量的品质指标：（）。A. 最大偏差（或超调量）
B. 衰减比
C. 过渡时间
D. 稳定性
E. 余差
F. 经济性
参考答案:A, B, C, E
第7题:
[单选题]在以下度量价格水平的指数中，能够综合反映生产、流通、消费各环节价格总水平变动的是( )A.GDP平减指数
B.商品零售价格指数
C.居民消费价格指数
D.工业品出厂价格指数
参考答案:A
【精析】国内生产总值（GDP)平减指数是名义GDP和实际GDP的比率，衡量经济体所生产的所有物品和劳务的价格变动，可以解释GDP的所有组成部分（消费、投资、政府购买、净出口）的价格水平。
第8题:
[判断题]文明服务中的态度规范是表情自然,面带微笑,不卑不亢。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题]下列哪种危险化学品可以引起男性生殖器官疼痛和萎缩( )。A.氯气
B.氮气
C.氨气
D.乙炔
参考答案:A
第10题:
[多选题]列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知两端站（列车调度员）及车辆乘务员（随车机械师），报告（ ）及本列车为单班单司机值乘，根据需要迅速请求救援。
A.停车原因
B.停车位置
C.牵引吨数
参考答案:AB
第11题:
[单选题]左房和左室之间为A.二尖瓣
B.三尖瓣
C.主动脉瓣
D.肺动脉瓣
E.半月瓣
参考答案:A
第12题: [多项选择]
根据商标法律制度规定，被认定为驰名商标的考虑因素有( )。A. 该商标作为驰名商标受保护的记录
B. 该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围
C. 相关公众对该商标的知晓程度
D. 该商标使用的持续时间
参考答案:A,B,C,D
答案解析:根据《商标法》的规定，认定驰名商标，应当考虑下列因素：①相关公众对该商标的知晓程度；②该商标使用的持续时间；③该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围；④该商标作为驰名商标受保护的记录；⑤该商标
第13题: [单项选择]
婴儿左（右）脑的发展可以通过（）来进行。A. 对左（右）手的活动训练
B. 对右（左）手的活动训练
C. 认知活动训练
D. 呼吸训练
参考答案:B
第14题:
[单选题]设立烟叶收购站(点)应当经()批准。A.国务院烟草专卖行政主管部门
B. 省级烟草专卖行政主管部门
C. 市级烟草专卖行政主管部门
D. 县级烟草专卖行政主管部门
参考答案:B
第15题:
[单选题]未设助理值班员的车站(线路所)遇集中联锁设备故障停用或不能通过信联闭设备确认列车完整时，车站值班员指派胜任人员确认（ ）。《行规》第81条
A.列车完整
B.设备正常
C.信号正确
D.进路正确
参考答案:A
第16题:
[判断题]国旗的掌持，护旗员位于掌旗员两侧。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]由于锚段关节处接触线、承力索受力较大，严禁在受力外侧进行关节调整A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [简答题]
论述变压器油面变化或出现假油面的原因？参考答案:
变压器油面的正常变化决定于变压器油温，而影响变压器温度变化的原因主要有：负荷的变化，环境温度及变压器冷却装置的运行情况等。如变压器油温在正常范围内变化，而油位计内的油位不变化或变化异常，则说明油位计指示的油位是假的。运行中出现假油面的原因主要有：油位计堵塞、呼吸器堵塞、防爆管通气孔堵塞等。
第19题:
[单选题]有载调压变压器的有载调压开关在( )次变换后应将切换部分吊出检查。A.4000
B.5000
C.6000
D.7000
参考答案:B
第20题:
[多选题]《铁路调车作业国家标准》共有铁路调车作业基本规定；( )、平面牵出线作业标准、编组列车作业标准、列车摘挂作业标准、取送车辆作业标准、停留车作业标准。
A.自动化驼峰作业标准
B.准备作业标准
C.半自动化驼峰作业标准
D.简易驼峰作业标准
参考答案:ABCD
第21题:
[单选题]导体对()的阻碍作用称为电阻。A.A、电荷
B.B、电流
C.C、电压
D.D、电子
参考答案:B
第22题:
[单选题]在检查某负荷平衡的三相三线高压用户时，发现其B相电压开路，则在开路期间实际用电量是表计电量的(____)倍。
A.4
B.44257
C.44198
D.2
参考答案:C
第23题: [单项选择]
下列肺功能检查结果不符合阻塞性通气功能障碍的是（）A. VC减低或正常
B. RV增加
C. TLC正常或增加
D. FEV1／FVC降低
E. MMFR正常
参考答案:E
答案解析:阻塞性通气功能障碍时肺功能检查可见VC(肺活量)正常或减低、RV(余气量)增加、TLC(肺总量)正常或增加、FEV1/FVC（第一秒用力呼气量与用力肺活量比值）降低、MMFR(最大呼气中期流速)减少，
第24题: [单项选择]
保证和提高船舶动力装置的可靠性问题，将贯穿在（）。Ⅰ.整个设计阶段；Ⅱ.整个制造阶段；Ⅲ.全部运转期间
A. Ⅰ+Ⅱ
B. Ⅰ+Ⅲ
C. Ⅰ十Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
参考答案:D
第25题:
[判断题]生产经营单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案，与所在地县级以上人民政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [判断题]
列车运行中遇重联机车的机车信号或监控装置故障时，可关机运行。参考答案:对
第27题: [判断题]
房地产在经济萧条时期比在经济繁荣时期的变现能力强。（）参考答案:错
答案解析:房地产在经济萧条时期比在经济繁荣时期的变现能力弱。
第28题:
[判断题]筑牢“四道防线”，增强抵御风险能力，“四道防线”是指一要筑牢安全思想防线、二要筑牢现场安全防线、三要筑牢设备安全防线、四要筑牢环境安全防线
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]
下列哪项表现与痈无关( )A. 难溃难敛
B. 容易成脓
C. 红肿高大
D. 焮热疼痛
E. 根盘紧束
参考答案:A
第30题: [单项选择]
属于口腔非特异性免疫体系中生物屏障的是（）A. 朗格汉斯细胞
B. 口腔正常菌丛
C. 唾液中的硫氰酸盐
D. γ-干扰素
E. 口腔黏膜
参考答案:B
答案解析:
口腔非特异性免疫体现在很多方面，其中口腔黏膜是物理屏障，唾液中的硫氰酸盐是化学屏障，口腔正常菌丛是生物屏障，朗格汉斯细胞则是参与口腔非特异性免疫的细胞，γ-干扰素则是参与口腔非
第31题:[多选题]税收立法权包括（ ）。
A.税法制定权
B.审议权
C.公布权
D.表决权
E.减免税的审批权
参考答案:ABCD
税收立法权是指国家最高权力机关依据法定程序赋予税收法律效力时所具有的权力。税收立法权包括:税法制定权、审议权、表决权和公布权。选项E属于税收管理权。
第32题:[多选题]党的( )的产生,由上届委员会根据多数党员的意见提出人选,报上级党组织审查同意后,组织党员酝酿确定候选人,在党员大会上进行选举。
A.支部书记
B.总支部委员会
C.支部委员会委员
D.支部副书记
参考答案:BC
第33题:[判断题]( )清酥的最后成型要在冷藏冰箱内完成。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[单选题]防烟楼梯间风压的余压值应( )前室和合用前室的余压。
A.小于
B.等于
C.大于
D.不小于
参考答案:C
第35题:[判断题]人民军队的成长建设史，是一部党的军事指导理论创新发展史。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[多选题]1 "聚乙烯燃气管材与管件、阀门的连接应采用（ ）。
A.热熔连接
B.电熔连接
C.螺纹连接
D.粘接"
参考答案:AB
第37题:[单选题]延长工作时间加班工资：岗位工资/21.75天×150％×实际加班总小时数/8小时，支付标准最高限定为（ ）（即37.5元/小时）。
A.300元
B.500元
C.800元
D.1000元
参考答案:A
