第1题: [多项选择]
组织结构的基本类型包括( )。A. 直线型
B. 矩阵型
C. 网络型
D. 分散型
E. 融合型
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 职位、部门的不同组合形成了组织结构的不同类型，组织结构的基本类型包括：①直线型组织结构，其比较简单，呈直线式等级序列。②矩阵型组织结构，是在较大的组织内，把相关的职位集中起来，建立职能部门，
第2题:
[多选题]下列关于调车作业过程正确的有( )。A.每一批调车作业计划都须由调车指挥人进行合理分工
B.在作业中，调车作业人员不得携带手机
C.在夜间时，调车作业区域的照明条件不能满足需要时，调车人员还应另行携带必要的照明工具
D.调车作业前，调车指挥人均须确认参加作业人员全面掌握和了解作业计划内容后，方可进行作业
参考答案:ABCD
第3题: [单项选择]
组织文化的中心是（）A. 以效益为本
B. 以管理为本
C. 以文化为本
D. 以人为本
E. 以集体智慧为本
参考答案:D
第4题: [单项选择]
贪污罪是指国家机关工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者利用其他手段非法占有( )的行为。A. 本机构他人的财物
B. 其他机构他人的财物
C. 公共财物
D. 以上都对
参考答案:C
答案解析:[解析] 贪污罪是指国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为。本罪侵犯的客体是国家机关、国有公司、企业、事业单位工作人员职务行为的廉价性，不可收买性。本罪的行
第5题:
[多选题]专项回访主要包括（ ）。A.业务管理部门提交回访需求
B.回访部门制定电话回访计划
C.回访客户
D.记录和反馈回访结果
参考答案:ABCD
第6题:
[单选题]引起慢性肾衰竭最常见的原因是( )A.慢性肾盂肾炎
B.肾结核
C.多肾囊
D.全身性红斑狼疮
E.慢性肾小球肾炎
参考答案:E
第7题:
[多选题]H.248协议定义了八个命令,由MGC发给MG的是( )。A.Notify
B.Add
C.Move
D.AuditValue
参考答案:BCD
第8题:
[单选题]货物在运输途中，由于货物本身、车辆技术状态或自然灾害等原因，发生货车滞留，在站滞留时间达到（ ）小时，应拍发电报，通知发到站。
A.24
B.36
C.48
D.72
参考答案:C
第9题:
[判断题]轨道电路区段被机车车辆占用,轨道继电器吸落下(闭路式),轨道电路这种状态就是分路状态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]基层消防大队.中队制定的消防水源资料要呈报支队审核备案，并复制存档。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [简答题]
客人反映房间空调效果不好时怎么办？参考答案:
（1）首先检查开关是否开启，风口有无送风，如无动静则是风机盘管电机有毛病，请电工维修。
（2）送风效果不佳，制冷制热温度不当，可能是送风开关调整档次不当，或管道堵塞，调整开关或报修。
（3）风力小，可能是回风口过滤网堵塞需清洗或出风口叶片位置不当需调整。清洗过后，不能及时解决应与客人换房.
第12题:
[判断题]泰国移民局允许持有确认联程机票和下一站目的地所需文件的旅客，可以免办签证过境在泰停留12小时并允许离开候机厅。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [简答题]
从病案科（室）设置和隶属关系层面，简述影响病案科（室）工作开展的主要因素。参考答案:
影响病案科（室）工作的因素大致有以下几方面：
（1）领导体制的影响：应由医疗管理部门或院长主管，以便工作的整体布置和开展，若体制不顺，则事倍功半。
（2）医院机构设置的影响：机构设置是否完整、合理、相互协调，必然会影响工作效率。
（3）硬件设施的影响：包括设备是否齐全、先进，工作条件和环境是否有利于工作开展等。
（4）科室领导水平的影响：科室主管如何科学规划、合理安排、有效激励是推动病案工作开展和成功的关键。
第14题:
[单选题]干食仓库食品存储距离地面大于等于多少毫米，便于后期地面清洁()A.120
B.180
C.200
D.150
参考答案:D
第15题: [多项选择]
当经济情况恶化时，可能出现的情况有( )A. 新收订单减少
B. 新收订单增加
C. 交货期限缩短
D. 交货期限延长
E. 未交货订单减少
参考答案:A,C,E
第16题:
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中，致谢式鞠躬(感谢或恭送客户时)45度即可。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]虽然虚拟博物馆如雨后春笋般涌现，但博物馆理人员依然相信这对实体博物馆而言是机遇，而非冲突。“比如举世闻名的艺术作品《蒙娜丽莎》，一些3D复制品可能将画作精细到连脸部细纹都能看得到一清二楚，但大家还是____地涌入卢浮宫。因为即使复制出一模一样的《蒙娜丽莎》，博物馆里那种神圣、庄严的感觉还是无法复制。”管理人员如是说。
填入划横线部分最恰当的一项是：
A.欣喜若狂
B.情有独钟
C.欢呼雀跃
D.如痴如狂
参考答案:D
知识点:实词辨析
此题表示作者很喜欢到博物馆里去亲眼看到作品，D如痴如狂表示热爱到几点，而欣喜若狂侧重是开心，B情有独钟有独爱的意思，但是博物馆是广泛的概念，C欢呼雀跃是当场欢呼出声音，而文段没有这个意思，答案选D。
第18题: [多项选择]
以下产品属于三层交换机的是（）.A. S8512
B. S6506
C. S5012
D. S3526
参考答案:A, B, D
第19题:
[简答题]下列关于借贷记账法试算平衡的表述参考答案:D试算平衡表是平衡的
第20题:
[多选题]按公称通径分类，阀门可分为（）。A.特小通径阀门
B.小通径阀门
C.中通径阀门
D.大通径阀门
E.特大通径阀门
参考答案:BCDE
第21题: [简答题]
沙漠地区的气候特征参考答案:
①大气降水及其特征：（1）、降水少，年降水量较少（2）、不稳定（年变化率大）（3）、降水分布不均季节分配夏季多冬季少（4）、湿度小＜65%
②温度特征及其热量资源：（1）年较差大（2）日较差大（3）极端最高温55℃新疆58℃利比亚（4）极端最低温-52℃（5）积温（日平均温度的累计）（6）年平均气温（7）季节日数、生长期5℃以上、无霜期（短）
③蒸发特征：（1）可能蒸发量大（2）实际蒸发量小
第22题:
[判断题]工业毒物侵入人体的途径有呼吸道、皮肤和消化道。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了（ ）的诞生A.古代旅游业
B.近代旅游业
C.现代旅游业
D.商业旅游业
参考答案:B
第24题:
[单选题]12.由地板面至车顶部中央之间的距离为车辆（）A.最大高
B.地板面高
C.车体内部侧面高
D.车体内部中心高
参考答案:D
第25题:
[多选题]消防车在进行高压供水时,( )附近不得站人。A.进水口
B.水泵出口
C.分水器
D.水带接口
参考答案:BCD
第26题:
[单选题]民主革命时期,在我们党内统治时间最长、造成损失最大的“左”倾路线的代表人物是谁?( )
A.博古
B.王明
C.李德
D.陈独秀
参考答案:B
第27题:
[填空题]东风 11 型内燃机车构造速度为（ ） 。参考答案:170km/h
第28题: [单项选择]
下列关于室内燃气管的布置与敷设的叙述中不正确的为( )。A. 管道应有大于0.005的坡度坡向城市分配管
B. 引入管直接引入用气房，不得穿过配电室、卧室、浴室、风道
C. 燃气立管的顶端和底端应设丝堵三道，直径不小于15mm
D. 用户支管安装在厨房内，高度不应低于1.7m
参考答案:C
第29题: [单项选择]
耦合度是度量模块独立性的指标之一，若一组模块都访问同一数据结构，则称为( )。A. 内容耦合
B. 公共耦合
C. 外部耦合
D. 控制耦合
参考答案:B
第30题:
[单选题]人工办理进路时，对于单机牵引道岔，协助确认道岔整体状态、核对确认转辙机断电、打开钩锁器箱取出钩锁器、在指定位置钩锁、确认钩锁后道岔整体状态由（）完成。
A.主操员
B.监控岗
C.辅操员
D.行车值班员
参考答案:C
第31题:
[判断题]下级服从上级是公司管理的基本方法，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [简答题]
简述冷战结束后国际广播的近况，并指出世界大国在这方面采取的措施？参考答案:
冷战结束后，国际广播领域的剑拔弩张的状况有所缓和。国际广播的信息功能明显增加，它越来越成为国际信息交流、文化交流以及增进经济联系的重要渠道。但是，同际间政治思想领域的斗争仍在继续。少数西方大国仍然把国际广播作为宣扬西方价值观念、推行霸权主义的工具，利用它来为侵略扩张、称霸世界的战略利益服务。所以世界各国在国际广播方面的斗争和较量仍在延续。
为了扩大国际广播的影响，世界一些大国采取的主要措施有：一是增加发射设备，增强发射功率，强化短波信号的传送。二是通过境外建台、租机播放、互转节目、卫星转送等到方式，扩大中波和调频的覆盖面。三是增加语种，特别是亚、非、拉美各民族的语种。四是增加播音时间，尤其是竞相开办全日夜的“环球广播”。五是采用最新的信息传输技术，特别是通过国际互联网传送节目。
第33题: [单项选择]
《伤寒杂病论》三部诊法中，主要候肾气的部位是A. 寸口
B. 趺阳
C. 太溪
D. 人迎
参考答案:C
第34题:
[单选题]国网湖北省电力有限公司安委会关于印发领导干部安全履责手册的通知(鄂电司安委会【2019】2号)文规定：各级领导干部要把（）以上时间和精力放在基层一线。
A.0.6
B.0.7
C.0.8
D.0.9
参考答案:A
一、重要安全论述
（三）公司主要领导关于安全工作的认识和要求
3. 安全工作方法各级领导干部要把60%以上时间和精力放在基层一线。
第35题: [单项选择]
What is implied in the passage A. If one wants to look better, he has to wear suits.
B. Different people may well choose the same type of clothes.
C. Suits are uniforms for businessmen.
D. Suit designers may combine different styles.
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查推理判断。文章的最后一段讲了西服的三种样式，但很多设计者会跨越文化的界限，即综合不同的样式于一身。
第36题:
[单选题]根据《标准施工招标文件》中的通用合同条款，采用公式法调整工程价款时，合同约定变更范围和内容导致调整公式中的权重不合理时，由监理人与（ ）协商后进行调整。
A.发包人和分包人
B.承包人和分包人
C.承包人和发包人
D.分包人和造价管理部门
参考答案:C
在调价公式的应用中，有以下几个基本原则：
①在每次支付工程进度款计算调整差额时，如果得不到现行价格指数，可暂用上一次价格指数计算，并在以后的付款中再按实际价格指数进行调整。
②由于变更导致合同中调价公式约定的权重变得不合理时，由监理人与承包人和发包人协商后进行调整。
③因非承包人原因导致工期顺延，原定竣工日后的支付过程中，调价公式继续有效。
④因承包人原因未在约定的工期内竣工，后续支付时应采用原约定竣工日与实际支付日的两个价格指数中，较低的一个作为支付计算的价格指数。
⑤人工、机械使用费按照国家或省、自治区、直辖市建设行政管理部门、行业建设管理部门或其授权的工程造价管理机构发布的人工成本信息、机械台班单价或机械使用费系数进行调整；需要调整价格的材料，以监理人复核后确认的材料单价及数量，作为调整工程合同价格差额的依据。
第37题:
[单选题]某细菌属于肠杆菌科中的一个属,能够在4℃生长,所致胃肠炎又称为冰箱病。该病原菌为A. 霍乱弧菌
B. 副溶血弧菌
C.枸橼酸杆菌
D.产气肠杆菌
E. 小肠结肠炎耶尔森菌
参考答案:E
第38题: [单项选择]
According to F. de Saussure,（）refers to the abstract linguistic system shared by all the members of a speech community.
A. parole
B. performance
C. langue
D. language
参考答案:C
第39题:
[单选题]对其它网络设备而言，路由器(_)功能是唯一的。A.路由器捆绑了MAC地址和IP地址
B.路由器接受广播报文，并提供被请求的信息
C.路由器建立ARP表，描述所有与它们相连接的网络
D.路由器对ARP请求做出应答
E.略
F.略
参考答案:C
