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[多选题]网点服务行为包括( )。
A.职业形象
B.语言规范
C.服务态度
D.投诉处理

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题] 空调控制系统检修检查、紧固所有接线头,对于()严重的接线头看情况更换
A.损坏
B.松动
C.磨损
D.烧蚀
参考答案:D


第2题: [多项选择]
喷雾干燥法可以在干燥塔内使液态物料直接变成粉体,它具有下列优点()
A. 干燥时间短
B. 干燥成本低
C. 卫生条件好
D. 设备投资高。
参考答案:A,C

第3题:
[单选题]沿线工务人员发现线路设备故障危及行车安全时,应立即( )。( )
A.封锁区间
B.通知就近车站
C.以停车手信号防护
D.通知所在车间
参考答案:C


第4题: [单项选择]
女,27岁。咯血伴全身皮肤黏膜出血点。以下哪种疾病最不可能
A. 流行性出血热
B. 白血病
C. 肺出血型钩端螺旋体病
D. 肺结核
E. 弥散性血管内凝血
参考答案:D

第5题:
[单选题]禁止作业人员越过( )的线路对上层线路、远侧进行验电。
A.未停电
B.未经验电、接地
C.未经验电
D.未停电、接地
参考答案:B


第6题: [单项选择]
老年阑尾炎处理原则
A. 针灸治疗
B. 大量抗生素
C. 早期手术
D. 中医治疗
E. 理疗
参考答案:C

第7题:
[判断题]安全带应系在牢固的物体上,禁止系在移动或不牢固的物件上。不得系在棱角锋利处。安全带应高挂和平行栓挂、严禁低挂高用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
目前为提高酸处理效果使用最多的方法是(),以使HF处理地层深处的粘土。
A. 提高温度
B. 提高压力
C. 就地产生HF
D. 提高粘度
参考答案:C

第9题: [单项选择]
垂直线槽中敷设主干电缆时,每隔()米应绑扎固定。
A. 任意
B. 3-2.5
C. 2.5
D. 1.5-2
参考答案:D

第10题:
[多选题]下列哪些行为是消防违法行为( )。
A.占用、堵塞、封闭消防安全出口、疏散通道和消防车通
B.圈占、埋压、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材
C.损坏公共消防设施
D.无照经营
参考答案:ABC


第11题:
[多选题](468687)在配位反应中,对络合剂Y的副反应主要是( )。((1.0分)
A.羟基络合效应
B.配位效应
C.酸效应
D.共存离子效应
参考答案:CD


第12题:
[单选题]危险物品的()单位以及矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位应当配备必要的应急救援器材、设备和物资,并进行经常性维护保养,保证正常运转。
A.生产、经营、储存
B.生产、经营、储存、运输
C.生产、经营、运输
D.经营、储存、运输
参考答案:B
第八十二条危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位应当建立应急救援组织;生产经营规模较小的,可以不建立应急救援组织,但应当指定兼职的应急救援人员。 危险物品的生产、经营、储存、运输单位以及矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位应当配备必要的应急救援器材、设备和物资,并进行经常性维护保养,保证正常运转。

第13题: [单项选择]
当低血糖发作时,以下哪项病史体检最相符
A. 面色潮红,脉细弱,血压低下
B. 面色苍白,多汗,心动过速
C. 头晕,头痛,血压低下
D. 烦躁不安,发绀
E. 头晕,心悸,气短
参考答案:B

第14题:
[单选题]管道及其绝缘保护层需要涂漆的是( )
A.碳钢管;
B.不锈钢管;
C.镀锌钢管;
D.铝皮保护层
参考答案:A


第15题: [判断题]
兆欧表是由一台手摇发电机和磁电系比率表组成的。
参考答案:对

第16题:
[单选题]明确交接班时间、班前预想会和( )程序和内容,工具、材料、配件、设备设施等交接事项,以及责任分工、信息反馈等管理要求。
A.安全分析会
B.日常培训
C.班会
D.完工分析会
参考答案:D


第17题:
[判断题] 根据用电性质.电力线路可分为动力线路和配电线路。.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]舆情监测是指对传统媒体、网络媒体、新闻评论、微博、微信、QQ空间、博客、贴吧等媒体上公众的言论和观点进行搜集、分析、预警和响应的行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [简答题]
影响影响素生物利用率的因素主要包括以下几个方面?
参考答案: 1、食品的消化率。例如,虾皮中富含钙、铁、锌等元素,然而由于很难将其彻底嚼碎,故其消化率较低,因此其中营养素的生物利用率受到影响。
2、食物中营养素的存在形式。例如在海带当中,铁主要以不溶性的三价铁复合物存在,其生物利用率较低;而鸡心当中的铁为血红素铁,其生物利用率较高。
3、食物中营养素与其他食物成分共存的状态,是否有干扰或促进吸收的因素。例如,在菠菜中由于草酸的存在使钙和铁的生物利用率降低;而在牛奶中由于维生素D和乳糖的存在促进了钙的吸收。
4、人体的需要状况与营养素的供应充足程度。在人体生理需求急迫或是食物供应不足时,许多营养素的生物利用率提高;反之,在供应过量时便降低。例如乳母的钙吸收率比正常人提高,而每天大量服用钙片会导致钙吸收率下降。
因此,评价一种食物中的营养素在膳食中的意义时,不能仅仅看其营养素的绝对含量,而要看其在体内可利用的数量。否则,就可能做出错误的食物评价,从而影响膳食的选择。

第20题:[多选题]
智能变电站辅助系统远程巡视主要巡视内容有(____)。
A. 警卫人员值守情况
B. 查看图像监控系统视频图像显示正常,与子站设备通信正常
C. 检查火灾报警运行正常,无告警
D. 检查设备红外测温系统在线测温数据正常,无告警
参考答案:BCD


第21题:
[单选题]以下关于"一线通"接入方式的叙述错误的是( )。
A. 它可支持一边上网,一边打电话
B. 它可支持两个人同时打电话
C. 其上网速度比ADSL还快
D. 其价格与ADSL相差不多
参考答案:C


第22题: [填空题]
旅游产品构成内容的核心是()和()。
参考答案:旅游资源;旅游服务

第23题:
[单选题]根据保护文物的实际需要,经批准可以在文物保护单位的周围划出一定的( )。
A.建设控制地带
B.保护地带
C.景观地带
D.建设地带
参考答案:A
根据保护文物的实际需要,经省、自治区、直辖市人民政府批准,可以在文物保护单位的周围划出一定的建设控制地带,并予以公布。

第24题:
[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定,造成( )人以上死亡的事故构成特别重大事故。
A.20.0
B.30.0
C.40.0
D.50.0
参考答案:B


第25题:
[单选题] 跨越不停电电力线路,在架线施工前,施工单位应向(  )书面申请该带电线路“退出重合闸”。
A.建设单位
B.调试单位
C.监理单位
D.运维单位
参考答案:D


第26题:
[判断题]移动电缆接头禁止带电进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
艾滋病是()
A. 一种性病
B. 一种血液病
C. 获得性免疫缺陷综合征
D. 同性恋病
E. 病毒
参考答案:C

第28题:
[多选题]生产经营单位使用被派遣劳动者的,应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理,对被派遣劳动者进行岗位( )和( )的教育和培训。
A.A.安全生产知识
B.B.安全生产责任制
C.C.安全操作规程
D.D.安全操作技能
参考答案:CD


第29题:
[多选题]司法警察使用催泪喷射器时,应瞄准对方面部,喷射方式通常有( )
A.圆圈式
B.环绕式
C.上下式
D.左右式
参考答案:ACD


第30题:
[判断题]电气测量工作一般在良好天气时进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
迪北(格列美脲)属于哪类降糖药
A. 双胍类
B. 第一代磺酰脲类
C. 第二代磺酰脲类
D. 胰岛素
E. 以上都不对
参考答案:C

第32题:
[单选题]以下关于主承托区的描述中错误的是
A.位于上下颌牙槽嵴顶
B.表面有高度角化的复层鳞状上皮
C.上皮下有致密的黏膜下层
D.位于上下颌后部牙槽嵴顶
E.能承受咀嚼压力
参考答案:D


第33题: [单项选择]
在“蛮族法典”中影响最大的一部是()
A. 《尤列克法典》
B. 《撤利克法典》
C. 《里普利安法典》
D. 《狄奥多里法典》
参考答案:B

第34题:
[多选题]股票期权计划的局限性在于( )。
A.只适用于成长性较好的上市公司
B.需要依托规范而有生气的股票市场
C.容易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为
D.所有的经营者都必须购买企业的股票
E.难以准确衡量企业真实的经营状况
参考答案:ABCE
股票期权的局限性:一是股票期权只适用于上市公司,且是成长性好、股权呈强势上涨时上市公司;二是股票期权需要依托规范而有生气的股票市场,需要公司建立规范的法人治理结构;三是股票期权容易诱发弄虚作假、恶意操纵和短期炒作等不良行为;四是难以准确地衡量经营者的表现和企业真实的经营状况。

第35题:
[单选题]运动系统不包括 ( )
A.骨
B.关节
C.缝
D.骨骼肌
E.幽门括约肌
参考答案:E


第36题:
[多选题]利用消防梯登高开辟外攻路线时应采取哪些安全保护措施?( )
A.应落实专人保护,必要时应利用安全绳对梯首进行固定。
B.水带铺设不得缠绕消防梯,防止水锤作用掀翻消防梯坠落伤人。
C.空中搭桥时,不得拉伸过长超过承载,中间应采取加固措施。
D.有倒塌.轰燃.高温.浓烟等风险时,不得将身体固定在消防梯上,做好紧急避险。
参考答案:ABCD


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