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[单项选择]《支局客户纠纷处理》课程中讲到,处理支局客户纠纷的两个基本点是:()和及时妥善。
A. 先外后内
B. 先礼后兵
C. 先情后理
D. 先抑后扬

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]前问壁心肌梗死特征性心电图改变,见于
A. V3、V4、V5
B. V1、V2、V3、V4、V5
C. V1、V2、V3
D. V5、Ⅰ、aVL
E. Ⅱ、Ⅲ、aVF
参考答案:C

第2题:
[单选题]党支部要加强对团支部和消防指战员委员会的领导,使其做到()。
A.组织健全、制度落实、活动经常、作用明显
B.制度健全、制度落实、活动经常、作用明显
C.制度健全、组织落实、活动经常、作用明显
D.组织健全、组织落实、活动经常、作用明显
参考答案:A


第3题:
[简答题]凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起燃烧化学反应的物质称为( )
参考答案:是


第4题:
[单选题]TVDS轨边设备设置地点距客列检或库列检所在地车站原则上不低于()km。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:D


第5题:
[多选题]同杆架设有10kV线路带电,安全距离大于1米且采取可靠安全措施后,工作过程中人体、工具和检修设备等能够始终保持与带电设备0.7米的安全距离时,允许进行下层线路上哪些作业种类。( )
A.更换瓷瓶
B.扎紧导线
C.放线
D.接火
E.撤线
参考答案:ABD


第6题:
[判断题] “四风”是指:形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]检修完工后所留下的废料、杂物、垃圾、油污等应由作业人员清理干净。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
提取生物碱常用( )法
A. 酸减法
B. 水醇法
C. 醇醚法
D. 活性炭
E. 盐析法
参考答案:A
答案解析:[知识点] 生物碱的提取方法

第9题:
[判断题]直接碘量法又称为碘滴定法,即以碘为标准溶液,测定一些还原性物质。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]风湿病增生期最具特征性的病理变化是
A.黏液样变性
B.纤维素样变性
C.风湿小体形成
D.心瓣膜纤维组织增生
E.心外膜纤维蛋白渗出
参考答案:C
风湿病的基本病理变化分为三期,依次为变质渗出期、增生期或肉芽肿期、瘢痕期或愈合期。增生期形成的风湿小体(阿少夫小体)是风湿病的特征性病变,具有病理诊断意义。

第11题:
[单选题]FCOM09117如果FSEU探测到后缘襟翼非指令性移动,下列哪条是正确的?
A.后缘襟翼旁通活门打开
B.备用襟翼不可用
C.襟翼位置指示器指针分开
D.襟翼位置指示器与襟翼手柄位置不一致
参考答案:D


第12题:
[判断题] 张某盗窃路面井盖(价值人民币400元)的行为,应当按盗窃予以治安管理处罚
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]扁豆、豌豆、芸豆、蚕豆等一般具有( )等特点。
A.有咬劲,口味清香
B.松酥,口味清香
C.坚实,口味清香
D.软糯,口味清香
参考答案:D


第14题:
[多选题]安全巡检前,应提前做好安全巡检记录仪的()等准备工作。
A.充电
B.功能设置
C.录像备份
D.内存清理
参考答案:ABCD


第15题: [简答题]
数量——题材——类型的差异
参考答案: A、从数量上看中国一直将社论视为最高级言论,只有遇到重大事件时才会发表,因而数量较少,而西方社论每天达到3—4篇
B、从类型上看,轻松性社论和信息性社论一直作为西方社论传统,而在中国则不存在。
C、西方报纸中题材较轻的社论用的比较广泛,代表报社观点的社论用的更为普遍、更加贴近市民生活。
D、西方社论题材轻重搭配更为合理,平衡,改变了读者沉重地接受方式,更容易吸引读者的注意力。

第16题: [判断题]
社会工作者应充分尊重案主的自决权,不能实行家长作风。
参考答案:错

第17题:
[填空题](  )是组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利方面所承担的职责和义 务。
参考答案:社会责任


第18题: [多项选择]
我国法定的报关申报方式有( )。
A. 纸质报关
B. EDI申报方式
C. 终端申报方式
D. 电子报关
参考答案:A,D

第19题:
[单选题]走( )道路,是中国政府和人民根据时代发展潮流和自身根本利益做出的战略抉择。 ( )
A. 和平发展
B. 强权政治
C. 单边主义
D. 霸权主义
参考答案:A


第20题: [单项选择]患者,女,30岁,哮喘持续2d,动脉血气分析pH 7.35,PaCO2 70mmHg,PaO2 50mmHg,BE+2mmol/L,HCO3ˉ26mmol/L,其酸碱代谢紊乱的类型为
A. 呼吸性碱中毒
B. 代谢性酸中毒
C. 呼吸性碱中毒并代谢性酸中毒
D. 代偿性呼吸性酸中毒
E. 代谢性碱中毒
参考答案:D

第21题:
[单选题]晶闸管电路中串入快速熔断器的目的是( )。
A.过压保护
B.过流保护
C.过热保护
D.过冷保护
参考答案:B


第22题: [单项选择]
原始记录的内容不包括()
A. 真实
B. 规范
C. 及时
D. 信息
参考答案:D

第23题:
[单选题]甲公司20×9年7月1日,将其于20×7年1月1日购入的债券予以转让,转让价款为2100万元,该债券系20×7年1月1日发行的,面值为2000万元,票面年利率为3%,到期一次还本付息,期限为3年。甲公司将其划分为持有至到期投资。转让时,利息调整明细科目的贷方余额为12万元,20×9年7月1日,该债券投资的减值准备金额为15万元,甲公司转让时该项金融资产应确认的投资收益为( )万元。
A.-63
B.-27
C.-23
D.-75
参考答案:C
处置持有至到期投资时,应将所取得价款与该投资账面价值之间的差额计入投资收益。(因为是一次还本付息,所以应该将应收未收的利息记入“持有至到期投资——应计利息”科目中。)本题的会计分录为: 借:银行存款            2100   持有至到期投资减值准备     15   持有至到期投资——利息调整   12   投资收益            23(倒挤)   贷:持有至到期投资——成本           2000            ——应计利息(2 000×3%×2.5)150

第24题:
[单选题]BSP客车GERKEN接地装置为轴箱内轴承提供了有效的保护,在正常状态下最大可允许电流为( )。
A.360 A
B.720 A
C.810 A
D.900 A
参考答案:B


第25题:
[判断题]当对应的闭塞分区QGJD绿灯亮并出现逻辑检查报警时,按下RJA后,其RJD黄灯点亮,解除该闭塞分区的防护状态及报警状态;解除防护状态后,报警灯熄灭,其防护信号机(出站信号机除外)自动改点允许灯光。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]下列关于移动供⽓源使⽤⽅法的表述中,错误的是(  )。
A.使⽤者佩戴好装具经监护⼈检查合格后⽅可进⼊作业现
B.如两⼈同时使⽤,先完成佩戴的⼈员可以先进⼊。
C.使⽤过程中,注意避免⻓管与尖锐物体或腐蚀性介质
D.作业时,监护⼈员应通过通讯系统经常询问使⽤者的
参考答案:B
。 接触摩擦,以免滑坡或服饰胶管⽽造成空⽓泄漏。 呼吸和作业情况,使⽤者应定时向监护⼈员提供⾃⼰的情况。 ⼆、多项选择题

第27题:
[单选题] 划于路段中时,用以分隔对向行驶的交通流或作为公交车专用车道线、潮汐车道线的是( )
A.黄色实线
B.白色虚线
C.白色实线
D.黄色虚线
参考答案:D


第28题:
[多选题]下列属于安全许可证取得条件的是( )。
A.建立、健全安全生产责任制
B.保证本单位安全生产条件所需资金投入
C.参加工伤保险
D.施工监理单位需配备专人负责安全生产
E.施工单位必须为工程质量投保
参考答案:ABC


第29题: [多项选择]
行政复议的原则包括( )。
A. 实事求是,有错必纠的原则
B. 合法性原则
C. 稳定性与适应性原则
D. 统一性与灵活性相结合的原则
参考答案:A,B

第30题:
[多选题]直流电机过热的一般原因有()。
A.长期过载
B.末按规定运行
C.斜叶风扇的旋转方向与电机旋转方向不配合
D.风道堵塞
E.风量不够
参考答案:ABCDE


第31题:
[判断题]仅在我行办理科创贷业务的,对于政府风险补偿比例为对00%或房地产抵押+政府风险补偿全额覆盖我行信用敞口的小微企业,可按照《中国农业银行小微企业授信管理办法》担保法测算客户授信额度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [多项选择]
火药燃烧的特性有()
A. 能量特征
B. 燃烧特性
C. 力学特征
D. 安定性
E. 安全性
参考答案:A, B, C, D, E

第33题:
[单选题]半潜船下潜至最大沉深时,其储备浮力比率(储备浮力与该吃水下的排水量之比)应满足最大沉深水线以上第1层甲板以下部分的储备浮力比率应不小于__%或最大沉深水线以上第2层甲板以下部分的储备浮力比率应不小于___%,但最大沉深水线以上第1层甲板以下部分的储备浮力比率不小于__%的规定。
A.5,4,3.5
B.5,5,3.5
C.5,3.5,3.5
D.5,5,4
参考答案:B


第34题:
[多选题]装卸高压熔断器,应(____),必要时使用绝缘夹钳,并站在绝缘垫或绝缘台上。
A.系安全带
B.戴护目眼镜
C.戴线手套
D.戴绝缘手套
参考答案:BD


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