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[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,下列哪个情况的客户投诉,不可界定为重要投诉。(______)
A.县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
B.省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件
C.客户表示将再次致电95598进行投诉,可能造成重复投诉的客户投诉事件
D.《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件。

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题]挂车作业须严格执行“一试拉、二接风管、三开前后折角塞门、四试风、五撤防溜(松人力制动机)”的作业程序。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应( )通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。
A.每周
B.每半月
C.每月
D.每两个月
参考答案:C


第3题:
[多选题]债务人或者第三人有权处分的( )可以设立质押。
A.A、汇票
B.B、不动产
C.C、存款单
D.D、债券
E.E、提单
参考答案:ACDE


第4题:
[单选题]变压器的电源电压一般不得超过额定电压的多少?
A.±3%
B.±5%
C.±15%
D.±8%
参考答案:B


第5题:
[单选题]为了切实做到尊重病人自主性或决定,医生向病人提供信息时要避免
A.适量
B.适度
C.开导
D.诱导
E.理解
参考答案:D


第6题: [单项选择]
发展有中国特色的社会主义文化的“二为”方向指的是()。
A. 为国家服务,为人民服务
B. 为集体服务,为社会服务
C. 为人民服务,为社会主义服务
D. 为现代化建设服务,为全面小康社会服务
参考答案:C

第7题:
[多选题]离心式泵与风机在闭阀时进行启动,原因是( )。
A.功率最小
B.压力最小
C.流量最小
D.效率最高
参考答案:AC


第8题:
[单选题]患儿男,10岁。以急性白血病入院治疗2个月。今日皮肤出血点、瘀斑增多,静脉注射部位出血不止。实验室检查:PLT30x10~9/L凝血酶原时间延长,纤维蛋白原1.0g/L,FDP增多,3P试验阳性。
次日,该患儿突然出现脉搏细速,呼吸急促,口唇发绀,四肢湿冷,意识模糊,BP60/45mmHg。根据临床表现应警惕该患儿可能出现( )
A..溶血
B. 贫血
C.颅内高压
D.脑栓塞
E.休克
参考答案:E


第9题: [单项选择]
定翼思想的核心是将鸟翅膀的()功能和()功能分开,分别加以实现。
A. 推进;升举
B. 稳定;操纵
C. 减速;加速
D. 滑翔;降落
参考答案:A

第10题: [填空题]
我国电力系统中性点接地方式主要有三种()、()、()。
参考答案:直接接地方式;经消弧线圈接地方式;不接地方式

第11题: [单项选择]
十九世纪被誉为“自然诗人”的作家是()。
A. 拜伦
B. 雪莱
C. 卢梭
D. 华兹华斯
参考答案:D

第12题:
[单选题]部分多轴飞行器螺旋桨都有外框,其主要作用是
A.提高螺旋桨效率
B.增加外形的美观
C.防止磕碰提高安全性
参考答案:C


第13题:
[简答题]根据《安全生产法》,生产经营单位的安全生产管理人员对检查中发现的安全问题,应当( )处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。
参考答案:1


第14题: [填空题]
通常,安全阀安装在压力容器的顶部,平时安全阀是()。
参考答案:关闭

第15题: [单项选择]
多级网络计划系统的编制原则不包括( )。
A. 线性相关原则
B. 整体优化原则
C. 连续均匀原则
D. 简明适用原则
参考答案:A

第16题: [单项选择]
瘿的病位在
A. 两腋下
B. 两胁下
C. 双窝
D. 双侧腹股沟
E. 颈前结喉两侧
参考答案:E

第17题:
[判断题]《笠翁对韵》中有“五色笔,十香词。泼墨对传卮。神奇韩幹画,雄浑李陵诗”。这其中有一个五色笔的传说,后人根据这个传说总结出了一个成语——江郎才尽。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]京巴犬,8岁,不食,体温39.4℃,腹围增大,阴门有红褐色分泌物流出。腹部超声探查,可见多个大面积液性暗区,加大增益可见暗区内有点状低回声。手术治疗应选择
A.剖腹产术
B.卵巢子宫摘除术
C. 阴门上联合切开术
D.输卵管结扎术
E.卵巢摘除术
参考答案:B


第19题: [单项选择]
下列不属于2005年国务院办公厅《省级政府耕地保护责任目标考核办法》考核指标的是( )。
A. 耕地保有量
B. 基本农田保护质量
C. 基本农田保护面积
D. 各类非农建设经依法批准占用耕地和基本农田后,补充的耕地和基本农田的面积与质量
参考答案:B

第20题:
[多选题]变造的货币是指在真币的基础上,利用()等多种方法制作,改变真币原形态的假币。
A.挖补
B.揭层
C.拼凑
D.移位
E.重印
F.略
G.略
参考答案:ABCDE


第21题:
[单选题]167.某病人昏迷不醒,呼气有大蒜味,体检:瞳孔明显缩小,多汗,最可能的诊断是
A.阿托品中毒
B.吗啡中毒
C.有机磷中毒
D.尿毒症
E.一氧化碳中毒
参考答案:C


第22题:
[判断题]党的三大优良作风是在中共八大上提出的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[判断题]安全帽和摩托车头盔可以通用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[简答题]补偿导线与热电偶连接时,必须与热电偶的极性一致。( )
参考答案:1


第25题: [单项选择]
过去经历过的事物并没有出现在眼前而能够把它重现出来是指( )。
A. 再认
B. 保持
C. 回忆
D. 识记
参考答案:C

第26题:[单选题]
已知地面点A、B欲精确测设∠BAC=45°00′00″先用一般方法测设水平角45°00′00″、在地面上定出C′、再用测回法观测∠BAC一测回、角值为45°02′42″、A、C′长度为20.000m。则C′点应垂直于A、C′向()移动( )mm得C点。
A.里、16
B.外、16
C.里、10
D.外、10
参考答案:A


第27题:
[多选题]关屏护装置应有足够的尺寸、与带电体之间应保持必要的距离的说法,正确的有()。
A.遮栏下部边缘离地不应超过0.5m
B.栅遮栏的高度,户内不应小于1.2m、户外不应小于1.5m
C.遮栏高度不应低于1.7m
D.对于低压设备,遮栏与裸导体之间的距离不应小于0.8m
E.户外变配电装置围墙的高度一般不应小于2.5m
参考答案:BCDE


第28题:
[单选题]冯某于3月6日在家中吸食海洛因被公安机关查获。冯某交代,在去年8月5日曾与卖淫女白某嫖宿,付给白某人民币150元,并检举个体旅行社老板金某引诱容留13岁的少女刘某卖淫。经调查,情况属实。对上述涉案人员的处理,说法错误的是( )。
A.冯某白某之间的卖淫嫖娼行为已过追究时效,不应当予以治安管理处罚
B.对金某应当以涉嫌引诱幼女卖淫罪追究刑事责任
C.刘某未满14周岁,对其予以行政拘留处罚,但不执行
D.冯某有立功表现,减轻处罚或者不予处罚
参考答案:C


第29题:
[单选题]多台夯土机械作业时,其平行间距不得小于( ),前后间距不得小于10m。
A.3m
B.3.5m
C.4m
D.5m
参考答案:D


第30题: [简答题]
单元机组是如何组成的?单元机组有什么特点?
参考答案: 每台锅炉向所配汽轮机供汽,汽轮机驱动发电机,发电机所发电功率直接经一台升压变压器送往电力系统,本机组所需厂用电取自发电机电压母线,这种一机一电纵向联系的独立单元称单元机组。
单元机组系统简单(管道短,管道附件少),投资省,系统本身的事故可能性少、操作方便,便于滑参数启停,适合机炉电集中控制。
单元机组任一主设备发生故障时,整个单元机组就要被迫停运。
当系统频率发生变化时,没有母管的蒸汽容积可利用,锅炉调节反应周期较长,会引起汽轮机入口汽压波动,单元机组对负荷的适应性受到影响。

第31题:
[单选题]东风4型机车承载式车体的优点是:( )。
A.减少轴重转移
B.重显轻、承载能力强
C.减小了机车噪音
参考答案:B


第32题:
[单选题]"根据《防火门》(GB12955-2008)技术标准的规定,防火门所用木材在制成防火门后的含水率不应 大于( )。
A.12%
B.10%
C.8%
D. 当地的平衡含水率"
参考答案:D


第33题:
[单选题]危险化学品单位应当制定重大危险源事故应急预案演练计划,对重大危险源专项应急预案,至少进行一次演练;对重大危险源现场处置方案,至少进行一次演练。()
A.每年、每半年
B.每年、每年
C.每半年、每季度
参考答案:A


第34题: [单项选择]
患儿,先天性骶前肿块,近日突然增大,伴发热、红肿,破溃溢出毛发及皮脂,血清甲胎蛋白增高,B超为实质肿块,X线片无钙化影。考虑诊断为()
A. 横纹肌肉瘤
B. 淋巴管瘤继发感染
C. 先天性潜毛窦
D. 未成熟畸胎瘤
E. 肛周脓肿
参考答案:D
答案解析:恶性畸胎瘤多为实性肿块,甲胎蛋白可阳性。

第35题:
[单选题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中规定:距票面乘车站开车前48小时以上(含本数)、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上(含本数)的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收( )的退票费。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
参考答案:A


第36题:
[判断题]从理论上来说,企业总资产利润率高于长期负债成本时,加大长期债务可以使企业获得财务杠杆收益,从而提高企业权益资本收益率。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A
当企业总资产利润率高于长期债务成本时,加大长期债务可使企业获得财务杠杆收益,从而提高企业权益资本收益率。当总资产利润率低于长期债务成本时,降低长期债务的比重可使企业减少财务杠杆损失,从而维护所有者利益。

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