第17题: [单项选择]在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段( ) A. 业务洽谈阶段 B. 诊断阶段 C. 改善方案设计阶段 D. 实施指导阶段 参考答案:B 答案解析:[解析] 本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握,答案A是咨询机构和客户的互相了解、洽谈,直至签订管理咨询协议(合同)为止的全过程,还没涉及到对客户实质问题的调查和分析,故是错误的。答案C是依据诊断阶