热门试题:
第1题:
[多选题]客户关系管理的步骤有（ ）。A.确定潜在客户和当前客户
B.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户
C.与单个客户交流，了解客户需求，与客户建立强大的关系
D.为每一个客户定制产品、信息和服务
E.健全沟通反馈机制
参考答案:ABCD
客户关系管理（CRM）是指一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的“接触点”，以最大化客户忠诚度的过程。接触点是指任何客户可以接触品牌或产品的机会——从实际的经验到个人或群体的交流，再到不经意的观察。客户关系管理主要包括四大步骤：①确定潜在客户和当前客户；②依据客户需要和客户对公司的价值划分客户；③与单个客户交流，了解客户需求，与客户建立强大的关系；④为每一个客户定制产品、服务和信息。
第2题:
[判断题]三相变压器和三相交流电机铭牌上的额定电压、额定电流都是指线电压、线电流而不是相电压、相电流。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [判断题]
低压绝缘接户线受电端的对地面距离，不应小于2.0m。参考答案:错
第4题:
[单选题]关于盆腔炎感染途径的说法,正确的是( )A.非妊娠期、非产褥期多经淋巴系统蔓延
B.产褥和流产后感染多沿生殖道上行蔓延
C.阑尾炎引起的盆腔炎多是直接蔓延
D.结核所致盆腔炎多直接由肠道蔓延而来
E.放环后感染多是上行蔓延
参考答案:C
第5题: [单项选择]
边界油膜形成的边界膜可以是（）。A. 物理吸附膜
B. 化学吸附膜
C. 化学反应膜
D. A+B+C
参考答案:C
第6题:
[填空题]军人申领、补领、换领居民身份证应当遵守( ),只提供办理居民身份证所需个人信息,不得提供涉密信息。
参考答案:保密规定
第7题: [多项选择]
新建城镇燃气管道中，必须采用防腐层辅以阴极保护的腐蚀控制系统的有（ ）。A. 超高压
B. 高压
C. 次高压
D. 中压管
E. 低压管
参考答案:B, C
答案解析:根据《城镇燃气埋地钢质管道腐蚀控制技术规程》(CJJ95ー2003)规定，新建的高压、次高压、公称直径大于或等于100 mm的中压管道和公称直径大于或等于200 mm的低压管道必须采用防腐层辅以阴极保
第8题:
[多选题]根据阀瓣结构形式止回阀可分为（ ）和（ ）阀。A.多瓣
B.单瓣
C.两瓣
D.三瓣
参考答案:AB
第9题:
[单选题] 在其他站线,线路轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,三角坑(缓和曲线)的经常保养标准为( )mm。
A.4
B.7
C.8
D.3
参考答案:B
第10题:
[单选题]电缆耐压试验前，应先对设备充分放电A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]三、二、一车分别限速（）。A.8KM/H、5KM/H、3KM/H
B.5KM/H、3KM/H、1KM/H
C.10KM/H、5KM/H、3KM/H
D.8KM/H、5KM/H、1KM/H
参考答案:A
第12题: [不定项选择]
甲股份有限公司以每股4元的价格回购股票1000万股，股票每股面值1元，共支付回购价款4050万元。回购时，公司的股本为11000万元，资本公积-股本溢价为3000万元（均为该股票产生），盈余公积为450万元，未分配利润为550万元。要求：根据上述资料，回答下列第（1）～（2）题。回购并注销股票后甲股份有限公司的所有者权益总额为（）万元。
A. 15000
B. 14000
C. 11950
D. 10950
参考答案:D
第13题:
[单选题]网上查询个人信用报告的身份验证方式不包括________。A.手机验证码方式验证
B.回答问题方式验证
C.数字证书方式验证
D.银行卡方式验证
参考答案:A
第14题: [单项选择]
目视飞行的航空器相遇时，（）的航空器应当避让（）的航空器。A. 有动力装置、拖曳物体
B. 编队飞行、单机飞行
C. 着陆、起飞
D. 即将起飞、正在滑行
参考答案:A
第15题: [单项选择]
胰岛素注射剂A. 干热空气灭菌
B. 流通蒸气灭菌
C. 热压灭菌
D. 紫外线灭菌
E. 滤过除菌
参考答案:E
第16题:
[单选题]腐蚀性严重的环境不宜采用（ ）配线。A.金属管
B.塑料管
C.半硬塑料管
D.硬塑料管
参考答案:A
第17题:
[多选题]在电力系统中提高功率因数有哪些作用?( )A.减少线路电压损失和电能损失
B.提高设备的利用效率
C.提高电流的质量
D.提髙电能的质量
参考答案:ABD
第18题: [单项选择]
企业设立档案机构的，当年形成的会计档案：年度终了后，可暂由本单位会计机构保管( )。A. 2年
B. 半年
C. 1年
D. 3个月
参考答案:C
答案解析:[解答] 企业设立档案机构的，当年形成的会计档案，在会计年度终了后，可暂由本单位会计机构保管1年。期满之后，应由会计机构编制移交清册，移交本单位的档案机构统一保管。故答案为C。
第19题: [多项选择]
木香商品别名包括（）A. 云木香
B. 广木香
C. 藏木香
D. 老木香
E. 川木香
参考答案:A, B, D
第20题:
[单选题]和谐型电力机车受电弓升高到2m的升弓时间(自绝缘子底面):( )s。A.≤4.5
B.≤5.0
C.≤5.4
参考答案:C
第21题: [单项选择]
不耐热手术用品的灭菌应首选用A. 干热灭菌
B. 压力蒸汽灭菌
C. 环氧乙烷灭菌
D. 紫外线照射法
E. 戊二醛浸泡法
参考答案:C
第22题:
[单选题]在各种口腔黏膜中哪种黏膜下层不明显A. 颊黏膜
B. 唇黏膜
C. 舌腹黏膜
D. 口底黏膜
E. 软腭黏膜
参考答案:C
第23题:
[单选题]高级管理人员某项责任被认定为一般管理责任时，其6个月内已有____次（含）以上管理责任，本次认定的一般管理责任则按重要管理责任认定。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第24题: [配伍题]
ACTH试验（）|TRH试验（）|地塞米松试验（）|葡萄糖耐量试验（）|螺内酯（安体舒通）试验（）A. 兴奋试验
B. 抑制试验
C. 拮抗试验
D. 激发试验
E. 负荷试验
参考答案:A|A|B|E|C
第25题:
[单选题]扩散硅压力变送器测量线路中，电阻Rf是电路的负反馈电阻，其作用（ ）A.进一步减小非线性误差
B.获得变送器的线性输出
C.调整仪表的满刻度输出
D.利于环境的温度补偿
参考答案:C
第26题:
[多选题]运用强制原理应坚持的原则( )。A.激励原则
B.安全第一原则
C.监督原则
D.能级原则
参考答案:BC
第27题:
[单选题]NJ2型机车在发生故障时需输入三级维护密码( ),进入三级界面进行事件记录故障查询。A.40371828
B.30072018
C.40371878
D.30471828
参考答案:C
第28题: [单项选择]
正常QRS波群时限为（）A. ≤0.10s
B. ≤0.11s
C. ≤0.12s
D. ≤0.13s
E. ≤0.14s
参考答案:C
答案解析:正常QRS波群的时限为≤0.12s。
第29题:[判断题]A-E-M-004 4 1 3
弦测测量线路轨向、高低;并在《线路检查记录簿》上的“轨向、高低及其他”栏内,轨号在对应位置做好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]（ ）单元主要为维护工程师及其它技术人员提供在线检测报警和出现系统故障时的事后分析。A.TSRM
B.DSW
C.ESW
D.TSRS
参考答案:A
第31题: [单项选择]
潮汕方言中流传不少农业谚语，比如“立秋有雨，庄稼点头”“生地葱，熟地蒜，肥田芋，压平埠（意为提高产量）”、《农书》中有“用粪犹用药也”、“早田深水养，晚田一巴掌”、“换田不如换种”等，这些谚语整体上反映了我国传统农业（）。
A. 根据节气安排生产
B. 精耕细作的特点
C. 发展尊重自然规律
D. 注重因地制宜
参考答案:B
第32题:
[单选题] 将基础设施作为服务的云计算服务类型是() (3分) 查看答案A.Iaas
B.Paas
C.Saas
D.其他三个选项都是
参考答案:A
第33题: [填空题]
在化学吸收中又可分为（）和（）。参考答案:中和法；湿式氧化法
第34题:
[判断题]对于设有集中作业中心的分行负责本分行专用重要空白凭证的订货。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [单项选择]
李老师针对已有的教育教学方法的不足，提出了较为完善的情境教学方法，并取得了一定的成效。这体现了李老师（）。
A. 具有奉献精神
B. 关心爱护学生
C. 学科知识扎实
D. 勇于探索创新
参考答案:D
第36题: [单项选择]
( )规定，为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序可以征收集体所有的土地。A. 《物权法》
B. 《城市房地产管理法》
C. 《建筑法》
D. 《土地管理法》
参考答案:A
第37题:
[单选题]上级人民检察院认为下级人民检察院抗诉不当的，可以作出的决定是（ ）。A.通知下级检察院撤回抗诉
B.说服下级检察院撤回抗诉
C.向同级人民法院直接撤回抗诉
D.通知同级人民法院拒绝受理
参考答案:C
