第16题:[单选题]下列有关字符编码标准的叙述中,正确的是()。 A. UCS/Unicode编码实现了全球不同语言文字的统一编码 B. ASCII.GB2312.GBK是我国为适应汉字信息处理需要而制定的一系列汉字编码标准 C. UCS/Unicode编码与GB2312编码保持向下兼容 D. GB18030标准就是Unicode编码标准,它是我国为了与国际标准UCS接轨而发布的汉字编码标准 参考答案:A
第25题: [单项选择]组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现()原则。 A. 以顾客为行为准则 B. 以顾客为关注焦点 C. 以顾客为判定原则 D. 与顾客互利 参考答案:B 答案解析:以顾客为关注焦点,要求组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望。