参考答案:A,B,C,D,E答案解析:[解析] 除了股东、董事、高级管理人员及监事以外,商业银行的利益相关者还包括存款人及其他债权人、职工、客户、供应商、社区等。
在员工培训的形式中,案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论。它本质上是一种归纳式学习方法。
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