第17题: [单项选择]在社会矛盾纠纷调解体系中具有基础作用的是( )。 A. 人民调解 B. 法院强制执行 C. 法律诉讼 D. 公安机关参与 参考答案:A 答案解析:人民调解工作是构建社会主义和谐社会的客观要求,是预防和化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的有效途径,在社会矛盾纠纷调解体系中具有基础作用。
第27题: [多项选择]在代理业务过程中,有下列行为之一的,给予有关责任人员开除处分:() A. 销毁、涂改或伪造保险费凭证、代收代付凭证或截留手续费收入的 B. 利用客户代收代付窃取客户资金的 C. 利用存款证明书骗取客户存款的 D. 向保险公司索取正常入账手续费收入之外的其他费用,构成商业贿赂的 参考答案:A, B, C, D