第1题: [填空题]
CRM的功能：部门级CRM的功能、（）、（）。参考答案:协同级CRM的功能；企业级CRM的功能
第2题: [单项选择]
某商品零售价2005年比2004年上涨25%，欲控制2006年比2004年上涨10%，则2006年比2005年应降价( )。
A. 15%
B. 12%
C. 10%
D. 5%
参考答案:B
答案解析:[解析] 设2004 年价格为1，则2005年价格为1×(1+25%)=1.25，2006年价格为1×(1+10%)=1.1，故应降价(1.25-1.1)÷1.25×100%=12%。
第3题:
[多选题]仪表风中断甲醇精馏单元的现象有()。A.回流调节阀全开
B.膨胀槽压力下降
C.精馏塔压力上升
D.回流槽液位上升
参考答案:AB
第4题: [简答题]
艺术真实的内涵是什么？艺术真实与生活真实的关系是什么？参考答案:
（1）艺术真实指的是艺术家从生活真实中提炼、加工、概括和创造出来的，通过艺术形象集中反映了一定历史时期的本质、规律的社会生活的真正面貌。艺术真实是艺术作品应具备的重要品格，是艺术职能得以有效发挥的重要条件。它是艺术作品善和美得前提条件，也是艺术作品艺术生命力的保障。
（2）艺术真实直接来源于社会生活。艺术家以生活真实为基础，按照生活发展的必然逻辑和自己的美学思想，对生活进行提炼加工和集中概括，以反映生活的本质真实。艺术真实是对生活真实的净化、深化和美化，它比生活真实更几种，也更能深刻地显示出生活本质。它是艺术家主观思想和客观生活真实辩证统一的结晶。它来源于生活真实，又高于生活真实。它可以以生活中的真人真事为基础，也可以以生活中可能有的人和事为基础进行艺术创造，达到艺术的真实。艺术真实并不要求照搬生活现象，并不排斥艺术想象和艺术虚构。它的真谛在于艺术形象与社会生活内在规律和内在逻辑的艺术吻合。在艺术创作中，不管运用何种艺术方法和手段，从生活真实到艺术真实，是其共同的原则和要求。能否从生活真实达到艺术真实，是其共同的原则和要求。能否从生活真实达到艺术真实，取决于艺术家是否具有进步的思想、丰富的生活阅历和娴熟的艺术技巧。
第5题:
[简答题]施工负责人的职责之一是办理请销点手续参考答案:对
第6题:
[单选题]下列剂型中吸收最快的是( )A. 散剂
B. 混悬剂
C. 溶液剂
D. 胶囊剂
E. 胶体溶液
参考答案:C
第7题:
[多选题]高压侧电压为500kV的变压器，()可以引起变压器工作磁密度过高。A.频率降低
B.电压降低
C.频率升高
D.电压升高
参考答案:AD
第8题:
[判断题]( )桥梁限界不足, 实际限界不能满足最大级超限货物的装载限界加100㎜的要求(曲线时按规 定加宽)。其劣化等级为AA级。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [判断题]
救生艇筏用的手提无线电台应由专人保管，平时存放于驾驶室、海图室或电台室内。（）参考答案:对
第10题: [多项选择]
下列各项，构成企业委托加工物资成本的有( )。A. 加工中实际耗用物资的成本
B. 支付的加工费用和保险费
C. 收回后直接销售物资的代收代缴消费税
D. 收回后继续加工物资的代收代缴消费税
参考答案:A,B,C
第11题: [多项选择]
账账核对包括（）的核对是否相等。
A. 所有总账的借方发生额合计和贷方发生额合计
B. 总账余额和所属明细账余额合计
C. 现金日记账和银行存款日记账余额与其总账余额
D. 银行存款日记账和银行对账单
参考答案:B,C
答案解析:账账核对主要包括：总分类账有关账户核对；总分类账与明细分类账核对；总分类账与日记账核对；会计部门的财产物资明细账与财产物资保管和使用部门的有关明细账核对。A选项中，“发生额”不正确，应为“余额”；D选
第12题:
[判断题]扑救人员密集场所火灾的战斗编成方法：当按五辆消防车为一战斗编成时，通常可选择重型水罐消防车、高低压泵水罐消防、举高消防车、排烟消防车和抢险救援消防车等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[判断题]遇集控站需进行非正常行车作业时，车务应急值守人员要及时通知工、电部门，并在《行车设备检查登记簿》中进行登记“需电务（工务）部门派应急人员参加非正常行车作业”。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[判断题]-D-005 3 1 3
有抗晶间腐蚀要求的不锈钢容器,返修部位仍需保证原有要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [简答题]
求10～1000之间的所有素数之和，并输出。参考答案:main()
{ long s=0L；
int k，m，flag；
for(k=10；k＜1001；k++)
{ flag=1；
for(m=2；m＜=k/2；m++)
if(k%m==0) {flag=0；break；}
if(flag)s+=k；
}
printf("s=%1d/n"，s)；
}
第16题:
[单选题]在中国实行人民代表大会制度，是中国人民在人类政治制度史上的_____，是深刻总结近代以后中国政治生活惨痛教训得出的基本结论，是中国社会100多年激越变革、激荡发展的_____，是中国人民翻身作主、掌握自己命运的必然选择。( )
A.重大创新历史脉络
B.重大创新历史结果
C.伟大创造历史结果
D.伟大创造历史脉络
参考答案:C
第17题: [填空题]
在中西文化论战中杜亚泉称：中国固有文明“正是以救西洋文明之弊，济西洋文明之穷。”陈独秀则称：“若是决计革新，一切都应该采取西洋的新法子。不必拿什么国粹、什么国情的规划来捣乱。”两者的共同之处在于
A、都主张全盘接受西方文明
B、都通过文明比较重新定位传统文化
C、都对西方文明有一定的了解
D、都深切感受到西方文明带来的冲击
参考答案:BCDA
答案解析:【解析】考察近代中国思想解放潮流。解答此题要注意理解材料的含义。从材料可知，杜亚泉看到了西方文明的先进与不足，而中国的传统文化正好可以弥补西方文明的不足，说明中国传统文化还有可取之处。而陈独秀则认为西
第18题:
[单选题]多环芳烃类产生的途径是()。A.腌制食物
B.熏制食物
C.腊制食物
D.风干食物
参考答案:B
第19题: [简答题]
论述纳税服务的内容？参考答案:
（一）开展以满足纳税人知情权为首要义务的纳税服务
（1）开展税法宣传。知晓税法是纳税人的基本需要，税法宣传也就成为纳税服务工作的基本内容和首要义务。宣传的对象是社会各界，宣传的内容包括税收法律法规规章、税收政策、各种办税程序和税收知识等以及与纳税有关的法律法规规章。各级地税部门要充分利用新闻传媒、电子屏、手机短信、宣传栏、税法讲座等方式、手段，宣传税收政策，提供纳税信息。税法宣传应广泛、及时、准确，注重实效。
（2）提供纳税咨询。针对纳税人的咨询需求，地税部门相应提供国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序、具体办税程序有关的情况，指导纳税人办理涉税事项，地税部门的答复和辅导应当及时、准确和权威。
（3）实行办税公开。建立完备的政务公开制度是保障公众知情权的根本途径，各级地税部门都要积极实行办税公开。办税公开的主要内容有：公开纳税人的权利与义务；公开税收法规政策；公开管理服务工作规范；公开行政审批事宜；公开稽查工作规程；公开税务违法违章处罚标准；公开税务干部廉洁自律有关规定；公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话（网址）；公开双定户税负、公开违反规定的责任追究等。
（4）履行纳税服务承诺。按照“以纳税人为中心，全心全意为纳税人服务”的服务要求，对纳税人的各种涉税事项和地税部门的各项纳税服务做出服务承诺，主要包括：咨询服务承诺、办税服务承诺、服务态度承诺、政务公开承诺、信息服务承诺、实施检查承诺、权利保护承诺等。
（5）开展提醒服务。通过书面、口头、电话、E、-mA、il、手机短信、报纸公告等多种形式，提醒纳税人及时办理各项纳税事宜，避免或减少纳税人因违反税法而受到处罚。
（二）开展以提高服务效能和节约征纳成本为核心内容的纳税服务
（1）、科学设置服务窗口。打破纳税服务场所内各个窗口之间按照税种或单项办税事务的设置格局，按照方便纳税人、提高效率的原则，科学设置服务窗口，负责受理或办理相关涉税事宜。
（2）为纳税人提供多元化申报和多元化缴税方式。推行直接申报、邮寄申报、网上申报、电话申报、“双委托”等多元化申报缴税方式，供纳税人选择；积极推广使用支票缴款、电子结算、银行代收、委托代扣等缴税方式，降低征纳成本，提高征管质效。
（3）精简办税程序。在符合规定要求和保障工作质效的前提下，一是改进工作流程，最大限度地简化税务登记、税款征收、税收检查（稽查）、税收政策管理、发票管理等办事程序和环节，明确各环节的办事时限，提高行政质效。二是清理、规范、简并要求纳税人报送的各种文书资料。
（4）倡导诚信纳税。依法开展纳税评估、纳税信用等级评定工作，完善依法纳税信用评价机制、激励机制和监督机制，引导纳税人依法纳税、诚信纳税。
（5）开展纳税辅导。一是在纳税服务现场或者通过地税网站、12366热线等纳税服务平台为纳税人提供办税指引、咨询服务，辅导纳税人做好税务登记、纳税申报、表格填写等方面涉税事项。二是开展专项辅导。定期举办办税员培训班，也可针对纳税人容易出现税收违法行为的环节和实际情况需要，举办所得税汇缴、异常申报企业、受处罚企业培训班等。
（6）提供个性化服务。针对纳税人不同的纳税服务需求，为纳税人提供个性化服务。如：设立特快服务通道；办理纳税申报、税款缴纳事宜、购领税务发票等涉税业务时，可以提前预约；通过纳税服务志愿者为偏远地区、老弱病残的纳税人，提供主动上门服务、预约服务等。
（三）开展以保障纳税人获得法律救济为必然要求的纳税服务
（1）纳税后回访。税务人员定期回访纳税人，听取对纳税服务的意见和建议；深入有欠税企业、经济效益不佳的困难企业、特别是税务违章受处罚的企业，宣传政策，提供辅导，帮助纳税人分析原因、查找不足，提供力所能及的服务。回访可采用深入现场、发放表格、电话、网络调查等方式。
（2）受理投诉、举报和接收意见、建议。通过纳税服务场所、地税网站、12366热线等方式及时受理纳税人和其他人员对地税部门及工作人员的投诉、对税收违法行为的举报，接收对地税工作的意见和建议。地税部门应按规定及时处理，并将处理结果反馈给纳税人和其他人员。
（3）实施法律救济。地税部门要积极维护纳税人的合法权益，为纳税人申请税务行政复议、税务行政赔偿、提起税务行政诉讼提供指引服务，告知其享有的权利以及解决问题途径，同时，向纳税人提供法律救济，依法组织税务行政处罚听证，受理、审理、裁决税务行政复议和税务行政赔偿案件，参加税务行政诉讼。
（4）认真落实税收优惠政策，使税收政策能够最大限度地惠及纳税人。认真落实包括下岗职工再就业、发展民营经济、促进高新技术企业和服务业发展等在内的税收优惠政策，扶持弱势群体，支持重点行业的发展。
各级地税部门要在积极服务纳税人的同时，充分发挥部门优势，为党委政府当好参谋助手；发挥税收调控职能，促进经济和社会全面、协调、可持续发展。
第20题:
[多选题]1行政机关对应当予以制止和处罚的违法行为不予制止、处罚，致使( )遭受损害的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.公共利益
B.社会秩序
C.国家利益
D.公民、法人或者其他组织的合法权益
参考答案:ABD
第21题:
[单选题]煤气设施检修时,临时照明灯的工作电压,不得超过()。A.A、36∨
B.B、24∨
C.C、12∨
参考答案:C
第22题: [多项选择]
下列哪几个领域是属于公民权的（）。A. 市民权
B. 政治权
C. 社会权
D. 财产权
E. 天赋人权
参考答案:A,B,C
第23题: [单项选择]
关于结核性脑膜炎的叙述，下列哪项是正确的（）A. 多发生在成人
B. 病理变化以脑干最为明显
C. 脑底部有黄色、混浊、胶冻样渗出物
D. 常见大量典型结核结节形成
E. 不累及脑实质
参考答案:C
第24题: [单项选择]
档案的主要作用便是在研究、稽核该事务时发挥凭证和查考作用，在研究该事务的发展及其与其他社会活动的关系中发挥参考作用，具有明显的( )
A. 时效性
B. 针对性
C. 凭证性
D. 回溯性
参考答案:D
第25题:
[单选题]在搜索推广中，当前竞争不太激烈，价格较低的关键词，我们把它称为？A.核心商业词
B.同行热购词
C.低价潜力词
D.业务长尾词
参考答案:C
第26题: [单项选择]
患者，女性，16岁。淋雨后患急性感染性多发性神经炎。查体：双下肢无力，能在床上移动，但不能抬起。该患者的肌力为
A. 0级肌力
B. 2级肌力
C. 3级肌力
D. 4级肌力
E. 肌力下降
参考答案:B
第27题:
[单选题]甲每5天进城一次，乙每9天进城一次，丙每12天进城一次，某天三人在城里相遇，那么下次相遇至少要（ ）。
A.60天
B.180天
C.540天
D.1 620天
参考答案:B
这是一道求公倍数问题。直接把9,12,5三个数的公倍数求出来既是答案。
第28题:
[单选题]劳动纪律属于哪项考核范畴:( )A.工作业绩
B.工作能力
C.工作态度
D.工作精神
参考答案:C
《中国移动通信集团陕西有限公司省本部员工劳动合同期满续签考核实施细则》
第29题:
[单选题]5岁小儿的体重按公式计算应为：( )A.12 kg
B.14 kg
C.16 kg
D.18 kg
E.20 kg
参考答案:D
第30题:
[判断题]安全联锁管理系统报警方式有声光报警和闪烁光报警。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [多项选择]
基本养老金根据个人累计缴费年限、（）等因素确定A. 当地职工平均工资
B. 个人账户金额
C. 城镇人口平均预期寿命
D. 缴费工资
参考答案:A, B, C, D
第32题:
[单选题] 电能从生产到消费一般要经过发电、输电、配电和( )四个环节。A. 用电
B. 用户
C. 用电器
参考答案:A
第33题:
[单选题]经产妇，27岁。32周妊娠，昨日夜晚突然出现无痛性阴道流血。最可能的诊断是
A.前置胎盘
B.羊水过多
C.胎盘早剥
D.先兆子宫破裂
E.子宫破裂
参考答案:A
子宫病理缩复环、下腹部压痛、胎心率改变及肉眼血尿是先兆子宫破裂的四大主要表现。前置胎盘特征：妊娠晚期或临产时，发生无诱因、无痛性反复阴道流血。
第34题:
[判断题]告知是盘查的前提。A.正确
B.错误
参考答案:A
《警务实战基础训练教程》第一章第二节、二、（二）
第35题: [填空题]
斗轮机回转机构采用（）、（）、（）。参考答案:圆锥轮式；回转支承型式；机械传动方式
第36题:
[判断题]钢轨气压焊缝内部缺陷包括光斑、未焊透、过烧及粗晶组织。A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题: [简答题]
翻译：使建中远具时羞之奠。参考答案:
派建中从远处赶来，备办时鲜食品为祭品。
第38题:[单选题]2.618.第618题
在生产控制大区纵向边界处的安全防护主要采用部署（）的措施。
A.专用文件传输网关
B.反向隔离装置
C.正向隔离装置
D.纵向加密认证装置
参考答案:D
加密隧道建立与策略配置及调试
第39题: [多项选择]
选举法关于代投票的规定有( )。A. 选民如果是文盲或者因残疾不能写选票的，可以委托他所信任的人代写
B. 选民如果工作繁忙，可以委托他所信任的人代写
C. 选民如因外出，可以电话委托他所信任的人代写
D. 每一选民接受的委托不得超过3人
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 我国选举法规定，选民如果是文盲或者因残疾不能写选票的，可以委托他所信任的人代写，每一选民接受的委托不得超过3人，本题中选项B、C两项都没有在我国选举法中规定。
