第1题:
[多选题]以下关于客户服务质量评测的说法正确的是( )。A.客户服务质量评测采用两级集中管理模式
B.省公司负责各分公司评测工作的组织.管理.指导和监督
C.各分公司负责本单位服务质量评测工作的管理.组织和实施
D.评测指标要包括影响客户感知和体验的网络.资费.营销.服务.支撑等关键商业过程
参考答案:ABCD
第2题:
[单选题]配电站、开闭所户外20kV高压配电线路、设备所在场所的行车通道上，车辆（包括装载物）外廓至无遮栏带电部分之间的安全距离为（ ）。
A.0.7m
B.0.95m
C.1.05m
D.1.15m
参考答案:C
第3题:
[判断题]劳务分包单位施工人员在50-200人的，应当配备2名专职安全生产管理人员A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题] 对治安案件中的精神病鉴定由()进行A. 省级人民政府指定的医院
B. 公安机关的安康医院
C. 其他有鉴定资格的精神病医院
D. 法医
参考答案:ABC
第5题: [单项选择]
煤层注水钻孔封孔深度一般应大于（）mA. 3
B. 4
C. 6
D. 5
参考答案:D
第6题:
[判断题]业务情况说明、借据/贷款合同A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[多选题]下列各项哪些属于党的民主集中制的基本原则的内容( )。( )A.党员个人服从党的组织,少数服从多数,下级组织服从上级组织,
全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会
B.党的最高领导机关,是党的全国代表大会和它所产生的中央委员
会
C.党的上级组织要经常听取下级组织和党员群众的意见,及时解决
他们提出的问题
D.党禁止任何形式的个人崇拜
参考答案:ABCD
第8题: [简答题]
怎样评价外报的作用和影响？参考答案:
①外报的产生与发展，同殖民主义、帝国主义侵略中国有着密切的关系。
从1815年到1840年的20多年间，外报发展缓慢，寥寥数家中文宗教报刊也只能在境外出版。鸦片战争以后，外报迅速在中国境内扩展，在19世纪40-60年代的中国新闻传播事业中，外报占据了垄断地位。事实证明，外报的发展是同西方列强的侵略活动相伴而行的。一些外国人并不讳言他们来华办报的目的。外国人来中国办报，首先要解决的问题是找准读者对象，即“影响”什么人；然后才是如何去“影响”的问题，即争取中国人心的策略。朝廷和各地方当局的官员与士大夫，这些中国社会的上层人物成了一些外报瞄准的读者对象。直接干预中国政治、经济、文化和人民生活，文字也较深些。但有一点是贯彻始终的，那就是在宣传策略上利用中国传统思想形式，特别是附会儒学，用他们的话来说，叫做“孔子加耶稣”。随着时间的推移，越到后来外报的政治面目显露得越清楚。它们从维护殖民主义、帝国主义利益的立场出发，一方面认为清廷腐败，非更弦易辙不可；另一方面又依赖利用这个顽固的封建政权，同它一起反对中国人民的反抗斗争。外报的主持人，大都同中国当局有密切的关系，成为达官显贵们的上宾和谋士。外报又是最早在中国出现的近代报刊，即中国人民阅读的、也有中国人参与工作的第一批近代报刊。
影响：
（1）外国人在华的办报活动是一种殖民主义文化侵略活动以。
（2）外报的出版客观上促进了中西文化的交流。
（3）外报的实践有助于中国民族报业的发展。
书上的：
1：使中国人认识现代报刊的功能，产生自办报刊的强烈愿望。
2：为中国人提供了办报的方法与经验。
3：在印刷技术与设备上。为中国人创办报刊准备了物质条件。
第9题:
[判断题]横越线路时，应“一站、二看、三通过”，注意左右机车、车辆的动态及脚下有无障碍物。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[不定项选择题]车辆载荷通常用（ ）字符代表。A.AW0
B.AW1
C.AW2
D.AW3
参考答案:ABCD
第11题: [单项选择]
关于应设室内消防给水系统的建筑物中，不正确的是( )。A. 超过800个座位的剧院
B. 体积超过5000m
3的车站
C. 超过六层的住宅
D. 国家级文物保护单位的重点砖木或木结构的古建筑
参考答案:C
答案解析:[解析] 在《建筑设计防火规范》(GB 50016—2006)第8.3.1、8.3.2条中指出超过7层的住宅应设置室内消火栓系统。
第12题:
[单选题]实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,不断提高人民生活水平,必须坚定不移把()作为党执政兴国的第一要务
A.创新
B.改革
C.发展
D.开放
参考答案:C
第13题:
[单选题]运行中，车辆乘务员每（ ）小时左右对全列车厢进行一次巡视。A.2
B.2.5
C.3
D.3.5
参考答案:C
第14题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第7.3.2条规定:验电前,应先在相应电压的带电设备上确证验电器良好,后立即在停电设备上实施验电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[简答题]要你组织本地为期三年的新型职业农民培训，你认为重点是什么？参考答案:当前，我国正处于传统农业向现代农业转变的关键时期，大量先进农业科学技术、高效率农业设施装备、现代化经营管理理念越来越多地被引入到农业生产经营各个环节各个领域。那么，加快培育新型职业农民，有利于推进专业化、标准化、规模化和集约化的现代农业发展，实现农业农村可持续发展。
首先，结合本地实际的气候、土壤等自然条件，依据原有的农业环境，参考现代化农业的发展方向，并参考相关农业专业教授的意见制定好此次新型职业农民培训的课程体系，其中包括主要的课程科目、课时、培训形式等多方面的内容。
其次，这项为期三年的新型职业农民培训将分阶段进行，我们将在各村选取优秀的农民代表优先参加培训，然后，再由这些农民代表在各自的村里对其它村民进行讲解。并且培训一定要结合实践。每个季度的前两周将重点对农民进行理论知识的讲解，包括新机器新技术的使用，那么剩余时间将由农民在务农的过程中试着运用新技术。同时，会安排技术人员定期到农村进行操作和指导。
第三，为了检验此次培训的效果，不仅要对参加培训的优秀农民代表进行考核，同时，也要对其它的农民进行考核。同时，以年为单位，对本地的每项农作物进行精确的统计和比较，检查在新技术的帮助下，新型农民的转型中，本地的农业产量有没有得到提高。
第四，要把培训工作纳入本部门重点工作内容，落实相关任务。要加强与有关部门沟通，积极实践，大胆创新，确保培训工作取得实效。充分发挥各级农民科技教育培训中心、农业广播电视学校在培训中的作用。同时，要加大政策支持力度，对认定的新型职业农民，要在土地流转、财政支农项目和惠农政策、税收、金融、保险等方面给予扶持，并制定具体办法。
第16题:
[判断题] 道岔导曲线方向的好坏应以支距误差程度决定，检查时，将支距尺搭轨板搭在直股基本轨上，并使搭轨板一侧与支距点标记对正，移动游框即可测量实际支距尺寸( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题](47322)按桥梁长度(L)分,( A )为特大桥。(1.0分)A.L>500m
B.100m<L≤500m
C.20m<L≤100m
D.L≤20m
参考答案:A
第18题: [单项选择]
大于65岁单纯主动脉瓣狭窄者，常见病因是（）A. 风湿性瓣膜病
B. 单纯主动脉瓣狭窄
C. 二叶式主动脉瓣钙化
D. 老年性退行性变
E. 冠状动脉粥样硬化性心脏病
参考答案:D
第19题:
[判断题]使用单位应提供安全的检验环境,负责检验所必需的辅助工作,并协助检验单位进行全面检验工作。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
不能用于培养病毒的方法是
A. 鸡胚接种
B. 传代细胞培养
C. 人工合成培养基
D. 易感动物接种
E. 组织器官培养
参考答案:C
第21题:
[判断题]临时定点列车：在《技规》中是指以列车运行图文件及有关文电加开的列车。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]
中国人民银行根据国际外汇市场行情每日公布外汇汇率（ ）。A. 买入价
B. 中间价
C. 卖出价
D. 买入价、卖出价和中间价
参考答案:B
第23题:
[判断题]禁止从任何公共网络直接接入管理信息内网A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [多项选择]
现代礼仪具有哪些特征？（）A. 丰富性
B. 继承性
C. 互动性
D. 时代性
E. 差异性
参考答案:A, B, C, D, E
第25题:
[单选题]单笔核对功能是在联网核查系统录入一个或多个( )个）待核查人的姓名和身份证号码，系统实时返回核对结果
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:D
第26题:
[多选题]担保的主要方式有（ ）A.保证
B.抵押
C.留置
D.承诺
参考答案:ABC
第27题: [单项选择]
What is the man’s hobby 参考答案:C
第28题:
[不定项选择题]开放式团体的特点是（ ）。A.团体有凝聚力
B.团体中成员会有所变化
C.容易达成目标
D.彼此熟悉
参考答案:B
开放式团体中成员会有所变化，当团体中有人离开时，团体会同意新的成员加入。成员的随时更替可以为团体带来新的刺激，注入新的资源，但是由于彼此熟悉度不够，会影响相互的认同与接纳，团体的发展会受到影响。一般适用于主题性的研讨和工作团体，此时成员的新老对团体影响不大。封闭式团体自始至终成员固定不变，彼此熟悉，信任感高，安全感强，团体有凝聚力，团体发展顺畅，团体目标容易达成。但是由于缺乏外来刺激，创新程度会减低，凝聚力过强会导致团体思考的僵化，一般适合于需要情感度高、凝聚力强的训练团体。
第29题: [简答题]
简述结果取向的家庭功能理论。参考答案:
根据家庭功能发挥的结果，可以把家庭功能划分为三个维度，即家庭亲密度、家庭适应性和家庭沟通。亲密度和适应性过高或过低均不利于家庭功能的发挥，平衡型家庭比不平衡型家庭的功能发挥要好；家庭沟通是一个促进性因素，良好的家庭沟通有利于家庭功能的发挥
第30题:
[多选题]下列涉及拐卖妇女犯罪认定的说法，正确的是（）。（1分）A.王某以介绍婚姻为名，与被介绍妇女甲串通，将甲卖给多名未婚大龄男青年，然后甲再找机会逃走，获利50万元。王某和甲构成诈骗罪
B.为使张某早日成婚，张某父母积极谋划、出钱，收买被拐卖的妇女乙，张某无奈成婚。张某对收买乙的行为不负刑事责任
C.赵某以介绍婚姻为名，采取限制人身自由的方式，不顾妇女丙反对，强行将其出卖给他人。赵某构成拐卖妇女罪
D.孙某从他人处收买妇女丁，又原价卖出。孙某构成拐卖妇女罪
参考答案:ABCD
第31题:
[判断题]对每次的运行图调整后，外段TVDS动态检车室推送的列车故障，但该列车从不入库的，报质检科处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[单选题]工作日通常保持( )工作（操课）和8小时睡眠，并规定起床、早操、洗漱、开饭、课外活动和点名时间。
A.6小时
B.8小时
C.7小时
D.4小时
参考答案:B
第33题: [单项选择]
地陪送团前往机场乘坐出境航班时，必须留出充裕的时间。至少提前（）到达。A. 60分钟
B. 90分钟
C. 120分钟
D. 150分钟
参考答案:C
第34题: [单项选择]
氨基酸由肠腔吸收是通过A. 原发性主动转运
B. 经载体易化扩散
C. 继发性主动转运
D. 经通道易化扩散
E. 出胞作用
参考答案:C
第35题:
[判断题]火场烟气会造成消防人员灼伤、中毒、窒息（在无防护的情况下，人在充满烟气环境中停留1～2min就可能昏倒，停留4～5min就可能死亡）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]禁止在接触网未停电接地前登顶作业。严格执行( )人孔盖、爬梯等部位加锁规定。A.电力机车
B.电力、内燃机车
C.内燃机车
参考答案:B
第37题: [单项选择]
按照国家有关规定，不需要进行可行性研究的建设项目，建设单位应当在建设项目（）报批建设项目环境影响报告书、环境影响报告表或者环境影响登记表；其中，需要办理营业执照的，建设单位应当在（）报批建设项目环境影响报告书、环境影响报告表或者环境影响登记表。
A. 初步设计完成前、办理营业执照前
B. 开工前、办理营业执照前
C. 办理营业执照前、开工前
D. 开工前、开工前
参考答案:B
第38题:
[多选题]严禁在( )等结构不牢、风险较大位置设置水枪阵地。A.轻质屋顶、墙头
B.遮阳棚、雨棚
C.可燃油气罐上部
D.卧式储罐的两端
参考答案:ABCD
