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[判断题]特殊客户服务管理是指在标准化业务服务规则基础上,特别针对残疾人、老年人、未成年人、病重患者、孕妇等特殊客户人群推出的优化服务举措,以保障各类特殊人士能够无障碍办理业务。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]BE014 热电偶冷端环境温度不可能保持0℃不变,势必引起误差,为消除这种误差 ,必须进行( )。
A.冷端补偿
B.零点切零
C.恒温处理
D.定时校正
参考答案:A


第2题:
[多选题]数控系统的补偿功能有( )。
A.螺距补偿
B.丝杠反向间隙补偿
C.坡度补偿
D.线性补偿
E.刀具补偿
参考答案:ABCDE


第3题: [单项选择]
设备贷款的期限最长不超过( )年。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 6
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查设备贷款的期限。设备贷款的期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则确定,一般为3年,最长不超过5年。

第4题: [简答题]
凡事故原因分析中存在下列与事故有关的问题,确定为领导责任:
参考答案:(1)、企业安全生产责任制不落实;
(2)、规程制度不健全;
(3)、对员工教育培训不力;
(4)、现场安全防护装置、个人防护用品、安全工器具不全或不合格;
(5)、反事故措施不落实;
(6)、同类事故重复发生;
(7)、违章指挥。

第5题:
[判断题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定:防范旅客漏乘措施,遇列车晚点、迂回、动车组换乘等特殊情况,列车工作人员、司机要及时告知旅客,并按照应急处置要求做好服务工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]立、撤杆应设专人统一指挥。开工前,应交待施工方法(),作业人员应明确分工、密切配合、服从指挥。
A.工作时间
B.安全组织
C.技术措施
D.指挥信号
参考答案:BCD


第7题: [判断题]
与会计科目的分类相对应,账户也分为总分类账户和明细分类账户。
参考答案:对
答案解析:会计科目的分类相对应,账户也分为总分类账户和明细分类账户。

第8题:
[判断题]柱上负荷与跌落式熔断器配合进行送电电操作时,应先合上跌落式熔断器,确认确已合好后,再合上负荷开关,确认负荷开关在合闸位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
目前客厅影院的音响是什么牌子?()
A. KEF
B. 百里登
C. JBL
D. 摩根
参考答案:A

第10题:
[单选题]《新时代爱国主义教育实施纲要》提出,要坚持把( )作为鲜明主题。
A.实现中华民族伟大复兴的中国梦
B.爱国和爱党、爱社会主义
C.走中国特色社会主义道路
D.维护祖国统一和民族团结
参考答案:A


第11题:
[填空题]250( )~350km/h线路轨道静态几何尺寸容许偏差管理值规定:轨距经常保养为( )mm。
参考答案:不含|+4,-2


第12题: [多项选择]
光量子的能量正比于辐射的()
A. 频率
B. 波长
C. 波数
D. 传播速度
参考答案:A,C

第13题: [判断题]
品牌形象确立是物流企业实施品牌开发客户的第一步,是建立在物流企业定位的基础上确立的。
参考答案:对

第14题: [简答题]
怎样理解零售商圈?
参考答案:所谓商圈,是指一个店铺能够有较吸引顾客来店的空间范围。由于个人消费者是分散的,因此,零售店铺的分布也是分散的。一般来说,每个零售店铺都存在一个或大或小的零售商圈,零售商必须根据商圈的大小来设置零售店铺。

第15题: [多项选择]
对于已满75周岁的人实施犯罪的,在处罚时应遵循的法律规定有()。
A. 故意犯罪的,可以从轻或减轻处罚
B. 过失犯罪的,应当从轻或减轻处罚
C. 故意犯罪的,可以从轻、减轻或免除处罚
D. 过失犯罪的,应当减轻或免除处罚
参考答案:A, B

第16题:
[单选题]胰横卧于腹后壁,位置约平
A.第12胸椎体
B.第1~2腰椎体
C.第2腰椎间盘 
D.第3腰椎体
E.第2~3腰椎体 
参考答案:B


第17题:
[单选题]2、运营事业部是公司(___)服务热线的业务管理主体。
A.A、96659
B.B、95011
C.C、96669
D.D、96660
参考答案:A


第18题:
[单选题]一般洗手法要求揉搓双手时间不少于? ( )
A.5.秒
B. 10秒
C. 15秒
D. 一分钟
参考答案:C


第19题:
[多选题]发现有人低压触电,正确解救方法是()
A.应立即断开近电源处开关(或拔掉电源插头)
B.若事故地点离电源开关太远,不能即时断电时,救护人员可用干燥的手套、衣服、木棍等绝缘物体使触电者脱离电源
C.打电话叫救护车
D.若触电者因抽筋而紧握电线,则可用木柄斧铲或胶柄等把电线弄断。
参考答案:ABD


第20题: [单项选择]
2型糖尿病的一线药物,尤其适用于空腹血糖正常而餐后血糖明显升高的药物是( )
A. 磺酰脲类
B. 胰岛素
C. 噻唑烷二酮类
D. 阿卡波糖
E. 双胍类
参考答案:D

第21题:
[单选题]甲型肝炎暴发流行的主要传播途径是
A. 饮食传播
B. 母婴传播
C. 血液传播
D. 体液传播
E. 医源性传播
参考答案:A


第22题:
[判断题]智能终端在任何网络运行工况流量冲击下,装置均不应死机或重启,不发出错误报文,响应正确报文延时不大于1ms。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]交叉杆端头螺纹损伤或滑扣时,累计不得超过( ),毛刺须清除。
A.1扣
B.2扣
C.1.5扣
D.3扣
参考答案:D


第24题:
[单选题].单选】533.DX1S-G单框最大支持多少块MIC8?(C) ( ) 1分
A.1
B.2
C.4
D.8
参考答案:C


第25题:
[单选题]隔离开关分闸角度为90°,允许偏差为( )。
A.-1°
B.0°
C.+1°
D.+2°
参考答案:C


第26题:
[判断题]对于人工错误率高的流程,通过实施《RPA智能机器人:实施方法与行业解决方案》可以获得更好的数据准确性保障。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题] 通信故障分为四类:
A.通信事故.重大故障.严重故障.一般故障
B.严重事故.重大故障.严重故障.一般故障
C.严重事故.通信故障.严重故障.一般故障
D.严重事故.通信事故.重大故障.一般故障
参考答案:A


第28题:
[判断题]特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要求的特种设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题] 因供电设施临时检修要停电的,供电企业应当提前()小时通知重要用户。
A.2小时
B. 20小时
C. 24小时
D. 30小时
参考答案:C


第30题: [多项选择]
旅行社建立协作网络的过程主要包括()等内容。
A. 选择合作对象
B. 签订合作协议
C. 定点旅馆住宿
D. 定点餐馆就餐
E. 定点商店购物
参考答案:A, B

第31题: [单项选择]
《中华人民共和国水污染防治法》规定:对船舶污染实施监督管理的机关是( )。
A. 当地环境保护行政主管部门
B. 各级人民政府的水利管理部门
C. 各级人民政府
D. 各级交通部门的航政机关
参考答案:D

第32题:
[单选题]起重机械吊起吊件()mm后应暂停,检查起重系统的稳定性等。
A.100
B.200
C.300
D.500
E.略
F.略
参考答案:A


第33题: [单项选择]
提高配料称的动态精度主要是().
A. 减少静态误差
B. 定期对配料秤校验
C. 减少空中料柱对动态配料精度的影响
D. 调整配料绞笼的进料速度
参考答案:C

第34题:
[判断题]有限空间作业监护人负责审核进入有限空间工作的必要性。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]铁路职业道德的基本原则就是( )。
A.尊客爱货
B.遵章守纪
C.人民铁路为人民
D.勇于奉献
参考答案:C


第36题: [多项选择]
对110~220kV全长1km及以上的交联聚乙烯电力电缆进行交流耐压试验,可以选用以下哪些试验装置。()
A. 传统常规容量的工频试验变压器
B. 变频式串联谐振试验装置
C. 工频调感式串联谐振试验装置
D. 变频式串、并联谐振试验装詈
参考答案:B, C, D

第37题:
[判断题]为了监测被控设备瓦斯超限是否断电,被控开关的负荷侧必须设置溃电传感器()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[多选题]完成工作许可手续后,工作执行人(监护人)应向工作组员交待()。
A.带电部位
B.作业地点
C.已采取的安全措施
D.其他注意事项
参考答案:ACD


第39题:
[单选题]为明确出血原因与部位,一般首选的检查是()
A.急诊胃镜检查
B.钡餐检查
C.B超检查
D.腹腔动脉造影
E.插三腔管明确出血部位
参考答案:A


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