第21题: [单项选择]以下不属于个人汽车贷款的特点的是（ ）。 A. 在汽车产业和汽车市场发展中占有一席之地 B. 与汽车市场的多种行业机构具有密切关系 C. 与其他行业联系不大 D. 风险管理难度相对较大 参考答案:C 答案解析:【解析】C汽车贷款业务的办理不是商业银行能够独立完成的。业务办理过程中需与经销商、保险公司、担保机构、服务中介等建立业务关系或进行联系沟通，与其他行业联系很大，C选项错误。故选C。
第22题: [单项选择]下列关于原始凭证审核的说法中，错误的是（）。 A. 原始凭证合法性审核不但要审核原始凭证的内容是否合法，还要审核原始凭证的形式是否合法 B. 原始凭证真实性审核就是审查原始凭证所反映的经济业务的本来面貌，有无掩盖、伪造、歪曲和颠倒 C. 从个人处取得的原始凭证，必须有填制人员的签名或盖章 D. 职工因公出差的借款收据，出纳应单独保管，收回借款时退还原借款收据 参考答案:D
当前状况下该项目的spi为（ ）。 A. 10% B. 20% C. 25% D. 50% 参考答案:C
第33题: [单项选择]
信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是______。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于______。一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是______。
A. 服务需求方要求7×24小时的服务 B. 服务响应时间不能超过30分钟 C. 发生一起超时事件罚款300元 D. 明确提供服务人员的类别 参考答案:C 答案解析:[解析] ·服务级别协议(Service Level Agreement，SLA)是指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约。
·服务协议的违约处罚应在合同中规定，SLA经常作为服务合同的一个附件。
