第20题: [多项选择]GCD工程的含义() A. 一是以销售方法论为依托,精准定位直销团体客户,属于直销渠道范畴 B. 二是通过收集客户信息、建立商机、商机推进、在线核保咨询、提交核保等流程 C. 实现团体客户业务的开拓 D. 运用GCD行销系统进行客户管理、商机管理和活动管理等 参考答案:A,B,C,D
第31题: [单项选择]在设备管理中,缓冲技术主要用于 A. 解决主机和设备之间的速度差异 B. 提高设备利用率 C. 提供内存与外设之间的接口 D. 扩充相对地址空间 参考答案:B 答案解析:[解析] 操作系统中以缓冲方式实现设备的输入/输出操作主要足缓解处理机与设备之间速度不匹配的矛盾,并减少对CPU的I/O中断次数从而提高资源利用率和系统效率,解决CPU与外部设备之间速度的不匹配。