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[判断题]服务“快处”是指发生乘客事务时，车站员工按照首问责任制第一时间采取的积极有效的投诉处置方式，避免良性投诉由于解释处置不到位转化为恶性投诉，要求响应速度快，处置效率高。
A.正确
B.错误

参考答案:A

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第1题:[判断题]《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》旨在拓展大众创业、万众创新的空间，汇聚经济社会发展新动能。
A.正确
B.错误
参考答案:A
无

第2题: [单项选择]患者，男性，55岁。双膝关节疼痛10年，现需扶拐行走。无外伤和发热史。查体：双膝关节内翻伴轻度屈曲挛缩畸形，髌骨活动度差，髌骨周缘及关节间隙压痛。双下肢反射正常。X线片显示双侧膝关节间隙明显变窄，内侧尤甚，关节周围及髌骨骨赘增生。为进一步明确病变情况，还应进行的进一步检查应为（）
A. 双膝关节MRI扫描
B. 下肢负重位X线片
C. 膝关节造影
D. 膝关节镜检
E. 关节滑膜活检
参考答案:B

第3题:[单选题]婴儿教育的心理基础是( )
A.人脑的发展
B.人的观察力的发展
C.个体发展的关键期
D.人的思维的发展
参考答案:C

第4题: [单项选择]产品/服务和其它支持性资源的生命周期的四个阶段是：需求、计划、度量和控制(简称需求)；获取和实现(简称获取)；第三阶段是什么；回收或分配
A. 经营和管理
B. 处理
C. 经营
D. 管理
参考答案:A
答案解析:[命题目的] 本题考查产品/服务生命周期的四个阶段。
[解题要点] 产品/服务和其它支持性资源的四个阶段的生命周期，常常用来逻辑地识别和组合过程。其生命周期的四个阶段分别是：需求、计划、度量和

第5题: [单项选择]某车间9月份生产老产品的同时，新产品首次小批投产，出现了4件废品，全车间的废品率为1.3‰，10月份老产品下马，新产品大批投产，全月生产10000件，其中废品12件，则10月份产品质量（）。
A. 提高
B. 下降
C. 不变
D. 无法确定
参考答案:A

第6题:[判断题]列尾装置故障未摘列尾主机继续运行时，列车以吊起的风管作为列车尾部标志。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题:[判断题]入职训练培训考核不合格、思想不稳定，或者有其他不适宜从事消防救援工作情形的，予以淘汰。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[多选题]关于营救跳楼（桥、塔等）者，下面描述正确的是（）。
A. 坚持救人第一、科学施救
B. 科学评估确定营救方式，反对冒险作业
C. 绳索系统应设置牢固锚点，并充分考虑承载能力
D. 评估确定救援人员保护方式和保护绳的长度
参考答案:ABCD

第9题:[单选题]“四员一长”岗位指的是（）。
A.驻站联络员、现场防护员、工程监理员、工程验收人员、站段长
B.住所联络员、防护员、工程监理员、安全员、工班长
C.驻站（所）联络员、现场防护员、安全员、带班人员、工班长
D.联络员、现场防护员、远端防护员、安全员、工班长
参考答案:C

第10题:[多选题]洗消器材中,我们可能遇到的有( )
A.单人洗消帐篷
B.有机磷降解酶
C.生化洗消装置
D.防爆输转泵
参考答案:ABC

第11题:[多选题]下列关于契税的特点及立法原则的说法,正确的有( )。
A.契税属于财产转移税
B.契税由财产转让方缴纳
C.契税有利于广辟财源,增加地方财政收入
D.契税有利于保护合法产权,避免产权纠纷
E.契税有利于调节财富分配,体现社会公平
参考答案:ACDE

第12题:[单选题] 单选仪表风中断的处理必要补充。
A.氮气
B.蒸汽
C.工业风
参考答案:A

第13题:[单选题]按功能而论,桥式起重机则是由金属结构、机械部分和()等三大部分组成。
A.珊机构
B.电动葫芦
C.气部分
D.行走机构
参考答案:C

第14题: [单项选择]患者，男性，45岁，腰痛2月余，重着而热，遇阴雨天气加重，活动后减轻，身体困重，四肢倦怠，小便短赤，舌红，苔黄腻，脉濡数。该病证候为（）
A. 寒湿腰痛
B. 肾阴虚腰痛
C. 瘀血腰痛
D. 湿热腰痛
E. 肾阳虚腰痛
参考答案:D

第15题:[判断题]同一闸片发生偏磨，闸片内侧与外侧磨耗相差悬殊，这是由于杠杆夹钳不灵活造成。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[多选题]民法典规定：借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以（）。
A.停止发放贷款
B.处置抵质押物
C.提前收回借款
D.解除合同
参考答案:ACD

第17题:[多选题]中途新加入的工作班成员，应由（）对其进行安全交底并履行确认手续。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:CD

第18题: [简答题]简述小麦条锈病抗性鉴定的主要依据以及分级标准。
参考答案: （1）主要依据：病菌侵染后产生的症状类型（反应型）
（2）分级标准：共分7级0---无肉眼可见的症状。免疫。0；仅有坏死斑无孢子堆。近免疫。1---有坏死斑，孢子堆小而少。高抗。2---孢子堆中等大小，数量较多，周围坏死斑。中抗。3---孢子堆中等大小，数量较多，周围有失绿现象。中感。4---孢子堆大而多，无失绿现象。高感。X---同一植株有上述各种病斑类型，混合型，感病。

第19题: [单项选择]真性脾破裂是指（）
A. 脾包膜下可见血肿
B. 脾实质内血肿
C. 脾实质和包膜同时破裂，可见腹腔积液，包膜回声中断，可同时存在脾实质和包膜下血肿
D. 脾周血肿
E. 脾内液实相间肿块
参考答案:C

第20题:[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：车厢内设置内嵌式垃圾箱和外置式垃圾箱各1个，放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[判断题]所谓选择性是指应该由故障设备的保护动作切除故障。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第22题:[判断题]因为车辆制动一般为一次缓解型的，没有阶段缓解性能，偷风会使列车部分或全部缓解，减弱或失去列车制动力，极易发生冒进信号的事故
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题:[判断题]空气压缩机输气管应避免急弯。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题: [单项选择]下列哪种疾病不引起牙本质过敏症
A. 磨耗
B. 龋病
C. 牙髓钙化
D. 楔状缺损
E. 牙折
参考答案:C
答案解析:[解析] 凡能使牙釉质完整性受到破坏，牙本质暴露的各种牙体疾病，均可引发牙本质过敏症。

第25题:[简答题]临时用电设备及线路应有良好的绝缘，所有的临时用电线路应采用耐压等级不低于（）的绝缘导线。
参考答案:500V
否

第26题:[判断题]道岔捣固车在岔区作业，邻线有车通过时，车下监视人员应按规定到安全位置避车，待列车通过后再返回指挥作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[单选题]一般来说，树脂含水率大，表明树脂（）。（1分）
A.A.交联度大
B.B.交换能力低
C.C.活性基团少
D.D.交换能力大
参考答案:D

第28题:[单选题]消防设施的联动运行情况在火灾报警控制器、联动控制盘及图形显示装置上有对应的显/指示。故障灯为( )
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.黄色
参考答案:D

第29题:[单选题]某项目打造的基于机器视觉的智能验布系统有效提高了劳动生产铝盒良品率，以下最不可能是该验布系统的组成部分的是（）
A.工业互联网平台;
B.机器视觉安防;
C.机器视觉质检;
D.5G工业专网
E.略
F.略
G.略
参考答案:B

第30题: [单项选择]“千湖贷”贷款额度与客户资本金比例相适应。保证类贷款借款人自有资金原则上在（）以上（含）；抵押类贷款借款人自有资金原则上在（）以上（含）；质押类贷款借款人自有资金原则上在（）以上（含）。
A. 50%；40%；30%
B. 60%；50%；40%
C. 70%；60%；50%
D. 80%；70%；60%
参考答案:A

第31题:[单选题]各工作班（）各端和工作地段内有可能反送电的各分支线（包括用户）都应接地。
A.作业杆塔
B.工作线路
C.停电线路
D.工作地段
参考答案:D

第32题:[单选题]《中国金茂施工技术文件分级审查管理指引》规定，在施工单位施工技术文件中，________不属于一级施工技术文件。
A.施工组织设计
B. 土方施工方案
C.锅炉房、消防泵房、配电室施工方案
D.工程质量管理策划
参考答案:B

第33题: [单项选择]早期囊胚进入子宫腔发生在受精后（）
A. 第2天
B. 第3天
C. 第4天
D. 第6～7天
E. 第9～10天
参考答案:C

第34题:[单选题]工作许可时，工作票一份由工作负责人收执，其余留存于（）处。
A.工作票签发人或专责监护人
B.工作票签发人或工作许可人
C.工作许可人或用户负责人
D.工作许可人或专责监护人
参考答案:B
6.安全组织措施

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