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[简答题]从电力客户服务的本质上说,电力客户服务的特征是什么?

参考答案:(1)服务的无形性,即电力客户服务的本质是抽象的、无形的。(2)服务的不可分性,即电力营销服务和电能商品的销售是同步进行的,并且有客户参与。(3)服务的易变性,即电力客户服务是不标准的、不稳定的。 (4)服务的易逝性,即电力客户服务对像不能像实体产品那样储存。(5)服务的广泛性。

热门试题:

第1题: [单项选择]林海音的女性小说是()。
A. 《鲁冰花》
B. 《心园》
C. 《城南旧事》
D. 《心锁》
参考答案:C

第2题: [单项选择]
患者,男,26岁。突然神昏,面青,肢冷身凉,舌淡苔白,脉迟。首选药物的剂量是()
A. 0.3~1g
B. 1~3g
C. 3~5g
D. 5~10g
E. 10~15g
参考答案:A

第3题:
[单选题]紧固直线上钢轨接头6孔螺栓,正确的操作是()。
A.先上紧最外侧两个螺栓,再上紧中间两个螺栓,剩下两个最后上紧。
B.先上紧中间两个螺栓,再上紧最外侧两个螺栓,剩下两个最后上紧。
C.先上紧中间两个螺栓,其余4个依次上紧。
D.先上紧最外侧两个螺栓,再上紧次外两个螺栓,最后上紧中间两个螺栓。
参考答案:A


第4题: [单项选择]
下列关于诉讼时效和除斥期间的异同不正确的是:( )
A. 请求权适用诉讼时效,形成权适用除斥期间
B. 诉讼时效和除斥期间届满后,实体权利都消灭
C. 诉讼时效是可变期间,除斥期间是不变期间
D. 除斥期间一般自权利成立时起算;诉讼时效期间一般自权利人知道或应当知道权利被侵害之时起算
参考答案:B
答案解析:[考点] 诉讼时效与除斥期间
[讲解] 诉讼时效是指权利人在法定期间内不行使权利即丧失请求人民法院依法保护其民事权利的法律制度。除斥期间,又称预定期间,是指法律规定某种权利预定存在的期间,权

第5题:
[判断题]电源系统故障发生时,监控中心有可闻、可视告警信号(灯亮、铃响),并对故障进行定位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]扑救电器火灾,若无法断电或不确定是否断电时,灭火剂应选择( )等。
A.水
B.沙土
C.干粉
D.二氧化碳
参考答案:BCD


第7题:
[判断题] 列车号可以显示于LOW 上的轨道图下的框中。根据当前偏差,列车号区字段的背景颜色有5 级变化
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:[单选题]
下列有关代理行为的法律特征的叙述中,错误的是()。
A.代理人必须是以自己的名义进行活动
B.代理人必须是以被代理人的名义进行活动
C.代理行为产生的法律后果直接由被代理人承受
D.代理人在被代理人授权范围内独立作出意思表示
参考答案:A


第9题:
[单选题]省科技厅对验收合格的省重点实验室的管理实行年度考核和定期评估。定期评估方式为( )。
A.实验室工作报告自评估
B.委托科技评估中介机构承担
C.依托单位实施评估检查
D.推荐单位组织审核评估
参考答案:B


第10题:
[判断题]状态检修中运行信息主要包括设备巡视、维护、故障跳闸、缺陷记录,在线监测和带电检测数据,以及不良工况信息等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]《监察法》规定,地方各级监察委员会对( )负责,并接受监督。
A.上级监察委员会
B.本级人民代表大会及其常务委员会和上一级监察委员会
C.本级人民代表大会及其常务委员会
D.本级党委
参考答案:B


第12题:
[单选题]《环境噪声污染防治法》规定,在城市市区范围内,建筑施工过程可能产生噪声污染,施工单 位须在开工( )以前向所在地县级以上环境行政主管部门申报该工程采取的环境噪声 污染防治情况。
A.10 天
B.15 天
C.20 天
D.30 天
参考答案:B
在城市市区范围内,建筑施工过程中使用机械设备,可能产生环境噪声污染的,施工单位必须 在工程开工15日以前向工程所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门申报该工程的项目名 称、施工场所和期限、可能产生的环境噪声值以及所采取的环境噪声污染防治措施的情况。

第13题:
[单选题](66509)要想测量高频脉冲信号,应选用( )。(2.0分)
A.简易示波器
B.SB-10型通用示波器
C.同步示波器
D.其他双踪示波器
参考答案:C


第14题: [单项选择]
双代号网络图时间参数计算时,工作自由时差的计算方法是()时间减去本工作最早完成时间。
A. 本工作最迟开始
B. 本工作最迟完成
C. 紧后工作最迟开始
D. 紧后工作最早开始
参考答案:D

第15题:
[单选题]我国宪法第13条规定:“公民的合法的私有财产不受侵犯。”“国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权。”这是对公民享有的 ( ) 规定。
A.社会经济权利
B.人身权利
C.财产权利
D.物质帮助权利
参考答案:C


第16题:
[判断题]国家实行生产安全事故责任追究制度,依照本法和有关法律.法规的规定,追究生产安全事故责任人员的法律责任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]下列哪些药物可用于抗结核病( )
A.异烟胼
B.对氨基水杨酸钠​
C.乙胺丁醇​
D.利福平
E.硫酸链霉素​
参考答案:ABCDE


第18题:
[判断题]缴纳义务人只可以选择按季度缴纳油价调控风险准备金。具体缴纳方式由缴纳义务人报征收机关核准。缴纳方式一经确定,不得随意变更。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]战备工作落实,要求( )思想牢固。
A.工作队
B.战斗队
C.宣传队
D.国家队
参考答案:B


第20题:
[单选题]PST-1200主变保护,后备保护中相间阻抗元件,交流回路采用0°接线,电压电流取自本侧的TV和TA,此时阻抗特性为(____)。
A.方向阻抗
B.偏移阻抗
C.全阻抗
D.四边形特性
参考答案:B


第21题:
[单选题]既能发电,又能储存能量的电厂是(____)。
A.火电厂
B.水电厂
C.抽水蓄能电厂
D.核电厂
参考答案:C


第22题:
[多选题]构建社会主义和谐社会的总要求是:( )。
A.民主法治、公平正义
B.诚信友爱、充满活力
C.老有所养、病有所医
D.安定有序、人与自然和谐相处
E.和谐共处、持续发展
参考答案:ABD


第23题: [单项选择]
As an on-line narrative, Grammatron is anything but stable because it ______.
A. provides potentials for the story development
B. is one of the novels at grammatron. com
C. can be downloaded free of charge
D. beasts of the best among cyber stories
参考答案:A
答案解析:文章说Grammatron的1000多个文本画面含有超文本的好多文章。要进入下一个画面,只须双击,但每一个超文本都是一个陷阱的门,它把你带到故事发展的另一条路上去。所以正确答案是A(提供故事发展的各种

第24题:
[单选题]在居民区及交通道路附近开挖的基坑,应设坑盖或可靠遮栏,加挂警告标示牌,夜间挂( )。
A.黄灯
B.绿灯
C.红灯
D.红外灯
参考答案:C


第25题:
[单选题]在有两个回风井的矿井中,两个回风井是一大一小两种主要通风机,则该矿井反风时大小风机的启动顺序是( )。
A.先大后小
B.先小后大
C.同时启动
参考答案:B


第26题:
[判断题] 对高压试验设备和试品在进行高压试验前后的放电时间、一般不短于10min。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,凭加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可享受家庭至院校之间()单程半价硬座客票,加快票和空调票。
A.二次
B.三次
C.四次
D.五次
参考答案:C


第28题:
[判断题]严禁用铜丝、铝丝、铁丝等代替保险丝。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]消化内镜中心根据诊疗需求,护士提前备好相关器械、附件并检查其性能及完整性
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [多项选择]
同时型认知风格的特点是:在解决问题的过程中,( )。
A. 链状推导
B. 采取宽视野的方式
C. 兼顾到各种可能性
D. 左脑优势
E. 言语操作性强
参考答案:B,C

第31题:
[单选题]患儿,男,12岁。2年前诊断为1型糖尿病。今日在家中用胰岛素治疗后,突然发生昏迷。应首选的抢救措施是
A.小剂量胰岛素静滴
B.静脉补充氯化钾
C.快速补充生理盐水
D.静脉补充高渗葡萄糖
E.静脉补充碳酸氢钠
参考答案:D
1型糖尿病应用胰岛素治疗的常见并发症为胰岛素应用过量导致低血糖,进而昏迷。其治疗应首先提高血糖浓度,故本题选择D项。A项会加重病情,故排除A项。B项补充钾后,血糖会随钾离子进入组织细胞而加重低血糖,故排除B项。C、E项与本题关系不大。

第32题:
[单选题]在软母线上作业前应检查(  )连接是否良好。
A.A.金具
B.B.母线
C.C.接地
D.D.压接管
E.略
F.略
G.略
参考答案:A


第33题: [多项选择]
下列属于莫言作品的有()。
A. 丰乳肥臀
B. 边城
C. 活着
D. 红高粱
参考答案:A,D
答案解析:《边城》是沈从文的代表作;《活着》是作家余华的代表作之一,讲诉了在大时代背景下,随着内战、三反五反,大跃进,文化大革命等社会变革,徐福贵的人生和家庭不断经受着苦难,到了最后所有亲人都先后离他而去,仅剩下年老的他和一头老牛相依为命。故本题答案选AD。

第34题:
[多选题]在重点防火部位和存放易燃易爆物品的场所附近及存有易燃物品的容器上使用电、气焊时,以下做法正确的是( )。
A.应佩戴正压式呼吸器
B.应严格执行动火工作的有关规定
C.按有关规定填用动火工作票
D.备有必要的消防器材
参考答案:BCD


第35题: [单项选择]
运动系统的检查顺序错误的是()
A. 先查健侧,后查患侧
B. 先查病变远处,后查病变近处
C. 先自动检查后被动检查
D. 按望、触、动、量顺序
E. 局部检查一定要放在全身检查之前
参考答案:E

第36题: [判断题]
承诺可以撤回,也可以撤销。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 本题考核承诺的生效。根据规定承诺人发出承诺后反悔的,可以撤回承诺;而撤销的前提是承诺已经到达,根据承诺自通知到达要约人时生效,承诺生效时合同成立,因此,承诺是不能撤销的,否则就构成了违约。

第37题:
[单选题]下述物理量中属于国际单位制中基本量的是( )。
A.质量与体积
B.时间与温度
C.长度与电流
D.长度与体积
参考答案:C


第38题:
[判断题]基金招募说明书是指导投资者认购基金份额的规范性文件
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[判断题]《工伤保险条例》规定:用人单位应当按时缴纳工伤保险费。职工个人按比例缴纳工伤保险费。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第40题:
[单选题]()的电气设备,可采用间接验电方法进行验电。
A.220kV及以下
B.330kV及以上
C.220kV及以上
参考答案:B


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