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[单选题]下列关于调查问卷的说法中,错误的是(  )。
A.调查问卷的使用优势是容易量化,客户接受度高
B.调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要精确科学
C.调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法
D.调查问卷是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机

参考答案:D
无论是与客户初次见面,还是后续与客户的接触,面对面沟通都是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机。

热门试题:

第1题:[多选题]种子生产经营者应当建立和保存包括( )内容的生产
经营档案,保证可追溯。
A. .种子来源、产地
B. .种子数量、质量
C. .种子销售去向、销售日期
D. .有关责任人员
参考答案:ABCD
《中华人民共和国植物新品种保护条例》 第三十六条 规定,种子生产经营者应当建立和保存包括种子来源、产地、数 量、质量、销售去向、销售日期和有关责任人员等内容的生产经 营档案,保证可追溯。

第2题:[单选题]双管供风旅客列车运行途中发生双管供风设备故障或用单管供风机车救援接续牵引,需改为单管供风时,双管改单管作业应在()进行。
A.区间停车
B.途中运行
C.站内
参考答案:C


第3题: [单项选择]
肖合从小家里兄弟姐妹多,家庭经济条件又不好。肖合的父母担心不能养活他,就托人给肖合找养父养母。后某市的一对无儿又无女的老夫妇收养了肖合。收养关系成立后,肖合与亲生父母的关系表述正确的是:( )
A. 权利义务关系消灭,启然血亲关系不消灭
B. 权利义务和自然血亲关系都不消灭
C. 权利义务和自然血亲关系都消灭
D. 权利义务关系不消灭,自然血亲关系消灭
参考答案:A
答案解析:[考点] 收养的法律效力 [解析] 《收养法》第23条规定,自收养关系成立之日起,养子女与养父母之间的权利义务关系,适用法律关于父母子女关系的规定。养子女与生父母及其他近亲属间的权利义务关系,因收养

第4题:
[单选题]根据《安全生产法》规定,县级以上地方各级人民政府安全生产监督管理部门应当定期统计分析本行政区域内发生生产安全事故的情况,并()向社会公布。
A.定期
B.每个月
C.不定期
D.每半年
参考答案:A


第5题:
[判断题]投诉受理应遵循每诉必录原则、即时录入原则、真实准确原则和公平对待原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]电容器室内要有良好的天然采光。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
要有良好的通风。

第7题:
[单选题] 除使用特殊仪器外,所有使用携带型仪器的测量工作,均应在电流互感器和电压互感器的()进行。
反馈
A.一次侧出线端
B.接地下
C.一次侧
D.二次侧
参考答案:D
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510.001.-201.5.)18..2..1.除使用特殊仪器外,所有使用携带型仪器的测量工作,均应在电流互感器和电压互感器的二次侧进行。

第8题:
[单选题]现用的氧气管线脱脂剂是(  )。
A.四氯化碳
B.氢氧化钠溶液
C.三氯乙烷
D.稀盐酸
参考答案:C


第9题: [填空题]代数据库系统(或新一代数据库系统)是 【19】 技术和数据库技术相结合的系统。
参考答案:面向对象或OO
答案解析:[评析] 第三代数据库系统是面向对象技术和数据库技术相结合的系统。

第10题: [单项选择]
市场调查的方法很多,按调查方式划分,有直接调查法和间接调查法。下列不属直接调查法的是()。
A. 询问法
B. 观察法
C. 实验法
D. 抽样法
参考答案:D

第11题:
[单选题]下列关于第一类医疗器械,说法正确的是()( )
A.用于植入人体,对人体具有潜在危险,对安全性、有效性必须严格控制的甚疗器械
B.用于支持维持生命,对人体具有潜在危险,对安全性、有效性必须严格控制的医疗器械
C.对安全性、有效性必须加以控制的医疗器械
D.对安全性、有效性应当加以控制的医疗器械
参考答案:D


第12题: [单项选择]
在CIS战略中,制定切实可行的方案是()的基础性工作。
A. 初步阶段
B. 调研阶段
C. 开发设计阶段
D. 完成阶段
参考答案:B

第13题:
[多选题] 火场的主要方面通常是指( )。
A.人员受到火势威胁的场所
B.有可能引起爆炸.毒害的部位
C.重要物资受到火势威胁的地方
D.火势猛烈蔓延,有可能造成重大损失的方向
参考答案:ABCD


第14题:
[判断题]三显示自动闭塞区段,通过色灯信号机显示一个黄色灯光,要求列车注意运行,表示运行前方有一个闭塞分区空闲。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]牵张设备使用前应对设备的布置、锚固、接地装置以及机械系统进行全面的检查,并做()试验。
A.运转
B.接地
C.拉力
D.绝缘
E.略
F.略
参考答案:A


第16题: [简答题]
简述弹簧管压力表的检定项目?
参考答案: 1)零位示值误差;
2)最大允许基本误差;
3)回程误差;
4)轻敲表壳后,其指针值变动量

第17题:
[单选题]起重作业小于表3-1、大于表6-1规定的安全距离时,应制定防止误碰带电设备的安全措施,并经本单位批准。
A.正确;
B.错误;
参考答案:B


第18题:
[判断题]21062】悬式绝缘子缺陷的表现形式为:电击穿、瓷盘裂纹及沿面被电弧烧伤。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]发生行李、包裹事故时,车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录交收货人作为请求()的依据。
A.赔偿
B.赔款
C.索赔
D.立案
参考答案:A
《铁路旅客运输规程》-120

第20题:
[判断题]无论高压配电线路、设备是否带电,巡视人员不得单独移开或越过遮栏;若有必要移开遮栏时,应工区领导同意,并保持表3-1规定的安全距离。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [多项选择]
关于休克时的代谢改变正确的有()
A. 糖原和脂肪代谢亢进
B. 早期可导致呼吸性碱中毒
C. 后期可出现混合性酸中毒
D. 随着休克的进展,可出现胰岛素分泌减少,胰高血糖素分泌增加
E. 由于ATP生成不足,使细胞膜上钠泵转运失灵造成细胞水肿
参考答案:A, B, C, D, E

第22题:
[判断题]在未设缓和曲线的圆曲线内,竖曲线不得与圆曲线重合。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [填空题]
使用事故按钮时,持续按钮时间应不少于()分钟,防止()。
参考答案:一;强合闸损坏设备

第24题:
[判断题]重大操作: 包括但不限于以下情况:割接、升级、扩容、重启、插拔、倒换、传表、修改安全变量、修改定时器、在线数据配置等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[填空题]交接班和换班时,如果发生意外情况,以(  )为主进行处置,待处置完毕再交接班或者换班。
参考答案:交班人员


第26题: [简答题]

地陪小陈接待一旅游团在A市游览,原计划5月5日16点旅游团乘飞机离开A市到B市,5月4日小陈接到通知,因机票问题该团必须提前乘坐5月5日10点的航班离开A市到B市。5月5日8点当小陈带游客乘旅游车快到机场时,团内一名客人焦急地告诉小陈,她的一块名贵手表遗忘在饭店客房内,要求驱车返回去取。
请问:
(1)小陈应如何正确处理旅游团提前离开的问题
(2)当游客提出驱车返回取手表时小陈应怎么办


参考答案: A: a.地陪应与全陪取得一致意见,适时向领队及团内有影响的人物说明困难,诚恳致歉; b.与领队、全陪一起分头向旅客做好解释工作; c.调整游览计划,尽量将计划内活动安排完或突出最有特色代表性的景点游览; d.经旅行社领导同意给游客适当的物质、精神补偿; e.重新落实团队接待事宜,并通知下一站接待站。 B: a.稳定客人情绪; b.问清情况,确定手表是否遗忘在饭店; c.为避免误机,耐心解释不能驱车返回的原因; d.立即与饭店联系,请求帮助寻找手表,如手表确实在饭店,请饭店设法送到机场或指定地点; e.如寻找未果,请客人留下通信方式,以便联系。

第27题: [简答题]
基督耶稣降世作什么?
参考答案:为要拯救罪人。
答案解析:(提摩太前书1章15节)

第28题:
[多选题]可用于治疗病毒感染的药物有( )
A.金刚烷胺
B.利巴韦林
C.齐多夫定
D.酮康唑
E.阿昔洛韦
参考答案:ABCE


第29题:
[不定项选择题]A.藿兰苍荷汤
A.生脉注射液合参附注射液
B.涤痰汤
C.补阳还五汤
D.八珍汤
E.一氧化碳中毒阴竭阳脱证,治疗应首选的方剂是( )
参考答案:B


第30题:
[单选题]SY/T6160《防喷器的检查和维修规定》井控装备第三方检验机构由( )选定
A.集团公司工程技术与市场部
B.油田公司井控主管部门
C.处级主管部门
D.资产拥有单位
参考答案:A


第31题:
[判断题]在高压回路上测量时,可以用导线从钳形电流表另接表计测量。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
机体水液代谢过程中起最主要作用的脏腑是()
A. 肺、肾、脾及膀胱
B. 脾、肺、肾及三焦
C. 肾、脾、肺及大小肠
D. 肺、脾、肝、肾
E. 脾、胃、膀胱、肾
参考答案:B

第33题:
[多选题]任何信仰都包含的基本方面有( )
A. 理想
B. 信念
C. 真理
D. 谬论
参考答案:AB


第34题:
[填空题]道床横向阻力是阻止线路 ( )的重要因素,对无缝线路的稳定起保证作用。
参考答案:胀轨跑道


第35题: [单项选择]
In the least substantial reason for a knife fight, who wounded his friend


A. Shane Arthur Wilson.
B. Emmanuel Nieves.
C. Erik Saporito.
D. One astronaut.
参考答案:B
答案解析:[题解] 根据提问,应在有关的新闻故事里,找到伤害朋友的人是Emmanuel Nieves, 23, with aggravated assault。

第36题:
[单选题]_____是当代中国发展进步的根本制度保障。
A.中国特色社会主义道路
B.中国特色社会主义理论体系
C.中国特色社会主义制度
D.中国特色社会主义文化
参考答案:C


第37题:
[多选题]( )对因严重违犯党的纪律而被开除党籍的人,以及已经( )的人要求重新入党,党组织应持十分慎重的态度。
A.退党
B.劝退
C.除名
D.失联
参考答案:ABC


第38题:
[判断题]投保人只根据自身和家庭对保障的需求来确定保险种类和保险金额。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
错。保险金额是当保险标的的保险事故发生时,保险公司所赔付的最高 金额。一般说来,保险金额的确定应该以财产的实际价值和人身的评估价值为依据。

第39题:
[不定项选择题]患者女,32岁。孕3产1,2年前产钳分娩。现长时间站立、下蹲后腰背酸痛有下坠感,清洗外阴可及一肿物。妇科检查:可看见宫颈已脱出阴道口,宫体仍在阴道内。 护士指导患者盆底肌肉组织锻炼的方法为
A.下肢运动
B.仰卧起坐
C.收缩肛门的运动
D.俯卧撑
E.上肢运动
参考答案:C
1.子宫脱垂Ⅰ度多无症状,排除A、B,Ⅱ度轻型为宫颈已脱出阴道口外,但宫体仍在阴道内;重型为宫颈及部分宫体已脱出阴道口外,因此可得知C为正确答案。Ⅲ度:宫颈及寓体全部脱出至阴道口外,排除E。解题关键:肿物自阴道脱出为Ⅱ度以上子宫脱垂病人的主要症状,根据是否还在阴道内判断。 2.术后应卧床休息,最适宜的体位是平卧,因此C是正确答案,半坐位、侧卧、俯卧均不利于伤口愈合,排除A、D、E。截石位用于术前检查,排除B。解题关键:术后应卧床休息7~10天,避免增加腹压的动作,尽量平卧位。 3.收缩肛门是最适宜的方法,因此C是正确答案。避免增加腹压的动作,如蹲、咳嗽等,仰卧起坐、俯卧撑均会增加腹压,排除B、D。上下肢运动不锻炼盆底肌肉组织,排除A、E。解题关键:运动选择要注意避免增加腹压,且要锻炼盆底肌肉组织,综合判断。

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