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[单选题]反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题,属(____)。
A.服务行为投诉
B.服务渠道投诉
C.意见
D.咨询

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]通过加入何种试剂可使酸性化合物生成水不溶性的盐类等沉淀析出而与水溶性杂质分离
A. 钠盐
B. 苦味酸盐
C. 雷氏铵盐
D. 钙盐
E. 磷钼酸盐
参考答案:D
答案解析:[解析] 酸性化合物可与钙离子生成水不溶性的盐类沉淀。

第2题:
[多选题]建设工程施工承包合同文件由(  )组成。
A.合同补遗
B.合同条件
C.招标文件
D.邀请招标函
E.投标文件
参考答案:ABCE
2020教材P263 / 2019教材P260 建设工程施工承包合同文件构成:合同协议书;工程量及价格;合同条件,包括合同一般条件和合同特殊条件;投标文件;合同技术条件(含图纸);中标通知书;双方代表共同签署的合同补遗(有时也以合同谈判会议纪要形式);招标文件;其他双方认为应该作为合同组成部分的文件。

第3题:
[单选题]二硫化碳(S2)的最小着火能量仅为0.0019mJ,因此虽然二硫化碳的密度大(比水重),但仍极危险。一般加水使( ),以减少危险性。
A.遇水混合
B.液面上有水层封闭
C.液面上无水层封闭
D.形成稀释状态
参考答案:B


第4题:
[多选题]建筑的总平面布置要满足城市规划和消防安全要求,要根据()等合理确定其建筑位置、防火间距、消防车道和消防水源等。
A.. 使用性质
B.. 生产经营规模
C.. 建筑高度
D.. 建筑体积
E.. 火灾危险性
参考答案:ABCDE


第5题:
[判断题]26.运转中的机械设备对人的伤害主要有撞伤、压伤、轧伤、卷缠等。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]对张先生使用过的物品不正确的消毒方法是( )
A.体温表用75%乙醇浸泡
B.信件书报用熏蒸消毒
C.排泄物用含氯石灰消毒
D.餐具煮沸消毒
E.血压计、听诊器微波消毒
参考答案:E


第7题:
[单选题]当掘进工作面进入积水警戒线后,必须超前探放水,并在距积水实际边界()m处停止掘进。
A.20
B.10
C.60
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:A


第8题: [单项选择]
社会成员享用社会公共服务时,应()。
A. 按平价付费
B. 按市场价格付费
C. 按成本付费
D. 无需付费或少量付费
参考答案:D
答案解析:

[解析] 所谓的社会公共需要,是指向社会提供公共安全、秩序、公民基本权利和经济发展的社会条件等方面的需要。社会成员享用为满足社会公共需求所提供的产品和服务,无需付出费用或只需付出少量的费用

第9题: [多项选择]
保留灌肠的目的是
A. 清洁肠道,术前做准备
B. 镇静、催眠
C. 刺激肠蠕动,清除粪便,排除积气
D. 为高热病人降温
E. 使用肠道抗菌剂,抗炎治疗
参考答案:B,E

第10题:
[单选题]木材使用敞车装载时,( )木材应倾向货车中部,不准形成向外溜坡。
A.中部
B.两侧
C. 上部
D.两端
参考答案:D


第11题:
[单选题]Jd4A1063YD 供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于( )人。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B


第12题:
[多选题]保守国家秘密的工作,实行 (   )的方针,既依法管理,又便利信息资源合理利(1分)
A..积极防范
B..突出重点
C..依法管理
D..确保国家秘密
E..又便利各项工作
F.. 又便利信息资源合理利用
参考答案:ABC


第13题: [单项选择]
在进行砖砌体基础施工时,应采用( )砌筑。
A. 水泥砂浆或混合砂浆
B. 水泥砂浆
C. 混合砂浆
D. 石灰砂浆
参考答案:B
答案解析:[解析] 水泥砂浆常用于潮湿环境或对强度有较高要求的砌体;混合砂浆用于地面以上的永久建筑的砌体;石灰砂浆用于受力不大的砌体和临时性建筑的砌体

第14题:
[单选题]如果飞机在起飞前检查机轮温度显示150摄氏度,并且已证实一直在使用刹车风扇,则:
A.没有影响,关断刹车风扇正常起飞
B.可以正常起飞,但刹车风扇必须接通
C.推迟起飞,因为在刹车风扇接通情况下,显示的温度和实际机轮温度误差最高可达150度
参考答案:C


第15题:
[单选题]TCK7型电空接触器熄灭电弧采用( )。
A.空气灭弧
B.磁吹灭弧
C.自然熄灭
D.真空灭弧
参考答案:B


第16题:
[填空题]托运( )必须派人押运。
参考答案:军犬


第17题:
[多选题]如果张三跟被告人是下列哪些关系.依法可以拒绝出庭作证()
A.配偶
B.父母
C. 子女
D.兄弟姐妹
参考答案:ABC
5.张三在上班路上正好目击了一起街头抢劫案件.公安机关在侦查此案的过程中找到张三做了证人证言.在法庭开庭审理时.审判长认为张三有必要出庭.通知张三与开庭之日出庭作证.张三以要上班为由加以拒绝.

第18题: [单项选择]
肾衰竭患儿少尿期死亡的首要原因是()
A. 低血钙
B. 低血钠
C. 高血钾
D. 高血镁
E. 高血磷
参考答案:C
答案解析:钾的主要排泄途径是尿液,肾衰竭患儿少尿期钾排出减少,可出现高血钾,血钾增高可引起死亡。

第19题: [单项选择]
把关人所处的位置,就是卢因指出信息在传播渠道中流通必经的()。
A. 地区
B. 门户
C. 门区
D. 枢纽
参考答案:C

第20题:
[单选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,事故调查报告内容不包括:()。
A.事故发生单位概况
B.事故发生经过和事故救援情况
C.事故防范和整改措施
D.事故调查组概况
参考答案:D


第21题:
[判断题]行政诉讼的原告必须是具体行政行为的相对人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
关于地方政府债券论述正确的是( )。
A. 地方政府债券通常可以分为一般债券和普通债券
B. 收益债券是指地方政府为缓解资金紧张或解决临时经费不足而发行的债券
C. 普通债券是指为筹集资金建设某项具体工程而发行的债券
D. 地方政府债券简称“地方债券”,也可以称为“地方公债”或“地方债”
参考答案:D
答案解析:[解析] 地方政府债券按资金用途和偿还资金来源分类,通常可以分为一般债券(普通债券)和专项债券(收益债券)。前者是指地方政府为缓解资金紧张或解决临时经费不足而发行的债券,后者是指为筹集资金建设某项具体

第23题:
[判断题]根据《中国银监会关于切实弥补监管短板提升监管效能的通知》规定,银行业金融机构应建立健全股权管理制度,全面梳理主要股东及关联方情况,掌握其重大变化,对超过规定比例的股权转让应及时报监管部门备案,及时披露主要股东的股权质押融资信息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[判断题]( )职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识.行为原则和行为规范的总和,它是人们从事职业的过程中形成的一种内在的.非强制性的约束机制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
患者,女,32岁。手臂红肿,热毒甚重,舌红苔黄,脉弦数。医生处方中有蒲公英、紫花地丁、野菊花、天花粉、白花蛇舌草五味药。多用于治疗癌症的药物是()。
A. 蒲公英
B. 紫花地丁
C. 野菊花
D. 天花粉
E. 白花蛇舌草
参考答案:E

第26题:
[多选题] 下列各项中符合现行教育费附加和地方教育附加规定的有( )。
A.现行教育费附加的征收比率统一为3%
B.地方教育附加征收比率统一为2%
C.外籍个人不缴纳教育费附加和地方教育附加
D.纳税人跨地区提供建筑服务、销售和出租不动产的,应在建筑服务发生地、不动产所在地预缴增值税时,以预缴增值税税额为计税依据,就地计算缴纳教育费附加
参考答案:ABD


第27题:
[单选题]金融市场最主要、最基本、最直接的功能是()。
A.融通货币资金
B.调节经济
C.风险分散与风险管理
D.优化资源配置
参考答案:A


第28题:
[填空题]LFA23125 齿轮油色变黑,过滤器报警,或底部巡视时发现机舱有异常声音时候,应打开齿轮箱盖检查( )情况。
参考答案:齿面


第29题: [单项选择]
正常人红细胞计数的参考范围,下列正确的是()
A. 成年男性(4.0~5.5)×1012/L
B. 成年男性(5.0~5.5)×1012/L
C. 成年女性(4.0~5.5)×1012/L
D. 成年女性(5.0~5.5)×1012/L
E. 新生儿(5.0~7.0)×1012/1
参考答案:A

第30题:[判断题] 【考核点:0108030101021;题型:判断题;难度:中;类型:专业】
投资计划管理部门负责油田设备更新改造投资建议计划编制和重大设备更新改造项目可行性研究报告的报批及备案,下达设备更新改造投资计划,组织设备项目后评价工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
关于胸外心脏按压,描述不正确的是()
A. 抢救中应密切注意观察呼吸、脉搏和瞳孔等变化
B. 应强调CPR时持续有效胸外按压,不应在电除颤后立即检查患者心跳或脉搏,而是应该重新进行CPR,先行胸外按压,心跳检查应在实施5个周期CPR后进行
C. 所有人工呼吸均应持续吹气1秒以上
D. 对所有患者给予的按压通气比为30:2
E. 并发症包括肋骨骨折、胸骨骨折,骨折断端损伤内脏引起穿孔、出血、气胸等
参考答案:D

第32题:
[简答题]使用小车跟随列车后面推行时,距列车尾部不得小于( )m的距离。推行过程中必须显示停车手信号,并注意瞭望。
参考答案:500


第33题:
[判断题]对于计算机病毒,最直接和最简单的办法是利用杀毒软件进行查杀。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]站用交流电源系统站用备自投装置检修,应有过负荷和电动机自启动所引起误动作的闭锁措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]道德之于个人、之于社会,都具有基础性意义,做人做事第一位的是()。
A.勤学奋进
B.崇德修身
C.修德明辨
D.踏实肯干
参考答案:B


第36题:
[单选题]“自我完成”的发展任务是属于
A.青春期
B.成年期
C.中年期
D.老年期
E.更年期
参考答案:D
老年人追求生命的完满与升华,“自我完成”就成了老年期的发展任务。

第37题: [单项选择]
数据库系统的核心是( )。
A. 数据库
B. 数据库管理系统
C. 数据模型
D. 软件工具
参考答案:A
答案解析:[解析] 数据库系统由这样几部分组成:数据库(数据)、数据库管理系统(软件)、数据库管理员(人)、硬件平台、软件平台。这5个部分构成了一个数据库系统,而数据库是整个系统的核心。

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