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[单项选择]客户经理应为客户提供优质服务,下列服务行为不正确的是()
A. 热情服务
B. 规范服务
C. 精细服务
D. 先内后外

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]纸的定量在每平方米()克以下。
A. 150
B. 200
C. 250
参考答案:C

第2题:
[判断题]使用低倍泡沫枪时要注意供给枪的低倍水或混合液的压力应逐渐提高,但不能超出压力使用范围;以免突然冲击或压力过高对操作者造成伤害。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]存放电缆金具时,应注意不要损坏金具的包装箱。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [填空题]
杆塔上水平转移时应使用()或设置临时扶手,垂直转移时应使用()或安全自锁器等装置。
参考答案:水平绳;速差自控器

第5题:
[单选题]作业票签发人或作业负责人在作业前应重新核对现场勘察情况,发现与原勘察情况有变化时,应及时修正、完善相应的(  )措施。
A.安全
B.质量
C.环保
D.文明
参考答案:A


第6题: [单项选择]
能显著提高儿童的角色承担能力和亲社会行为水平的教学方法是()
A. 发泄法
B. 角色扮演法
C. 直观形象法
D. 批评惩罚法
参考答案:B

第7题:
[单选题]《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭( )厕所。
A.全部
B.二份之一
C.三份之一
D.四份之一
参考答案:C


第8题: [单项选择]
以下哪项不是新生儿常见的特殊生理状态()。
A. 生理性体重下降
B. 生理性黄疸
C. 乳腺肿大
D. 假月经
E. 新生儿颅内出血
参考答案:E
答案解析:颅内出血为病理状态。

第9题:
[简答题]27. 什么是风电场低电压穿越?
参考答案:风电场低电压穿越是指电力系统事故或扰动引起并网点电压跌落时,在一定的电压跌落范围和时间间隔内,风电机组/风电场能够保证不脱网连续运行。
选自《配电网调控实用技术问答》

第10题: [单项选择]
土壤中元素的本底值是指
A. 土壤中各种元素的含量
B. 任何一处土壤中各种元素的含量
C. 该地区未受污染的天然土壤中各种元素的含量
D. 土壤中某种元素的含量
E. 土壤表层中各种元素的含量
参考答案:C

第11题:
[判断题]张某因违法停车被处以100元罚款,他应当到公安交警队缴纳罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]V形停电作业两接地线间距大于( )m时,需增设接地线
A.800
B.1000
C.1200
D.1500
参考答案:B


第13题:
[多选题]充分利用营配贯通成果,做好电网设备台账、电网拓扑、运营数据的共享和贯通工作,建立信息数据维护和治理常态工作机制,保证线损计算数据源的(_)。
A.唯一性
B.完整性
C.准确性
D.规范性
参考答案:ABC


第14题:
[判断题]( )处理影响安全的隐患问题不主动、不迅速(未及时跟踪和消号),是“安全疲劳”现
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
合成工序循环气部分排出系统,其中含氨12%,这部分氨()。
A. 不回收,直接放空
B. 不回收,随放空气送出做燃料用
C. 经冷却、冷凝后回收
D. B、C方案均可行
参考答案:C

第16题:
[简答题]根据《国家电网有限公司安全事故调查规程》(国家电网安监〔2020〕820号) , 造成电网减供负荷40兆瓦以上者属于六级电网事件。
参考答案:1
根据《国家电网有限公司安全事故调查规程》(国家电网安监〔2020〕820号)第4.2.6 条六级电网事件:4.2.6.1 造成电网减供负荷40兆瓦以上者。

第17题:
[判断题]HXN3型机车柴油机入口冷却液温度小于 50℃,降至第2手柄位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
患者女性,36岁,乏力、面色苍白半个月,尿色如浓茶,化验有贫血,血Hb68g/L,网织红细胞18%,尿常规(-),尿胆红素(-),尿胆原强阳性,血总胆红素41μmol/L,直接胆红素5μmol/L,Coombs试验(+)。该患者最有可能的诊断是().
A. 缺铁性贫血
B. 再生障碍性贫血
C. 自身免疫性溶血性贫血
D. 地中海贫血
E. 营养不良性贫血
参考答案:C
答案解析:根据患者的检查结果,尤其是尿色和Coombs试验阳性,可诊断患者为自身免疫性溶血性贫血。

第19题: [单项选择]
对表进行垂直方向的分割用的运算是 ______。
A. 交
B. 投影
C. 选择
D. 连接
参考答案:B

第20题:
[判断题]雷雨天气不准接触接触网支柱、拉线及接地线,不要在电网附近(2米以内)的大树、金属结构下,与接触网相连的支柱旁避雨或停留。<《普速铁路工务安全规则补充规定第二十一条 》>
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]飞机上可燃非金属材料( )。
A.木材
B.塑料
C.橡胶制品
D.纺织品
参考答案:ABCD


第22题: [多项选择]
在原因分析基础上,监理工程师审核确认处理方案时,应牢记( )等原则。
A. 安全可靠,不留隐患
B. 满足建筑物的功能和使用要求
C. 技术可行,经济合理
D. 经过充分论证
E. 施工方案可行
参考答案:A,B,C
答案解析:[知识点] 工程质量问题的处理

第23题:
[判断题] 控制电源110VDC接通后,两个司机室的VCMe和HMI同时开启。正常情况下两端司机室HMI显示相同且可进行亮度调节等操作。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]由于机车车辆冲撞造成货物窜动将车辆撞坏、挤坏时,定( )事故,并根据所造成的后果,确定事故等级。
A.相撞
B.冲突
C.脱轨
D.其他
参考答案:B


第25题:
[判断题]企业应在适当时机正确从业人员进行安全生产教育和培训,做到应知应会。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]建筑施工现场的围挡高度,一般路段应高于( )。
A.1.5m
B.1.8m
C.2.0m
D.2.5m
参考答案:B


第27题:
[单选题]下颌下三角内有∶ ( )
A.面动脉
B.舌咽神经
C.舌下神经
D.副神经
E.甲状腺
参考答案:A


第28题:
[单选题]LFB31188 直接驱动的风力发电机没有( )。
A.齿轮箱;
B.变频器;
C.偏航系统;
D.液压系统。
参考答案:A


第29题:
[多选题]合理调节作业速率的方法有( )。
A.按照作业速率调整劳动组合
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.改变作业速率
D.自主调节速率的工作方式
E.保持平均速度,不需要间歇
参考答案:ABCD
合理调节作业速率的方法有:①按照作业速率调整劳动组合;②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分;③通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳;④实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率。

第30题:
[判断题]除工作负责人或专责监护人外,其他工作人员不许单独进入、滞留在高压室内和室外高压设备区内。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]【合并J】选项可以用于闭合的多段线。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [填空题]
阀体的材质是根据工作介质的性质、()和()来决定的。
参考答案:压力;温度

第33题: [多项选择]
根据合同法律制度的相关规定,下列关于违约责任的表述中正确的有()。
A. 违约责任以合同的有效存在为前提
B. 违约责任不仅在具有合同关系的当事人之间发生,还涉及第三人
C. 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
D. 违约责任是合同当事人不履行合同义务所产生的责任,如果当事人违反的不是合同义务,而是法律规定的其他义务,则应负其他责任
参考答案:A,C,D
答案解析:选项B:违约责任只能在具有合同关系的当事人之间发生。

第34题: [单项选择]某冷库需要建设一套两级压缩制冷装置,拟采用R22为制冷剂。设计条件为制冷量Q0=150kW,冷凝温度tk=40℃,蒸发温度t0=-40℃,采用有回热器的中间不完全冷却循环,中间冷却温差Δtt=4℃,回热器热端温差Δt2=8℃,假定循环的中间温度tm=-5℃,则循环的实际制冷系数为( )。
A. 1.95
B. 2.29
C. 2.91
D. 3.91
参考答案:A

第35题:
[判断题]自动闭塞、自动站间闭塞区间,接发列车人员发现未挂列尾装置的列车尾部软管未吊起时,应及时报告列车调度员,列车调度员应使列车在前方站停车处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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