第1题:
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（ ）年。
A.1
B.3
C.4
D.5
参考答案:A
第2题:
[单选题]职工发生事故伤害或者被诊断、鉴定为职业病后应( )。A.与用人单位私了
B.向社会保险行政部门提出工伤认定申请
C.直接到法院起诉
参考答案:B
第3题:
[多选题]俗话说“妇女能顶半边天”“巾帼不让须眉”，我国的《妇女权益保障法》规定，妇女享有的权利包括()。
A.政治权利
B.财产权
C.被保护权
D.文化教育权益
E.劳动和社会保障权益
参考答案:ABDE
《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的政治权、文化教育权、劳动和社会保障权、财产权、人身权和婚姻家庭权6项权利。
第4题:
[多选题]学生往返票每年（ ）集中办理。A.暑假
B.五月一日
C.寒假
D.十月一日
参考答案:AC
第5题:
[单选题]单位工程施工组织设计是以( )为对象而编制的。A.单位工程
B.群体工程
C.分部(分项)工程
D.单项工程
参考答案:A
第6题:
[判断题]铺设的机车信号测试环线电缆单股道长度不大于800m。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]
The total casualties have surpassed ______.A. 38,000
B. 60,000
C. 68,000
D. 98,000
参考答案:D
答案解析:[听力原文]26-27
The government of Pakistan says it now thinks that more than 38,000 people were k
第8题: [单项选择]
“在很多人眼里，女人常常是因为可爱才美丽，而不是因为美丽才可爱”，这一描述体现了美感的（）属性A. 形象直觉性
B. 情感体验性
C. 精神愉悦性
D. 社会功利性
参考答案:B
第9题:
[多选题]（）属于950#吹扫方案。A.N2→L-1023→DA-951(z)→FA-954(z)→BF
B.N2→DA-950(z)→FA-954(z)→BF
C.N2→FA-902→GA-902、911进口→FA-2602
D.N2→DA-950(z)→FA-953(z)→FA-954→BF
参考答案:ABD
第10题:
[判断题]发车信号辨认困难的车站,在便于司机瞭望的地点可装设进路表示器。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[多选题]人们往往将汉语中的“价”、“值”二字与金银财宝等联系起来，而这两字的偏旁却都是“人”，示意价值在“人”。马克思劳动价值论透过商品交换的物与物的关系，揭示了商品价值的科学内涵，其主要观点有( )
A.劳动是社会财富的唯一源泉
B.具体劳动是商品价值的实体
C.价值是凝结在商品中的一般人类劳动
D.价值在本质上体现了生产者之间的社会关系
参考答案:CD
第12题: [填空题]
使用半自动闭塞法行车时，列车凭出站信号机或（）显示的进行信号进入区间。参考答案:线路所通过信号机
第13题: [单项选择]
某研究所的研究员王某利用本单位的物质技术条件完成了一项发明，之前王某与研究所就该项发明有一份协议，约定了专利申请权和专利权归王某。根据《专利法》的规定，以下关于该项发明专利申请权和专利权归属的说法，正确的是( )。
A. 专利申请权和专利权归研究所
B. 专利申请权归研究所，专利权归王某
C. 专利申请权利专利权归王某
D. 专利申请权归王某，专利权归研究所
参考答案:C
答案解析:[解析] 利用本单位的物质技术条件完成的发明创造，单位与发明人订有合同，对申请专利的权利和专利权的归属作出约定的，从其约定。
第14题:
[填空题]国铁集团至铁路局会议系统的牵头单位是（ ）。参考答案:铁路总公司会议机械室
第15题:
[单选题]新制作的监视管段,内表面如果较清洁,只有一层很薄的氧化膜,没有明显的( ),可以不进行酸洗,直接使用。
A.腐蚀
B.铁锈层
C.点腐蚀
D.氧化膜
参考答案:B
第16题:
[多选题]疏散门不应采用()。A. 推拉门
B. 卷帘门
C. 吊门
D. 转门
E. 平开门
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]
火邪所致的眼症有，除了：A. 眵多黄稠
B. 眵多清稀
C. 肿痛生疮
D. 赤脉粗大
E. 红赤掀热
参考答案:B
第18题: [单项选择]
某合伙企业司机吴某某在为企业运送货物时将路边小贩王某的摊位撞倒，致其遭受经济损失。王某因此向法院提起侵权损害赔偿之诉。本案的被告应当是何者：
A. 该合伙企业
B. 只能是吴某某
C. 该合伙企业的合伙人为共同被告
D. 只能由吴某某和该合伙企业为共同被告
参考答案:A
答案解析:本题考查合伙企业雇员侵权时当事人的确定。 《民诉法意见》第45条规定：“个体工商户、农村承包经营户、合伙组织雇佣的人员在进行雇佣合同规定的生产经营活动中造成他人损害的，其雇主是当事人。”本案中，吴
第19题:
[判断题]BJ02CG033118 高压电流互感器的二次侧绕组必须有一端接地，也只许一端接地。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
一个整数除以5余3，用所得的商除以6余2，再用所得的商除以7余1，用这个整数除以35，则余数为( )。
A. 8
B. 19
C. 24
D. 34
参考答案:A
答案解析:[解析] 除数与余数相加均为8，根据同余问题的口诀“差同减差，和同加和，余同取余，公倍数作周期”可知，这个数为210n+8。由于210能被35整除，因此这个数除以35的余数为8。故选A。
第21题:
[单选题]刺激支配唾液腺的副交感神经，可引起A.量多、固体成分少的唾液分泌
B.量少、固体成分少的唾液分泌
C.量少、固体成分多的唾液分泌
D.量多、固体成分多的唾液分泌
E.唾液量不变
参考答案:A
第22题:
[单选题]肝性脑病患者需限制的食物是A.水果
B.蔬菜
C.肉类
D.米饭
E.面食
参考答案:C
第23题: [判断题]
证券公司短期融资券是指证券公司以长期融资为目的，在银行间债券市场发行的约定在一定期限内还本付息的金融债券。
参考答案:错
第24题: [单项选择]
对应急能力进行综合检验的方法是( )。A. 桌面演习
B. 实战模拟演习
C. 应急训练
D. 预案演习
参考答案:B
答案解析:[解析] 实战演练是以现场实战操作的形式开展的演练活动。参演人员在贴近实际状况和高度紧张的环境下，根据演练情景的要求，通过实际操作完成应急响应任务，以检验和提高相关应急人员的组织指挥、应急处置以及后勤
第25题:
[单选题]网上客服客户端优势有哪些()?A.方便新颖、成本低廉、互动性强
B.成本低廉、服务高效、操作性强
C.操作性强、可观性强、成本低廉
D.体验度高、方便新颖、节约成本
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第26题: [单项选择]
下列对我国古代重要文学名著的表述，错误的是( )。A. “四书”是指《论语》《大学》《中庸》《孟子》
B. 《孔雀东南飞》是我国文学史上最早的一首长篇叙事诗
C. “五经”是指《诗》《书》《礼》《易》《春秋》
D. 《楚辞》是我国第一部浪漫主义诗歌总集，由屈原辑录成集
参考答案:D
答案解析:[解析] 西汉末年，刘向把屈原的作品及宋玉等人“承袭屈赋”的作品辑录成集，名为《楚辞》。《楚辞》成为继《诗经》以后，对我国文学具有深远影响的一部诗歌总集，并且是我国第一部浪漫主义诗歌总集。因此《楚辞》
第27题: [单项选择]
商家未履行正品保障服务的，商家需向消费者支付商品实际成交金额的（）倍作为赔偿A. 3
B. 4
C. 5
D. 10
参考答案:B
第28题:
[多选题]倒闸操作的设备应具有明显的标志，包括（ ）、切换位置的指示及设备相色等。A.名称
B.编号
C.分合指示
D.旋转方向
参考答案:ABCD
第29题:
[多选题]国家综合性消防救援队伍单位和人员执行任务，应当( )。A.严格遵守群众纪律
B.尊重当地风俗习惯
C.维护群众利益
D.保护群众安全
参考答案:ABC
第30题: [单项选择]
最可能的诊断是A. 丹毒
B. 破伤风
C. 寒脓肿
D. 气胜坏疸
E. 急性蜂窝织炎
参考答案:D
第31题:
[多选题]下列哪些行为属于违规国内公款旅游A.借公务出差之机旅游观光,费用公款报销
B.擅自改变公务行程借机旅游
C.个人旅游时,利用职权影响减免门票、住宿、用车等相关费用
D.接受管理服务对象或合作单位的邀请和安排考察旅游
参考答案:ABCD
第32题:
[判断题]车站自律机与联锁操表机主机之间通信中断，需要倒机，先倒联锁机，后倒自律机。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[判断题]纳税人享受符合规定的专项附加扣除的计算时间,同一学历(学位)继续教育的扣除期限最长不得超过48个月。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据《国家税务总局关于发布<个人所得税专项附加扣除操作办法(试行)>的公告》(国家税务总局公告2018年第60号)的规定。
知识点:《征管评估》中级——第三篇专业知识与技能——第一章税(费)管理——第四节个人所得税
第34题:
[单选题]收货时与( )一起清点,按货找单逐一清点。[1.0]A.送货人员
B.店长
C.记账员
D.促销员
参考答案:A
无
第35题: [不定项选择]
在做练习时，下列关于专家教师的做法叙述正确的是（）。A. 提醒学生在规定的时间内做完练习
B. 帮助他们把握做作业的速度
C. 在课堂上来回走动，以便检查学生的作业情况
D. 对练习情况提供系统的反馈
E. 关心学生是否学得了刚才教的知识，而不是纪律问题
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:专家教师将练习看作检查学生学习的手段，新教师仅仅把它当作必经的步骤。专家教师注重练习的时间、速度、检查方法、学习结果反馈以及学到了什么等方面。
第36题:
[多选题]AAA是指( )？A.Accounting
B.Authentication
C.Authorization,
D.Access
参考答案:ABC
