参考答案:A
在开展创新业务时，银行必须遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则，为客户提供专业、客观和公平的意见，按相应的法律要求，特别重视并忠实履行对客户的义务和责任，真正将客户的利益故在首位，始终从客
第5题: [单项选择]航天飞机返航时，（）像普通飞机一样降落。
A. 完全可以
B. 肯定不可以
C. 不一定可以
参考答案:A
第6题: [填空题]起动容量表示蓄电池在发动机电力起动时的供电能力，用倍率和持续时间表示。常温起动容量为电解液初始温度为（）0C时，以5min放电率的电流放电，放电5min至单格电池电压下降到（）V所输出的电荷。
参考答案:25；1.5
第7题:[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，持“车票丢失”车票的旅客应如何出站？
参考答案:持“车票丢失”车票的旅客，应凭“车票丢失”车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件，经车站核查后出站，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。
第8题: [多项选择]根据《海关法》的规定，在通常情况下，下列( )情形可适用海关事务担保。
A. 进口保税货物
B. 应征税货物的收发货人请求，缓缴税款的
C. 国家对进出境货物、物品有限制性规定，应当提供许可证件而不能提供的
D. 海关归类、估价不明确，并因此未能办妥有关进出口手续，收发货人要求先放行货物的
参考答案:A,B,C,D
第9题:[简答题] 服务利润链
参考答案:(service profit chain)
第10题: [简答题]极化曲线测定时，为什么使用“鲁金毛细管”盐桥？
参考答案:
盐桥的作用是消除功降低液体的液接电势，使用“鲁金毛细管”盐桥是为了减少电极电势测量过程中的溶液电位降。
第11题: [简答题]雷声怎么形成？
参考答案:雷声起源于闪电通道的初始迅速膨胀引发的高压冲击波，它在远距离上退化成为声波。对回击通道的光谱分析认为，在不到10μs的时间内回击通道温度将达到30000K。由于没有足够的时间使得通道的粒子浓度发生显著改变，因此通道的压力将由于温度的升高而迅速增加。在前5μs内平均的通道压力可以达到10个巴。这样一个通道过压将会导致强烈的冲击波使得通道迅速膨胀。
第12题:[判断题]对于呼吸、心跳骤停的病人，应立即送往医院。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[单选题]调车作业要准确掌握速度,接近被连挂的车辆时,不准超过( ) km/h。
A.3
B.5
C.7
参考答案:B
第14题:[单选题]Je1A4295 在检查某三相三线高压用户时发现其安装的三相二元
件电能表U 相电流线圈接入W 相电流,而 W 相电流线圈反接入 U相电流,用户的功率因数为 0.866,则在其断相期间实际用电量是表计电量的()倍。
A.0.866
B.1
C.1.5
D.1.73
参考答案:C
第15题:[单选题]支队机关坚持每()与基层进行“双向讲评”。
A.周
B.月
C.季度
D.半年
参考答案:D
第16题:[简答题]看到的门和窗（玻璃砖窗除外）的总数量是：( )
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第17题:[判断题]线路直线地段轨向不良,可用仪器测量拨正。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[单选题] 传递功率和速度范围最大的是( )。
A.带传动
B.齿轮传动
C.摩擦轮传动
D.链传动
参考答案:B
第19题:[多选题]预防煤气中毒的方法（ ）。
A.加强通风,降低一氧化碳浓度
B.定期检查设备,防止一氧化碳外溢
C.排烟设施要严密
D.炉灰要勤清理
参考答案:ABCD
第20题:[填空题]“按旅客列车办理”除有关条款特别说明外，仅指在办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车以及在相邻线上( )的限制均按旅客列车的条件办理。
参考答案:调车作业
第21题:[单选题]下列各句中，语义明确的一句是()。
A.他背着总经理和副总经理偷偷地把这笔钱分别存入了两家银行
B.这次考试不难，但由于他准备得不够充分，差点儿就没及格
C.祁爱群看见组织部新来的援藏干部很高兴，于是两人亲切地交谈起来
D.因患病住院，83岁高龄的黄昆和正在美国的姚明没能到场领奖
参考答案:B
A项有歧义：(1)他背着总经理和副总经理两个人，自己偷偷地把这笔钱存入银行；(2)他背着总经理，自己和副总经理偷偷地把这笔钱存入银行。C项有歧义，可以理解为“祁爱群很高兴”，也可以理解为“援藏干部很高兴”。D项有歧义，“患病住院”的人不知道是“黄昆”还是“黄昆和姚明”。
第22题:[单选题]线圈不许有过热、烧损现象，外包绝缘、引出线（ ）良好，线圈不许短路、断路现象。
A.连接
B.压接
C.焊接
参考答案:C
第23题:[简答题]行李、包裹的变更手续费、查询费如何核收?
参考答案:行李、包裹的变更手续费：装车前，每票每次按5元核收；装车后，每票每次按10元核收。
行李、包裹的查询费：在行李、包裹交付后，旅客或收货人还要求查询时，按每票每次5元核收。
第24题: [单项选择]计算某年某地平均每千人口中的活产数的指标是（）。
A. 粗出生率
B. 总生育率
C. 年龄别生育率
D. 总和生育率
E. 自然增长率
参考答案:A
第25题:[判断题]脚手架与主体工程进度同步搭设，一次搭设高度不应超过相邻连墙件两步以上。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[多选题]《铁运客运运价规则》中规定，全部运输费用由（）构成。
A.A、旅客票价
B.B、客运运价
C.C、客运杂费
D.D、行李运费
参考答案:BC
第27题:[多选题]践行一个总遵循，举治理之“纲”方面，主要工作有（）
A.切实提高安全工作政治站位
B.持续深化民航安全领域改革
C.正确处理“四个关系”
D.不断压实安全责任
参考答案:AB
第28题:[多选题]企业的收入总额包括以()和()从各种来源取得的收入。
A.货币形式
B.非货币形式
C.无形资产
D.银行存款
参考答案:AB
第29题:[判断题]空白试验是在相同的试验条件下，用自来水代替样品所做的实验。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]（）是电视画面构成可视形象的基本元素，是处理画面造型、构图及烘托气氛、表达情感、反映创作意图的重要手段。
A.音响
B.配乐
C.音效
D.线条
参考答案:D
第31题:[判断题]高圆簧减振垫无老化、无变形。弹簧可见部分无裂纹、变形、并圈。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[填空题]各地要将开展调解仲裁法律援助工作作为完善劳动人事争议多元处理机制的重要工作来抓,将其纳入当地( )清单。
参考答案:为民办实事
《人力资源社会保障部 司法部 财政部关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁法律援助工作的意见》规定,“各地要将开展调解仲裁法律援助工作作为完善劳动人事争议多元处理机制的重要工作来抓,将其纳入当地为民办实事清单。”
命题单位:调解仲裁司
第33题:[单选题]当有异物进入眼内,采用以下方法中，( )不正确。
A.用手揉眼,把异物揉出来
B.反复眨眼,用眼泪将异物冲出来
C.用清水冲洗眼睛
参考答案:A
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