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[多选题]以下服务礼仪中,哪些行为是正确的
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
D.对客户应言而有信,不随意承诺

参考答案:BCD

热门试题:

第1题: [单项选择]CT检查肺窗宽窗的窗宽和窗位分别是()
A. W1500~2000Hu.C-600~-450Hu
B. W1350~1500Hu.C-500~-350Hu
C. W1350~1500Hu.C-800~-600Hu
D. W600~800Hu.C-600Hu
E. W350~500Hu,C35~50Hu
参考答案:A
答案解析:CT检查肺窗宽窗的窗宽和窗位分别是:肺窗取窗宽1500~2000Hu,窗位-600~-450Hu。

第2题:
[单选题]在产品方面,客户产生不满的主要原因是( )。
A.质量差
B.客户服务人员态度不好
C.客户对产品不了解
D.客户比较挑剔
参考答案:A


第3题:
[多选题]76.根据行政许可利害关系人的申请,市规划局要组织一个关于行政许可的听证会,下列哪些说法是正确的?( )
A.应当公告举行听证的时间、地点
B.应当公开举行听证
C.应当指定审查该许可申请的工作人员以外的人员为听证主持人
D.应当允许相对人进行申辩和质证
参考答案:BCD


第4题:
[填空题]P04泵液位连锁值是()
参考答案:≤20%


第5题: [填空题]
对关系进行选择、投影或联接运算后,运算的结果仍然是一个【 】。
参考答案:关系
答案解析:对关系进行关系运算后,其结果仍然是一个关系。

第6题:
[判断题]医疗事故纠纷必须在进行医疗事故技术鉴定后方可向人民法院提起诉讼。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[判断题]跨区间无缝线路是指轨节长度跨越车站道岔的轨道结构。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
可用于鉴别肱骨髁上骨折和肘关节脱位的体征是
A. 肘后三角
B. 功能障碍
C. 压痛
D. 肿胀
E. 瘀斑
参考答案:A

第9题: [填空题]
受令人在接到或执行省调值班调度员发布的调度指令过程中,认为调度指令不正确,应()。
参考答案:立即向省调值班调度员汇报,由省调值班调度员决定该调度指令的执行或撤消

第10题: [单项选择]
血压持续升高,有脑血栓形成()。
A. 苄胺唑啉降压试验
B. 螺内酯试验
C. 地塞米松抑制试验
D. 肾动脉造影
E. 尿浓缩稀释试验
参考答案:C

第11题:
[多选题]严格规范员工行为,以下哪些说法是正确的:____。
A.严禁网点员工代客户保管有价证券、卡、单、折及印鉴、密码等支付介质或支控工具等
B.严禁代客户办理业务
C.严禁操作超级柜台
D.严禁代其他员工操作业务系统
参考答案:ABD


第12题:
[判断题]YZG7-21-D系列注汽锅炉是中压锅炉( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]橡胶弹簧具有吸收冲击能量的功能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [判断题]
一个人的孤独心理是由气质和性格导致的,与生活经验无关。
参考答案:错

第15题:
[单选题]放行不符合规定要求的产品,必须有 ( )的批准
A.有关授权人员
B.接受产品的最终顾客
C.下道工序
D.有关执法部门
参考答案:A


第16题:
[单选题]休克病人扩容治疗首选( )
A.生理盐水
B.5%葡萄糖等渗盐水
C.5%葡萄糖溶液
D.10%葡萄糖溶液
E.平衡盐溶液.
参考答案:E


第17题: [单项选择]
C型联合调节器调速滑阀组件的柱塞()盘封闭滑阀的b孔
A. 工作
B. 密封
C. 导向
D. 传热
参考答案:A

第18题:
[单选题]患者在呼吸机辅助呼吸的情况下发生呼吸性酸中毒提示( )
A.通气不足
B.通气过度
C.通气无效
D. 与通气无关
E.以上都不正确
参考答案:A


第19题: [单项选择]
下列属于技术服务合同的是()
A. 市地铁公司委托市设计院进行建设工程勘察的合同
B. 某房地产公司委托甲建筑公司工程施工的合同
C. 丁公司委托丙学校培训员工合同
D. 张先生委托空调公司为自己维修空调的合同
参考答案:C

第20题:
[单选题]2护士对该病人应采取的护理措施不包括
A.指导病人有效咳嗽
B.咳嗽时可配合胸部叩击
C.用超声雾化吸入湿化气道
D.进行体位引流
E.督促病人每日饮水1500ml以上
参考答案:D


第21题: [单项选择]
二、数学运算:你可以在题本上运算,遇到难题,你可以跳过不做,待你有时间再返回来做,共15题。
A. 175
B. 200
C. 375
D. 450
参考答案:D
答案解析:解析:第一层6根,最下面一层有30根,共有(6+30)×25÷2=450。

第22题:
[判断题]双工通信方式中,基地台对移动台是发低收高( )。(难)(基础知识)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]市局稽查局向本级跨区域稽查局统筹推送各类案源信息时,应填制的文书是()
A.交办函
B.转办函
C.协办函
D.案源信息传递单
参考答案:D
省、市局稽查局向本级跨区域稽查局统筹推送各类案源信息时,应填制《案源信息传递单》,通过其它案源处理流程传递给跨区域稽查局,因此,选项D 正确。依据《全国税务稽查规范(1.1版)》。

第24题:
[单选题] 看守所对( )重大安全风险人员视情采取全屏或者多画面分割显示方式。
A. 三级
B. 二级
C. 一级和三级
D. 二级和三级
参考答案:D


第25题: [单项选择]
汪中的骈文杰作是(  )
A. 《狱中杂记》
B. 《哀盐船文》
C. 《祭妹文》
D. 《项脊轩志》
参考答案:B

第26题: [单项选择]
营养不良的患儿皮下脂肪的消耗最先累及()。
A. 腹部
B. 躯干
C. 四肢
D. 臀部
E. 面颊
参考答案:A

第27题:
[判断题]时钟读取命令报文由68H、报文长度L、控制域C 、类型标识符TI 、可变帧长限定词VSQ 、传送原因COT、ASDU公共地址 、信息对象地址(=0)、时标CP56Time2a一共21个字节。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[填空题]标准节流装置用于截面形状为 的管道 ,单相流体且 。
参考答案:圆形|充满管道


第29题:
[单选题]普通万用表的交流挡,测量机构反映的是()
A.有效值,定度也按有效值
B.平均值,定度是按正弦波的有效值
C.平均值,定度也按平均值
D.峰值,定度也按峰值
参考答案:B


第30题:
[判断题]当有滑动门/应急门无法关闭,或站台门安全回路出现故障,从而导致列车无法进站或出站时,由车站人员或授权人员操作PSL开关门接发车。 改正:互锁解除
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]安全生产管理人员安全资格培训时间不得少于()学时;每年再培训的时间不得少于( )
A.100,40
B.24,8
C.48,16
参考答案:C


第32题:
[单选题]插入式振动器的电动机电源上,应安装(),接地或接零应安全可靠。
A.熔断器
B.延时继电器
C.稳压器
D.剩余电流动作保护装置(漏电保护器)
参考答案:D


第33题:
[判断题]健全各级人民政府主导、电力企业具体应对、社会各方力量共同参与的大面积停电事件应对机制。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]铁路信号可分为听觉信号和视觉信号两类。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]对裂纹和可能引起轨头揭盖的重伤,应按照钢轨重伤进行修理或焊复。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
胃黏膜主细胞可分泌()
A. 盐酸
B. 胃蛋白酶原
C. 胃蛋白酶
D. 碱性黏液
E. 生长抑素
参考答案:B

第37题: [填空题]
Over a third of the population was estimated _______________(没有机会享受医疗保健服务).
参考答案:to have no access to the health service
答案解析:[解析] 本题考查对不定式和have(no)access to固定搭配的掌握。首先,要求接不定式作宾补的动词;如宾语提前,句子要求使用被动语态,此时后面仍然要求接不定式,该不定式由原来的宾语补足语转为

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