第1题:
[判断题]铁路从事作业人员要严格遵守劳动纪律和作业纪律，认真执行保休制度，班前充分休息，严禁班前、班中饮酒。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
正常小儿，女，体重9kg，身长75cm，头围46cm，护士估计其年龄约为（）A. 4个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
E. 18个月
参考答案:D
答案解析:此题是综合记忆题，需要掌握体重、身长、头围在出生、0.5岁、1岁、2岁的正常值。
第3题: [单项选择]
初产妇，以往月经规律，停经42周，无腹痛入院。入院B超示臀位，BPD://9.3cm，羊水指数10，入院后处理正确的是（）
A. 催产素引产
B. 剖宫产终止妊娠
C. 普拉睾酮促宫颈成熟后，催产素引产
D. 水囊引产
E. 人工破膜+催产素
参考答案:B
第4题: [单项选择]
Which of the following can serve as the best title of the passage 9
A. The Organic Compounds in the Water.
B. Drinking Water Drugged.
C. Polluted Rivers and Streams.
D. Guidelines for Safe Water.
参考答案:B
第5题: [单项选择]
女性，35岁。跌倒时腕关节屈曲，手背着地受伤。伤后腕关节肿胀、疼痛。该患者的诊断首先要考虑（）。A. Colles骨折
B. Smith骨折
C. Barton骨折
D. 下尺桡关节脱位
E. 手舟状骨骨折
参考答案:B
答案解析:腕关节屈曲、手背着地受伤是Smith骨折的典型受伤机制。
第6题:
[单选题]下列最符合有机磷农药中毒的毒蕈碱样症状的是( )A.腺体分泌亢进,运动神经兴奋
B.腺体分泌亢进,平滑肌痉挛
C.腺体分泌减退,平滑肌松弛
D.腺体分泌减退,平滑肌痉挛
E.运动神经兴奋,平滑肌痉挛
参考答案:B
第7题:
[单选题]随访观察2000例50岁以上人群，其中1000例具有吸烟行为，另外1000例不具备吸烟行为，比较两组患者心脑血管事件发生情况。这类研究属于
A.病例-对照研究
B.队列研究
C.实验研究
D.现况研究
E.生态学研究
参考答案:B
队列研究是选择暴露及未暴露于某一因素的两组人群，追踪其各自的发病结局，比较两者发病的差异，从而判断暴露因子与发病有无关联及关联大小的一种观察性研究。是由因及果的方法，因此选B。
第8题:
[单选题]六氟化硫气体不准向大气排放，应采取净化装置回收，经处理检测合格后方准再使用。回收时作业人员应站在（ ）。
A.上风侧
B.下风侧
C.设备上方
D.设备下方
参考答案:A
第9题:
[多选题]有限空间作业必须严格实行作业审批制度，严禁擅自进入；必须做到“( )、后作业”。A.先通风
B.先计划
C.再检测
参考答案:AC
第10题:
[单选题]高压验电前，验电器应先在有电设备上试验，确证验电器良好；无法在有电设备上试验时，可用（）高压发生器等确证验电器良好。
A.工频
B.高频
C.中频
D.低频
参考答案:A
第11题: [单项选择]
轴突断裂（）A. 神经纤维轻度损伤
B. 神经轴突严重破坏
C. 神经纤维断裂
D. 肌张力增高
E. 神经实质无明显变化，传导功能异常
参考答案:B
第12题:
[多选题]建筑装饰设计图纸中的云线通常可表示（ ）。A.标注需要强调、变更或改动的区域
B.圈出需要绘制详图的图样范围
C.图形和图例的填充线
D.构造层次的断开界线
E.标注材料的范围
参考答案:ABE
建筑装饰设计图纸中的云线通常可表示、圈出需要绘制详图的图样范围、标注材料的范围。
第13题:
[多选题]以下对于按部就班型客服代表表述错误的是A.有很好的职业素养,关心、体贴、理解客户,能够很好的运用服务技巧,流程正规、统一并时刻体现以客户为中心
B.态度特别热情友好,善于沟通,有丰富的情感,但服务能力不足,不能较圆满的解决客户问题
C.在服务过程中,通常表现较为刻板,简单按照流程、制度服务客户
D.通常缺乏热情,较为冷淡,对客户的问题不感兴趣,没有责任心,客户问题不能顺利解决。
参考答案:ACD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第14题: [单项选择]
粉尘含挥发性物质越多，爆炸危险性（）。A. 越大
B. 越小
C. 不变
D. 不确定
参考答案:A
第15题:
[单选题]双线反方向派引导人员接车时，引导人员应在列车运行方向（ ）侧显示引导手信号。A.左
B.右
参考答案:B
第16题:
[单选题]接地系统的电阻包括（ ）。A.土壤电阻
B.接地体本身电阻以及接触电阻
C.导线电阻
D.以上全部
参考答案:D
第17题:
[判断题]【判断题】控制高血压危象首选药物是硝普钠。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]遇机车换挂需将自动制动机列车主管压力由600 kPa改为500 kPa时，摘机前应对列车主管实施一次( )kPa的最大减压量操纵。 J261
A.100
B.140
C.170
参考答案:C
第19题:
[多选题]我行保险资产托管业务的主要服务内容有( )。A.资产估值
B.资金清算
C.会计核算
D.投资监督 【命题依据】教材第二部分,第四章第二节
参考答案:ABCD
第20题:
[判断题]从业人员在生产、作业中违反有关安全管理的规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的,处三年以上七年以下有期徒刑。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[判断题]：验电时,应使用相应电压等级、合格的验电器,在装设接地线或合接地刀闸(装置)处对各相分别验电。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]下列属于行为违章的是( )。A.安全第一责任人不按规定主持召开安全分析会
B.从事高处作业未按规定正确使用安全带等高处防坠用品或装置
C.高压配电装置带电部分对地距离不能满足规程规定且未采取措施
D.金属封闭式开关设备未按照国家、行业标准设计制造压力释放通道
参考答案:B
第23题: [单项选择]
急性胰腺炎患者禁食胃肠减压的目的是（）。A. 减少淀粉酶分泌
B. 减少脂肪酸分泌
C. 减少胃蛋白酶分泌
D. 减少胃酸分泌
E. 减少胆汁分泌
参考答案:D
第24题:[多选题]辛亥革命是 20 世纪中国发生的一次历史性巨变。 它的意义在于
_______。 ( )
A.推翻了统治中国两千多年的封建帝制
B.传播了民主思想
C.深刻影响和推动了近代中国的变革
D.促进了民族解放
参考答案:ABCD
第25题:
[判断题] 属地单位应告知作业人员空间内存在的介质及其危害A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]【判断题】移动电缆接头一般应停电进行。若必须带电移动电缆接头,施工人员应在专人统一指挥下,平正移动。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]公共场所的管理人员、公共交通工具、车站、机场等的工作人员，应当劝阻穿戴蒙面罩袍、佩戴极端化标志人员进入公共场所或者乘坐公共交通工具，并及时向（ ）报告。
A.社区
B.安全机关
C.街道办事处
D.公安机关
参考答案:D
第28题: [单项选择]
工程承包商应在索赔事件发生后（）天内，向业主方发出索赔意向通知。A. 7
B. 14
C. 28
D. 60
参考答案:C
第29题:
[单选题]F220综合签约交易不可办理( )业务。A.个人网银签约
B.储蓄国债(电子式)签约
C.手机银行修改手机号码
D.手机银行解约
参考答案:C
第30题:
[判断题]消防手套按防护要求分为将其分为一类、二类和三类，一类手套防护等级最高。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[判断题]农村区域指除地级及以上城市的城市行政区及其市辖建制镇之外的区域。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[多选题] 根据《宪法》和法律的规定,被剥夺政治权利的公⺠可以享有()。A.科学研究的⾃由
B.艺术创作的⾃由
C.出版著作的⾃由
D.宗教信仰的⾃由
参考答案:ABD
第33题: [单项选择]
质量检验记录是( )的证据。A. 计算检验人员工资
B. 计算作业人员工资
C. 企业申报纳税
D. 证实产品质量
参考答案:D
答案解析:[解析] 质量检验记录是证实产品质量的证据，因此数据要客观、真实，字迹要清晰、整齐，不能随意涂改，需要更改的要按规定程序和要求办理。
第34题:
[单选题]行李的体积最小不得小于（）。A.A、0.5
B.B、0.01
C.C、0.1
D.D、0.05
参考答案:B
第35题:
[多选题]配电运维单位负责单线图、环网图的( ),确保图实一致。A.绘制
B.发布
C.审核
D.审批
参考答案:ACD
