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[多选题]金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制,畅通投诉受理和处理渠道,建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制,形成包括( )在内的金融消费纠纷多元化解决机制,及时有效解决金融消费争议。
A.自行和解
B.外部调解
C.仲裁
D.诉讼

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [多项选择]对红霉素描述正确的有
A. 对革兰阳性菌有强大抗菌作用,对革兰阴性菌不敏感
B. 与5OS亚基结合,抑制蛋白质合成,发挥抑菌作用
C. 无味红霉素耐酸、无味,适于儿童服用
D. 主要用于耐青霉素的金黄色葡萄球菌感染和青霉素过敏者
E. 乙琥红霉素可引起肝损害
参考答案:B,C,D,E

第2题: [简答题]
什么是晶体缺陷?
参考答案:晶体内的原子是按一定的原则周期性地排列着的。如果在晶体中的一些区域,这种排列遭到破坏,我们称这种破坏为晶体缺陷。晶体缺陷对半导体材料的使用性影响很大,在大多数情况下,它使器件性能劣化直至失效。因此在材料的制备过程中都要尽量排除缺陷或降低其密度。晶体缺陷的控制是材料制备的重要技术之一。
晶体缺陷的分类:
(1)点缺陷,如空位、间隙原子、反位缺陷、替位缺陷和由它们构成的复合体。
(2)线缺陷,呈线状排列,如位错就是这种缺陷。
(3)面缺陷,呈面状,如晶界、堆垛层错、相界等。
(4)体缺陷,如空洞、夹杂物、杂质沉淀物等。
(5)微缺陷,几何尺寸在微米级或更小,如点缺陷聚集物、微沉淀物等。

第3题: [单项选择]
可以在证券市场上市交易的股票和债券一般采用市场法进行评估,按评估基准日的( )确定评估值。
A. 收盘价
B. 开盘价
C. 开盘价与收盘价的平均价
D. 开盘价与收盘价中较高者
参考答案:A

第4题: [单项选择]
孕妇需避免X线检查,是因为()
A. X线的光化学效应
B. X线的荧光作用
C. X线的生物效应
D. X线的感光作用
E. 以上都不是
参考答案:C

第5题:
[多选题]在户外变电站和高压室内搬动梯子、管子等长物,应()
A.与高压设备保持足够的安全距离
B.两人放倒搬运
C.与带电部分足够的安全距离
D.一人搬运
E.略
参考答案:BC


第6题: [单项选择]
从生产函数的角度看,()不属于企业生产投入的资源。
A. 人力资源
B. 自然资源
C. 资产资源
D. 货币资源
参考答案:D

第7题:
[判断题]轨道电路分路不良时,要按分路不良的管理办法在运统-46登记外,还要在车务终端上设置分路不良标志。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [简答题]
用解剖学知识分析气管异物易落入哪一侧主支气管?为什么?
参考答案: 临床气管异物易落入右主支气管,因为右主支气管短,粗而较垂直,气管隆嵴稍偏左。

第9题:[单选题]遇到对现场执法活动不服,扬言上访、投诉的当事人,可以采用以下执法语言进行答复()
①请你拍摄清楚我的警号,现在马上可以投诉
②你可以事后向有关部门反映,这是你的权利
③但是现在警察正在执法,请你配合
④你尽管去投诉,难道我还怕你不成
A.④②
B.②③
C.①
D.④
参考答案:B


第10题:
[单选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》规定:事故发生单位及其有关人员谎报或者瞒报事故或伪造或者故意破坏事故现场的,对主要负责人.直接负责的主管人员和其他直接责任人员处上一年年收入( )的罚款;属于国家工作人员的,并依法给予处分;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A.10%至20%
B.40%至60%
C.20%至30%
D..60%至100%
参考答案:D


第11题:
[单选题]坚持党要管党、全面从严治党,加强党的( )、先进性和纯洁性建设。
A.自身建设
B.领导能力建设
C.执政能力建设
D.长期执政能力建设
参考答案:D


第12题:
[单选题]气开阀无信号时,阀处于全开位置,气关阀则处于全关位置。(1分)
A.对
B.错
参考答案:B


第13题:
[单选题]单选题:乘客事务处理时,值班员(客运)、值班站长在( )分钟内须到现场。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:C


第14题: [单项选择]
关于前瞻性队列研究基本特征的叙述,下列哪项最恰当?()
A. 调查者必须在研究人群发病或死亡发生前就开始研究,同时确定暴露状况
B. 调查者必须根据疾病或死亡发生前就已存在暴露因素对研究人群加以分组,并能发现该人群中的新发病例或死亡
C. 调查者必须在研究开始时就分清人群队列
D. 调查者必须选择病例和对照,并测量暴露
E. 调查者必须比较队列中暴露组和非暴露组的发病率
参考答案:A

第15题:
[单选题]凡参加高处作业的人员,应(  )进行一次体检。
A.半年
B.每年
C.两年
D.三年
参考答案:B


第16题:
[判断题]国网财务部归口管理公司固定资产投资项目后评价工作,负责制订项目后评价分析方法和指标体系。
A.正确
B.错误
参考答案:B
国网发展部归口管理公司固定资产投资项目后评价工作,负责制订项目后评价分析方法和指标体系

第17题:
[判断题]79、大小方向都随时间变化的电流叫做直流电
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [多项选择]
促进铁吸收的因素有( )。
A. 维生素A
B. 猪肉
C. 抗酸药物
D. 植酸盐
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 铁吸收
[解析] 胃中胃酸缺乏或服用过多的抗酸药物,不利于铁离子的释出,也阻碍铁吸收。肉、禽、鱼类食物中铁的吸收率较高。维生素A促进铁吸收。植酸盐影响铁的吸收。

第19题: [多项选择]
镇静催眠药分为
A. 镇静催眠类
B. 抗焦虑类
C. 苯二氮卓类
D. 巴比妥类
E. 其他类
参考答案:C,D,E

第20题: [多项选择]
根据《联合国国际货物销售合同公约》规定,在国际货物买卖合同中,( )属于买方的主要义务。
A. 按照合同和公约规定支付货物价款
B. 移交买卖过程中与货物有关的单据
C. 按照合同和公约规定收取货物
D. 尽可能了解货物是否存在第三方根据工业产权或其他知识产权提出的任何权利和请求
参考答案:A,C

第21题:
[单选题]下列常用电光源中,()主要提供给吸顶灯、吊灯等作配套光源,供家庭、商场等照明用。
A.直管形荧光灯
B.环形荧光灯
C.彩色荧光灯
D.单端紧凑型节能荧光灯
参考答案:B
本题的考点为常见荧光灯的应用。直管形荧光灯适合宾馆、办公室、商店、医院、图书馆及家庭等色彩朴素但要求亮度高的场合使用。环形荧光灯主要提供给吸顶灯、吊灯等作配套光源,供家庭、商场等照明用。彩色荧光灯的光通量较低,适用于商店橱窗、广告或类似场所的装饰和色彩显示。单端紧凑型节能荧光灯大都使用稀土元素三基色荧光粉,因而具有节能功能。

第22题: [单项选择]
下列关于栈的叙述正确的是
A. 栈是非线性结构
B. 栈是一种树状结构
C. 栈具有先进先出的特征
D. 栈具有后进先出的特征
参考答案:D
答案解析:[解析] 栈是一种对操作的位置加以限制的线性表,它采用了顺序存储方式,属于线性结构。与队列不同,栈只允许在表的一端进行插入或删除操作,具有后进先出的特征。

第23题:
[判断题]从钢瓶引出六氟化硫气体时,必须用减压阀减压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
口底腐败坏死性感染局部处理下列哪项是错误的()
A. 广泛切开引流
B. 充分分离口底肌肉
C. 3%双氧水或1:5000高锰酸钾溶液反复冲洗
D. 加压包扎
E. 高压氧治疗
参考答案:D

第25题:
[多选题]空气压缩、净化系统中的冷却器的作用是( )。
A.冷却高温气体
B.将高温气体中大部分的油雾和水汽凝结成液滴
C.分离油和水
D.储存气体
参考答案:AB


第26题:
[判断题]汽车检查确认刹车灯故障但其他性能都正常,也不可继续行驶。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[简答题]《建筑设计防火规范》建筑高度不大于50m的公共建筑、厂房、仓库和建筑高度不大于100m的住宅建筑,当其防烟楼梯间的前室或合用前室符合哪些条件之一时,楼梯间可不设置防烟系统?
参考答案:1、前室或合用前室采用敞开的阳台、凹廊; 2、前室或合用前室具有不同朝向的可开启外窗,且可开启外窗的面积满足自然排烟口的面积要求。


第28题:
[判断题]液体是不可压缩的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [名词解释]
西安事变
参考答案: 1936年,日本帝国主义不断扩大对中国的侵略,蒋介石坚持“攘外必先安内”政策,继续进行内战。以张学良为首的东北军和以杨虎城为首的十七路军因受中国共产党抗日民族统一战线政策及民众抗日运动的影响,与红军实现了停战。12月上旬,蒋介石到西安督战,迫张、杨进攻红军。张、杨劝谏蒋介石停止内战,一致抗日,被蒋训斥。12日凌晨,张学良和杨虎城发动了西安事变,在临潼华清池扣留了蒋介石,实行“兵谏”。随即,张、杨发表了对时局的通电,提出了八项抗日救国主张。中共中央派周恩来为全权代表来西安调停,争取蒋抗日。经过谈判,蒋介石被迫答应抗日。25日,蒋介石被释放,由张学良陪同飞回南京,西安事变和平解决。西安事变是中国现代史上的一个重要转折点

第30题:
[单选题]金融期货主要包括(  )。 Ⅰ.货币期货 Ⅱ.利率期货 Ⅲ.股票期货 Ⅳ.股票指数期货
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:D
金融期货是以金融工具(或金融变量)为基础工具的期货交易。主要包括货币期货、利率期货、股票指数期货和股票期货四种。

第31题: [判断题]
塑性图将土分为高、低液限土,其分界液限为50%。( )
参考答案:对

第32题:
[判断题]为了提高电缆故障测试仪的灵敏度,在测量电缆故障时可以提高电源电压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]HXD3电力机车受电弓(自绝缘子底面)升高到2m的升弓时间≤( )s。
A.4.5
B.5.4
C.6
参考答案:B


第34题: [单项选择]
在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是
A. 1.1型管理
B. 2.9型管理
C. 9.9型管理
D. 8.1型管理
E. 4.4型管理
参考答案:A

第35题:
[单选题]‒年7月27日,第三十届夏季奥林匹克运动会在英国伦敦开幕。其吉祥物标志迅速进行了商标注册,作为有偿使用的吉祥物标志()。
A.属于商品,因为其具有使用价值
B.属于商品,因为其是用于交换的劳动产品
C.不属于商品,因为其没有用于交换
D.不属于商品,因为其不具有使用价值
参考答案:B
伦敦奥运会的吉祥物标志是劳动产品,用于交换,因此属于商品,排除C、D两项。商品是使用价值和价值的统一,具有使用价值不一定是商品,故排除A项。因此,本题选B。

第36题:
[判断题]轨道加强设备应保持数量齐全,作用良好,缺少时应有计划地补充。《修规》第3.8.5条
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [简答题]
黑龙江沿岸形成了中俄开放口岸城市群分别是哪几个?
参考答案: 黑河、孙吴、逊克、嘉荫、萝北、同江、抚远。

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