参考答案:
从投诉的等级程度来分，可分为一般投诉、较难投诉、困难投诉和特殊投诉4种。
从投诉的内容来分，可分为产品投诉、服务投诉和价格投诉3种。
本题考查管理幅度和管理层次的关系。一个领导者直接管辖的人数称为管理幅度(又称跨度、宽度)。从最高领导到最后的作业者之间管理的级数称为管理层次。当企业人数确定之后，管理幅度和层次之间成反向关
第16题:[多选题]”两个凡是“最早在1977年2月7日《人民日报》《红旗》杂志、《解放军报》的社论《学好文件抓住纲》中提出。“两个凡是”的内容是()。
A.凡是毛主席说过的话，我们都必须服从
B.凡是毛主席作出的决策，我们都坚决维护
C.凡是毛主席的指示，我们都始终不渝地遵循
D.凡是毛主席圈阅过的文件，我们都必须照办
参考答案:BC
第17题:[单选题]关于作为集体商标、证明商标注册的商标专用权的法律责任，以下选项正确的是( )。
A.伪造他人以地理标志作为集体商标、证明商标注册的商标标识的行为，情节严重的，构成犯罪
B.相关行政部门依法行使规定职权时，当事人可以拒绝
C.相关行政部门处理时，认定侵权行为成立的，应当处违法经营额5倍以下的罚款
D.侵犯以地理标志作为集体商标、证明商标注册的商标专用权的赔偿数额，只能按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定
参考答案:A
此题考查的是作为集体商标、证明商标注册的商标专用权侵犯地理标志行为的法律责任。相关行政部门依法行使规定职权时，当事人应当予以协助、配合，不得拒绝、阻挠。相关行政部门处理时，认定侵权行为成立的，违法经营额5万元以上的，可以处违法经营额5倍以下的罚款。侵犯以地理标志作为集体商标、证明商标注册的商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该集体商标、证明商标许可使用费的倍数合理确定。
第18题:[判断题]各专委会主任由公司分管领导担任,副主任由牵头部门主要负责人担任,成员由相关部门负责人担任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题] 特高压交流输电是指标称电压为（ ）的交流输电，具有输电容量大、距离远、损
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耗低、占地少等突出优势。
A. 1100 kV 及以上
B. 1000 kV 及以上
C. 800 kV 及以上
D. 765 kV 及以上
参考答案:B
第20题:[单选题]低压配电设备、低压电缆、集束导线停电检修，无法装设接地线时，应采取（）或其他可靠隔离措施。
A.停电
B.悬挂标示牌
C.绝缘遮蔽
D.装设遮栏
参考答案:C
第21题: [单项选择]进行塑料义齿磨光时，不应该做的操作是（）。
A. 打磨从粗到细
B. 从磨光面到组织面
C. 不要破坏基托外形
D. 随时变换打磨部位
E. 间断打磨以免产热过多
参考答案:D
答案解析:[解析] 打磨抛光是利用磨平磨光器械消除铸件的不平整表面的过程，打磨时要有适当的压力和速度，从粗磨头到细皮轮和绒轮，使表面逐步光滑。打磨时注意降温，防止精细部位变形，边缘及邻面触点勿打磨过多。打磨方向应尽量与支架局部方向轴一致，磨光时避免卡环、支托变形。
第22题: [单项选择]可不实行辅导期一般纳税人管理而直接按照正常的一般纳税人管理的商贸企业是（）。
A. 设有固定经营场所和拥有货物实物的新办商贸零售企业
B. 设有固定经营场所、注册资金在500 万元以上、人员在50人以上的新办大中型商贸企业
C. 经营规模较大、设有固定经营场所、固定的货物购销渠道、完善的管理和核算体系的大中型企业
D. 一年内销售额达到180 万元的新办小型商贸企业
参考答案:C
答案解析:
[解析] 选项A和B，在进行税务登记时，即提出一般纳税人资格认定申请的可认定为一般纳税人，直接进人辅导期，实行辅导期一般纳税人管理。选项 D，税务机关对企业申报材料以及实际经营、申报缴税情
第23题:[判断题]止血训练主要包括指压止血训练、加压止血训练和止血带止血训练等。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]《建设工程监理规范》(GB/T50319一2013)规定,在建设工程监理工作范围内,建设单位与施工单位之间涉及(),应通过工程监理单位进行。( )
A.施工合同的联系活动
B.施工承包的联系活动
C.施工招标的联系活动
D.施工投标的联系活动
参考答案:A
第25题: [单项选择]女性，55岁，5年前患肺癌手术治疗，术后化疗半年余。半年前发现左锁骨上有淋巴结肿大，2个月来出现胸憋，气短而就诊，化验检查：Hb100g／L。WBC7×10／L，血沉40mm／第一小时末，X线胸片示左肺肿块阴影，心影向两侧扩大，心脏搏动减弱。此时应采取的紧急措施是（）
A. 大量利尿
B. 血管扩张剂
C. 心包穿刺抽液
D. 强心剂
E. 升压药物
参考答案:C
第26题:[多选题]关于周期表述正确的有（ ）。
A.周期与频率的关系式T=1/f
B.指振动质点完成一次全振动所需要的时间
C.单位为秒（ｓ）
D.以上都不对
参考答案:ABC
第27题: [单项选择]患者，女性，45岁，诊断为“甲状腺功能亢进症”，在全麻下行“甲状腺大部切除术”。手术当晚患者体温升至38．5℃，且有继续上升的趋势，心率增快至125bpm，大汗。应首先怀疑该患者发生了（）。
A. 急性肾上腺皮质功能减退危象
B. 甲状腺功能亢进危象
C. 菌血症
D. 高渗性非酮症高血糖昏迷
E. 过敏反应
参考答案:B
第28题:[判断题]火电厂燃料水分是指其表面水分。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[多选题]大队指挥员的列队位置:大队指挥员的列队位置:横队、并列纵队时,位于大队部右侧,前列为( )。
A.大队长
B.副大队长
C.政治教导员
D.副政治教导员
参考答案:AB
第30题:[多选题]按照( )的要求建立标准化评价体系，合理确定评价项点和标准。
A.可量化
B.可追溯
C.可检查
D.可问责
E.可考核
参考答案:ABCE
第31题: [单项选择]冷热水内耳功能试验主要观察（）
A. 眼球震颤
B. 站立倾倒方向
C. 视物转动方向
D. 恶心、呕吐
E. 突然发作眩晕
参考答案:A
第32题:[单选题]【单选题】当锅炉上所有安全阀均开启时,锅炉的超压幅度,在任何情况下,均不得大于锅炉设计压力的( )。
A.5%;
B.10%;
C.2%;
D.3%。
参考答案:B
第33题:[单选题]29岁女性 ,发热1周 ,食欲不振、乏力、腹胀、腹泻、脾肿大 .外周血白细胞偏低 ,起病后曾服退热药及磺胺药 ,发热仍不退 ,临床怀疑为伤寒病 .为进一步确诊 ,首选应做的检查是( )
A.肥达反应;
B.血培养;
C.尿培养;
D.粪便培养;
E.骨髓培养
参考答案:E
第34题: [单项选择]关于下丘脑-垂体-卵巢轴，哪项错误
A. 控制女性发育、正常月经和性功能
B. 受大脑高级中枢调节
C. 大量雌激素抑制下丘脑分泌FSHLH
D. 不参与机体内环境及物质代谢的调节
E. 大量孕激素对LHRH呈抑制作用
参考答案:D
第35题:[判断题]梯子不得缺挡,不得垫高使用,梯子横档间距以30厘米为宜,单面梯与地面夹角以60-70度为宜,梯下应有专人监护,禁止二人同时在梯上作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[单选题]男，18岁。患肺结核肌内注射链霉素10分钟后出现面色苍白，大汗淋漓，胸闷心悸，呼吸急促，应考虑发生的反应是
A.过敏性休克
B.后遗效应
C.毒性反应
D.副反应
E.停药反应
参考答案:A
第37题:[判断题]计划操作应尽量避免在交接班时进行
A.正确
B.错误
参考答案:A
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