参考答案:B
本题考查对客户关系管理(CRM)的理解。客户关系管理(CRM)理念是为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，为
第6题:[判断题]只有坚持爱国和爱党、爱社会主义想统一,爱国主义才是鲜活的、真实的,这是当代中国爱国主义精神最重要的体现。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[单选题]当一个FWC失效时：
A.所有的警告都将丢失
B.只有红色警告丢失
C.不会有任何警告被丢失
参考答案:C
第8题: [单项选择]《内经》中所记载的经穴数约为（）。
A. 160个
B. 200个
C. 309个
D. 361个
E. 349个
参考答案:A
第9题:[判断题] 在有轨道电路区段施工时,养路机具.轻型车辆.轨道检查小车.道尺等,均必须有与轨道电路的绝缘装置( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [多项选择]在电缆走道上的信号线、控制线和电源线应分开布放，间距可以为（）。
A. 15㎝
B. 18㎝
C. 20㎝
D. 25㎝
参考答案:A, B, C
第11题:[多选题]在湖南配网全过程系统的可研批次项目组包环节时，需区分的项目程度分为（）。
A.常规项目
B.紧急项目
C.业扩配套
D.用户工程
参考答案:ABC
第12题: [单项选择]个人购（建）住房贷款属于（）
A. 专项贷款
B. 固定资产贷款
C. 消费信贷
D. 封闭贷款
参考答案:C
第13题:[单选题]如断缝小于（） mm时，放行列车速度不超过25 km/h。有条件时应在原位焊复，否则应在轨端钻孔，上好夹板或臌包夹板，拧紧接头螺栓，然后可适当提高行车速度。
A.10
B.20
C.30
D.50
参考答案:C
第14题: [判断题]炉温化变化必然导致煤气体积、温度及其分布的变化，引起下料及加热和还原的变化，不及时纠正、造成恶性循环导致炉况严重失常。
参考答案:对
第15题:[单选题]{双下肢肌力为下列哪项时,患者需要每2小时翻身一次
A.1级以下
B.5级以下
C.2级以下
D.3级以下
E.4级以下}
参考答案:C
第16题:[单选题]最常用于IgM测定的ELISA方法是
A.竞争法
B.间接法
C.dot-ELISA法
D.双抗体夹心法
E.捕获法
参考答案:E
第17题:[单选题]工件以外圆定位时起定位作用的支承有()
A. V”型块
B.可调支承
C.浮动支承
D.辅助支承
参考答案:A
第18题: [单项选择]以下哪项不属于神经破坏疗法适应证？（）
A. 复杂区域疼痛综合征
B. 癌性疼痛
C. 带状疱疹后神经痛
D. 三叉神经痛
E. 术后急性疼痛
参考答案:E
答案解析:神经破坏疗法广泛用于癌痛及非癌性顽固性疼痛的治疗，其中常规方法无法控制的癌性疼痛是主要指征。用于非癌性疼痛主要指各种顽固性剧烈疼痛，如三叉神经痛、带状疱疹后神经痛、复杂区域疼痛综合征、周围血管性疼痛等
第19题:[单选题]做好信息化战争条件下的军事斗争准备,必须要以( )为重点
A.军事理论创新
B.武器装备建设
C.体制编制调整改革
D.高素质人才培养
参考答案:B
第20题: [单项选择]RIP协议比较适合应用的互联网规模为( )。
A. 小型到中型
B. 中型到大型
C. 大型到特大型
D. 都可以
参考答案:A
答案解析:[解析] RIP路出选择协议比较适合小型到中型、多路径的、动态的IP互联网环境，OSPF路由选择协议最适台较大型到特大型、多路径、动态的IP互联网环境。
第21题:[单选题]地震灾害的灾害特点不包括?( )
A. 发生缓慢,破坏力强,人员伤亡重。
B. 易引发次生灾害。
C. 受灾范围广,社会秩序混乱。
D. 基础设施损坏严重,救援特别困难。
参考答案:A
第22题: [单项选择]知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认知和赞许的程度，两者都是公共关系学所强调追求的目标。一个组织形象如何，取决于它的知名度和美誉度。公共关系策划者需要明确的是：只有不断提高知名度，才能不断提高组织的美誉度。知名度只有以美誉度为基础才能产生积极的效应。同时，美誉度要以知名度为条件，才能充分显示其社会价值。由此可知，知名度和美誉度的关系是( )。
A. 知名度高，美誉度必然高
B. 知名度高，美誉度必然低
C. 只有美誉度高，知名度才能高
D. 只有知名度高，美誉度才能高
参考答案:D
答案解析:由题意可知美誉度是知名度的充分条件，知名度是美誉度的必要条件，即只有知名度高，美誉度才能高。故D项正确。
第23题:[单选题]内部操作风险损失数据收集是商业银行对内部操作风险损失事件形成的损失信息进 行（ ）的过程。
A.记录、监测、处理
B.记录、汇总、分析
C.报告、汇总、记录
D.记录、监测、分析
参考答案:B
。内部操作风险损失数据收集是商业银行对内部操作风险损失事件 形成的损失信息进行记录、汇总、分析的过程。
第24题: [单项选择]某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的（ ）。
A. 多元交代
B. 公共关系
C. 程序性协调
D. 工作性协调
参考答案:D
答案解析:程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合，这种协调是在活动设计过程中进行的;工作性协调是在服务进行过程中，
第25题:[单选题]既可治疗肝阳上亢,头痛眩晕,又可治疗风热上攻,目赤肿痛的药物是:
A. 蝉蜕
B.柴胡
C. 薄荷
D. 菊花
E. 蔓荆子
参考答案:D
第26题:[单选题]禁止人们不安全行为的图形标志是()。
A.禁止标志
B.警告标志
C.指令标志
D.提示标志
参考答案:A
第27题:[单选题]单选题]履带式起重机用于双机抬吊重物时，分配给单机重量不得超过单机允许起重量的( )，并要求统一指挥。抬吊时应先试抬，使操作者之间相互配合，动作协调，起重机各运转速度尽量一致。
A. 25%
B. 50%
C. 75%
D. 100%
参考答案:C
第28题: [单项选择]调查反馈属于组织发展方法中的( )。
A. 结构技术和人文技术的混合体
B. 现代组织发展方法
C. 人文技术
D. 结构技术
参考答案:C
答案解析:[解析] 人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术，主要包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。
第29题:[多选题]公共关系观念包括
A.形象观念
B.公众观念
C.传播观念
D.互惠观念
E.服务观念
参考答案:ABCDE
第30题:[判断题]A999年7月7日，中国南方航空股份有限公司下发南航安技[A999]B8号文成立CRM项目小组，正式开始进行CRM的研究。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]与麻醉药的强度有关，而不影响麻醉药吸收的因素为（）
A. 麻醉药的浓度
B. 吸入麻醉药的最低肺泡有效浓度（MAC.
C. 通气量
D. 麻醉的吸入时间
E. 心输出量
参考答案:B
第32题:[单选题]车床主轴箱划线时“借料”的目的是( )。
A.解决车床主轴箱的体积空间不够问题
B.解决车床主轴箱的毛坯用料不足的问题
C.解决车床主轴箱毛坯尺寸加工余量太大的问题
D.解决车床主轴箱毛坯加工余量分布不合理的问题
参考答案:D
第33题: [单项选择]有一只内阻为200Ω，量程为1mA的毫安表，打算把它改制成量限为5A的电流表，应该并联（）的分流电阻。
A. 0.25Ω
B. 0.08Ω
C. 0.04Ω
D. 0.4Ω
参考答案:C
第34题: [单项选择]触电人员抢救过程中，要每隔数分钟再判定一次，每次判定时间均不得超过（）在医务人员未接替抢救前，现场抢救人员不得放弃现场抢救。
A. 2～5s
B. 5～10s
C. 10～15s
D. 10～20s
参考答案:B
第35题: [判断题]社会治安综合治理，是公安工作中党的领导、公安机关和政府部门三者有机结合的新形式，是公安工作党委领导的根本原则和群众路线在新形势下的新发展。 ( )
参考答案:错
答案解析:社会治安综合治理，是公安工作中党的领导、公安机关和人民群众三者有机结合的新形式，是公安工作党委领导的根本原则和群众路线在新形势下的新发展。
第36题: [单项选择]设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币( )。
A. 2亿元
B. 50万元
C. 1亿元
D. 500万元
参考答案:A
我来回答:
最新试题
