第1题:
[简答题] 简述乘客服务时首问责任制原则的含义与内容?参考答案:1)首问责任制:第一位接受乘客询问的工作人员即为首问责任人。2)首问责任人对乘客提出的问题或者要求,不论是否属于责权范围内的事宜,都应给出一个满意的答复。3)对责任范围内的事情,首问责任人应热情耐心的给予解答,对于非责任范围内的事情或当时不清楚的事宜,应请教他人后给出满意回答或者指引询问人采用其他能够解决问题的方式,禁止对乘客说不清楚、不知道、不归我管等话语。
第2题:
[单选题]儿童每日需要摄入足够的蛋白，其中优质蛋白应占总蛋白的比例是A.1/5～1/4
B.1/4～1/3
C.1/3～1/2
D.1/3～2/3
E.1/2以上
参考答案:C
儿童每日摄入蛋白质为40g左右，其中优质蛋白（动物性蛋白质和豆类蛋白质）应占总蛋白的1/3～1/2。
第3题:
[判断题]办理电话闭塞时，请求闭塞，应发出电话记录号码。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[单选题]在对密闭房间进行排烟时，为防止发生轰燃应采取的措施是（ ）
A.减少排烟口数量和面积
B.先开启进风口，再开启排烟口
C.先开启排烟口，再用大量水稀释
D.逐渐开启排烟口，使用开花水枪掩护
参考答案:D
第5题: [单项选择]
招标采购项目质量管理中，应严格加以控制的服务要素是( )。A. 管理方案
B. 组织机构
C. 绩效评价
D. 工作分解
参考答案:A
第6题:
[判断题] 假币收缴是行政行为，带有一定的行政强制性。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[简答题]《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，重要电力客户一般分为特级、一级、二级和( )重要电力客户。
参考答案:临时性
第8题:
[单选题]电气化铁路由( )组成。A.接触网和牵引变电所
B.接触网和电力机车
C.电力机车和牵引供电系统
D.电力机车和牵引变电所
参考答案:C
第9题: [填空题]
断相保护又称（）保护参考答案:缺相保护
第10题:
[单选题]( )工程师法压井是发现溢流关井后，将配制压井钻井液直接泵入井内，在一个循环周内将溢流排出并且压住井。此压井法属于（ ） 压井法。
A.置换
B.特殊
C.常规
D.压回
参考答案:C
第11题:
[判断题]子午线轮胎的前轮前束值是0——15mm。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
地籍图根控制点密度比地形图根控制点密度要大，通常每1km2应布设（）个地籍图根控制点。
A. 100～400
B. 100～500
C. 100～300
D. 100～200
参考答案:A
第13题:
[单选题]转动中心到力的作用线的垂直距离称为（ ）。A.力臂
B.力矩
C.力偶
D.力偶臂
参考答案:A
力臂：转动中心到力的作用线的垂直距离。
第14题:
[单选题]根据“最高两院”2015年的司法解释,构成不报谎报事故罪的行为人,在生产安全事故发生后积极( )事故抢救,或者积极配合调查、主动赔偿损失的,可以酌情从轻处罚。
A.组织
B.参与
C.组织、参与
D.响应
参考答案:C
第15题: [多项选择]
当标的物市场价格为500美分/蒲式耳时，具有正值的内涵价值的期权是( )。A. 执行价格为510美分/蒲式耳的看跌期权
B. 执行价格为490美分/蒲式耳的看跌期权
C. 执行价格为510美分/蒲式耳的看涨期权
D. 执行价格为490美分/蒲式耳的看涨期权
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 内涵价值是指立即履行期权合约时可获取的总利润。这是由期权合约的执行价格与标的物价格的关系决定的。当看涨期权的执行价格低于当时的标的物价格时，具有内涵价值，该期权为实值期权。当看跌期权的执行价
第16题: [单项选择]
因持证人违规导致通行证被暂停、暂扣、吊销或取消申办资格以及单位违规被处罚造成的一切损失，由（）承担。A. 单位领导
B. 引领人
C. 航空公司
D. 违规人和单位
参考答案:D
第17题:
[判断题] 《人民币现金机具鉴别能力技术规范》(JR/T0154—2017)归纳了18项纸币鉴别机具可识别的防伪特征和13项硬币鉴别机具可识别的防伪特征。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]根据《建筑灭火器配置验收及检查规范》（GB50444-2008）,二氧化碳灭火器出厂期满（）年或首次维修后每满（）年,应进行维修。
A.3,1
B.3,2
C.5,1
D.5,2
参考答案:D
第19题:
[单选题]不易淬火钢的( )区为热影响区中的薄弱区域。A.正火
B.过热
C.部分相变
D.再结晶
参考答案:B
第20题: [单项选择]
患者因急性呼吸道感染，病情加重，下列哪项血气分析结果最符合呼吸性酸中毒失代偿（）A. pH7.41PaCO
245mmHgBE+3mmol／L
B. pH7.53PaCO
220mmHgBE-5.02mmol／L
C. pH7.35PaCO
260mmHg，DE+8.1mmol／L
D. pH7.30PaCO
280mmHgBE+8.0mmol／L
E. pH7.36PaCO
230mmHgBE-13.2mmol／L
参考答案:D
第21题: [单项选择]
据《建筑施工场界噪声限值》，混凝土搅拌机在城市建筑施工时，噪声昼夜限值分别是（）dB。A. 75，55
B. 85，75
C. 65，55
D. 70，55
参考答案:D
答案解析:2005年考过此题。在这个知识点中，夜间的限值除打桩禁止施工外，其他都是55dB，这个值也是《工业企业厂界环境噪声排放标准》和《城市区域环境噪声标准值》中Ⅲ（3）类和Ⅳ（4）类区域夜间的限值（标准值）
第22题: [单项选择]
女性，50岁。肾移植术后5个月，因蛋白尿，肌酐持续上升1个月入院。行移植肾穿刺活检。第2天，患者下床活动后突感移植肾区疼痛难忍。查体：心率105次／分，血压110/70mmHg。移植肾区肿大压痛，移植肾下极可扪及一拳头大小包块。病理检查结果提示急性排斥反应，后续治疗应采取（）。
A. 激素冲击治疗
B. 大剂量联合应用抗排斥药物
C. 加大抗排斥药物剂量
D. 停用抗排斥药物
E. 减少抗排斥药物
参考答案:A
第23题: [单项选择]
胃痛，肝气犯胃证的病机为（）A. 肝气不疏，横逆犯脾，脾失健运
B. 肝气郁结，横逆犯胃，胃气阻滞
C. 肝气不疏，横逆犯胃，胃失和降
D. 肝气郁结，痰湿交阻，胃气上逆
E. 肝脾气滞，腑气不通
参考答案:B
答案解析:胃痛主要为不通则痛，呕吐主要为胃气上逆。
第24题:
[判断题]( )“走质量效益型道路”是管理系统的体系和标准层面。A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]
目前，我国已拥有世界遗产28处，其中属于世界文化遗产的有( )。A. 布达拉宫
B. 庐山
C. 云冈石窟
D. 九寨沟
参考答案:A
答案解析:[命题提示]
本题主要考查考生对世界遗产的了解
[解题要点]
世界遗产包括两类，考生应细读题目，分别归类
[答案与解析]
世界遗产，特指被联合国教科文组织和世界遗产委员会确认的，具
第26题: [单项选择]
管理的重心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面，趋向于“意义的管理”，这要求管理者注意( )。A. 激励
B. 沟通
C. 指挥
D. 协调
参考答案:B
答案解析:[解析] 领导者只有和下属进行沟通，才能够了解什么对于下属“有意义”，只有沟通，才能够传递“意义”。
第27题:
[判断题] 轨道电路送电端可调电阻的作用是调整轨面电压。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]
女性，24岁，体重60kg。持续性腹痛，阵发性加剧伴恶心，呕吐2天入院。查体：体温37.2℃，脉搏120次/分，呼吸24次/分，血压80/50mmHg。口唇干燥，眼窝下陷，皮肤弹性差，四肢厥冷。实验室检查：血清钠135mmol/L，红细胞比容55%，尿比重1.013。患者目前存在的体液代谢失调是（）
A. 轻度等渗性缺水
B. 中度等渗性缺水
C. 重度等渗性缺水
D. 轻度低渗性缺水
E. 中度低渗性缺水
参考答案:C
答案解析:等渗性缺水出现脉搏细速和血压下降，表示细胞外液的丧失量已达体重的5%，应先从静脉快速滴注平衡盐溶液3000ml（按体重60kg计算），以恢复血容量。平衡盐溶液的电解质含量和血浆内含量相仿，用来治疗重度
第29题:
[单选题]下面反应中作用于α、β不饱和五元内酯环的是A.Chloramine T反应
B.Raymond反应
C.三氯化锑反应
D.过碘酸-对硝基苯胺反应
E.Keller-Kiliani反应
参考答案:B
第30题:
[单选题]设备内的SF6气体不准向大气排放，应采取净化装置回收，经处理检测合格后方准再使用。回收时作业人员应站在( )。
A.上风侧
B.下风侧
C.设备上方
D.设备下方
参考答案:A
第31题:
[判断题]在处理地下建筑坍塌事故时,救援人员利用生命探测仪、搜救犬或机器人等器材、设备,采用听、看、敲、喊等方法,确定被埋压人员的数量及其具体位置,分组作业,运用破拆、起吊、起重、撑顶等装备进行施救。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [多项选择]
地线的种类有（）。A. 保护接地线
B. 信号地线
C. 信号源地线
D. 负载地线
参考答案:A,B,C,D
第33题: [判断题]
列车到达终到站后、超过40分钟不签收或虽未超过40分钟而列车入库，行李、包裹未卸完，发生事故时，列终到站责任。
参考答案:错
第34题: [单项选择]
《协议出让建设用地使用权规定》第5条规定，有基准地价的地区，协议出让最低价不得低于出让地块所在（）的70%。
A. 级别基准地价
B. 区片基准地价
C. 路线价
D. 标定地价
参考答案:A
