题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题]投诉档案至少包括两大方面的内容:()
A.客户的重要资料,
B.客户的静态资料,
C.客户投诉处理的动态资料,
D.客户的核心资料

参考答案:BC

热门试题:

第1题: [单项选择]室性心动过速患者的心电图特征性表现为()
A. QRS波增宽,时限超过0.11秒
B. 继发性ST-T改变,电轴左偏
C. 心室率多在200次/分以上
D. QRS波呈右束支阻滞图型附其V1呈单相或双相波
E. 房室分离,室性融合波或夺获波
参考答案:E
答案解析:阵发性室性心动过速连续3次或3次以上室性期前收缩(QRS波群宽大畸形,>0.12s,T波常与QRS波群主波方向相反),心室率100~250次/分,节律可略不规则。常可见到室性夺获性或室性融合波。

第2题: [单项选择]
体现在人身上的技能、知识存量和健康等的总和被称为()。
A. 人口资源
B. 人力资源
C. 人才资源
D. 人力资本
参考答案:D

第3题:
[判断题]疏散楼梯间可分为:敞开楼梯间、封闭楼梯间、防烟楼梯间、室外辅助疏散楼 梯。
A.正确
B.错误
参考答案:A
疏散楼梯和楼梯间是室内外的竖向疏散道通道,是建筑物中的主要垂直交道 枢纽,是安全疏散的重要通道。楼梯间防火和疏散能力的大小,直接影响着人员的 生命安全和消防队员的救灾工作。根据防火要求,可将楼梯间分为:敝开楼梯间、 封闭楼梯间、防烟楼梯间、室外辅助疏散楼梯四种形式。

第4题: [单项选择]
建设单位在领取了施工许可证以后,有理由不能按期开工时,经过办理有关延期手续,许可证的有效期限最长不超过( )个月。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
参考答案:C
答案解析:[解析] 参见《建筑法》第九条。

第5题:
[判断题]犯罪嫌疑人袁某绑架一名商贩,勒索赎金人民币10万元,并致被害人重伤,则袁某在任何情况下均不得取保候审。
A.正确
B.错误
参考答案:B
根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第77、78条规定,对严重暴力犯罪的犯罪嫌疑人不得取保候审,但犯罪嫌疑人患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性或羁押期限届满,案件尚未办结,需要继续侦查的除外。因此,选B。

第6题: [多项选择]
设计概算可分为( )。
A. 单位工程概算
B. 一般土建工程概算
C. 单项工程综合概算
D. 建设工程总概算
E. 预备概算
参考答案:A,C,D
答案解析:设计概算分为单位工程概算、单项工程综合概算、建设工程总概算三级。单位工程概算分为建筑单位工程概算和设备及安装单位工程概算两大类,是确定单项工程中各单位工程建设费用的文件,是编制单项工程综合概算的依据。

第7题:
[单选题]动火工作票至少应保存()。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.1年
E.略
F.略
参考答案:D


第8题:
[判断题] 按阀门材质分类,共有铸铁阀、铸钢阀、合金钢阀三大类。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
按阀门材质分类,共有铸铁阀、可锻铸铁阀、铸钢阀、可锻钢阀、合金钢阀和其他类型(如铜阀、衬铝、衬胶阀、非金属阀门等)。

第9题:
[简答题]问题同上
参考答案:答案错误


第10题:
[单选题]( )借助调节磁场电流,均匀而平滑地调速,具有良好的起动和调速特性。
A. 直流电动机;
B. 交流电动机;
C. 调相机;
D. 发电机。
参考答案:A


第11题:
[多选题]关于直升机消防空勤员,下面描述正确的是(  )。
A. 具备专业资格
B. 开展空中救援技术专项训练
C. 开展高空心理适应性训练
D. 组织岗位初训和年度复训
参考答案:ABCD


第12题:
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)下面说法错误的是:( )
A.找出现状问题是了解客户需求的基础。
B.找出现状问题就能了解客户需求。
C.由于现状问题提问相对容易,营销人员很容易犯一个错误,就是现状问题问得太多,使客户产生一种反感和抵触情绪。
D.在提问之前一定要有准备,只问那些必要的、最可能出现的现状问题。
参考答案:B


第13题:
[单选题]关于矩阵制缺点的描述,正确的是( )。
A.狭隘的职能观念
B.不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才
C.横向协调性差
D.不利于组织的稳定发展
参考答案:D
矩阵制结构的缺点主要包括三个方面:①组织的稳定性较差;②双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;③机构相对臃肿,用人较多。A、B、C均为职能制的缺点。

第14题:
[单选题]影响自我效能感的最主要的因素是( )。
A.个人自身行为的成败经验
B.替代经验
C.言语暗示
D.情绪唤醒
参考答案:A


第15题: [单项选择]
引起非整倍体和多倍体改变的致突变物是()
A. 烷化剂
B. 9一氨基吖啶
C. 氮芥
D. 硫芥
E. 秋水仙素
参考答案:E
答案解析:考查引起不同致突变作用的代表性化学物:烷化剂引起碱基错配;9-氨基吖啶是平面大分子嵌入DNA链;氮芥和硫芥引起碱基错配,只有秋水仙素能引起非整倍体和多倍体改变。

第16题: [单项选择]
Altman的Z计分模型中用来衡量企业流动性的指标是( )。
A. 流动资产/流动负债
B. 流动资产/总资产
C. (流动资产-流动负债)/总资产
D. 流动负债/总资产
参考答案:C

第17题: [单项选择]
我国《环境保护法》规定,对本辖区环境质量负责的部门是()。
A. 地方各级人民政府环境保护部门
B. 地方各级人民政府建设部门
C. 地方各级人民政府卫生部门
D. 地方各级人民政府
参考答案:D
答案解析:根据我国《环境保护法》第十六条:地方各级人民政府,应当对本辖区的环境质量负责,采取措施改善环境质量。

第18题:
[多选题]根据《公司法》,关于公司提供担保的说法,正确的有()。
A.公司可以对外提供担保,但不可以为本公司股东或者实际控制人提供担保
B.董事会、股东会或者股东大会均有权决定公司对外提供担保事宜
C.公司章程可以对公司提供担保的数额作出限制性规定
D.公司为公司股东提供担保,必须经股东会或者股东大会决议通过,但接受担保的股东不得参加担保事项的表决
E.公司股东会或者股东大会可以决定为本公司股东提供担保,但是具体事项表决时需由公司半数以上股东同意才能通过
参考答案:BCD
本题考核公司对外提供担保的规定。公司向其他企业投资或者为他人提供担保,依照公司章程的规定,由董事会或者股东会、股东大会决议;公司章程对投资或者担保的总额及单项投资或者担保的数额有限额规定的,不得超过规定的限额。公司为公司股东或者实际控制人提供担保的,必须经股东会或者股东大会决议。受公司担保的股东或者受实际控制人支配的股东,不得参加对该担保事项的表决。该项表决由出席会议的其他股东所持表决权的过半数通过。

第19题:
[单选题]断层走向和煤(岩)层走向平行的为( )断层。
A.斜交
B.倾向
C.走向
参考答案:C


第20题:
[判断题]支付系统专用凭证作为重要空白凭证管理,以一份一元的假定价格纳入表内科目核算。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题](30) JK 触发器具有()功能。
A.A)置 0
B.B)置 1
C.C)翻转
D.D)保持
E.E)不定
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题]物资拆除后由()组织应收数量、拆除数量核实。
A.项目实施单位(部门)
B.项目管理单位
C.实物资产管理部门
D.监理单位
参考答案:D
《配电网工程废旧物资及结余物资管理办法》11)

第23题:
[判断题]已知某精馏塔操作时的进料线(q线)方程为:y=0.6,则该塔的进料热状况为饱和液体进料。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[判断题]自由是社会活力之源,是社会主义的价值理想。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]我省联网收费软件,车情输入,系统默认车辆为( )(单选)。
A.正常车
B.紧急车
C.军警车
D.免费车
参考答案:A


第26题:
[判断题]射线检测比超声波检测用途广泛的原因是射线检测能检验厚件。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
We should take good care of our eyes ______.
A. only when we can see well
B. only when we cannot see perfectly
C. even if we can see dell
D. only when we realize how important our eyes are
参考答案:C
答案解析:本题是推理题。关键词是should。即便视力好也应该保护好眼睛。

第28题:[单选题][T]BE002 5 1 4
镶齿钻头是指将( )材料加工成一定形状的牙齿,镶嵌并固定在牙轮壳上的钻头。
A.优质钢
B.优质碳素钢
C.高碳钢
D.硬质合金
参考答案:D


第29题:
[简答题]溶剂比大小对装置的影响?
参考答案:溶剂比:即进入抽提蒸馏塔溶剂量和进料量之比。
影响:溶剂比的大小将直接影响溶剂的溶解能力和选择性,进而影响芳烃产品的纯度和收率。增加溶剂比,提高塔顶产品质量好,但过高的溶剂比又会使芳烃纯度下降,使设备增加了负荷,并增加能耗,溶剂比过低造成非芳烃产品不合格,芳烃收率降低;


第30题: [单项选择]
低倍镜下见小叶明显增生(6个/LPF},最可能的诊断为()。
A. 微小腺体腺病
B. 盲管性腺病
C. 单纯性腺病
D. 纤维性腺病
E. 硬化性腺病
参考答案:C

第31题:
[填空题]摘挂列车的始发站,应将到达途中各站的车组挂于列车( )(特殊规定者除外),为区间留轴后尚有余轴时,可加挂指定车流。
参考答案:前部


第32题:
[单选题]长期从事聚氯乙烯生产的清釜工,近来感到手指麻木和疼痛,并发白,最可能的诊断是
A.肩关节病
B.颈肩腕综合征
C.周围神经炎
D.末梢神经炎
E.肢端溶骨症
参考答案:E


第33题:
[判断题]焊机可以和大吨位冲压机相邻安装。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]某日,甲某在街上闲逛时,发现一辆摩托车停在路边,车主乙某正在和别人聊天,甲某趁乙某不注意骑上摩托车就跑,后被警察抓住。甲某触犯的罪名是( )。
A.抢劫罪
B.盗窃罪
C.抢夺罪
D.交通肇事罪
参考答案:C
以非法占有为目的,乘人不备,公开夺取数额较大的公私财务行为属于抢夺罪。因此C项正确。

第35题: [多项选择]
爪形撬棍时轨道工作业专用工具,主要用于()
A. 拔出打入轨枕的道钉
B. 拨动和翻弄钢轨
C. 拔出钉子
参考答案:A, B

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码