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[多选题] 根据国家电网有限公司 95598 客户服 务八项业务分类细则, “意见-电力施工作业”涉 及以下哪些判定要点( ) 。 (出处: 投诉分类 业务场景及判定要点优化明细表)
A.客户无投诉意愿
B.确认为供电公司施工项目
C.确认发生在工作场所或工作过程中
D.确认存在违反服务规范行为

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]预付款担保的主要形式是()。
A. 银行保函
B. 由保证公司担保
C. 抵押担保
D. 履约保证金
参考答案:A

第2题:
[判断题]回流比是指馏出物的回流量和出料量之比。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]温度补偿不能进行时,将充电电压设定至温度为20℃时的充电电压123.48V。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
患者,女,11岁,磕碰后易出现皮肤瘀斑,化验凝血时间延长,血清凝血酶原时间缩短,血浆凝血酶原时间正常提示
A. 凝血活酶形成障碍
B. 凝血酶形成障碍
C. 纤维蛋白形成障碍
D. 血小板质或量的异常
E. XU血管壁异常
参考答案:A

第5题:
[单选题]下列换乘车站的换乘通道最长的地铁站是( )。
A.A.下瓦房
B. B.文化中心
C.C.营口道
D.D.西站
参考答案:B


第6题:
[单选题]当环境温度低于( )℃时不宜进行施工作业,确需施工时,主要受力机具应提高安全系数10%~20%。
A.-25
B.-20
C.5%~10%
D.10%~20%
参考答案:A


第7题:
[单选题]电流对人体的伤害可以分为电伤、()两种类型。
A.A、电烙
B.B、电烫
C.C、电击
参考答案:C


第8题:
[判断题]用计算机生成或打印的工作票应使用统一的票面格式。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]对手术病人术后腹胀不利的措施是
A.肛管排气
B.鼓励进食,促进肠蠕动
C.胃肠减压
D.腹部热敷
E.新斯的明肌内注射
参考答案:B


第10题:
[判断题]娱乐场所行业协会应当依照章程的规定,制定行业自律规范,加强对会员经营活动的指导、监督
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]二次系统和照明等回路上的工作,需要将高压设备停电者或做安全措施者应填用( )工作票
A.第二种
B.带电作业
C.第一种
D.二次工作安全措施
参考答案:C


第12题:
[判断题]固体颗粒和直径和密度越大,液体流速越慢,颗粒沉降速度越快
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
A-U过程创新模式的总体特征表现为()。
A. 在产业成长的前期阶段,工艺创新较产品创新有更丰富的成果;在产业成长的后期阶段,产品创新比工艺创新活跃,创新成果更多
B. 在产业成长的前期阶段,产品创新比工艺创新活跃,创新成果更多;在产业成长的后期阶段,则是工艺创新较产品创新有更丰富的成果
C. 在产业成长的前期和后期阶段,产品创新与工艺创新程度相当
D. 以上都不正确
参考答案:B
答案解析:在产业成长的前期阶段,产品创新比工艺创新活跃,创新成果更多;而在产业成长的后期阶段,则是工艺创新较产品创新有更丰富的成果,答案选B。

第14题: [单项选择]
诗句“莫思身外无穷事,且尽生前有限杯。”出自杜甫的作品()。
A. 《壮游》
B. 《与李十二白同寻范十隐居》
C. 《绝句漫兴·之四》
D. 《陪章留后侍御宴南楼》
参考答案:C

第15题:
[单选题]《山东省人民政府关于贯彻落实国发[2010]23号文件进一步加强企业安全生产工作的意见》(鲁政发[2010]77号)提出:大力推进建设安全诚信企业。要大力开展形式多样的宣传教育活动,通过制作发放安全生产()等,普及安全生产常识,增强广大干部职工安全意识。
A.教育读本
B.教育读本
C.宣传光盘、教育读本
参考答案:A


第16题:
[单选题] 扑救锂电池汽车火灾应注意哪些安全事项?( )
A.佩戴空气呼吸器,从下风向靠近起火车辆,防止吸入有毒烟气,并根据车辆电压特性穿戴好绝缘手套等防护装备。
B.落实现场警戒,保持安全距离,事故车辆周边5米范围内禁止无关人员和车辆进入,参战人员原则上与事故车辆保持3米以上安全距离,避免电池电解液喷溅、爆炸等伤害。
C.现场满足断电条件的,立即实施断电操作,严格管控启动电源,将车辆钥匙装入信号屏蔽袋或放置到距离车辆10米外的区域;火势对现场人员造成威胁且无法实施断电操作时,应视情使用喷雾水或干粉灭火器对火势进行压制。
参考答案:C


第17题:
[填空题]单机挂车的辆数,线路坡度不超过12‰的区段,以()辆为限;超过12‰的区段,我局规定不得超过()辆。(《技规》第258条)
参考答案:10|5


第18题:
[简答题]进行接触网停电作业时发生人身触电的原因有哪些?
参考答案:1、误送电; 2、作业人员误登入有电设备; 3、停电不彻底,作业区内仍有带电设备或有来电方向; 4、安全措施不完备、齐全; 5、验电接地不执行有关规定; 6、感应电; 7、施工结束未清点作业人员,出清线路; 8、操作隔离开关违反操作流程; 9、在有电线路下面搬运长大物体时未执行有关规定。


第19题: [单项选择]
融资租赁合同租赁期满后,对于租赁物归属没有约定或者约定不明的,当事人可以协议补充;不能补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定,仍不能确定的,租赁物所有权归
A. 出租人
B. 承租人
C. 出卖人
D. 出租人和承租人共有
参考答案:A

第20题:
[单选题]«高速铁路安全防护管理办法»规定铁路禁止或者限制携带的物品种类及其数量由()规定。
A.国家铁路局会同公安部
B.中国铁路总公司会同公安部
C.中国铁路总公司
D.公安部
参考答案:A


第21题: [多项选择]
婴儿腹泻致代谢性酸中毒,主要原因是
A. 腹泻丢失大量碱性物质
B. 摄入热量不足,酮体生成增多
C. 血容量减少,组织缺氧,乳酸堆积
D. 尿量减少,酸性代谢产物堆积
E. 低钾、低钙和低镁血症
参考答案:A,B,C,D

第22题:
[单选题]坚持以( )为底线维护国家主权、安全、发展利益。
A.深化外交布局
B.维护世界和平、促进共同发展
C.公平正义
D.国家核心利益
参考答案:D


第23题: [单项选择]
男,25岁,活动后心悸、气促4年,偶感心前区疼痛。查体;血压18.6/5.3kPa(140/40mmHg),心界向左下扩大,胸骨左缘第3肋间闻舒张期叹气样杂音。最可能的诊断为( )
A. 冠心病心绞痛
B. 动脉导管未闭
C. 风心病,主动脉瓣关闭不全
D. 心肌炎
E. 肥厚梗阻性心肌病
参考答案:C

第24题: [判断题]
平安险的英文原意为“单独海损不赔”,也就是说,如果被保险人投保了该险别,保险人对所有单独海损不负赔偿责任。()
参考答案:错

第25题:
[单选题]下列收入属于不征税收入的是()。
A.存款利息
B.转让财产收入
C.财政拨款
D.提供劳务收入
参考答案:C
本题考核的是不征税收入。收入总额中,下列收入为不征税收入:(1)财政拨款,各级人民政府对纳人预算管理的事业单位、社会团体等组织拨付的财政资金,但国务院和国务院财政、税务主管部门另有规定的除外;(2)依法收取并纳入财政管理的行政事业性收费、政府性基金;(3)国务院规定的其他不征税收入,企业取得的,由国务院财政、税务主管部门规定专项用途并经国务院批准的财政性资金。

第26题: [单项选择]
The engine()smoke and steam.
A. gives up
B. gives away
C. gives in
D. gives off
参考答案:D

第27题:
[单选题]当红外对射探测器发射端被遮挡50%以上时,报( )状态。
A.监管
B.火警
C.无效
D.故障
参考答案:D


第28题:
[多选题]改革开放以来,我国工人阶级的新特征包括( )。
A.岗位流动加快
B.队伍迅速扩大
C.年轻化
D.内部结构发生重大变化
参考答案:ABD


第29题: [单项选择]
一个管理者的管理跨度以()人为宜
A. 3~6
B. 4~6
C. 6~8
D. 2~4
参考答案:A

第30题: [简答题]
某承包人在进行柱基础填埋前48小时电话通知工程师准备验收,临近验收时间,工程师有事脱不开身,便派人通知承包人延期验收。第4天,承包人为了不影响施工进度,自行对柱基础进行了验收并做了记录,承包人开始继续施工,工程师不承认此次验收记录,工程师在承包人填埋后提出要进行重新检验,承包人拒绝进行验收。
[问题]1.背景材料中的做法有哪些不妥的地方请改正。
2.承包人自行验收是否正确
3.工程师提出重新检验,承包人应该怎么办发生的费用和延误的工期该怎么处理
参考答案:1.不妥之处有:
(1)电话通知工程师进行验收,应为“书面通知”;
(2)临近验收,派人通知延期验收,应为“在验收日期前24小时书面通知延期验收”;
(3)工程师不承认承包人自行验收记录,应为“承认”;
(4)承包人拒绝重新验收,应为“不能拒绝”。
2.承包人自行验收是正确的。
3.承包人接到通知后,应按要求进行剥离和开孔,并在检验后重新覆盖和修复。重新验收质量合格,发包人承担由此发生的追加合同价款,赔偿承包人损失,并相应顺延工期:重新验收不合格,承包人承担发生的全部费用,工期不予顺延。

第31题:
[单选题]上锁销杆挂钩口磨耗大于( )时更换。
A.1mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
参考答案:B


第32题:
[多选题]当班队员必须提前( )到岗,听从分队长的安排做好()前各项准备工作。
A.5分钟
B.30分钟
C.15分钟
D.接班
E.下班
参考答案:CD


第33题:
[判断题] 发生公路交通事故,一般单车倾翻、两车或多车相撞有人员被困时,如果条件允许,应先利用无齿锯、扩张器、牵引器、气动切割器、双向异动切割刀、液压剪切器、液压顶杆等工具,破拆牵引变形的车厢外壳,将遇险人员救出,再视情使用牵引器将车体扶正或使两车分离。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:[单选题]第 74 题, 本小题 1 分
值班调度员下令合上线路接地刀闸(或挂地线)即包括悬挂(____)标示牌。
A. 在此工作
B. 禁止合闸
C. 禁止合闸,线路有人工作
D. 止步,高压危险
参考答案:C


第35题: [单项选择]
糖尿病患儿缺乏的激素是()
A. 生长激素
B. 促肾上腺皮质激素
C. 甲状腺素
D. 甲状旁腺素
E. 胰岛素
参考答案:E
答案解析:垂体性侏儒症是由于腺垂体分泌的生长激素不足而引起的生长发育障碍。新生儿筛查可以检测苯丙酮尿症和甲状腺功能低下症。糖尿病患儿缺乏的是胰岛素。

第36题:
[单选题]实现理想的思想基础是 ( )
A. 解放思想
B. 正确认识理想与现实的关系
C. 创新思维
D. 阶级分析方法
参考答案:B


第37题:
[多选题] 抢救疏散医院病人时,应在( )的指导下( );疏散传染病患者时,必须做好自身安全防护。救援行动结束后,要对接触传染病人、传染区、传染物的人员和装备进行洗消杀毒。
A.单位负责人
B.医护人员
C.科学施救
D.快速施救
参考答案:AC


第38题:
[判断题]转移阵地应遵循在下风或侧下风的原则设置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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