题目详情
当前位置:首页 > 职业技能鉴定考试
题目详情:

[多项选择]在受理客户需求时,为让客户感到放心,我们常使用的服务措施是()。
A. 承担责任,向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好。
B. 自己没办法处理时及时移交相关人员,并告知客户。
C. 不能处理时应用语巧妙,避免承担责任。
D. 见机行事,多一事不如少一事。

参考答案:A, B

热门试题:

第1题: [单项选择]危险品生产区内1.3级建筑物与锅炉房、有明火或散发火星的建筑物的内部最小允许距离不应小于()m。
A. 60
B. 70
C. 50
参考答案:C

第2题: [单项选择]
内分泌功能减退性疾病目前较普遍使用的替代治疗方法是给予()
A. 生理剂量的靶腺激素
B. 药理剂量的靶腺激素
C. 药理剂量的促垂体激素
D. 药理剂量的垂体激素
E. 调节神经递质或受体的药物
参考答案:A

第3题:
[单选题]进行腐蚀品的装卸作业应该戴()手套。
A.橡胶
B.帆布
C.棉布
参考答案:A


第4题:
[单选题] 作业前检查焊机电源线引出线及各接点接触是否牢固,(  )接地线禁止接在焊机壳体上。
A.设备
B.一次
C.二次
D.外壳
参考答案:C


第5题:
[单选题]使瞳孔缩小的神经为:( )
A. 视神经
B.眼神经
C.动眼神经
D.迷走神经
E.面神经
参考答案:C


第6题: [多项选择]
通常情况下,建设工程监理规划的内容包括( )。
A. 监理工作监督
B. 监理工作制度
C. 监理工作依据
D. 监理机构的组织形式
E. 监理工作方法及措施
参考答案:B,C,D,E

第7题:
[单选题] 我国对政府非税收入实行( )管理。
A. 分类管理
B. 分级管理
C. 分类分级管理
D. 综合管理
参考答案:C


第8题:
[单选题]“授信、调查、审查、审议、审批、报备、用信、贷后管理、风险分类、档案管理等是否按规定进行”属于信贷管理尽职监督的()内容。
A. 信贷基础管理
B. 检查评价管理
C. 信贷政策管理
D. 信贷业务运作
参考答案:D


第9题:
[单选题]文字辅助标志的基本形式是矩形边框,有( )和竖写两种形式
A.横写
B.竖写
C.大写
D.小写
参考答案:A


第10题:
[填空题]列车乘务工作终了交款时,必须由( )__护送至( )__处所。(铁路运输收入管理规程第24条)
参考答案:乘警|交款


第11题:
[多选题]酱香型郎酒生产糟醅感官标准中出窖糟的颜色为( )
A. 暗红色
B. 深红色
C. 褐红色
D. 淡红色
参考答案:AC


第12题: [单项选择]
当电器设备承受的()过大时,会引起绝缘击穿。
A. 功率
B. 电压
C. 负载
D. 电流
参考答案:B

第13题:
[判断题]补短款时需注明补TVM短款、银行短款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[简答题]HXD3 电力机车主断路器低压试验试验顺序及要求?
参考答案:主断路器低压试验:①将主断路器扳键开关置“主断合”位听主断路器闭合声; 看状态指示屏“主断分”灯灭,微机显示屏显示主断“合”(3 分) 。②将主断路器扳键开关置“主断分”位听主断路器断开声;看状态指示屏“主断分”灯亮,微机显示屏显示“主断分”。 (2 分)


第15题:
[单选题]接头病害整治标准,Vmax ≤120km/h,钢轨接头顶面或内侧错牙速度不得大于( )。
A.1mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
参考答案:B


第16题: [单项选择]
男性,73岁。乘车急刹车时摔倒。X线摄片:左桡骨Colles骨折,移位明显。关于该型骨折的叙述,下列不正确的是()
A. 查体时能见"银叉样"畸形
B. 骨折断端血肿越大对膜内化骨越有利,骨折愈合速度越快
C. 手法复位最好在局麻下完成
D. 整复时应将患腕固定在掌屈尺偏的位置
E. 整复后可用石膏托或小夹板固定
参考答案:B
答案解析:血肿越大,机化时间越长,并不能加快骨折愈合速度。

第17题:
[判断题]熔断器用于配电电路中时,远离电源端的前级熔断器应先熔断。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]有限空间作业时必须派专人监护,监护人必须具有()。
A.健康证明
B.工作证
C.特种作业资格证
参考答案:C


第19题:
[判断题]对二甲苯的外观形状为:无色至淡黄色液体或低熔点固体。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]一小区已建有A幼儿园,为满足需要,西湖区人民政府拟在该小区内再建一所幼儿园。张某和李某先后向西湖区人民政府提出申请,张某获批准。下列哪些说法是错误的?()
A.西湖区人民政府必须在受理李某和张某的申请之日起20日内作出批准与否的决定
B.西湖区人民政府按照张某和李某申请的先后顺序作出批准决定是不合法的
C.李某有权对获取西湖区人民政府批准张某申请的行为提起行政诉讼
D.幼儿园有权对西湖区人民政府批准再建幼儿园的决定提起行政诉讼
参考答案:ABD


第21题:
[判断题]除法规明确要求客户必须提供的资料、证照外,不需客户额外提供其他证明材料。已有客户资料或资质证件尚在有效期内,不得要求客户再次提供。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]发生伤情后,组织工作必须沉着冷静;对多人烧伤,应区别( ),有条不紊地进行急救。
A.火灾范围
B.轻重缓解
C.伤亡情况
D.火灾等级
参考答案:B


第23题:
[单选题]列车须按规定编定车次。上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用(   )车次时,可与规定方向不符。
A.直达
B.直通
C.区段
D.小运转
参考答案:B


第24题:
[多选题]施工结束后,销点前,施工负责人及施工责任人 须确认施工区域内该作业所有( )等全部撤离。
A.人员
B.工器具
C.物料
D.既有设备
参考答案:ABC


第25题:
[多选题]根据接地作用的不同、仪表接地系统分为( )和( )。
A.工作接地
B.本安接地
C.保护接地
D.信号回路接地
参考答案:AC


第26题: [多项选择]
企业不提供与其关联方之间业务往来资料,或者提供虚假、不完整资料,未能真实反映其关联业务往来情况的,税务机关有权依法()核定其应纳税所得额。
A. 参照同类或者类似企业的利润率水平核定
B. 按照企业成本加合理的费用和利润的方法核定
C. 按照关联企业集团整体利润的合理比例核定
D. 按照其他合理方法核定
参考答案:A, B, C, D

第27题: [单项选择]
He took me _______ task for not doing it.
A. into
B. upon
C. to
D. on
参考答案:C
答案解析:take sb.to task是一固定搭配,意为“责备某人”。

第28题:
[多选题]下列属于特别重大事故的是:
A.造成30人以上死亡
B.造成50人以上100人以下重伤
C.造成1亿元以上直接经济损失
参考答案:AC


第29题: [单项选择]
下列抗结核药物中,不属于杀菌药的是()
A. 异烟肼
B. 利福平
C. 链霉素
D. 吡嗪酰胺
E. 乙胺丁醇
参考答案:E

第30题:
[单选题]某检修部开展10kV桂贵线避雷器更换工作,工作票由()审核无误后签发。
A.工作票签发人
B.工作票负责人
C.工作票许可人
D.工作票监护人
参考答案:A


第31题: [简答题]
车辆事故救援主要分哪几类?
参考答案: 脱轨起复救援、轮轴固死救援、列车冲突救援、挤岔救援(未脱轨)。

第32题:
[单选题]患者1年前,运动时上前牙碰伤,当时有咬物疼痛,无其他不适,未治疗。以后发现牙冠变色,其原因可能为 ( )
A.色素沉着
B.牙本质变性
C.牙髓变性
D.牙髓坏死
E.以上都不是
参考答案:D


第33题:
[判断题]勇于实践、艰苦奋斗是实现理想的根本途径。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]关于基金托管人的法定职责,以下表述错误的是( )。
A.按照规定召集基金份额持有人大会
B.复核基金资产净值
C.办理与基金财产管理业务活动有关的日常信息披露事项
D.对不同基金财产分别设置账户
参考答案:C


第35题:
[多选题]灭火的基本原理可分为( )
A.冷却
B.窒息
C.隔离
D.化学抑制
参考答案:ABCD


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码