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[多选题]营业厅投诉处理应坚持以下原则()
A.首问负责
B.每诉必录
C.先退费后查证
D.让用户打10086

参考答案:AB

热门试题:

第1题:[多选题](多选题)根据《煤矿安全规程》规定,()必须编制防突专项设计。
A.非突出矿井升级为突出矿井
B.石门揭穿突出煤层
C.井筒揭穿突出煤层
D.突出煤层采煤工作面
E.突出煤层掘进工作面
参考答案:ABCDE


第2题:
[单选题]在一只箱子里有4种形状相同、颜色不同的木块若干个,一次最少要取多少块才能保证其中至少有10个木块的颜色相同?( )
A.36
B.37
C.38
D.39
参考答案:B
先取每种颜色的木块各9个,然后任意取一块就可以保证其中至少有10个木块的颜色相同,所求为4×9+1=37个。

第3题:
[单选题]在表面粗糙度的评定参数中,微观不平度十点高度代号是(  )
A.Rg
B.Ra
C.Rb
D.Rz
参考答案:D


第4题: [单项选择]
并行性是指若干事件在()。
A. 不同时刻发生在不同的设备上
B. 不同时间间隔内发生在不同的设备上
C. 同一时刻发生在不同的设备上
D. 同一时间间隔内发生在不同的设备上
参考答案:C

第5题:
[单选题]NLD-2型耐张线夹适用于()导线。
A.25mm²
B.35mm²
C.50mm²
D.70mm²
参考答案:D


第6题:
[多选题]BGP 路由的 Update 消息中必须包含的 BGP 属性不包括以下哪些选项?
A.MED
B.Preference_Value
C.Next_hop .
D.Communi ty
E.AS_Path
F.Local-Preference
参考答案:ABDF


第7题:
[单选题]为节约水泥,采用高强度等级水泥配制低强度等级混凝土,强度和耐久性都能满足要求。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
这种高配低的方法,理论设计能够满足强度要求,但由于水泥用量少,混凝土空隙多,耐久性得不到保证。

第8题: [单项选择]
不符合渗出液者为()
A. 穿刺液自凝
B. 呈现不同颜色或混浊
C. 比重>1.018
D. Rivalta试验(—)
E. 细胞数>500×106/L
参考答案:D

第9题: [单项选择]
突出“持续改进”是提高质量管理体系( )和效率的重要手段。
A. 科学性
B. 有效性
C. 符合性
D. 适用性
参考答案:B

第10题:
[多选题]1桅杆扳转法吊装技术按工件和桅杆的运动形式可为( )。
A.单转法
B.单桅杆扳转法
C.双转法
D.双桅杆扳转法
E.单吊点扳吊
参考答案:AC


第11题:
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:同一事件催办次数原则上不超过3次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001—2015)第5.4.3条规定:施工用电设施应由( )安装维护,严禁私拉乱接,严禁将电线直接钩挂在闸刀上或直接插入插座内使用。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.取得资质的人员
D.班组成员
参考答案:C


第13题:
[判断题]B股公司增资发行B股,比照B股首次发行审批阶段的程序办理,无须中国证监会批准发行。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
B股公司增资发行B股,比照B股首次发行审批阶段的程序办理,需要经过中国证监会批准发行。

第14题:
[单选题]使用绝缘电阻表测量高压设备绝缘,应由()进行。
A.一人
B.两人
C.三人
D.四人
参考答案:B


第15题:
[多选题]动态口令当天验证失败超过()次,动态口令认证系统自动锁定该令牌的认证,()后,系统自动解锁。连续失败次数超过()次,客户须到柜面清除令牌次数。
A.5
B.次日零时
C.20
参考答案:ABC


第16题:
[单选题]中小学生(  ),学校应当及时与其父母或者其他监护人取得联系。
A.上课讲话
B.旷课
C.吸烟
D.不交作业
参考答案:B
【解析】《预防未成年人犯罪法》第十六条规定,中小学生旷课的,学校应当及时与其父母或者其他监护人取得联系。故选B。

第17题: [判断题]
施工现场前期必须做好"三通一平",其"三通"即:路通、电通、气通。()
参考答案:错

第18题:
[判断题]起重物品应绑牢,吊钩要挂在物品的重心线上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[填空题]混凝土枕无缝线路维修作业中规定,曲线半径为800m≤R<2000m的地段,连续扒开道床不超过( )m时,作业轨温为-20℃~+15℃。
参考答案:25


第20题:[单选题]
挖掘机在拉铲或反铲作业时,履带距工作面边缘距离应大于( )。
A. 0.5m
B. 1m
C. 1.5m
D. 2m
参考答案:B


第21题: [单项选择]
高血压病患者,体检发现上腹部有血管杂音,可能是何种继发性高血压()
A. 嗜铬细胞瘤
B. 肾动脉狭窄
C. 慢性肾炎
D. 原发性醛固酮增多症
E. 库欣综合征
参考答案:B

第22题: [单项选择]
工程项目质量控制就是为了确保()的质贯标准,所采取的一系列监控措施、手段和方法。
A. 监理工程师规定
B. 合同规定
C. 政府规定
D. 业主规定
参考答案:B

第23题:
[单选题]()与移动式操作平台⼀样都要求按相关规定编制施⼯⽅案,项⽬分管负责⼈审批签字并组织有关部门验收,经验收合格签字后,⽅可作业。
A.附着式升降脚⼿架
B.各类作业平台、卸料平台
C.施⼯外⽤电梯
参考答案:B


第24题:
[单选题]60 kg/m无缝线路通过总重达到(  ),应进行线路大修。
A.600Mt
B.700Mt
C.250Mt
D.450Mt
参考答案:B


第25题:
[单选题]主要来自于建筑材料的室内污染物是
A. SO 2
B. NO X
C. CO
D. 氡及其子体
E. 微生物
参考答案:D


第26题:
[简答题]清明时,皇帝夏天会到承德的哪座园林休养和处理政务?
参考答案:避暑山庄


第27题: [单项选择]
基建工作的主管部门对申报项目进行实地踏勘,审核(),经财务审查机构审议,确定基本建设项目的建设方式、建设工期、建设规模和投资额度后,报有权审批人审批,以文件或其他形式确定基本建设项目正式立项。
A. 申请报告
B. 可行性研究报告
C. 初步设计
D. 以上答案都不对
参考答案:B

第28题:
[单选题]《道岔综合维修验收评分标准》规定:联结零件中(    )离缝大于2mm,每块扣8分。
A.接头
B.顶铁
C.连杆
D.护轨螺栓
参考答案:B


第29题:
[单选题]通过Internet发送或接收电子邮件(Email)的首要条件是应该有一个电子邮件(Email)地址,它的正确形式是( )。
A.用户名@域名
B.用户名#域名
C.用户名/域名
D.用户名、域名
参考答案:A


第30题: [多项选择]
碳二加氢反应器开车复位之前必须确认的项目有()。
A. 高压脱丙烷塔顶物料合格
B. 反应器出料冷却水已投用
C. 反应器充压完毕
D. 反应器进料加热器已投用
参考答案:A, B, C, D

第31题:
[简答题]简述预作用喷水灭火系统的工作原理?
参考答案:系统在雨淋阀之后的管道内,平时充满低压气体,火灾发生时,安装在保护区的感温、感烟火灾探测器首先发出火警报警信号,控制器在将报警信号作声光显示的同时开启雨淋阀,使水进入管路,并在很短时间内完成充水过程,使系统转变成湿式系统,以后的动作与湿式系统相同。


第32题:
[判断题]55. 行政执法人员应当持证上岗。
A.正确
B.错误
参考答案:A
见《湖北省行政执法条例》第十二条

第33题: [多项选择]
慢性心脏压塞征包括
A. 血压下降,脉压变小
B. 颈静脉怒张
C. 奇脉
D. 胸痛
E. 肝肿大、腹水
参考答案:A,B,C,D

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