第1题:
[多选题]参加五四运动的社会阶级和阶层有( )。A.工人阶级
B.农民阶级
C.小资产阶级
D.民族资产阶级
参考答案:ACD
第2题: [单项选择]
票据未打印清楚时，操作正确的是（）。A. 不论司机接受与否，售给司机
B. 将未打印清楚的票据卷入打印机重新打印
C. 将该票操作成正常废票，然后，重新打印票据
D. 在确定司机不接受未打印清楚的票据后，应将该票操作成正常废票，然后，重新打印票据
参考答案:D
第3题:
[多选题]公安队伍是党绝对领导下的一支纪律部队，必须始终把政治纪律和政治规矩放在第一位、挺在最前面。在严守党的政治纪律和政治规矩上有更高要求、更高标准，确保绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。公安队伍应毫不动摇做到的有:
A.坚持党对公安工作的绝对领导
B.坚持党对公安工作的全面领导
C.坚持“公安姓党”的根本政治属性
D.坚持政治建警，坚定做到“两个维护”
参考答案:ABCD
深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神着力打造一支党和人民满意的过硬公安队伍，坚持“公安姓党”的根本政治属性。2017年11月，公安部党委书记、部长赵克志出席公安部直属机关局级干部学习贯彻党的十九大精神专题培训班开班仪式并作专题辅导报告。他强调，要旗帜鲜明讲政治，突出政治建设这一根本性建设，坚持“公安姓党”这一根本政治属性，坚持党对公安工作的绝对领导这一根本政治原则，毫不动摇地坚持和加强党对公安工作的绝对领导、全面领导。故本题答案为ABCD。
第4题:
[简答题]请简述列车厕所“设备（总）所长”基本职责？参考答案:对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责，主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护，遇临时故障及时抢修；合理提报设备设施更新改造计划，提供必要的库内保洁和整备条件等。
第5题: [多项选择]
境外个人（不含港澳台同胞）房产项下提出结汇申请时，银行需审核有效护照等身份证明外，还包括以下（）材料。
A. 在所在城市购房的商品房预售合同登记备案等相关证明
B. 一年期以上的有效劳动雇佣合同或学籍证明
C. 商品房销售合同或预售合同
D. 房屋产权证
参考答案:A, B, C
第6题: [填空题]
结构化教学的两大策略是（）和（）。参考答案:视觉安排；常规
第7题:
[判断题].明显安全性故障属于按故障易见程度分类:( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题]运用FAB法增强劝说方法可采用:观点求同、以退为进、转移注意力、情感诱导、损益对比、两项选一
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第9题:
[多选题]所谓“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,那么作力一个团队,成员之间应该怎么进行好的合作呢?( )。
A. 包容成员
B. 获得支持
C. 保持谦虚
D. 资源共享
参考答案:ABCD
第10题: [单项选择]
选择纵式或横式外翻缝合的根据是( )A. 术者的习惯
B. 创口区域皮纹方向
C. 创口周围是否存在重要的解剖结构
D. 创缘血供的方向
E. 创口内翻倾向的严重程度
参考答案:E
第11题:
[单选题]A站至B站间为双线自动闭塞区间，并设有双线双向闭塞设备，现A站下行线发车进路上2号道岔失去表示，工务已销记设备正常，电务已登记停用经由2号道岔的列车和调车信号（不含引导信号），其他发车进路上的道岔均可正常使用，此时A站向B站办理下行线正方向发车时应使用的行车凭证是（）。
A.路票
B.书面通知
C.调度命令
D.绿色许可证
参考答案:D
第12题:[单选题][T]B-C-C-001323
启动视频服务器,按下()键进入BIOS。
A.DEL
B.ENTER
C.F1
D.F12
参考答案:A
第13题:
[单选题]有砟道床常用的材料有碎石、卵石、粗砂等，其中以（）为最优。A.碎石
B.卵石
C.粗砂
D.细砂
参考答案:A
第14题: [单项选择]
在相同的时间内，一束波长为λ的单色光在空气中和在玻璃中A. 传播的路程相等，走过的光程相等
B. 传播的路程相等，走过的光程不相等
C. 传播的路程不相等，走过的光程相等
D. 传播的路程不相等，走过的光程不相等
参考答案:C
答案解析:[解析] 路程=l=vt，光程=nl=nvt。
第15题: [填空题]
WWW服务器操作系统选用LINUX系统，WWW服务软件可以采用（）参考答案:APACHE HTTPD SERVER
第16题:
[判断题]关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察证的有效期为一年，不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]1CP 等于 1( )10-3 Pa·s。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
证人在刑事案件侦查期间的义务有（）。A. 随传随到
B. 书写证词
C. 如实提供证据、证言
D. 核对询问笔录
参考答案:C
第19题:
[单选题]为防止火势失去控制，继续扩大燃烧而造成灾害，需要破坏燃烧条件，使火灾中止，以下关于破坏燃烧条件的说法中不正确的是（ ）。
A.将可燃物的温度降到着火点以下，燃烧即会停止
B.将可燃物与氧气、火焰隔离，就可以中止燃烧、扑灭火灾
C.空气氧含量低于最低氧浓度，燃烧不能进行，火灾即被扑灭
D.抑制自由基的产生或降低火焰中的自由基浓度，即可使无焰燃烧的燃烧中止
参考答案:D
2020版教材P 31
（一）冷却灭火 可燃物一旦达到着火点，就会燃烧或持续燃烧。在一定条件下，将可燃物的温度降到着火 点以下，燃烧即会停止。 （二）隔离灭火 在燃烧三要素中，可燃物是燃烧的主要因素。将可燃物与氧气、火焰隔离，就可以中止燃 烧、扑灭火灾。 （三）窒息灭火 可燃物的燃烧是氧化作用，需要在最低氧浓度以上才能进行，低于最低氧浓度，燃烧不能 进行，火灾即被扑灭。 （四）化学抑制灭火 由于有焰燃烧是通过链式反应进行的，如果能有效地抑制自由基的产生或降低火焰中的自 由基浓度，即可使燃烧中止。所以选D。
第20题:
[判断题]接地网开挖抽检时,检查接地体、接地引下线的腐蚀及连接情况,应留有完整的影像资料A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
没有规矩，不成方圆。 下列选项中与题干逻辑结构相同的是A. 不吐不快
B. 骄兵必败
C. 有志者事竟成
D. 头发长，见识短
参考答案:A
答案解析:解析
题干中是：—P,—q的推理结构，所以正确答案为A选项。
考点：逻辑推理
第22题:
[单选题]特高压直流线路激光扫描周期为（ ）年一次。A.半
B.1
C.2
D.3
参考答案:C
第23题: [单项选择]
某地区湖泊经长期综合治理后，湖水的水质有明显改善，测得的水质指数由23增长为78。那么据此可以判断该水质指数最有可能是（）
A. Brown水质指数
B. I
2环境质量指数
C. 比值算术均数型指数
D. 等标污染负荷指数
E. 分段线性函数型指数
参考答案:A
第24题: [单项选择]
3倍标准差法又称作( )。A. 狄克逊法
B. 肖维纳特法
C. 拉依达法
D. 格拉布斯法
参考答案:C
第25题: [单项选择]
实验室应确保具备足够的有适当防护水平的（）可供使用。A. 口罩
B. 水杯
C. 工作服
D. 清洁防护服
参考答案:D
第26题:
[判断题]列车上的紧急制动旁路开关打至合位，从紧急制动控制电路的角度分析，旁路电路实际上是与控制电路为串联关系。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]车辆段内1D5分区涉及（ ）股道。A.6-9
B.4-9
C.10-20
D.4-10
参考答案:B
第28题:
[单选题]常用的变频器运行控制方式有（ ）控制、端子控制和通信控制。A.面板
B.无线
C.有线
D.蓝牙
参考答案:A
第29题: [多项选择]
下列属于不予行政处罚的情形有（）A. 违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚
B. 精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的，不予行政处罚，但应当责令监护人严加看管和治疗
C. 不满14周岁的人有违法行为的，不予行政处罚，责令监护人加以管教
D. 已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的，不予行政处罚
E. 间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，也不予以行政处罚
参考答案:A, B, C
答案解析:选项D应当从轻或减轻处罚；选项E应当给予行政处罚。
第30题: [单项选择]
施工成本控制的指导文件是( )。A. 工程承包合同
B. 施工成本计划
C. 进度报告
D. 工程变更
参考答案:B
答案解析:[解析] 施工成本控制以工程承包合同为依据，而施工成本计划是施工成本控制的指导文件。
第31题:
[判断题]参与者和运行者因工作差错延误大额支付业务的处理，影响客户和他行资金使用的，应按中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率计付赔偿金。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，落实出站口通道管理制度，防止闲杂人员反向进站。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[多选题]根据我行仓单质押贷款管理办法(试行)的规定,仓单质押短期贷款业务的当事方有( )A.借款人
B.出质人
C.抵押人
D.保管人
E.银行
参考答案:ABDE
第34题: [单项选择]
会计人员（）的道德观念如何，将直接影响会计信息的真实性和完整性。A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 廉洁自律
D. 提高技能
参考答案:B
第35题:
[判断题]承力索损伤后不能满足规定的机械强度安全系数时，若系局部损伤，可以加补强线或切除损坏部分重新接续，若系普遍损伤则应更换。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]
设关系模式R（A，B，C），下列结论错误的是（）。A. 若A→B，B→C，则A→C
B. 若A→B，A→C，则A→BC
C. 若BC→A，则B→A，C→A
D. 若B→A，C→A，则BC→A
参考答案:C
第37题: [多项选择]
对监理单位的安全生产监督管理的内容包括（）A. 将安全生产管理内容纳入监理规划的情况，以及在监理规划和中型以上工程的监理细则中制定对施工单位安全技术措施的检查方面情况
B. 审查施工企业资质和安全生产许可证、三类人员及特种作业人员取得考核合格证书和操作资格证书情况
C. 审核施工企业应急救援予案和安全防护、文明施工措施费用使用计划情况
D. 审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准情况
E. 审查建设单位是否按照合同约定向施工单位拨付建筑工程安全防护、文明施工措施费用的情况
参考答案:B, C, D, E
