第31题: [单项选择]前台在处理客人或协议公司代付帐时,操作符合标准的是哪项?() A. 某房间客人代其他房间付帐时,前台应填写《代付凭证》,并请被支付客人签字确认; B. 若协议公司代住客付帐,前台应核实系统中的协议有效期,并与协议公司口头确认; C. 前台应在客人入住前与代付人确认好代付的费用项目,以确定是否还需收取客人押金; D. 被支付客人退房时,前台无需请客人确认《宾客账单》,直接收回房卡请客人离店即可。 参考答案:C
第37题: [单项选择]处理头部创伤时,必须遵循的外科原则是() A. 头皮下出血点必须一一包扎 B. 尽量切除可能污染的头皮创缘组织 C. 伤口一律全层缝合 D. 大块的头皮缺损只能留作二期处理 E. 清创术应争取在8小时内进行,一般不得超过24小时 参考答案:E 答案解析:开放性伤口常有污染,应行清创术,目的是将污染伤口变成清洁伤口,为组织愈合创造良好条件。清创时间越早越好,经过清创处理使其转变成接近于清洁伤口,当即缝合或延期缝合,争取达到一期愈合。伤后6~8小时内清创