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[简答题]国网客服中心受理客户故障报修业务的运行模式是什么?

参考答案:故障报修运行模式为:国网客服中心受理客户故障报修业务后,直接派单至地市、县公司配网抢修指挥相关班组,由配网抢修指挥相关班组开展接单、故障研判和抢修派单等工作。在抢修人员完成故障抢修后,具备远程终端或手持终端的单位由抢修人员填单,配网抢修指挥相关班组审核后回复故障报修工单;不具备远程终端或手持终端的单位,暂由配网抢修指挥相关班组填单并回复故障报修工单。国网客服中心根据报修工单的回复内容,回访客户。
国家电网企管〔2019〕907号 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》:故障报修运行模式为:国网客服中心受理客户故障报修业务后,直接派单至地市、县公司配网抢修指挥相关班组,由配网抢修指挥相关班组开展接单、故障研判和抢修派单等工作。在抢修人员完成故障抢修后,具备远程终端或手持终端的单位由抢修人员填单,配网抢修指挥相关班组审核后回复故障报修工单;不具备远程终端或手持终端的单位,暂由配网抢修指挥相关班组填单并回复故障报修工单。国网客服中心根据报修工单的回复内容,回访客户。

热门试题:

第1题:[单选题]在城市市区,铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离原则上( )。921000000
A.不少于8米
B.不少于10米
C.不少于12米
D.不少于15米
参考答案:A


第2题:
[多选题]柱平法施工图注写方式有( )注写方式。
A.平面
B.立面
C.剖面
D.截面
E.列表
参考答案:DE


第3题:
[判断题] 小微型面包整车长度应≤4500mm,宽度应≤1680mm,对超过以上尺寸的,应核定为"普通客车"。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题] ( )是社会变革的先导。P11
A.民主政治
B.经济变革
C.思想理论
D.武装力量
参考答案:C


第5题: [多项选择]
状态检测的主要对象是()
A. 发生故障对整个系统影响较大的机械。
B. 必须确保安全性的机械
C. 价值昂贵的新型机械
D. 故障停机修理费用及停机损失大的机械
参考答案:A, B, C, D

第6题:
[单选题]氧气比氢气容易液化这是因为它的( )较高。
A.热值
B.临界压力
C.沸点
D.临界温度
参考答案:D


第7题: [简答题]
简答《技术标准》对公路用地范围的基本规定。
参考答案: 公路路堤两侧排水沟外边缘(无排水沟时为路堤或护坡道坡脚)以外,或路堑坡顶截水沟外边缘(无截水沟为坡顶)以外不少于1M范围内的土地,在有条件的地带,高速公路,一级公路,不小于3M,二级公路不小于2M范围内的土地为公路路基用地范围。

第8题: [单项选择]
Modern linguistics differs from traditional grammar for it is mostly
A. prescriptive.
B. descriptive.
C. subjective.
D. analytic.
参考答案:B
答案解析:本题考查语言学性质。语言学研究是描述性的(descriptive),不是规定性的(prescriptive)。这是语言学和传统语法的一个重要区别。语言学研究的目的是对人们使用的语言进行客观的描述与分析

第9题: [判断题]
超声回弹综合法所用的超声波检测仪的换能器实测主频与标称频率必须一致。
参考答案:错

第10题: [简答题]
培训和指导方法中讲授法的优缺点有哪些?
参考答案: 优点:有助于激发受训者的学习兴趣;可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;/
有利于获得感性知识,加深所学内容的印象。
缺点:适用范围有限,不是所有的学习内容都能演示;演示装置移动不方便,不利于培训场所的变更;演示前需要一定的费用和精力做准备。

第11题:
[单选题]机务段直接行车有关人员、机车试运转有关人员,凭( )可登乘本段机车。 运31
A.调度命令
B.工作证
C.登乘机车证
D.添乘证
参考答案:B


第12题:
[单选题]补偿装置a值、b值的限界值为( )mm。
A.200
B.300
C.400
D.500
参考答案:A


第13题:
[单选题]受体部分激动药的特点
A.对受体无亲合力有效应力
B.对受体有亲合力和弱的效应力
C.对受体无亲合力和效应力 D对受体有亲合力,无效应力
E 对受体无亲合力但有强效效应力
参考答案:B


第14题:
[多选题](2014真题) 下列建设项目中,应采取招标等公开竞价方式取得国有建设用地使用权的有( )
A.工业厂房
B.公益设施
C.娱乐场馆
D.城市基础设施
E.高档酒店
参考答案:ACE
本题考查的是建设用地使用权出让计划和方式。工业、商业、旅游、娱乐和商品住宅等经营性用地应当采取招标、拍卖等方式进行出让。

第15题:
[单选题]消防员( )按照指定位置乘车,严禁在车外、车顶搭乘,严禁在车辆起步后追赶登车。
A.视情
B.可以
C.先后
D.必须
参考答案:D


第16题:
[单选题]使图片按比例缩放应选用( )。
A.拖动中间的句柄
B.拖动四角的句柄
C.拖动图片边框线
D.拖动边框线的句柄
参考答案:B


第17题:
[单选题]制作蜗牛黄油要把黄油( )。
A.打成奶油状
B.化成液态
C.切成块
D.切小丁
参考答案:A


第18题:[单选题]-B-001 5 2 3
作业现场应无障碍,无妨碍起重的物件堆放,作业现场运输道路上若有输电线路通过时,应保持一定的( )
A.技术措施
B.安全距离
C.措施
D.方案
[T/]
参考答案:B


第19题:
[多选题]维护国家主权和领土完整、实现祖国统一要做到( )
A.坚持一个中国原则
B.推进两岸交流合作
C.促进两岸同胞团结奋斗
D.反对台独分裂图谋
参考答案:ABC


第20题:
[单选题]一台380伏7.5千瓦的电动机,装设过载和断相保护,应选( )。
A.J6-20/3
B.J6-60/3D
C.J6-20/3D
参考答案:C
查电机额定电流或计算额定电流Ie=7.5KW/(√3x280Vx0.8)=14.2A 选项中有两个符合 ,接下来判断哪个型号的热继电器带缺相保护功能即可。一般标注“3D”为三相保护。应选三相20A的过载和断相保护(JR16-20/3D),JR16-60/3D的额定电流太大。

第21题: [填空题]
__________________ (与发达地区相比), people’s living standard of this province is not high at all.


参考答案:While comparing with the developed areas

第22题: [单项选择]
尺神经阻滞的首选进针部位是()
A. 肱骨内上髁
B. 肱骨外上髁
C. 尺神经沟
D. 腕部尺动脉旁
E. 斜角肌间沟
参考答案:C

第23题:
[多选题]在坑、沟槽内作业( )
A.应正确穿戴安全帽、防护鞋、手套等个人防护装备
B.不应在坑、沟槽内休息
C.不得在升降设备下站立、走动
参考答案:ABC


第24题: [单项选择]
蒸汽发生器水满后,首要的任务是()。
A. 撤掉热源
B. 仪表检修
C. 补入新鲜水
D. 降低水位
参考答案:D

第25题: [单项选择]
在关系代数运算中,有5种基本运算,它们是()。
A. 并(∪)、差(-)、交(∩)、除(÷)和笛卡儿积(×)
B. 并(∪)、差(-)、交(∩)、投影(π)和选择(σ)
C. 并(∪)、交(∩)、投影(π)、选择(σ)和笛卡儿积(×)
D. 并(∪)、差(-)、投影(π)、选择(σ)和笛卡儿积(×)
参考答案:D
答案解析:

[解析] 关系代数运算的基本运算符有4类:集合运算符、专门的关系运算符、算术运算符和逻辑运算符。并、差、笛卡儿积、投影、选择是5种基本的运算,其他运算可以通过基本的运算导出。



第26题:
[多选题]期货交易所可以接受( )充抵保证金进行期货交易。
A.房产
B.经期货交易所认定的标准仓库
C.可流通的国债
D.交通工具
参考答案:BC
第七十条期货交易所可以接受以下有价证券充抵保证金: (―)经期货交易所认定的标准仓单; (二)可流通的国债; (三)中国证监会认定的其他有价证券。

第27题: [单项选择]
用什么工具测量计算机电源的输出功率?()
A. 万用表
B. 综合测试仪
C. 示波器
D. 钳形表
参考答案:A

第28题: [多项选择]
在数量上相当于平均利润的剥削收入有()
A. 产业利润
B. 商业利润
C. 借贷利润
D. 银行利润
E. 地租
参考答案:A,B,D

第29题:
[单选题]如果一个渔民在鱼腐烂之前要以他能得到的任何一种价格把他当天捕到的鱼卖出去,一旦捕到了鱼,渔民的鲜鱼供给价格弹性是( )。
A.0;
B.1;
C.无限大;
D.不能判断;
参考答案:C


第30题: [单项选择]
下列药物中,不会影响喹诺酮类药物吸收的是()
A. 碱性药物
B. 抗胆碱药物
C. H受体拮抗剂
D. 酸性药物
E. 制酸剂和含钙、铝、镁等金属离子的药物
参考答案:D

第31题:
[单选题] (单选题)意识对物质有反作用,这种反作用是()
A. 无限的
B. 受客观条件制约的,归根结底还是由物质决定的
C. 被动的
D. 可以为所欲为的
参考答案:B


第32题:
[单选题]禁止对直流停电区域中与直流运行区域保护相关的互感器进行()。
A.注流或加压
B.注流
C.加压
D.交流耐压
参考答案:A
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG510001-2015)13.3.9高压直流一极运行另一极停电,或特高压直流单极单阀组停电进行二次系统作业时,应注意作业对直流运行设备的影响。工作前应做好防止误跳运行极(阀组)或导致运行极(阀组)控制保护异常的措施,禁止对直流停电区域中与直流运行区域保护相关的互感器进行注流或加压试验。

第33题: [单项选择]
设n阶矩阵A与B等价,则必有______.
A. 当
B. 当
C. 当
D. 当
参考答案:D
答案解析:[考点] 矩阵等价
[解析] 由题设,若B=A,则A与B等价,因此|A|=|B|,显然(B)、(C)不正确.
其次,当|A|≠0时,若对A施以一定的初等变换得B,则|B|可以变为任

第34题:
[判断题]在处理火灾情况下建筑物倒塌,搬移建筑构件接近被救人员时,使用破拆工具或移动物品要仔细谨慎,尽量减少对被埋压人员的险情程度,必要时可用手或简易工具翻扒倒塌物件,直至将埋压人员救出。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [简答题]
我国最早提出劳动保护口号是哪一年?在苏区最早发布的劳动保护法是什么?主要内容是什么?
参考答案: 1922年中国共产党首先提出劳动保护口号;
1930年6月全国苏维埃区域代表大会公布了《劳动保护法》;
主要内容规定了工作时间、休息时间、工资、保障与抚恤、工会、社会保险、劳动保护监察事项。

第36题: [单项选择]
市场经济条件下,职业道德最终将对企业起到()的作用。
A. 决定经济效益
B. 决定前途与命运
C. 提高竞争力
D. 决策科学化
参考答案:C

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