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[多选题]处理投诉的基本原则是?( )
A.真心诚意的帮助司乘解决问题
B.绝不与司乘发生争辩
C.不损害单位利益
D.只要司乘满意,做什么都可以

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[单选题]ATP车载设备根据得到的行车许可和限速命令通过DMI向司机显示目标距离、( )等信息。
A.允许速度
B.最大距离
C.最大速度
D.允许距离
参考答案:A


第2题:
[单选题]CE002 触电者神志丧失、心跳停止、但有微弱的呼吸时,应立即进行( )。
A.心肺复苏急救
B.人工呼吸
C.动脉刺激
D.托颌法自救
参考答案:A


第3题:
[判断题]电力系统过电压分成两大类:外部过电压和内部过电压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [简答题]
简述汽车配件供应必须考虑的条件
参考答案: (1)汽车配件的专卖
(2)汽车配件需求的科学预测。
配件种类:消耗件、易损件、维修零件、基础件、事故件
(3)汽车企业的配件经营网络

第5题: [单项选择]
单务民事法律行为是指
A. 民事法律行为的一方当事人只负有义务,而另一方当事人只享有权利
B. 只需依一方当事人的意思便可成立的法律行为
C. 行为双方都为一人的法律行为
D. 产生的民事权利与义务为单一的法律行为
参考答案:A
答案解析:本题考查的知识点是单务民事法律行为、单方民事法律行为、单一民事法律行为等的区别。单务民事法律行为与双务民事法律行为相对应,划分标准是当事人之间民事权利和民事义务的构成。单务民事法律行为是当事人一方负有

第6题: [单项选择]
高血压合并冠心病心肌梗死肝肾阴虚证,应选用的治疗措施是
A. β受体阻滞剂、ACEI与温补肝肾药物
B. β受体阻滞剂、ACEI与滋补肝肾,平肝潜阳药物
C. 利尿剂、β受体阻滞剂与平肝潜阳药物
D. ACEL、CCB与活血化瘀药物
E. 二氢吡啶类CCB、ACEI、与平肝潜阳药物
参考答案:B

第7题: [多项选择]
某晚,甲潜入乙家中行窃,被发现后携所窃赃物(价值900余元)逃跑,乙紧迫不舍。甲见杂货店旁有一辆未熄火摩托车,车主丙正站在车旁吸烟,便骑上摩托车继续逃跑。次日,丙在街上发现自己的摩托车和甲,欲将甲扭送公安局,甲一拳将丙打伤,后经法医鉴定为轻伤。本案应当以下列哪些罪名追究甲的刑事责任( )
A. 抢劫罪
B. 抢夺罪
C. 盗窃罪
D. 故意伤害罪
参考答案:B,C,D
答案解析:[考点] 盗窃罪、抢夺罪以及对转化抢劫罪的认定 [详解] 甲潜入乙家中盗窃价值九百余元的赃物,构成盗窃罪,自无疑义。甲看见杂货店旁边有一辆摩托车,车主站在旁边吸烟,便骑上摩托车逃跑,符合抢夺罪的构

第8题:
[单选题]图上有( )违章行为。
A.未戴绝缘手套
B.未进行防坠落保护
C.无人监护
D.未正确佩戴安全帽
参考答案:B
国网公司严重违章第13条 高处作业、攀登或转移作业位置时失去保护。

第9题: [单项选择]
长期肠外营养最严重的代谢性并发症是
A. 高渗性非酮性昏迷
B. 肝功能损害
C. 肠屏障功能减退
D. 必需脂肪酸缺乏
参考答案:A
答案解析:①长期肠外营养导致的高血糖较常见,主要是由于葡萄糖溶液输注速度太快或机体的糖利用率下降所致。严重的高血糖(血糖浓度>40mmol/L)可导致高渗性非酮性昏迷,有生命危险。②肝功能损害是长期葡萄糖超负荷

第10题: [单项选择]
患者,男,35岁,发热、气短15天,在非洲工作8个月。查体:T38.6℃,颈部、腋下及腹股沟可触及直径约1.5cm左右的淋巴结,光滑、无压痛,肺部可闻少量湿啰音,胸部X线片显示间质性肺炎,血白细胞4.0×109/L,多次痰培养无细胞生长。可能的诊断是()
A. 淋巴瘤
B. 肺炎衣原体肺炎
C. 肺炎支原体肺炎
D. 支气管结核
E. 肺孢子菌肺炎
参考答案:E
答案解析:患者具有发热、全身淋巴结肿大以颈部、腋下及腹股沟最为明显,应首先考虑感染HIV病毒,感染艾滋病后往往患有一些罕见的疾病如肺孢子菌肺炎,表现为咳嗽、呼吸困难,同时患者工作在南非,为HIV的高发地带,属高

第11题:
[判断题] 集控中心、监控中心和有人值班变电站必须24小时不间断监视
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]电控操作货舱门时
A.绿系统自动工作
B.黄系统自动
C.篮系统自动工作
D.和液压系统无关
参考答案:B


第13题:
[判断题]扑救地下车库火灾可利用消防车通过水泵接合器向室内管网供水增压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]空调系统正常运行时,通过利用车内正压排风,车内正压保持在( )。
A.10~20Pa
B.20~30Pa
C.30~50Pa
D.30~40Pa
参考答案:C


第15题: [填空题]
品牌个性的设计需要从()、锁定目标群体、品牌个性设计要以()为轴心、品牌个性要设计出品牌的()、建立和深化消费者情感关系、品牌个性设计要简约而不简单和将()结合六个方面着手并持之以恒。
参考答案:精确品牌定位,品牌核心价值,人格化形象,技术改造与品牌构建

第16题:
[判断题]【作战训练安全常识】徒手攀登消防梯时,双手可同时离开梯蹬。
A.正确
B.错误
参考答案:B
徒手攀登消防梯时,双手不得同时离开梯蹬。

第17题:
[单选题]防坠安全器是防止吊笼坠落的机械式安全保护装置。用于施工升降机,其作用是( )。
A.限制吊笼的行程,防止吊笼坠落
B.限制吊笼的运行速度,防止吊笼坠落
C.限制吊笼的运行高度,防止吊笼坠落
D.限制吊笼的运行速度和高度,防止吊笼坠落
参考答案:B
防坠安全器是非电气、气动和手动控制的防止吊笼或对重坠落的机械式安全保护装置,主要用于施工升降机等起重设备上,其作用是限制吊笼的运行速度,防止吊笼坠落,保证人员设备安全。

第18题: [单项选择]
不同类型的网络应用对带宽的需求是不相同的。()网络数据传输负荷重,对网络数据的实时性要求高。
A. MIS/OA/Web应用类
B. FTP/CAD应用类
C. 多媒体数据流应用类
D. E-mail/SNMP应用类
参考答案:C

第19题: [简答题]
公司治理结构的含义及其基本内容。
参考答案: 所谓公司治理结构,就是指一组联结并规范公司财务资本所有者、董事会、监事会、经营者、亚层次经营者、员工以及其他利益相关者彼此间权责利关系的制度安排,包括产权制度、决策督导机制、激励与约束机制、组织结构、董事/监事问责制度等基本内容。在公司治理结构中,财务资本所有者包括股东及股东大会;董事会包括股东大会的常设权力机构;经营者包括委托代理契约的受托方及知识资本所有者;亚层次经营者包括业务经理、财务经理、总务经理等;员工以及其他利益相关者包括债权人、顾客、供应商、政府或社会。

第20题:
[多选题]对于“国药准字S20060198”的解释正确的是
A.A.为2006年批准的药品
B.B.S代表生物制品
C.C.0198代表顺序号
D.D.2006代表年份
参考答案:ABCD


第21题: [单项选择]
霍乱的潜伏期一般是多长时间()
A. 1~7天
B. 1~3天
C. 2~14天
D. 3~10天
E. 7~8天
参考答案:B
答案解析:霍乱的潜伏期通常为1~3天,短至数小时或长达7天。

第22题:
[单选题]客车落成后15号系列车(含托梁式车钩)的车钩高度是( ) 。
A.860~890mm
B.830~890mm
C.850~880mm
参考答案:A


第23题: [填空题]
机由静止开始做匀加速运动,在50s内速度达到400m/s,则这段时间内飞机的加速度大小为()m/s²这段时间内速度变化了()m/s。
参考答案:8;400

第24题:
[多选题]技术论文的写作要求是( )。
A.选题恰当
B.主旨突出
C.叙述全面
D.语言准确
参考答案:ABD


第25题: [单项选择]
普萘洛尔与硝酸甘油合用治疗心绞痛的药理基础是
A. 两者均明显减慢心率
B. 两者均能明显扩张冠状动脉
C. 两者间在作用上互相取长补短
D. 两者均增加侧支循环
E. 两者均抑制心肌收缩力
参考答案:C

第26题:
[单选题]正线相邻坡段坡度差大于或等于1‰时,应设置圆曲线型竖曲线连接,最大竖曲线半径不应大于30000m,最小竖曲线长度不得小于( )m。
A.20
B.25
C.30
D.35
参考答案:B


第27题: [单项选择]
拉深件出现壁厚不均或四周高度不齐而凸、凹模的间隙又均匀时,应检查调整定位销和()的位置,使之安装正确,确保零件制品被拉深合格。
A. 定位孔
B. 凸模
C. 挡料销
D. 卸料板
参考答案:C

第28题:
[多选题]芳香烃可以发生()。
A.取代反应
B.加成反应
C.氧化反应
D.硝化反应
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题]铁路货车安全防范系统检查检测铁路货车配件时的可探测、可视部位是动态检查负责范围。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [配伍题]
蝉蜕具有的功效|牛蒡子具有的功效
A. 透疹,利咽消肿
B. 透疹,利咽清利头目
C. 透疹,明目退翳
D. 透疹,解热生津
E. 透疹,清热解毒
参考答案:C|A

第31题:
[单选题]急性胰腺炎时,血淀粉酶升高的时间一般在症状出现后
A.即刻
B.48 小时
C.12~24 小时
D.8 小时后
E.尿淀粉酶升高的同时
参考答案:D


第32题:
[单选题]当设置ExCle单元格属性分母为2位数分数格式时,在单元格输入"0.3",则该单元格显示值应为( )。
A.0.3
B.3/10
C.3
D.均不对
参考答案:B


第33题:
[判断题]火灾具有普遍性、随机性和必然性。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]施密特触发器在电路状态转换时,通过电路内部的正反馈过程使输出电压的边沿变得()。
A.平缓
B.不规则
C.陡峭
D.无变化
参考答案:C


第35题: [单项选择]
下列可以作为编制建设工程监理规划依据的是( )。
A. 施工合同
B. 施工进度计划
C. 施工组织设计
D. 施工平面布置图
参考答案:A
答案解析:[解析] 考核的是建没工程监理规划编写的依据。建设工程监理规划编写的依据有:①工程建设方面的法律、法规;②政府批准的工程建设文件;③建设工程监理合同;④其他建设工程合同;⑤监理大纲。

第36题:
[单选题]下列哪项不属于“四知道”。( )
A. 基本情况
B. 犯罪情况
C. 心理情况
D. 改造表现情况
参考答案:C


第37题:
[单选题]安全带的保险带、绳使用长度在()m以上的应加缓冲器。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:A


第38题:
[单选题]拆开接头成段调整轨缝使用短拉开的最大空隙不得超过( )
A.90mm
B.110mm
C.130mm
D.150mm
参考答案:D


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