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[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。
A.电话受理的投诉
B.互联网方式受理的投诉
C.信件方式受理的投诉
D.社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题]关于核生化事故(件)初期处置,下面描述正确的是( )。
A. 处置专业性、技术性强
B. 个人防护是安全管控重点
C. 危险源封控是行动重点
D. 处置涉及多部门多力量协同配合
参考答案:ABCD


第2题: [单项选择]
某工厂从德国购得一批机械设备,以CIF广州价格条件成交。货物发票列明:机械设备500000美元,运保费5000美元,卖方佣金25000美元,培训费2000美元,设备调试费20000美元,这样该批货物海关审定的完税价格应是()。
A. 527000美元
B. 530000美元
C. 532000美元
D. 552000美元
参考答案:B
答案解析:

根据规定,国际间发生的运保费5000美元及卖方佣金25000美元应计人完税价格,培训费2000美元不计入完税价格,设备调试费20000美元,也不计入完税价格。所以完税价格包括机械设备500

第3题: [简答题]
简述我国经济区的组织分类?
参考答案: 1)省际经济区
2)跨省经济区
3)省内经济区
4)员交通干线组成的经济协作区
5)围绕共同资源开发目标的经济协作区

第4题: [填空题]
交流电每重复一次所需的时间称为()。
参考答案:周期

第5题:
[单选题]补液后脱水征消失,但突然全身抽搐,两眼上翻,考虑( )
A.低血糖
B.低钾血症
C.低钙血症
D.低钠血症
E.氮质血症
参考答案:C


第6题: [单项选择]
期货公司会员单位应按照中国证监会和中国金融期货交易所的有关规定,遵循()的原则,建立健全内控合规制度,严格执行投资者适当性制度。
A. 将适当的产品销售给适当的投资者
B. 将适当的产品销售给自然人投资者
C. 将适当的产品销售给法人投资者
D. 将适当的产品销售给特殊团体投资者
参考答案:A

第7题: [填空题]
肝功能障碍时肝细胞对()的灭活能力减弱,若伴腹水形成致使(),从而引起()分泌增加,导致钾的丢失增加而发生低钾血症。
参考答案:激素;有效血容量不足;醛固酮

第8题: [多项选择]
颅脑损伤病人的护理诊断有()。
A. 窒息危险
B. 损伤危险
C. 感染危险
D. 应急性灌肠
E. 体温过高
参考答案:A, B, C, E
答案解析:

颅脑损伤病人的护理诊断:
1、窒息危险
2、损伤危险
3、感染危险
4、体温过高



第9题: [单项选择]
微处理器又称( )。
A. 运算器
B. 控制器
C. 逻辑器
D. 中央处理器
参考答案:D
答案解析:[解析] 微处理器又称中央处理器,由运算器和控制器组成。

第10题:
[多选题]《民法典》第一百一十五条规定,物包括( )。
A.动产
B.不动产
C.无形资产
D.固定资产
参考答案:AB


第11题: [单项选择]
寿命表中年龄组死亡概率(nqx)是指()。
A. 同时出生的一代人,刚满x岁的尚存者在今后,n年内死亡的可能性
B. 表示某年龄组人口在n年内的平均死亡水平
C. 它根据各年龄组实际的平均人口数(nqx)和各年龄组实际的死亡数(nDx)计算
D. 一般不能用婴儿死亡率作为0岁组死亡概率的估计值
E. 最后一个年龄组的死亡概率用该年龄组死亡率来估计
参考答案:A

第12题:
[判断题]地震灾害救援中,搜救犬的搜索能力常常受到气温、风力等环境因素的影响。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [多项选择]
关于胆囊疾病的好发部位,正确的是
A. 胆囊结石常滞留于Hartmann袋
B. 急性胆囊炎坏疽穿孔常位于体部
C. 胆囊癌多位于体部和底部
D. 胆囊腺瘤可充满整个胆囊
参考答案:A,C,D
答案解析:急性胆囊炎坏疽穿孔常位于底部,颈部次之。B错,其他各项均正确。

第14题:
[判断题]在一定温度下,改变溶液的 pH,水的离子积不变。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]模板及其支架应具有足够的承载能力、刚度和稳定性,应能可靠的承受新浇筑混凝土的自重,侧压力和施工过程中所产生的荷载以及风荷载。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]配电设备接地电阻不合格时,应戴( )方可接触箱体。
A. 绝缘手套
B.棉纱手套
C.帆布手套
D. 胶质手套
参考答案:A
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015) 16.2.2配电设备接地电阻不合格时,应戴绝缘手套方可接触箱体。

第17题:
[单选题]前台交易员保管的审批资料、成交资料、协议、结算资料的保管期限为( )年。前台交易员保管的对账资料的保管期限为( )年。
A.15 5
B.5 5
C. 5 10
D.3 5
参考答案:A


第18题:
[判断题]《就业服务与就业管理规定》规定,用人单位在招用人员时,除国家规定的不适合妇女从事的工种或者岗位外,不得以性别为由拒绝录用妇女,但可以提高对妇女的录用标准。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
《就业服务与就业管理规定》第十六条规定,用人单位在招用人员时,除国家规定的不适合妇女从事的工种或者岗位外,不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。
命题单位:就业司

第19题:
[单选题]铁路货车轮轴二、三级修车轮踏面及轮缘加工技术要求,轮缘外侧及踏面部位可局部留有黑皮,但连接部位须()。
A.坡型过渡
B.平滑过渡
C.圆形过渡
参考答案:B


第20题: [单项选择]
红松、华山松、白皮松均不具有此特点()。
A. 叶鞘宿存
B. 鳞叶下延
C. 叶内有2条维管束
D. 木材色浅
参考答案:C

第21题:
[判断题] 进入高温、热辐射强和有爆炸危险区域时,必须着消防隔热服、消防避火服或防爆服,佩戴防高温手套,视情着降温背心。
*
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]关于同步复制与异步复制说法不正确的是(____)。
A.同步数据复制一般数据中心之间距离在100KM以内
B.异步数据复制当日志卷满以后,差异数据将转换成位图
C.异步数据复制链路不支持iSCSI链路
D.同步数据复制采用\'推送\'的方式进行传输
参考答案:C


第23题:
[判断题]特高频局放检测方法可应用于GIS、变压器、高压电缆、开关柜的带电检测。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]遇有( )等任务结束后,基层单位在确保执勤力量的前提下,可合理安排消防员调休。
A.等级战备
B.重大灾害事故救援
C.重大消防安保
D.重大火灾救援
参考答案:ABC


第25题: [多项选择]
下列金融工具中,属于长期金融工具的有( )。
A. 股票
B. 银行债券
C. 公司债券
D. 国库券
E. 后期存款
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 长期金融工具主要是指各类证券。包括长期政府债券、公司债券、银行债券、股票。

第26题:
[多选题]紧急迫降时,乘务员应收集
A.珠宝首饰
B.高跟鞋
C.钢笔/铅笔
D.带钉子的鞋
参考答案:BD


第27题: [单项选择]
计算机联锁车站,引导信号开放后,列车尚未接近,因某种原因需关闭信号解锁进路,可采用点压()按钮的办法关闭信号,引导进路自动解锁。
A. 总取消+引导
B. 总取消+进站信号机列车
C. 总人解+引导
D. 总人解+进站信号机列车
参考答案:D

第28题:
[单选题]以下异常属于电费异常的是()。
A.基本电费变化
B.免费电用户异常
C.倍率变
D.无功电量异常
参考答案:A


第29题:
[单选题]中高压水软管卷盘主要与( )配套使用。
A.手抬机动泵
B.室内固定消防设施
C.脉冲水枪
D.消防车
参考答案:D


第30题:
[多选题]坚持读原著、学原文、悟原理,了解我国( )、( )、( ),坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。
A.经济政治
B.国内外大事
C.时事政策
D.国情
参考答案:BCD


第31题: [单项选择]
有人值班的变电所,( )装设能重复动作、延时自动解除,或手动解除音响的中央事故信号和预告信号装置。
A. 不应
B. 可
C. 必须
D. 宜
参考答案:D

第32题:
[单选题]患者,女,54岁。右下腹隐痛2个月,既往常排出光滑小结石,KUB右输尿管下段结石,直径1.2cm大小。合适的处理
A.暂不处理
B.非手术治疗1个月后复查
C.中西医结合治疗
D.经尿道输尿管镜钬激光碎石取石术
E.留置输尿管D-J管
参考答案:D


第33题:
[单选题]加强现场查勘质量管理,现场查勘时对配电线路的转角、耐张、分支杆,配电变台、配电站房等关键点位必须用()等方式进行标注、标识。
A.定位点
B.量尺
C.目测
D.定位桩
参考答案:D
湘电公司设备(2019)290号

第34题:
[判断题]74. 造成部分丧失劳动能力的,对其扶养的无劳动能力的人,还应当支付生活费。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]存款隔日冲正不受理当天的错账流水,只针对隔日、隔年发生的错账交易进行冲补账
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
李某从国外归来,因携带商品过多被罗湖海关认定为走私,李某欲提起行政复议,则下列关于复议机关说法不正确的是:
A. 李某可以向罗湖区人民政府提起行政复议
B. 李某向深圳市人民政府提起行政复议
C. 李某应当向深圳市海关提起行政复议
D. 李某可以向罗湖区人民政府或者深圳海关提起行政复议
参考答案:C
答案解析:本题考查的是行政复议的管辖。见《行政复议法》第12条:“对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的,由申请人选择,可以向该部门的本级人民政府申请行政复议,也可以向上一级主管部门申请行政复议

第37题:
[单选题]设备的维护要制定详细的()
A.工作计划
B.工作流程
C.作业计划
D.作业流程
参考答案:C


第38题:
[单选题]CAN-BUS总线故障现象下列说话错误的是( )
A.断路总线上电压波形不正常
B.对正相短接,总线上无电压变化,总线电压为蓄电池电压
C.对搭铁短接,总线上无电压变化,总线电压无穷大
D.双线之间短路,两线电压波形相同是均为不正常
参考答案:C


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