第1题:
[简答题]简要说明员工满意度调查的基本步骤参考答案:员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法，就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动，是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略，调整企业组织结构，完善内部劳动规则提供依据。员工满意度调查的基本步骤如下：
（1）确定调查对象
调查对象可以分为生产工人、办公室工作人员、管理人员等。对人员还可以进行更细的分类。调查对象的确定与调查方法的其他内容要相互协调。
（2）确定满意度调查指向（调查项目）
根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。
（3）确定调查方法
员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。
①目标型调查法。目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象答题，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等。
②描述型调查方法。描述型调查与目标型调查的区别是由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法，准确地表明自己的感觉。描述型调查设定问题的方法有确定性提问和不定性提问两种。确定性提问可以比较深入地了解员工对某一问题的感受，不定性提问的重点在于了解员工的一般感受，但却可以使管理者了解组织运行中迫切需要解决的问题是什么。描述型调查一般与访谈法密切结合。
（4）确定调查组织
调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关咨询公司的专家实施。组织内部自我进行调查，调查前必须进行培训，充分理解调查意义、科学设定调查问题、明确调查问题的含义，并应对调查进行指导。
（5）调查结果分析
汇总调查问卷，运用统计分析方法判断组织员工满意的总体水平，概括组织运行中的主要问题，写出调查报告并提出对策建议。
（6）结果反馈
目前大多数企业的满意度调查结果只向企业决策者或高层领导进行反馈，供其进行决策参考。
（7）制定措施落实，实施方案跟踪
企业决策者和部门等不同层面根据满意度调查反馈结果，制定相应的解决措施并加以落实。
第2题:
[单选题]手抬机动消防泵一般是由汽油机、( )、引水装置、手抬架、进水部件、出水部件组成。A.双级离心泵
B.单级离心泵
C.低压离心泵
D.中压离心泵
参考答案:B
第3题: [单项选择]
张某2010年3月向某汽车贸易公司购买一辆排量为1.6升的小轿车作自用，支付含增值税价款234000元，代收的保险费2500元，送车费700元，上牌费1800元，均由某汽车贸易公司开具发票和有关收据。张某应纳车辆购置税( )。
A. 10213.68元
B. 20427.35元
C. 15320.51元
D. 21642.03元
参考答案:C
答案解析:[解析] 自2010年1月1日起至12月31日，购置1.6升及以下排量乘用车，暂减按7.5%的税率征收车辆购置税。张某应缴纳的车辆购置税=(234000+2500+700+1800)÷(1+17%)×
第4题:
[单选题]不属于临床微生物学的性质和任务的是A.控制消灭感染性疾病
B.研究感染性疾病的病原体特征
C.提供快速准确的病原学诊断
D.指导临床合理使用抗生素
E.对医院感染进行监控
参考答案:A
临床微生物学的性质和任务是研究感染性疾病的病原体特征，提供快速准确的病原学诊断，指导临床合理使用抗生素，对医院感染进行蓝控。
第5题: [单项选择]
颈动脉鞘内包绕的解剖结构为（）A. 颈总动脉、颈内动脉、舌咽神经
B. 颈内动脉、颈内静脉、舌下神经
C. 颈总动脉、颈内动脉、迷走神经
D. 颈总动脉、颈内静脉、迷走神经
E. 颈内动脉或颈总动脉、舌咽神经
参考答案:D
第6题:
[判断题]使用手钳之前应该首先擦干净手钳上的油渍。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题]钢管脚手架的连接扣件应符合现行国家标准，在螺栓拧紧的扭力矩达到（ ）时不得发生破坏。A.A、45N·m
B.B、50N·m
C.C、60N·m
D.D、65N·m
参考答案:D
第8题:
[单选题]切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”,是指消防安全“四个能力”的哪一个?( )A.检查消除火灾隐患能力
B.组织扑救初起火灾能力
C.组织人员疏散逃生能力
D.消防宣传教育培训能力
参考答案:A
第9题:
[判断题]应停车的客运列车错办通过，定司机责任。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [多项选择]
下列符合《救灾捐赠管理规定》的是（）。A. 街道或居委会可以根据灾情自发组织救灾捐赠活动
B. 公募基金会在募捐到自然受害捐赠款后，拿出一部分捐款作为该基金会的原始基金
C. 如发生重大自然灾害时，如A省还未组织救灾捐赠活动时，B省则去A省组织救灾捐赠活动
D. 捐赠人向某省红十字分会捐款5万元人民币救灾款，要求该分会出具符合国家账务、税收管理规定的接收捐赠凭证
E. 某企业向某红十字分会捐款10万元用于受灾地一小学兴建校舍，后该企业要求该红十字分会向其汇报捐赠款是否落实到兴建校舍的用途
参考答案:D, E
答案解析:救灾捐赠管理的规定（捐赠人和受赠人的权利与义务）。
第11题:
[填空题]因新建、改建工程等发生行车设备变化时，施工单位应在设备开通前<--NRC-->向设备管理单位、使用单位、集团公司业务处提供相关技术资料。
参考答案:30天
第12题:
[单选题]印控仪操作岗是指负责保管印控仪机械锁钥匙的营业机构用户角色，每个对外营业机构最多设置______。
A.1个
B.2个
C.3个
D.无限制
参考答案:A
第13题: [单项选择]
男性，24岁，因劳力时气短就诊，查体发现胸骨左缘第3～4肋间听到收缩期喷射性杂音，X线胸片示心脏轻度增大，超声心动图示室间隔与左室后壁增厚，其比值＞1.3，最可能的诊断是
A. 冠心病
B. 高血压性心脏病
C. 肥厚型心肌病
D. 风湿性心脏病主动脉瓣狭窄
E. 扩张型心肌病
参考答案:C
第14题: [多项选择]
中央政府与地方政府投资事权或投资领域的划分要遵循的原则有( )。A. 就近原则
B. 兼顾效率与公开原则
C. 受益原则
D. 行动原则
E. 技术原则
参考答案:B,C,D,E
第15题:
[判断题]《中国铁路武汉局集团有限公司防止从业人员伤亡事故控制措施》规定，在线路附近作业时，人体及所携带的工具（包括手持工具）、物料、设备不得侵入铁路建筑限界。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《中国铁路武汉局集团有限公司防止从业人员伤亡事故控制措施》第8条
第16题:
[单选题]下列哪种属于自然被动免疫A.注射丙种球蛋白
B.注射抗毒素血清
C.经胎盘从母体得到的抗体
D.接种类毒素产生的抗体
E.接种疫苗产生的抗体
参考答案:C
第17题:
[单选题]. (单选题) 《胜利油田安全生产专项整治三年行动计划》（油气生产安全专项整治实施方案）规定，2020 年建立完善“知识助力安全”答题平台，针对“注、采、输、修、热”专业特点建设题库，（ ）开展线上学习及有奖答题活动。， (1.0分)
A. 分专业、分领域
B. 分专业、分工种
C. 分系统、分工种
D. 分专业、分系统
参考答案:B
第18题:
[单选题]避雷装置的接地电阻不大于()。A.0.5Ω
B.10Ω
C.4Ω
D.1Ω
参考答案:B
第19题:
[判断题]票交所上线后,我行贴现机构的直贴票据按照每笔业务合同进行单笔归集或整批归集。A.正确
B.错误
参考答案:B
错误原因:只能是整批归集。
第20题: [单项选择]
棉纤维试验取样方法规定（）是指按规定从一批棉花中抽取的一个或多个棉样，作为实验室样品的来源。A. 批样
B. 试验样品
C. 试验棉条
D. 试验试样
参考答案:A
第21题:
[单选题]止回阀安装方向错误会导致消防水泵接合器过水能力不足。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]
第四代计算机的主要逻辑元器件采用的是( )。A. 晶体管
B. 小规模集成电路
C. 电子管
D. 大规模和超大规模集成电路
参考答案:D
答案解析:[解答] 第一代计算机的主要逻辑元件采用的是电子管；第二代计算机的主要逻辑元件采用的是晶体管；第三代计算机的主要逻辑元件采用的是中小规模集成电路；第四代计算机的主要逻辑元件采用的是大规模和超大规模集成
第23题:
[判断题]在吊运过程中，吊件下面不得站人，但可将吊件从人员上空越过A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]
下列各项不属于增值税特点的是（）。A. 保持税收中性
B. 普遍征收
C. 实行价内税制度
D. 实行税款抵扣制度
参考答案:C
答案解析:增值税具有如下特点：①保持税收中性；②普遍征收；③税收负担由商品的最终消费者承担；④实行税款抵扣制度；⑤实行比例税率；⑥实行价外税制度。
第25题: [单项选择]
下列哪个不是工件的夹持方法（）A. 手握法
B. 脚压法
C. 压板夹持
D. 螺栓定位法
参考答案:B
第26题:
[单选题]下列不属物理消毒法( ）A.辐射
B.等离子
C.超声波
D.过氧乙酸低温灭菌
参考答案:D
第27题:
[单选题]我国社会主义初级阶段实行以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,促进了生产力的发展,说明实行这种制度遵循了( )
A.生产力决定生产关系的原理
B.经济基础决定上层建筑的原理
C.生产力具有自我增殖能力的原理
D.社会经济制度决定生产力状况的原理
参考答案:A
第28题: [单项选择]
关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是( )。A. 使人力资源管理者避免陷入例行公事之中
B. 不利于降低成本
C. 是中小企业中一个相对独立的机构
D. 无法为管理者和员工提供直接的支持
参考答案:A
第29题:
[判断题]洋务运动、戊戌变法都是中国人学西方的实践。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[填空题]自动站间闭塞须与集中联锁设备结合使用，自动检查区间空闲，发车站办理<--NRC-->后即自动构成站间闭塞。列车到达接车站或返回发车站并出清区间后，自动解除闭塞。
参考答案:发车进路
第31题: [单项选择]
临床出现自汗、多尿的原因是（）。A. 气的推动与调控作用减退
B. 气的温煦与凉润作用减退
C. 气的防御作用减退
D. 气的固摄作用减退
E. 气的中介作用减退
参考答案:D
第32题:
[单选题]CRH380A统型动车组轴箱弹簧包括一个圆簧组(由内、外圈弹簧组成)、弹簧座(上、下）、 橡胶座、 。
A.导电座
B.绝缘座
C.空气座
D.隔离座
参考答案:B
第33题: [单项选择]
对由于注射药物引起的急性期蜂窝织炎，物理治疗应选用（）。A. 紫外线
B. 红外线
C. 低频电疗
D. 无热量超短波
E. 温热量超短波
参考答案:D
答案解析:急性期蜂窝织炎只可选无热量超短波，无热量超短波可促进炎症恢复。
第34题:
[多选题]钢轨打磨可分为( )。A.预防性打磨
B.道岔打磨
C.廓形打磨
D.修理性打磨
参考答案:ACD
第35题:
[多选题]关于高压电缆护层绝缘的作用，下列叙述正确的是（）。A. 电缆线路非接地的金属护层有感应电压，护层绝缘良好可以有效降低金属护层电腐蚀或火花放电而损坏金属护层
B.高压电缆护层绝缘良好对金属护层还有防止化学腐蚀的作用
C.如果护层绝缘不良，对于一端接地的电缆线路或交叉互联的线路，当冲击过电压时，保护器尚未动作，护层绝缘薄弱的地方就可能先被击穿
D.电缆护层绝缘是提高电缆主绝缘质量的关键
参考答案:ABC
第36题:
[判断题]非正常操纵情况下HSCB的保护中，闭合反馈信号在无断开指令发出时丢失时，发出故障信息HSCB闭合指令将再次发出，VVVF将得到保护性关闭指令。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[简答题]公务系统XP3000的DTU板的应用？参考答案:1、支持北美（T1）和欧洲ITU-T（E1）标准(1分)；2、可以使用在随路信令(1分)；3、可以使用在共路信令，如七号信令CTUP和ISUP、DSS1、QSIG和ETSI(1分)；4、可以作为ISDN的基群速率接口（PRI）(2分)
第38题: [多项选择]
根据《药品包装管理办法》，必须对药的标签印有规定标志的药品包括（）A. 麻醉药品
B. 精神药品
C. 放射性药品
D. 医疗用毒性药品
参考答案:A, B, C, D
第39题:
[简答题]在配电线路和设备上工作，保证安全的组织措施是什么？参考答案:现场勘察制度；工作票制度；工作许可制度；工作监护制度；工作间断、转移制度；工作终结制度。
配电《安规》3.1
