第1题: [单项选择]
下列不符合鼠伤寒沙门菌小肠结肠炎的是（）。A. 好发于2岁以下婴幼儿
B. 病情均较轻，不会出现脱水、酸中毒
C. 易在新生儿室流行
D. 大便常规有多量白细胞及数量不等的红细胞
E. 绿色水样、黏液样或脓血便
参考答案:B
第2题: [判断题]
食品接触面原则上不得使用木质材料。必须使用木质材料的工具，应保证不会对食品产生污染。参考答案:对
第3题:
[多选题]旅客购票时，需提供乘车人的有效身份证件及规定的证件是（ ）。A.学生优惠票
B.使用残疾人专用票额的车票
C.伤残人民警察优待票
D.残疾军人优待票
参考答案:ABCD
第4题: [简答题]
何谓心中憺憺大动？参考答案:症状名。形容心跳剧烈，心神不安，如古人云：“若游鱼失水而腾跃”。
第5题: [判断题]
BICC消息中的CIC代表承载资源。参考答案:错
第6题:
[单选题]当土为细砂和粉砂时,抽出的地下水流会带走细粒而发生流砂现象,造成边坡坍塌、坑底隆起、无法排水和难以施工,此时应用( )的方法。
A.水泵排水法
B.明排水法
C.井点排水法
D.人工降低地下水
参考答案:D
第7题: [填空题]
The writer _________________ (梦想着他的书有朝一日能成为销书).参考答案:dreams of his books becoming the best-sellers one day
答案解析:[考查点] ①动词短语。“梦想……”可译为dream of sth. /doing sth. ；②常见搭配。“畅销书”可译为 best-sellers，它还可作定语，如best-seller list
第8题: [单项选择]
某技师在制作可摘局部义齿时，没有按规范程序进行塑料热处理操作，结果义齿基托腭侧最厚处的内层出现圆而大的气泡，且义齿发生变形，就位困难。分析导致基托变形的原因可能是（）
A. 填塞不足
B. 填塞过早
C. 单体调拌不匀
D. 热处理过快
E. 热处理后未经冷却直接开盒
参考答案:E
第9题:
[单选题]1.27单眼视力障碍，优眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表5.0以上，且水平视野达到_____度的，可以申请小型汽车准驾车型的机动车驾驶证。
A.90
B.120
C.150
D.180
参考答案:C
第10题:
[判断题]BOM的业务功能包括售卡、退卡、挂失、退余额、异常卡处理等。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题] 架空线路不应跨越( )。A.燃烧材料作屋顶的建筑物
B.道路
C.通航河流
D.索道
参考答案:A
第12题: [单项选择]
从业人员应该树立的正确理念是（）。A. 劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则
B. 时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报
C. 追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能
D. 奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取
参考答案:C
答案解析:掌握熟悉的职业技能是职业化的基本要求，从业人员不仅应该掌握相当程度的专业技能，拥有融专业知识和能力为一体的一技之长，而且需要学习型的态度和方法，要能够不断提高自己的技能，随时应对技术革新和知识更新等环
第13题:
[多选题]下列应当在追、补税期限中予以扣除的有______。A.稽查期间
B.保税中后期核查期间
C.减免税核查期间
D.涉及境外协助开展税收核查的期间
参考答案:AD
第14题: [填空题]
定期凭证挂失可在_____任一联网网点办理。(五级、四级)参考答案:省内
第15题:
[判断题]可以将票据金额转让给两人以上（含）A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[判断题]掘进机司机割半煤岩巷道时，应先割岩，后割煤，有利于破碎岩石。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题]当车梯工作台面上有人时，推动车梯的速度不得超过（ ）km/h，并不得发生冲击和急剧起、停。
A.3
B.5
C.8
D.10
参考答案:B
第18题:
[单选题]我国的国家性质是（ ）。A.社会主义制度
B.工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家
C.无产阶级的国家
D.以公有制为基础、多种经济成份并存的国家
参考答案:B
第19题: [单项选择]
根据蒙代尔-弗莱明模型，实行浮动汇率制度国家与实行固定汇率制度的国家都采取进口限制政策，则在这两种汇率制度下，净出口分别（）。
A. 利率下降
B. 产出增加
C. 投资增加
D. 以上都不是
参考答案:D
第20题:
[不定项选择题]线路出现不对称断相时，当断相点纵向零序阻抗大于纵向正序阻抗时，单相断相零序电流小于两相断相时的零序电流
A.正确
B.错误
C.不确定
参考答案:A
第21题:
[单选题]农村商业银行财务审查委员会采取“一人一票”记名投票表决方式，并经实际参加投票人数（）成员同意方可通过。
A.二分之一（含）
B.三分之二（含）
C.四分之三（含）
D.五分之四（含）
参考答案:B
第22题:
[判断题]( ) 在电化区段，接触网未停电、未接地的情况下禁止到车顶上调车作业。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]不适用《保密法》和《保密法实施条例》的事项是()。A.机关、单位的内部事项
B.国家秘密
C.政党中涉及的国家秘密
参考答案:A
第24题:
[多选题]2.4 开展实地检查,应该检查以下哪些事项?A.业务大厅窗口叫号、群众排队等办公秩序情况,确认窗口工作人员、值日警官在岗情况
B.机动车查验区业务办理和秩序情况,查验员是否严格执行查验标准,查验工作组织是否规范有序
C.民警、警务辅助人员、工作人员对车辆和驾驶人管理法律法规、技术标准及重点改革措施等业务知识掌握及执行情况
D.开展车辆和驾驶人管理工作的群众满意度情况调查
参考答案:ABCD
第25题:
[判断题] 工程建设可能影响交通安全的,施工作业应当尽量避开交通高峰时段。需要占用车行道或者中断人行道通行的,应当征得公安机关交通管理部门同意。因突发事故的,可以先行抢修、抢险,但应当立即通知公安机关交通管理部门。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
在殷墟的王陵区发现哪一个商王的墓是只建成一半（）A. 商德王
B. 商纣王
C. 商太祖
D. 商匡王
参考答案:B
第27题: [简答题]
试述汽车维修企业如何妥善处理客户投诉。参考答案:
客户投诉的目的无非想受到企业的重视，希望企业立即改进，获得相应的补偿或重新把车修好。当其要求得到满足，或犯错人受到惩罚，或澄清了问题，或客户无责任时，大多会表示满足。
客户投诉的处理：
①稳定客户的情绪想客户表达出愿意解决问题、服务到底的意愿。体谅客户的心情。向客户表示承担责任。
②倾听、检查客户投诉不厌其烦地
详细倾听客户投诉，做好记录。
③处理客户投诉对客户不合理要求，要有原则、有依据、有礼貌地以事实根据婉转拒接，或承诺今后给予老客户适当优惠的待遇，竭力使客户心服，起码也要使其口头不服而心服，知难而退，平息风波。对客户合理的要求，一定要设身处地地为客户着想，达成双方都能接受的方案，立即行动，及时妥当处理，不留后遗症。
④评估投诉事项的责任，重大投诉应及时上报，必要时由主管经理亲自处理。
⑤投诉处理结束，不论责任如何，都应热情送客出门，表示歉意。投诉跟踪随访采用电话或信函跟踪随访投诉客户，追求对处理的结果是否满意，若不满意则应退回到适当步骤，重新处理。最后将投诉记入档案。
第28题:
[单选题]Mt是 （）的单位。A.百万
B.百万吨
C.百吨
D.万吨
参考答案:B
第29题:
[单选题]安全帽使用期从产品制造完成之日起计算；玻璃钢橡胶帽不超过（ ）。A.4年
B.5年
C.3年半
D.4年半
参考答案:C
第30题:
[单选题]患者，女，50岁。患病日久，突然大汗不止，脉微，有欲脱之势，宜选用的药物是A.山茱萸
B.五味子
C.乌梅
D.莲子
E.诃子
参考答案:A
山茱萸既能补益肝肾，又有较强的收敛止汗、固涩滑脱作用，用于大汗不止、体虚欲脱，为防止元气虚脱之要药。
第31题:
[单选题]当安装防护架的作业层高出辅助架二步时,应搭设临时连墙杆,待防护架提升时方可拆除。临时连墙杆可采用( )m长钢管,一端与防护架第三步相连,一端与建筑结构相连。
A.1.5-2.5
B.1.8-3
C.2-3
D.2.5-3.5
参考答案:D
第32题: [单项选择]
关于债券型理财产品的特点，下列说法错误的是( )。A. 产品结构简单
B. 投资风险大
C. 客户预期收益稳定
D. 市场认知度较高
参考答案:B
答案解析:[解析] 债券型理财产品的特点是产品结构简单、投资风险小、客户预期收益稳定。债券型理财产品的市场认知度高，客户容易理解。
第33题:
[单选题]救援三角架,由三角架、绞轮、( )等组成;A.提升系统
B.安全装置
C.滑轮
D.钢丝绳
参考答案:D
