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[单项选择]客户关系管理系统中,客户关系管理的焦点是改善工程咨询机构的( )、客户服务等部门的业务处理的流程,使之趋于自动化和更有效率。
A. 市场营销
B. 对外联系
C. 公共形象
D. 信息收集

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]电子商务活动中,当消费者们进行“网上支付”时,他们交付给卖方的是( )。
A.纸币
B.票据
C.为其认可的资金数额
D.信用卡
参考答案:C
电子商务活动中,当消费者们进行“网上支付”时,他们交付给卖方的是为其认可的资金数额。


第2题: [简答题]
当汤汁、酒水不小心洒到客人身上时,应如何处理?
参考答案: ①首先给客人递上餐巾纸或毛巾,真诚的向客人道歉,服务员应协助客人擦拭,如是女宾,要让客人自己擦拭
②服务员应马上整理台面。如果脏的厉害,则请客人换下为客人洗干净并请客人留下地址和电话,待衣服洗干净后亲自上门送还
③如客人不愿在酒店换衣服,可让服务员在客人用餐结束后将衣服取回,洗净后再送还客人,以示歉意

第3题: [单项选择]
锁骨骨折好发于
A. 外1/3处
B. 外中1/3处
C. 内1/3处
D. 外1/2处
E. 各种发生几率相同
参考答案:B

第4题: [单项选择]
手工电弧焊时,收尾弧坑较大,易出现弧坑偏析现象,而引起( )。
A. 弧坑裂纹
B. 表面加渣
C. 气孔
D. 未焊透
参考答案:C

第5题: [单项选择]
控制心脑血管疾病的关键是控制()。
A. 高血压
B. 冠心病
C. 生活方式
D. 行为
E. 体重
参考答案:A

第6题: [单项选择]
新生儿生理性黄疸自然消退的时间为()
A. 3~4d
B. 5~6d
C. 10~14d
D. 15~18d
E. 19~23d
参考答案:C

第7题:
[单选题]站内管道及设备工艺编号,不得随意改变;如确需改变时,由( )向生产处申请,生产处批复后,通知运行调控单位后,方可进行。
A.技术员
B.站长
C.分公司
D.生产站长
参考答案:C


第8题: [多项选择]
单位开立专用存款账户的资金用途包括()。
A. 基本建设资金
B. 住房基金
C. 社会保障基金
D. 单位银行卡备用金
E. 信托基金
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:

专用存款账户是指存款人对其特定用途的资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。存款人下列特定用途的资金可以开立专用存款账户:基本建设资金,期货交易保证金,信托基金,金融机构存放同业资金,

第9题: [多项选择]
阻塞性肺气肿的并发症包括( )
A. 自发性气胸
B. 肺部急性感染
C. 慢性肺源性心脏病
D. 肺动脉高压
E. 肺梗死
参考答案:A,B,C,D

第10题: [判断题]
引诱、教唆或者强迫未成年人吸食、注射毒品或者卖淫的,应酌情处罚。
参考答案:错

第11题:
[单选题]在excel2010中,仅把A1单元格的批注复制到B1单元格中,以下最优的操作方法是( )。
A.复制A1单元格,到B1单元格中执行粘贴命令。
B.复制A1单元格,到B1单元格中执行选择性粘贴命令。
C.选中A1单元格,单击“格式刷”按钮,接着在B1单元格上单击。
D.复制A1单元格中的批注内容,在B1单元格中执行“插入批注”,然后将从A1单元格中复制的批注内容粘贴过来。
参考答案:B


第12题: [单项选择]
如寒邪较甚,苔薄白,脉浮紧,病属刚痉,治宜:
A. 解肌发汗
B. 解表散寒
C. 温经散寒
D. 温经活血
E. 以上都不是
参考答案:A

第13题: [单项选择]
Most students ______ to the Summer Camp were good students.


A. inviting
B. invite
C. to invite
D. invited
参考答案:D
答案解析:受邀请参加夏令营的学生多数都是优秀学生。本题考查的是过去分词可作后置定语来修饰名词。Most students invited... =Most students who were invited.

第14题:
[单选题]要聚焦服务“双碳”目标加快电网发展。结合实际深入落实公司“双碳”行动方案,积极推动“十四五”电网规划成果纳入政府规划,高质量推进重点工程建设,不包括()。
A.持续提高电网资源配置能力
B.清洁消纳能力
C.安全效率水平
D.电网运行效率
参考答案:D


第15题:
[单选题]“没有哪一次巨大的历史灾难,不是以历史的进步为补偿的。”恩格斯这句话蕴含的哲理是()。
A.矛盾双方相互排斥
B.矛盾双方相互渗透
C.矛盾双方在一定条件下相互依存
D.矛盾双方在一定条件下相互转化
参考答案:D
恩格斯这句话表明的是历史灾难和历史的进步作为矛盾的双方在一定条件下可以相互转化。本题答案为D。

第16题: [单项选择]
以下对酸性硅酮胶说法不正确的是()
A. 黏结性好
B. 腐蚀金属
C. 不可用于陶瓷、大理石
D. 不可用于结构固定
参考答案:D

第17题:
[单选题]燃机采用燃机单循环停机,每分钟的降负荷率为( )
A.10MW/min
B. 13MW/min
C.7 MW/min
D.15 MW/min
参考答案:B


第18题:
[多选题]常见的机组轴位移保护装置有哨笛式、电磁式与( )等。
A.触点式
B.气压式
C.液压式
D.电涡流式
参考答案:ACD


第19题:
[单选题]水解作业前对罐体进行气密时,压力只需控制在( )MPa。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
参考答案:A


第20题:
[填空题]在尽头线上调车时,距线路终端应有10m的安全距离,遇特殊情况需近于10m时,应严格控制( )。
参考答案:运行速度(《轨道作业车一次出乘作业标准》第16条,《接触网作业车一次出乘作业标准》第31条)


第21题:
[判断题]( )处理影响安全的隐患问题不主动、不迅速(未及时跟踪和消号),是“安全疲劳”现
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[简答题]上树砍剪树枝时,工作人员不应攀抓脆弱和枯死的树枝,应站在坚固的( )上,系好安全带,面对线路方向,并应保持一定的安全距离。
参考答案:树干


第23题: [单项选择]
下面哪项不属于孕激素的生理作用?()
A. 使宫颈口闭合
B. 使阴道上皮细胞脱落加快
C. 使基础体温在排卵后升高1℃
D. 促使子宫内膜由增生期变为分泌期
E. 促进水钠排泄
参考答案:C

第24题:
[单选题]绝缘试验中,( )是指使用较低的试验电压或其他不会损伤绝缘的办法来测量绝缘的某些特性,从而判断绝缘内部是否存在缺陷。
A.破坏性试验
B.非破坏性试验
C.功率试验
参考答案:B


第25题:
[单选题]普速铁路光电缆径路检查、室内外设备巡视检查及道岔转换试验等不影响电务设备机械强度、电气特性的作业可在天窗点外进行,但严禁利用速度( )及以上的列车与前一趟列车之间的间隔时间作业。
A.120km/h
B.160km/h
C.165km/h
D.200km/h
参考答案:B


第26题: [判断题]
诚信通是中文站一项付费的会员服务。()
参考答案:对

第27题: [单项选择]
患者男,59岁,半年来便鲜血伴肛门坠胀,曾接受注射疗法未愈,近1个月来排脓血样便,经抗“痢疾”治疗2周稍好转。手术方式应选择()
A. 局部切除术
B. Miles术
C. Dixon术
D. Hartmann术
E. 全盆腔清扫
F. 乙状结肠造瘘术
参考答案:C

第28题: [单项选择]
定义int*swap( )指的是 ______。
A. 一个返回整型值的函swap()
B. —个返回指向整型值指针的swap()
C. 一个指向函数swap()的指针,函数返回一个整型值
D. 以上说法均错
参考答案:B
答案解析:[评析] 一个函数可以带回一个整型值、字符值、实型值等,但也可以带回指针型数据,即地址。本题的定义中,包括括号和*号,由于()优先级高于*。故它是—个返回整型指针的函数。

第29题: [简答题]
金属的断裂方式有哪些?
参考答案: 金属的断裂方式根据断裂面的趋向分为正断和切断;根据裂纹扩展的途径分为穿晶断裂和沿晶断裂。

第30题:
[多选题]在铁路线路两侧路堤坡脚、路堑坡顶、铁路桥梁外侧起各 1000m 范围内,及在铁路隧道上方中心线两侧各( )范围内,禁止从事露天( )及( )。
A.500m
B.1000m
C.采矿、采石
D.爆破作业
参考答案:BCD


第31题:
[单选题]负有安全生产监督管理职责的部门的工作人员,在监督检查中发现重大事故隐患,不依法及时处理的,构成犯罪的,( )。
A.依照刑法有关规定追究刑事责任
B.暂停或者撤销其与安全生产有关的资格
C.给予撤职处分
D.责令限期改正
参考答案:A


第32题:
[单选题]5号线DRS对以下哪个系统间没有信息交互()
A.ZC
B.CI
C.VOBC
D.DSU
参考答案:D


第33题:
[简答题]各商业银行要对使用的现钞处理设备的测试升级情况要有书面记录,以备阅读。( )
参考答案:true


第34题: [填空题]
施肥的方法有()、()。
参考答案:土壤施肥;根外施肥

第35题:
[判断题]柜外清接入电源后,USB口所连接终端即使不开机开机状态,柜外清也可以启动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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