第1题: [填空题]
钻头送入孔内开始钻进时，压力不宜太大，要轻压慢钻，以免（），等钻头下到孔底工作平稳后，压力再逐渐增大。
参考答案:崩刃或打坏变速齿轮
第2题:
[判断题]针对高端客户的预防流失，首先提供优质高效的差别化服务，新产品、新公告特别提醒这类客户，加强对他们的营销、提示；其次，要充分关注他们的日常动态，盯紧资金流向，利用一切机会加强与客户感情交流。最后，要经常组织高端客户座谈会，加深感情，听取客户对产品、服务、营销等方面的意见和建议。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]在收集客户信息的过程中，属于定性信息的是( )。A.资产与负债
B.雇员福利
C.投资偏好
D.客户的投资规模
参考答案:C
客户信息可以分为定量信息和定性信息。客户财务方面的信息基本属于定量信息；定性信息是指非财务信息，即客户基本信息和个人兴趣爱好、职业生涯发展和预期目标。
第4题:
[单选题]个人系统恢复正常后( )小时之内,银行和个人本外币兑换特许机构应完成应急期间业务数据补录。个人系统恢复正常后()小时之内,银行和个人本外币兑换特许机构应将补录的笔数、金额及应急期间发现的问题以书面形式报告所在地外汇分局。
A.12,24
B.72,96
C.48,72;
D.24,48;
参考答案:C
第5题: [多项选择]
组织对伤病者搬运时，伤病者体位及搬运者的步伐是（）A. 伤病者头在后，脚向前位
B. 两名担架员步伐一致
C. 前担架员出左脚，后担架员出右脚，交替前进
D. 伤病者头在前、脚在后
参考答案:A, C
第6题:
[判断题]改变离心泵出口阀开度达到调节离心泵流量的方式,是离心泵流量调节中能量损失最小的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [名词解释]
向度参考答案:
反映社会互动的方向，表明互动双方的关系的性质。主要包括①情感关系，②地位关系，③利益关系。情感的亲疏爱憎与地位上的尊卑是人际互动的两个最基本的向度。情感向度遵循回报性，地位向度遵循互补性。
第8题:
[多选题]处理升级投诉的技巧（）A.处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解，做到心中有数。
B.假设可能出现的几种情景及应对措施
C.在了解用户投诉意图的基础上，设定可能处理方案拟供用户选择
D.把握好最终处理原则，超出原则不予接受
参考答案:ABCD
第9题: [判断题]
资金清算遵循“统一管理、分级负责”的原则，由各级管理行负责本行与上下级行往来资金的清算和管理。参考答案:对
第10题:
[单选题]党的十九大的主题是: ( ) ,高举中国特色社会主义伟大旗帜 ,决胜全 面建成小康社会 ,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利 ,为实现中华民族伟大复兴 的中国梦不懈奋斗。
A.不忘人民,牢记宗旨
B.不忘初心,牢记使命
C.不忘过去,牢记目标
D.不忘初心 ,牢记宗旨
参考答案:B
第11题:
[多选题]三级保养制的内容包括：（ ）。A.设备的日常维护保养
B.设备的一级保养
C.设备的二级保养
D.设备的三级保养
参考答案:ABC
第12题: [单项选择]
头皮撕脱伤后，急诊处理最重要的是（）A. 保护撕脱的头皮组织
B. 头部清创
C. 补充血容量，防止低血容量性休克
D. 抗感染
E. 颅骨多处钻孔
参考答案:C
答案解析:头皮撕脱后，由于头皮部位血管较多，因此损伤出血的范围较广，出血量较大患者最易出现低血容量性休克，且危及生命。因此补充血容量，防止休克是最重要的处理措施。
第13题:[单选题]男,62岁,患肺源性心脏病3年,近5日因受凉后痰多、黏稠、不易咳出,诉全身乏力,已
卧床5日未解大便。该患者的首要问题是(
A.便秘
B.活动无耐力
C.语言沟通障碍
D.清理呼吸道无效
E.皮肤完整性受损
参考答案:D
第14题:
[简答题]接头夹板伤损达到什么标准，应及时更换？参考答案:(1)折断。(2)中间两螺栓孔范围内裂纹：正线、到发线有裂纹；其他站线平直及异型夹板超过5 mm，双头及鱼尾型夹板超过15 mm。(3)其他部位裂纹发展到螺栓孔。(4)胶接绝缘夹板性能不良。
第15题: [多项选择]
“十一五”时期，我国按照( )的原则，加快调整原材料工业结构和布局，降低消耗，减少污染，提高产品档次、技术含量和产业集中度。
A. 控制总量
B. 淘汰落后
C. 加快重组
D. 提升水平
E. 优化组合
参考答案:A,B,C,D
第16题: [单项选择]
下列符合保卫人员恪尽职守基本要求的是（）。A. 义正词严
B. 精益求精
C. 宽容相待
D. 服务他人
参考答案:B
第17题: [单项选择]
The little girl, kind and sensitive, resented ______ by her intimate friends.
参考答案:C
答案解析:[解析] 动词用法辨析题。resent后接名词或动名词作宾语。根据句意，应用动名词的被动语态形式，故正确答案为[C]
第18题: [单项选择]
新凯越后悬挂采用的是（）。A. 扭力梁
B. 独立五连杆
C. 拖拽臂
D. 独立双连杆
参考答案:D
第19题: [多项选择]
新科技在贸易领域中的应用多表现在（）。A. INCOTERMS
B. IDD
C. FAX
D. INTERNET
E. EDI
参考答案:B, C, D, E
第20题: [单项选择]
患者，男性，20岁，3天前开摩托车时发生车祸，右额部撞到车把上，致右侧额部皮肤裂伤流血，右眼红痛、视力下降。眼部检查：Vod0.1，加针孔镜不能矫正视力，Vos1.5。右眼睑红肿、皮下瘀血，结膜混合充血（++），角膜透明，前房轴深约3CT、房水闪辉（-），瞳孔圆形、直径5mm、直接对光反射减弱、间接对光反射正常，晶状体透明，视盘色淡红、边界清、C／D0.3，黄斑中心凹反光暗。左眼眼部检查未见异常。对明确诊断最有意义的辅助检查是（）
A. UBM
B. OCT
C. VEP
D. ERG
E. EOG
参考答案:C
答案解析:本题考查考生对各种眼科辅助检查的临床应用的了解。UBM利用高频超声波提供眼前节的断面图像，多用于了解前房角、睫状体的结构。OCT利用光对视网膜组织进行横截面成像，显示视网膜各层的病变。VEP是大脑枕叶
第21题:
[单选题]室外消火栓间距不应超过 m。A.60
B.100
C.120
D.150
参考答案:C
第22题:
[多选题]生产生活实践中通常引火源有()。A. 明火
B. 高温物体
C. 电热能
D. 生物能
E. 光能
参考答案:ABCDE
第23题:
[判断题]机场管理机构应当采取措施，确保过站和转机旅客受到有效的安保控制。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]某县市场监管局因某饭馆食品质量问题，作出吊销饭馆的食品经营许可证的处罚决定。这一行为属于（ ）
A.行政处罚
B.行政强制措施
C.行政强制执行
D.行政检查
参考答案:A
第25题: [判断题]
由于久期存在缺陷，对债券价格对利率的敏感性更准确地测量需要更高阶的价格一收益变动情况，最常用的方法就是凸性方法。( )
参考答案:对
第26题:
[判断题]钢轨的类型以每米大致千克数表示。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]对于由于传输环境的局限性，采用微波作为传输媒介，覆盖范围较广的多点相关广域系统，定时方式可以使用（）。
A.同步定时
B.中央定时
C.分布式定时
D.相关定时
参考答案:C
第28题:
[单选题]盐酸达拉他韦片(百立泽)说明书推荐的“单次给药剂量”是( )。A.60mg
B.120mg
C.215mg
D.180mg
参考答案:A
第29题: [单项选择]
常用于治疗雷诺症的神经阻滞疗法不包括A. 颈胸神经节(星状神经节)阻滞
B. 臂丛神经阻滞
C. 坐骨神经阻滞
D. 腰交感神经阻滞
E. 硬膜外阻滞
参考答案:C
第30题:
[判断题]职业病是指职工在作业中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素，或由于工作期间饮食中毒等而引起的疾病。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[单选题]管理线损＝统计线损-()线损。A.台区
B.线路
C.实际
D.理论
参考答案:D
区分技术线损、管理线损
第32题: [单项选择]
“雷锋同志”属于_______。A. 联合短语
B. 偏正短语
C. 同位短语
D. 定中短语
参考答案:C
第33题:
[单选题]微气象区主要是设计控制内容，（ ）应搜集现有运行线路上或临近所发生或存在的现象，提供给线路设计单位，对已运行的线路进行路径改造，新建线路应避开此类微气象区。
A. 气象部门
B. 运行维护单位
C. 施工单位
D. 调度单位
参考答案:B
