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[多选题]客户服务人员接听电话时,( )等信息要注意重复。
A.双方的电话号码
B.双方约定的时间、地点
C.双方确定的解决方案
D.双方认同的地方,以及仍然存在分歧的地方

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[不定项选择题]男性患者38岁,10年来左侧后牙反复发生疼痛。冷热水引起剧痛,发作时夜间痛醒,在当时工院曾两次诊断为左侧Ⅱ、Ⅲ支三叉神经痛。住院、服药,因患者不同意而设作手术治疗。患者面容痛苦,口腔卫生极差。现在仍服用“卡马西平”。检查口腔见左侧上下后牙多个有邻面深龋深,均未治疗,要求医师诊治。 该患者的治疗设计为 ( )
A.拔除患牙、服药
B.服药与治牙同时进行
C.换药服、观察效果
D.先治牙、观察效果
E.射频治疗、治牙
参考答案:D


第2题:
[判断题]在有接触网(有电)的线路进行调车作业时,注意事项中必须注明“接触网有电,小心触电”字样
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]1临时性挖方一般(硬)黏性土边坡值应为( ):
A.1:0.75~1:1.00
B.1:0.50~1:0.75
C.1:0.30~1:0.75
D.1:0.50~1:0.50
参考答案:A


第4题:
[判断题]使用内置函数open()且以”w”模式打开的文件,文件指针默认指向文件尾。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
对于二次雷达,需要军用识别时,可以使用的询问模式交替是()。
A. A、C、A、C、A、C、……
B. A、A、C、A、A、C、……
C. A、C、2、A、C、2、……
D. C、A、A、C、A、A、……
参考答案:C

第6题:
[单选题]视频网络中每个用户终端同时调用的视频图像应不大于4路,占用带宽应不大于( )Mb/s。
A.2
B.4
C.8
D.16
参考答案:C


第7题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)4.1.13.中规定,餐车冰箱作用良好,有隔水板。厨房地面有( )。
A.沥水设施
B.防滑脚垫
C.隔水板
D.垫毯
参考答案:A


第8题:
[单选题]VATC采用热备冗余结构,如果一套VATC故障,系统将不需要停车、自动的切换到另一套VATC,如果两套都故障,则装换至无模式状态,由司机选择()驾驶模式。(一般)
A.AM
B.CM
C.RM
D.NRM
参考答案:D
电客车驾驶《电客车司机岗位教材》通用

第9题:
[判断题]坚持惩前毖后.治病救人,执纪必严.违纪必究,抓早抓小.防微杜渐,按照错误性质和情节轻重,给以批评教育直至纪律处分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]子钟电源3芯中的零线是()色。
A.红色
B.红黄色
C.黄绿色
D.黄色
参考答案:D


第11题:
[单选题]角杆更换可采用( )的换杆方法。
A.支架换杆
B.先立新后拆旧
C.直接拆除
D.以上三种
参考答案:B


第12题:
[单选题]作业地段不宜过长,并不得指派(???)到防护区段以外的线路上作业。
A.路工
B.劳务工
C.检查人员
D.单人
参考答案:D


第13题:
[单选题]高处断线时,作业人员不得站在()上操作,并做好二道保护。
A.导线
B.放线滑车
C.地线
D.光缆
参考答案:B


第14题: [填空题]
发生游客在中国境内丢失行李的事情,导游人员事后应写出书面报告,报告中要写清行李丢失的经过、原因、处理过程以及失主和______团员的______等情况。
参考答案:其他 反映

第15题:
[判断题]12.凡处于海陆过渡地带的各种沉积相,统称为海陆过渡相。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [判断题]
动态投资回收期指标一般适用于评价开发完成后出租或经营的房地产开发项目。 ( )
参考答案:对

第17题:
[判断题][T]BC006 2 2 5
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[多选题]在带电设备周围不应使用()进行测量工作。
A.红外线测距仪
B.钢卷尺
C.皮卷尺
D.线尺(夹有金属丝者)
参考答案:BCD


第19题:
[单选题]2072. 室外排水管道接口用水泥砂浆,其配合比为水泥:细沙=( ),水灰比为0.6。
A. 1:(1~1.5)
B. 1:(2.0~2.5)
C. 1:(1.5~2)
D. 1:(2.5~3)
参考答案:D
35

第20题: [多项选择]
下列关于商业银行客户评级和债项评级的表述,正确的有()。
A. 它们是反映信用风险水平的两个维度
B. 同一个债务人可以有多个客户评级
C. 客户评级主要由债务人的信用水平决定
D. 同一个债务人的不同债项可以有不同的债项评级
E. 债项评级由债务人的信用水平决定
参考答案:A, C, D

第21题:
[多选题]在带电设备区域内使用汽车吊、斗臂车时,( )。
A.应切断电源
B.车身应使用不小于16mm2的软铜线可靠接地
C.在道路上施工应设围栏
D.并设置适当的警示标志牌
参考答案:BCD


第22题:
[多选题]急性期无水疱、糜烂、渗出的湿疹治疗建议使用
A.炉甘石洗剂
B.糖皮质激素乳膏
C.3%硼酸溶液
D.0.1%依沙吖啶
E.0.1%盐酸小檗碱溶液
参考答案:AB
湿疹治疗:急性期无水疱、糜烂、渗出时,建议使用炉甘石洗剂、糖皮质激素乳膏或凝胶。

第23题: [单项选择]
教师职业不属于()。
A. 脑力劳动
B. 第三产业
C. 专门职业范畴
D. 普通职业范畴
参考答案:D

第24题:
[多选题]消防电梯进入消防状态的情况下,应达到( )。
A.电梯如果正处于上行中,则立即在最近层停靠,不开门,然后返回首层站,并自动打开电梯门。
B.如果电梯处于下行中,立即关门返回首层,并自动打开电梯门。
C.如果电梯已在首层,则立即打开电梯门进入消防员专用状态。
D.各楼层的叫梯按钮失去作用,召唤切除。
E.恢复轿厢内指令按钮功能,以便消防队员操作。
参考答案:ABCDE


第25题:
[单选题]同一直流母线段,当出现同时两点接地时,应立即采用措施消除,避免由于直流同一母线两点接地,造成继电保护或开关(____)故障。严防交流窜入直流故障现象;
A.误动
B.拒动
C.短路
D.接地
参考答案:A


第26题:
[单选题] 分级多机方式就是按照每个功能配置( )台处理机,采用平均分配负荷的方式。
A.多
B.一
C.二
D.三
参考答案:A


第27题:
[单选题] 工业锅炉常用的化学除氧药剂是()。
A. 氯化亚锡
B. 亚硫酸钠
C. 亚硫酸
D. 磷酸三钠
参考答案:B


第28题:
[单选题] 美国白蛾在( )幼虫以前,结网,叶食量不大,五龄幼虫破网后大片食叶。、
A. 一龄
B. 二龄
C. 三龄
D. 四龄
参考答案:D


第29题: [单项选择]Questions 11-15
Choose the correct letter, A, B or C,What benefit of Forward thinking’s work does Jasmine mention
A. People avoid going to hospital.
B. Patients require fewer drugs.
C. Medical students do better in tests.
参考答案:B
答案解析:[Distraction] ’benefits such as shortening the length of stay in hospital’

第30题:
[判断题]对锂电池失火有效实施灭火处置后,应立即用可燃液体对失火设备进行淋洒降温。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]上网电价指发电厂向电网输送电力商品的结算价格,对电网经营企业而言,上网电价也称为电网的( )。
A.主网电价
B.购入电价
C.互供电价
D.销售电价
参考答案:B


第32题: [单项选择]
2002年修订的《外商投资产业指导目录》中,限制类项目由112条减少到( )条。
A. 57
B. 75
C. 58
D. 85
参考答案:B

第33题:
[填空题]DNA聚合酶I的催化功能有()、()、()、()和()。
参考答案:5′→3′聚合|3′→5′外切|5′→3外切|焦磷酸解作用|焦磷酸交换作用


第34题: [单项选择]
细胞外液(ECF)约占体重的()
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
E. 60%
参考答案:A

第35题:
[单选题]关于淡漠型Graves病的叙述,下列哪项是错误的
A.A. 多见于老年
B.B. 可伴有胫前黏液性水肿
C.C. 可出现极度消瘦和恶液质
D.D. 甲状腺功能亢进严重,但突眼和甲状腺肿轻微
E.E. 以上都不是
参考答案:E


第36题:
[判断题]使用钳形电流表测量时若需拆除遮栏(围栏),应在拆除遮栏(围栏)后立即进行。工作结束,应恢复遮栏(围栏)原状。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题]摩擦力等于( )与摩擦系数的乘积。
A.A、正压力
B.B、重力
C.C、冲击力
D.D、负压力
参考答案:A


第38题:
[单选题] 单选题 税务人员着装要统一规范。服装穿着必须成套穿着,下列选项中不符合着装规范的是( )。
A.不同季节的制服混穿
B.大檐帽和冬帽与衣服的穿戴一致
C.鞋子颜色式样与衣服的搭配协调
D.系税务专用领带
参考答案:A
着装规范统一,不得出现制服、便服混穿,不得出现不同标准制服。

第39题:
[判断题]专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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