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[单项选择]要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人()。
A. 采用积极的推销方法
B. 提供主动、热情服务
C. 提供细致、周到服务
D. 额外做点事

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]巩固和加强农业基础地位,促进农业稳定发展和农民持续增收是政府工作的重中之重,全面加强“三农”工作要采取的措施不包括( )。
A. 大幅度增加农业农村投入
B. 进一步增加农业补贴种类
C. 加快新型农业社会化服务体系建设
D. 较大幅度提高粮食最低收购价
参考答案:B
答案解析:[解析] 全面加强“三农”工作要采取以下措施:一要大幅度增加农业农村投入。二要较大幅度提高粮食最低收购价,保持农产品价格合理水平,提高种粮农民积极性。三要进一步增加农业补贴。四要加快新型农业社会化服务

第2题:
[多选题]毒害品的毒害性主要表现为对人体的伤害。引起人体中毒的非主要途径是不包括( )。
A.呼吸道
B.消化道
C.皮 肤
D.嘴
参考答案:ABC


第3题:
[单选题]我国安全生产的基本方针是 ()。
A.安全第一、安全生产
B.群众监督、安全第一
C.群众监督、安全生产
D.安全第一、预防为主
参考答案:D
我国安全生产的基本方针是:安全第一、预防为主。

第4题:
[单选题]1955年率团出席亚非会议(万隆会议)的是( )。
A.刘少奇
B.周恩来
C.陈毅
D.宋庆龄
参考答案:B


第5题:
[判断题]临时疏散通道设置在脚手架上时,脚手架应采用不燃材料搭设。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题] 以电磁波形式传递热量的现象称为( )。(中)
A. 热传导
B. 热对流
C. 热辐射
D. 热传播
参考答案:C


第7题:
[单选题]最高、最低轨温差大于85摄氏度的地区,25m长、50kg/m钢轨,普通线路接头螺栓扭矩应不小于( )N.m。
A.500
B.600
C.700
D.800
参考答案:B


第8题:
[简答题]更换或拨正钢梁、混凝土梁施工作业封锁施工,施工作业期间,封锁开通后限速( )至下次天窗前。
参考答案:45km/h


第9题: [简答题]
简述小腿后群肌的名称及神经支配。
参考答案: 小腿后群肌包括腓肠肌、比目鱼肌、腘肌、趾长屈肌、胫骨后肌和长屈肌,受胫神经支配。

第10题:
[单选题]下列哪种疾病毛细血管脆性试验阴性
A.血小板无力症
B.血友病
C.血小板减少性紫癜
D.遗传性出血性毛细血管扩张症
E.过敏性紫癜
参考答案:B


第11题:
[多选题]轨道电路按分割方式可分为( )。
A.50HZ相敏轨道电路
B.有绝缘轨道电路
C.无绝缘轨道电路
D.AzS350U
参考答案:BC


第12题:
[单选题]计算机系统软件中最核心的是()
A.程序语言处理系统
B.操作系统
C.数据库管理系统
D.诊断程序
参考答案:B


第13题: [单项选择]
云贵高原所处的温度带是()
A. 亚热带
B. 暖温带
C. 中温带
D. 热带
参考答案:A

第14题: [单项选择]
在货币政策的多重目标中,我国中央银行最主要的任务和使命是()。
A. 维护低通胀
B. 维护国际收支平衡
C. 推动经济合理增长
D. 保持较为充分的就业,维持相对低的失业率
参考答案:A
答案解析:本题考查近年我国宏观金融调控及货币政策的特点。防通胀一直是中央银行最主要的任务和使命,在货币政策中分量最大。

第15题: [多项选择]
在下述表述中,符合《城市用地分类与规划建设用地标准》(GB J37—1990)规定要求的是( )。
A. 长途客运站属于公共设施用地
B. 交通指挥中心属于公共设施用地
C. 城市快速路属于道路用地
D. 规划区内的村镇与城市之间的公路用地属于水域和其他用地
E. 居住小区内的道路属于居住用地
参考答案:B,C,D,E

第16题:
[单选题]全省公安机关基层办案单位在处置涉及八类敏感案事件时,在接处警后()小时内逐级向上级公安机关指挥中心和主要负责同志报告相关情况。
A.1
B.2
C.12
D.24
参考答案:A


第17题: [名词解释]
十业
参考答案: 又名十业道,即十种的作业行为,有善恶的分别。见十善十恶条

第18题: [简答题]
缩二脲含量高时,熔融泵和造粒会发生什么问题?
参考答案: 缩二脲含量高时,因重度增加,熔融泵会打不上造粒塔;因熔点下降,尿液到塔下不成粒,易结疤。

第19题:
[多选题]辅警若是在从事工作中犯了以下哪些错误应当被予以辞退()
A.利用辅警身份贩卖他人身份信息
B.工作中态度蛮横并在网上引起较大轰动
C.向亲友泄露近期准备开展的秘密工作
D.利用辅警身份套取警务消息进行贩卖
参考答案:ABCD


第20题:
[多选题]( )应当按照国家规定制定运输机场突发事件的应急预案。
A.机场管理机构
B.民用航空管理部门
C.有关地方人民政府
D.民航安全监督管理办公室
参考答案:BC


第21题:
[判断题]微电子工区不得外泄TDCS/CTC设备IP地址表、网络端口号、系统配置文件、专用密码等涉密信息
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]装卸作业完毕,工作单由( )签认。
A.装卸直班员
B.货运下班员
C.货运员
D.班组管里员
参考答案:C


第23题:
[单选题]在安装、检修电气设备时,必须先切断电源,不得带电作业,作业时必须有( )人以上在场。
A.1
B.3
C.2
D.4
参考答案:C


第24题:
[单选题]户外35kV高压配电装置场所的行车通道上,车辆(包括装载物)外廓至无遮栏带电部分之间的安全距离为( )m。
A.1.15
B.1.1
C.1.05
D.1
参考答案:A


第25题: [多项选择]
若按组织性质与经济贸易壁垒取消的程度划分,可以将世界上各种趋于经济一体化组织的类型划分为( )
A. 自由贸易区
B. 关税同盟
C. 共同市场
D. 经济同盟
E. 完全经济一体化
参考答案:A,B,C,D,E

第26题:
[单选题]不是更换防雨剂瓶的条件是?
A.当压力指示指针在黄区时
B.每次飞行后
C.看见指示中的充填浮标时
参考答案:B


第27题: [单项选择]
博士学位论文《政府资助研究的价值评估及其影响因素研究——以863计划重大专项为例》的授予单位是()
A. 浙江大学
B. 上海交通大学
C. 上海师范大学
D. 杭州师范大学
参考答案:B

第28题: [单项选择]
在头脑小确定行事物间的异同点和关系的思维过程是( )
A. 比较
B. 分析
C. 系统化
D. 抽象
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据其概念便可知,B分析是指人脑把事物或对象分解成各个部分或属性的思维过程。C系统化是指人脑把一般特征和本质特征相同的事物,分成并归纳到一定类别系统中去的思维过程。D抽象是指人脑把各种对象或

第29题:
[单选题]下列情形中,人民警察当场收缴罚款正确的是()。
A.甲因扰乱医院的医疗秩序而被处以50元以下罚款,但甲不服处罚
B.某小区居民乙因故意阻碍救护车通行被处以100元罚款,乙对罚款无异议
C.丙外出打工途中,因在某车站转车时故意向列车投掷物品,情节较轻,被处以150元罚款
D.丁在汽车上因对乘务员不满故意损坏车上的物品,被处以100元罚款,虽向指定的银行缴纳确有困难,但丁未提出要当场缴纳
参考答案:C


第30题:
[单选题] "左心功能不全的呼吸困难在出现右心功能不全时减轻的原因是( )
A.右室扩张
B.肺动脉压下降
C.静脉压升高
D.右心排出量下降
E.血压下降
"
参考答案:D


第31题: [单项选择]
按照采煤作业规程进行采煤,特别要遵守打眼、()和支架说明书的规定。
A. 选煤
B. 采掘
C. 取样
D. 放炮
参考答案:D

第32题: [单项选择]
下述外毒素的性质错误的是()
A. 是细菌生长过程中合成并分泌到细胞外面的蛋白质
B. 对组织的毒性有高度的选择性
C. 可以用甲醛脱毒变成类毒素
D. 易被理化因素灭活
E. 外源性热原质,引起全身发热反应
参考答案:E
答案解析:外毒素是细菌生长过程中合成并分泌到细胞外面的蛋白质,对组织的毒性有高度的选择性,可以用甲醛脱毒变成类毒素,易被理化因素灭活。热原质是细菌合成的,极微量注入人或动物体内即可引起发热反应,革兰阴性菌的热原

第33题:
[单选题]呕吐大量隔宿食物,可见于
A.A:急性糜烂性胃炎;
B.慢性胃炎;
C.胃十二指肠溃疡;
D.急性肝炎;
E.幽门梗阻;
参考答案:E


第34题:
[单选题]干式自动喷水灭火系统由于在准工作状态时配水管道内充满用于启动系统的( ),因此还应设置充气和气压维持装置。
A.有压液体
B.有压气体
C.有压成无压气
D.有压或无压水
参考答案:B
解析:根据《中级教材)第13页,结合题意,本题应选“有压气体”,其他项均可排除。

第35题:
[判断题] 架线前,放线施工段内的杆塔应与接地装置连接,并确认接地装置符合设计要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
Sample是一个类,执行下面语句后,调用Sample类的构造函数的次数是   Sample a[2], *p = new Sample;
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
参考答案:D

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