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[多项选择]服务特色营销包括的要素有（）
A. 顾客细分
B. 理念特色.
C. 顾客特色.
D. 创新蓝图
E. 服务特色营销

参考答案:B, C, E

热门试题:

第1题: [单项选择]重力式油水分离器的工作原理是利用（）。
A. 油水不相容性
B. 油的闭聚性
C. 油水的密度差
D. 水的分散性
参考答案:C

第2题:[判断题]副车架一般采用空腔矩形截面的封闭箱形结构形式,具有刚性强、抗弯扭性好的特点。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[判断题]车站对罐车上盖关闭状态应进行检查，关闭不严的禁止编入列车。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[多选题]建筑材料的燃烧性能分为（）。（易）
A. 不燃性
B. 难燃性
C.可燃性
D. 易燃性
参考答案:ABCD

第5题:[多选题] 以下关于安全围栏的设置及拆除的说法中描述正确的是( )。 (1.0分)
A. 设置的围栏应醒目
B. 设置的围栏应牢固
C. 因作业原因需短时移动或拆除围栏或安全标志牌时应征得工作许可人同意
D. 因作业原因需短时移动或拆除围栏或安全标志牌时应在作业负责人的监护下进行
参考答案:ABCD

第6题: [简答题]国家对单位和个人缴纳社会保险费的方式是如何规定的？
参考答案: 缴费单位和缴费个人应当以货币形式全额缴纳社会保险费；缴费个人应当缴纳的社会保险费，由所在单位从其本人工资中代扣代缴；社会保险费不得减免。

第7题:[单选题]( )主要用于孔、洞、岩石缝等部位,不便焚烧、不便水枪冲击处置的情况下,对马蜂窝进行处置。
A.攀登封套摘除法
B.焚烧、爆炸法
C.水泥封堵法
D.药物驱逐法
参考答案:C

第8题:[多选题]下述关于所有权的理解，错误的有：( ）
A.私人所有权的主体只能是自然人个人
B.森林、山岭、草原、荒地、滩涂等自然资源全部属于国家所有
C.所有权人在自己的所有物上设立用益物权的，所有权人必须容忍用益物权人对该所有物的一切使用行为
D.因抢险、救灾而征用私人的动产或不动产的，征用人只应在使用结束后返还被征用的动产或不动产
参考答案:ABCD
本题考查的是对所有权性质的理解。首先，私人所有权的主体不仅是自然人个人，还包括私人投资设立的具有法人资格的独资企业，还有两个以上的自然人及私有法人企业共同出资设立的合伙企业，因此选项A错误。其次，根据《物权法》第48条的规定，森林、山岭、草原、荒地、滩涂等自然资源还可以属于集体所有，故B项错误。如果自己的所有物上有用益物权的，所有权人虽然应当容忍用益物权人对物的使用行为，但基于所有权的性质，所有权人可以对用益物权人故意损坏所有物的行为行使物权保护请求权，故C项说法也错误。最后，根据《物权法》第44条的规定，若因征用而对所有权人的所有物造成损坏的，征用人应当承担赔偿责任。故D项说法也错误。因此本题答案为ABCD。

第9题: [单项选择]Undoubtedly, ______wins the election is going to h ave a tough job getting the economy back on its feet.
A. anyone
B. who
C. whoever
D. everyone
参考答案:C
答案解析:本句话的意思是：毫无疑问，不管谁赢得了选举，都将面临着使经济复苏的艰巨任务。根据题意，答案为C。

第10题: [单项选择]《谈<水浒>的人物和结构》是一篇（）
A. 文艺专论
B. 文艺评论
C. 学术论文
D. 科普文章
参考答案:B

第11题:[多选题]以下有关政府会计要素相关说法正确的有（　　）。
A.政府会计要素包括预算会计要素和财务会计要素
B.预算会计要素包括预算收入、预算支出和预算结余
C.财务会计要素包括资产、负债、净资产、收入和费用
D.预算结余，是指政府会计主体预算年度内预算收入扣除预算支出后的资金余额，以及历年滚存的资金余额
参考答案:ABCD

第12题:[单选题]某长度的1mm2铜线的电阻为3.4欧,若同长度的4mm2铜线,其电阻值为( )。 ( )
A. 6.8欧
B. 5.1欧
C. 1.7欧
D. 0.85欧
参考答案:D

第13题:[单选题]个人工薪贷款，借款人税后平均月收入不低于（）元
A.1500
B.2000
C.2500
D.3000
E.3500
参考答案:D

第14题: [单项选择]发动机转速表从（）取得信号。
A. 断电器
B. 发电机
C. 曲轴
D. 变速箱
参考答案:A

第15题:[单选题]施工作业必须在计划规定的时间内结束并销点，遇特殊情况确需延长作业时间的，施工负责人需在计划结束时间前（）分钟通过车站向行调申请，行调报值班主任批准。
A.20
B.30
C.50
D.60
参考答案:B

第16题: [单项选择]肿瘤化疗的主要不良反应是（）
A. 口腔溃疡
B. 胃肠道反应
C. 骨髓抑制
D. 脱发
E. 肝损害
参考答案:C

第17题:[单选题] ZA-312型大钩弹簧工作行程是( )。
A.115mm
B.140mm
C.103mm
D.183mm
参考答案:D

第18题:[判断题]受限空间作业时与监护（防护）人要有约定的方式并始终保持有效的沟通联络，监护（防护）人不在现场不准作业并撤出受限空间。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题: [多项选择]自我的分化导致初中阶段儿童的自我意识具有矛盾性特征，其自我意识的发展表现在以下几个方面 ( )
A. 自我评价
B. 自我教育
C. 自我发展
D. 自我体验
E. 自我控制
参考答案:

第20题: [简答题]购主管如何评估采购员？
参考答案: 9大项目：工作品质、工作量、特定工作的有关知识、合作度、可信赖程度、主动进取心、准确度、适应性、态度

第21题:[单选题]忌用火锻的矿物类药材是
A.朱砂
B.雄黄
C.信石
D.自然铜
E.芒硝
参考答案:B

第22题:[多选题]零担货物的验货司磅主要包括( )流程。
A.核对单证
B.检查零担货物包装
C.复核单证
D.货物过磅
参考答案:ABD

第23题: [简答题]消防员灭火防护胶靴适用场所是什么？应具备什么功能？
参考答案: 消防员灭火防护胶靴适用于一般火场、事故现场进行灭火救援作业时穿着。但不能用于有强腐蚀性液体、气体存在的化学事故现场、有强渗透性军用毒剂、生物病毒存在的事故现场、带电的事故现场等。
具有防砸、防割、防刺穿、阻燃、隔热、耐电压、耐油、防滑、耐酸碱等功能

第24题:[单选题]李老师带领一组实习生到某市郊区县进行口腔健康调查，大家认真讨论了调查方案和步骤方法，就下面的各个环节提出了具体措施。调查指数和标准采用
A.DMFT和CPI
B.DMFS和CPI
C.DMFT和OHI-S
D.dmft和OHI-S
E.CPITN和OHI-S
参考答案:A

第25题:[单选题]《医疗废弃物管理条例》规定，医疗机构内的医疗废弃物暂时贮存时间不超过( )
A.1天
B.2天
C.3天
D.4天
E.5天
参考答案:B

第26题:[单选题]使用动车制动时,制动电流不得超过( )。
A..最小
B..持续值
C..额定值
参考答案:C

第27题: [单项选择]某甲因盗窃罪案发被捕，在侦查人员对其审讯期间，交待了自己与李某诈骗四万元犯罪的事实，并提供了同案犯李某可能隐匿的地点，根据这一线索，侦查机关顺利将李某追捕归案。对某甲的盗窃罪如何处罚( )
A. 应当减轻或者免除处罚
B. 应当从轻或者减轻处罚
C. 可以从轻或者减轻处罚
D. 可以减轻或者免除处罚
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查刑法中自首制度和立功制度。《刑法》在第六十七条规定了自首和对自首的处理原则。《刑法》第六十八条规定了立功和对立功的处理原则。甲因为盗窃罪被逮捕后，又如实供述了公安机关还没有掌握的其诈

第28题: [单项选择]PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，它一般不包括（）。
A. 经济环境因素
B. 行业环境因素
C. 技术环境因素
D. 政治、政策和法律环境因素
参考答案:B
答案解析:

依据题意：PEST分析法内容包括：①政治、政策和法律环境；②经济环境；③社会文化环境；④技术环境，不包括行业环境因素，答案是B。

第29题:[单选题]有限空间内发现明显的刺鼻刺眼气味，气体检测仪未报警（检测仪正常），说明作业环境（），应委托具有检测能力的机构进行检测，对作业环境进行评估。
A.气体正常
B.气体复杂
C.安全
参考答案:B

第30题:[判断题]关闭制动主管折角塞门，而不起制动作用的车辆，称为关门车 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第31题:[简答题]为什么说改革开放是发展中国特色社会主义的必由之路?
参考答案:1)改革开放是社会主义制度自我完善和发展的根本要求;2)我国的改革开放既坚持了科学社会主义的基本原则,又具有鲜明的中国特色,是中国特色社会主义制度的自我完善;3)改革开放是在新的历史条件下解放和发展社会生产力、不断创新充满活力的体制机制的必然要求。

第32题:[判断题]449.一般以全年平均供电时间占全年时间的百分数来衡量供电的可靠性。(√)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题:[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求一级包装的放射性物品与食品配装需隔开2米以上距离，并不得与（）配装，易碎物品单独摆放，分别放置放射性物品、易碎物品标志。
A.食品
B.感光材料
C.活动物
D.抢险救灾物资
参考答案:BC

第34题: [简答题]促进有效排痰的方法有哪些?
参考答案: 促进有效排痰的方法如下所述。
(1)深呼吸和有效咳嗽：有助于气道远端分泌物的排出，保持呼吸道通畅。
(2)湿化和雾化疗法：湿化疗法是要达到湿化气道、稀释痰液的目的，适用于痰液黏稠和排痰困难者。
(3)胸部叩击与胸壁震荡：适用于久病体弱、长期卧床、排痰无力者；禁用于未经引流的气胸、肋骨骨折、有病理性骨折史、咯血及低血压、肺水肿等患者。
(4)体位引流：体位引流是利用重力作用使肺、支气管内分泌物排出体外，又称重力引流。适用于肺脓肿、支气管扩张等有大量痰液而排出不畅时；禁用于呼吸功能不全、有明显呼吸困难和发绀者，近1～2周内曾有大咯血史，严重心血管疾病或年老体弱而不能耐受者。
(5)机械吸痰：适用于无力咳出黏稠痰液、意识不清或排痰困难者。

第35题: [单项选择] Hast du Herrn Meier ________ seine Adresse gebeten
A. fuer
B. nach
C. wegen
D. um
参考答案:D

第36题:[判断题]无论高压配电线路、设备是否带电，巡视人员不得单独移开或越过遮栏；若有必要移开遮栏时，应工区领导同意，并保持表3-1规定的安全距离。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第37题: [单项选择]临床上发生电风暴最常见的病因是（）
A. Brugada综合征
B. 长QT间期综合征
C. 急性冠状动脉综合征
D. 儿茶酚胺敏感性多形性室性心动过速
E. 致心律失常性右室心肌病
参考答案:C
答案解析:电风暴一般多指24小时内自发的室性心动过速或心室颤动≥2次，并需要紧急治疗和处理的临床症候群。电风暴可见于各种情况，临床上最常见的病因是急性冠状动脉综合征。近年来，原发性长QT间期综合征、原发性短QT

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