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[多选题]关于电力客户服务理念以及与传统服务理念的区别,以下描述正确的是( )。
A.传统理念认为,市场处于生产过程的终点,电力客户服务理念则认为,市场处于生产过程的起点
B.传统理念以电力企业需要为中心,以产定销。电力客户服务理念则以顾客需求为中心,以销定产
C.传统理念以销出产品取得利润为终点。电力客户服务则重视通过客户的满足来获得利润
D.传统理念主要以广告等手段千方百计地推销已经生产出来的产品。电力客户服务理念则主张通过整体应销充分满足客户物质和精神的需求

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题] "依据行政诉讼法的规定,行政诉讼参加人包括( )。
A.原告、被告
B.原告、被告、第三人和诉讼代理人
C.第三人和诉讼代理人
D.原告、被告、第三人
参考答案:B


第2题: [单项选择]
血容量不足可表现为()
A. 补液试验后尿量无变化
B. 双肾B超,KUB
C. 逆行肾盂造影
D. 尿中大量红细胞管型
E. 尿比重>1.030,尿钠<20mmol/L
参考答案:E

第3题:
[单选题]LKJ-2000型监控记录装置在机车运行中按压( )键,装置记录下此刻的公里标及时间,作为运行数据查找标记。
A.【巡检】
B.【定标】
C.【车位】
参考答案:B


第4题:
[单选题]根据安全生产概念和工作要求,对于生产经营单位,安全生产需要保护的第一对象是()。
A.从业人员
B.设备
C.管理人员
D.
E.
F.单选
G.蒸馏工
参考答案:A


第5题: [多项选择]
下列叙述正确的是()。
A. 所谓被动控制是指预先分析目标偏离的可能性,并拟定和采取各项预防性措施,使计划目标得以实现的控制
B. 主动控制是一种面对未来的控制,属于前馈式控制,即事前控制
C. 主动控制不能保证所有工作都将得到绝对化的预期成果
D. 被动控制属于反馈控制
E. 项目目标管理属于主动控制
参考答案:B, C, D

第6题:
[多选题]根据《宪法》规定,国家对非公有制经济进行()。
A.A鼓励
B.B支持
C.C引导
D.D监督和管理
参考答案:ABCD


第7题:
[判断题]便携式硫化氢气体检测仪显示屏上出现超浓度符号时,应停止使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]市场各种要素的相互作用构成市场经济的运行机制,现代市场机制的核心是()。
A.竞争机制
B.供求机制
C.价格机制
D.资源配置机制
参考答案:C
在市场机制中,价格机制是市场机制的核心。这是因为,一切商品的价值都是通过价格来表现的,价格是否与价值相符,直接关系到生产者和消费者的切身经济利益;价格的变动又直接影响着生产者和消费者的行为,进而影响到整个社会的经济活动。正是由于各经济主体的经济利益都要通过价格来实现,人们之间的经济活动都是在一定的价格下进行的,所以,离开了价格要素,市场机制就不可能发挥对经济活动的调节作用。

第9题: [单项选择]
1946年诞生的世界上公认的第一台电子计算机是( )。
A. UNIVAC-I
B. EDVAC
C. ENIAC
D. IBM650
参考答案:C
答案解析:[解析] 1946年2月15日,人类历史上公认的第一台现代电子计算机在美国宾夕法尼亚太学诞生,名称为ENIAC。

第10题:
[多选题]WH0“国际功能、残疾、健康分类(IC F)”包括哪些关键部分( )
A.身体功能和结构
B.心理
C.活动
D.参与
E.智力
参考答案:ACD


第11题: [填空题]
石料的耐冻系数要求大于等于()
参考答案:75%

第12题: [单项选择]
男性,68岁。进行性排尿困难5年,因尿潴留留置导尿管3次,1年前曾测残余尿量为100ml。查体:下腹膨隆,浊音界在脐下两指,右侧腹股沟区有一包块,凸入阴囊,可以还纳。患者的第一诊断是()
A. 腹股沟疝
B. 尿道狭窄
C. 前列腺增生
D. 膀胱结石
E. 神经源性膀胱
参考答案:C

第13题:
[多选题]以下哪些行李旅客坚持托运时需要栓挂免责行李牌。
A. 精密仪器
B. 行李超重或超大
C. 行李未上锁
D. 鲜活物品
参考答案:ABCD


第14题: [单项选择]
特大事故(事件)指:在加油站发生违规行为,被国家级媒体曝光,在()影响恶劣;虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成多人伤亡以及企业经济损失巨大。
A. 当地、国内
B. 省内、国际
C. 国内、国际
D. 当地、国内
参考答案:C

第15题: [单项选择]
森林与水血脉相依,森林作为陆地生态系统的主体和自然界功能最完善的资源库.具有调节气候、涵养水源、保持水土、防风固沙、改良土壤、减少污染等多种功能,对保护人类生态环境起着决定性和不可替代的作用。森林可以涵养水源。据专家研究,森林对降雨有着重新分配的作用,25%的降雨量可为植被蓄存吸收。一般认为,5万亩的林木就相当于一座100万立方米的水库。
这段话主要谈论的是:( )。
A. 保护森林的重要性
B. 保护水源的重要性
C. 人类生存的生态环境
D. 水与森林的依存关系
参考答案:A
答案解析:[解析] 本段文字主要谈论的是保护森林的重要性,其中原因之一是森林可以涵养水源。D是干扰项,“水与森林的依存关系”是说要保护森林的原因,并不是本段文字主要谈论的,所以正确答案是A。

第16题:
[单选题]地铁列车每节车厢能容纳乘客( )人。
A.80~100
B.120~140
C.180~200
D.240~260
参考答案:C


第17题:
[单选题]下列属于焊缝热裂纹产生的原因的是()
A.待焊轨潮湿
B.焊接时钢轨受力
C.待焊轨潮湿
D.焊剂受潮
参考答案:B


第18题: [单项选择]
患儿男,2岁,因患肺炎喘嗽住院治疗,突然出现烦躁不安,面色苍白,口唇发紫,呼吸浅促,四肢不温,右胁下瘀块,舌质紫暗。舌苔薄白,脉微而数。肺炎喘嗽变证是影响何脏所致()
A. 肝脾
B. 心肝
C. 心脾
D. 心肾
E. 肝肾
参考答案:B

第19题:
[单选题]生产厂房内外工作场所的常用照明,应保证足够的亮度。在操作盘、重要表计、主要楼梯、通道等地点还必须设有( )。
A.事故照明;
B.特殊照明;
C.声控照明;
D.光控照明。
参考答案:A


第20题:
[填空题]对钢轨剥离裂纹、表面裂纹和擦伤每( )检查1遍,必要时进行涡流和磁粉探伤。
参考答案:季度


第21题:
[判断题]起吊可燃物质或现场发生可燃物质泄漏时,应该定时进行出水防护,防止产生火花引发燃烧爆炸。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]发车手信号在下列哪个场景中使用( )
A. 手摇道岔接车
B. 电话闭塞法运行中列车进入折返线
C.电话闭塞法运行中列车发车运行至下一站
D. 电话闭塞法运行中列车出折返线
参考答案:C


第23题: [单项选择]
创新,是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。这句话说明了()
A. 文化创新的源泉
B. 文化创新的根本途径
C. 文化创新的作用及意义
D. 文化创新的方法
参考答案:C

第24题: [简答题]
对用电信息采集终端安装位置有什么要求?
参考答案: (1)终端安装位置根据电动断路器的位置来确定;
(2)终端安装位置根据计量表计的位置来确定;
(3)在变电站内,终端应安装在主控室计量屏内的适当位置或安装在开关柜上空置的仪表室内;
(4)在户内,如为启用预付费功能的终端,为方便刷卡和查询等操作,要避免装在屏内,应在满足方便敷设信号电缆、控制电缆、电源线等情况下,安装在配电屏外侧或配电室墙上;只用于监测的非预付费终端可安装在屏内;
(5)在户外,应使终端安装位置的选择既能方便操作又不易遭到损坏,且终端语音报警信息能被客户察觉;(6)在地下室,或安装位置的信号强度弱不能保证正常通信时,应当采用远程无线通信中继器进行无线通信。

第25题:[单选题] "行政赔偿请求人单独提起行政赔偿诉讼, 须以赔偿义务机关什么行为为
前提?"
A.先行处理
B.不予受理
C.确认违法
D.拒绝赔偿
参考答案:A


第26题:
[单选题] 五线制道岔表示电路中整流二极管与表示继电器为()。
A. 串联关系
B. 并联关系
C. 两个独立电路
D. 无关系
参考答案:B


第27题:
[单选题]BF006LM-T73型可退式打捞矛的卡瓦窜动量是( )mm。
A.7.7
B.10
C.13
D.16
参考答案:A


第28题:
[判断题]抽查过程必须严格依照法律法规和消防监督检查工作程序进行,检查人员不得少于两人,同步应用执法记录仪,全面落实消防执法全过程记录制度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]当发现触电者呼吸微弱或停止时,应立即通畅触电者的气道以促进触电者呼吸或便于抢救。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]受突发事件影响地区的生产经营单位应当根据本地区遭受损失的情况,制定救助、补偿、抚慰、抚恤、安置等善后工作计划并组织实施,妥善解决因处置突发事件引发的矛盾和纠纷。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《突发事件应对法》第61条:受突发事件影响地区的人民政府应当根据本地区遭受损失的情况,制定救助、补偿、抚慰、抚恤、安置等善后工作计划并组织实施,妥善解决因处置突发事件引发的矛盾和纠纷。

第31题:
[单选题]核对工作任务单与现场信息是否一致。核对设备双重名称,在工作地点设置()标示牌。
A.“从此上下”
B.“在此工作”
C.“禁止合闸,线路有人工作”
D.“禁止攀登,高压危险”
参考答案:B


第32题: [单项选择]
3岁男孩,自幼蹲位排尿,阴茎发育小,向下弯曲,尿道口位于阴茎根部与阴囊交界处,双侧阴囊内可触及正常睾丸。该患儿的诊断是()
A. 小阴茎
B. 尿道上裂
C. 尿道下裂
D. 输尿管开口异位
E. 以上都不是
参考答案:C

第33题: [单项选择]
智能电网的特点包括()、安全运行能力、兼容能力、互动能力及优化管理能力。
A. 电力保障能力
B. 远程控制能力
C. 自愈能力
D. 发电能力
参考答案:C

第34题:
[多选题]绿色国网APP端我的栏目,目前点击进入我的认证栏目,可显示内容包括( )
A.A、产品认证;
B.服务认证;
C.实名认证;
D.服务商认证
参考答案:CD


第35题: [单项选择]
{{B}}Questions 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.{{/B}}
A. Eight words.
B. Ten words.
C. Twenty-four words.
D. Forty-eight words.
参考答案:D
答案解析:[听力原文] M: I have to look at the keyboard and type only about two dozen words per minute. W: I used

第36题: [单项选择]
科目汇总表账务处理程序的主要缺点是()。
A. 不能汇总每账户的余额
B. 不能汇总各账户的借贷方发生额
C. 不能反映账户的对应关系
D. 不能起到过账前的试算平衡作用
参考答案:C

第37题:
[多选题]接触网由()组成。
A.接触悬挂
B.支持装置
C.定位装置
D.支柱与基础
参考答案:ABCD


第38题:
[单选题]一级动火工作票由()审核。
A.申请动火工区的动火工作票签发人
B.工区安监负责人、消防管理负责人
C.工区分管生产的领导或技术负责人(总工程师)
D.公司安监负责人、消防管理负责人
参考答案:B


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