第1题:
[单选题]重大、紧急投诉即时(当日)响应处理,客户意见簿(箱)意见要求 24 小时内响应,一般性投诉应在（ ）个工作日内处理完成。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第三十四条 投诉处理时限要求
重大、紧急投诉即时(当日)响应处理,客户意见簿(箱)意见要求 24 小时内响应,一般性投诉应在 3 个工作日内处理完成。
第2题: [单项选择]
下列不属尿路感染的途径是（）A. 上行感染
B. 血行感染
C. 间接感染
D. 直接感染
E. 淋巴道感染
参考答案:C
答案解析:感染途径有四条：上行感染、血行感染、直接感染、淋巴道感染。
第3题:
[判断题] 高压验电时，使用伸缩式验电器，绝缘棒应拉到位，验电时手应握在绝缘棒处，不得超过护环，宜戴绝缘手套。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[单选题] 罗茨水环机组的四个实际过程先后顺序是()。A.吸气、压缩、排气、膨胀
B.压缩、吸气、排气、膨胀、
C.压缩、排气、吸气、膨胀
D.膨胀、压缩、排气、膨胀"
参考答案:A
第5题:
[判断题]高压阀型避雷器或低压阀型避雷器都由火花间隙和阀电阻片组成,装在密封的瓷套管内。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]数控车床的开机操作步骤应该是()。A.开电源，开急停开关，开CNC系统电源
B.开电源，开CNC系统电源，开急停开关
C.开CNC系统电源，开电源，开急停开关
D.都不对
参考答案:B
第7题: [单项选择]
忘记或记错磁卡密码时，应（）。A. 向值班保安人员询问
B. 通过电话查询
C. 亲自到电厂保卫科查询
D. 随便输一密码即可
参考答案:C
第8题:
[单选题]会阴部及阴道手术消毒的范围是大小阴唇、会阴和A.两侧大腿外侧1/3及肛门周围
B.两侧大腿内侧1/3及肛门周围
C.两侧大腿上部及肛门周围
D.两侧大腿外侧1/3及肛门
E.两侧大腿内侧1/3及肛门
参考答案:B
会阴部及阴道手术消毒的范围是大小阴唇、会阴和两侧大腿内侧1/3及肛门周围。
【该题针对“皮肤与黏膜的消毒”知识点进行考核】
第9题:
[单选题]进入地方铁路的篷布，从进入之日起，按每张篷布( )向地方铁路核收货车篷布占用费。A. 实际停留时间
B.费率
C.送到时间
D.停留时间
参考答案:A
第10题: [单项选择]
正式宴请（ ）
A. 应发正式请柬
B. 根据情况发请柬
C. 口头邀请
D. 电话通知
参考答案:A
第11题:
[判断题]野外求生水量有限时，每天每人喝37盎司的水。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]
典型的证券违法行为不包括（）A. 欺诈客户
B. 操纵市场
C. 内幕交易
D. 虚假买卖
参考答案:D
第13题:
[多选题]作业人员有权拒绝（）。A.强令冒险作业
B.标准化作业
C.规范作业
D.违章指挥
E.略
F.略
参考答案:AD
第14题:
[多选题]睑板腺囊肿的治疗方法为A.可定期观察
B.局部热敷
C.局部应用糖皮质激素
D.手术切除
E.全身应用糖皮质激素
参考答案:ABCD
第15题:
[判断题]故障处置遥控操作前，如故障后已通知运维单位巡视设备，则操作前应与现场配电运维人员确认遥控操作对其无影响。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]各相电容值应尽量保持平衡，若相差超过【】，应互相换装。A.±2%
B.±3%
C.±4%
D.±5%
参考答案:D
第17题: [单项选择]
下列作品中，（）是柯岩的童话剧。A. 《葡萄仙子》
B. 《小熊拔牙》
C. 《“小兵”的故事》
D. 《小猪奴尼》
参考答案:C
第18题: [单项选择]
甲说解码器可以读取故障码和消除故障码，但不能读取数据流；乙说解码器除了读取故障码、消除故障码外还可以对电控系统进行基本设定。你认为（）
A. 甲对
B. 乙对
C. 甲乙都对
D. 甲乙都不对
参考答案:B
第19题: [单项选择]
用相对密度ds2.5，天然孔隙比e=0.85的某处原状土开挖后运到另外作路基填料，填筑干密度γd要求达16.3kN/m3，则填筑1m3的土需要挖方体积数为（）。
A. 1.07m
3B. 1.52m
3C. 1.38m
3D. 1.21m
3参考答案:D
第20题: [多项选择]
电力电缆交接试验中应注意( )。A. 高压试验结束后，应对直流试验设备及大电容的被测试设备多次放电，放电时间至少2min以上
B. 凡吸收比小于1.5的电动机，都应先干燥后再进行交流耐压试验
C. 断路器的交流耐压试验应在分、合闸状态下分别进行
D. 做直流耐压时，试验电压按每级0.5倍额定电压分阶段升高，每阶段停留1min，并记录泄露电流
E. 进行绝缘试验时，宜将连接在一起的各种设备分离开来单独进行
参考答案:C,D,E
第21题: [判断题]
领导者要通过满足职工的任何要求来激励士气，从而提高劳动生产率。参考答案:错
第22题:
[单选题]IPTG 诱导乳糖操纵子表达的机制是A. 与 CAT 蛋白结合激活基因转录
B. 与 CAT 蛋白结合阻遏基因转录
C. 与阻遏蛋白结合激活基因转录
D. 与阻遏蛋白结合阻遏基因转录
E. 以上都不是
参考答案:C
第23题: [多项选择]
下列哪些情形构成走私普通货物物品罪A. 未经海关许可并且未补缴应缴税额，擅自将批准进口的来料加工、来件装配、补偿贸易的原材料、零件、制成品、设备等保税货物，在境内销售牟利的
B. 未经海关许可并且未补缴应缴税额，擅自将特定减税、免税进口的货物、物品，在境内销售牟利的
C. 以牟利或者传播为目的，走私淫秽物品偷逃应缴税额5万元以上的
D. 逃避海关监管将境外废物运输进境，情节严重的
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 《刑法》第154条：下列走私行为，根据本节规定构成犯罪的，依照本法第153条的规定定罪处罚：(1)未经海关许可并且未补缴应缴税额，擅自将批准进口的来料加工、来件装配、补偿贸易的原材料、零件、
第24题:
[单选题]排放巷道积存瓦斯时，（ ）采用“一风吹”方法。A.A.严禁
B.B.不得
C.C.可以
参考答案:A
第25题: [单项选择]
对于法律溯及力的问题，我国刑法原则上采取（）原则。A. 从旧兼从轻原则
B. 从新兼从轻原则
C. 从旧原则
D. 从新原则
参考答案:A
第26题: [多项选择]
艺术形象除了具有间接性外，还具有（）。A. 意象性
B. 象征性
C. 概括性
D. 模糊性
参考答案:A, C, D
第27题:
[单选题]施工方甲单位由于建设需要，需要经过乙厂的道路运送建筑材料。于是，甲、乙双方订立合同，约定施工方甲单位向乙厂支付一定的费用，甲单位可以通过乙单位的道路运送材料。在此合同中，施工单位甲拥有的权利是()。
A.相邻权
B.地役权
C.土地租赁权
D.建设用地使用权
参考答案:B
2020 / 2019版教材P19
地役权是为使用自己不动产的便利或提高其效益而按照合同约定利用他人不动产的权利。施工方甲为了自己的方便与乙厂签订合同，从而被允许通行，显然是取得了地役权，因此，正确
第28题:
[单选题]在神经纤维产生一次动作电位后的绝对不应期内A. 全部Na+通道失活
B.较强的剌激也不能引起动作电位
C.多数K+通道失活
D. 部分Na+通道失活
E.膜电位处在去极过程中
参考答案:A
第29题:
[单选题]使用机械牵引杆件上山时，应将杆身绑牢，钢丝绳不得触磨岩石或坚硬地面，牵引路线两侧（ ）以内，不得有人逗留或通过。
A.4.0m
B.5.0m
C.6.0m
D.7.0m
参考答案:B
第30题:
[单选题] 禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]售票员开班时,必须确认POS机处于正常工作状态,并用( )在POS机上签到。《铁道部抽考题库》
A.POS机工号
B.任意工号
C.与售票系统工号一致的本人工号
D.值班员工号
参考答案:C
第32题:
[判断题]列车调度员（车站值班员）发现或接到线路、信号、通信、供电等固定行车设备故障的报告后，应立即进行处置，通知设备管理单位，在《行车设备检查登记簿》内登记。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [填空题]
根据岩石的物理机械性质，选取足够的轴压力，以达到岩石的（）破碎。参考答案:有效容积
第34题: [单项选择]
Despite almost universal______of the vital importance of women's literacy, education remains a dream for far many women in far too many countries of the world.
A. confession
B. identification
C. acknowledgement
D. compliment
参考答案:C
答案解析:confession“忏悔，供认”；identification“鉴定，识别”；acknowledgement“承 认，认知”；compliment“恭维，称赞”。根据句意和各个选项的意思可知，正确答
第35题: [判断题]
房地产开发企业将待售开发产品转作经营性资产，先以经营性租赁方式租出或以融资租赁方式租出以后再出售的，租赁期间取得的价款按分期付款销售资产方式确认收入实现。（）
参考答案:错
答案解析:
租赁期间取得的价款应按租金确认收入实现，出售时再按销售资产确认收入实现。
第36题:
[单选题]办理吊装作业许可证时，( )判定吊装作业级别A.作业负责人
B.安全工程师
C.设备主任
D.车间主任
参考答案:A
第37题:
[多选题]缺损货源指在运输环节因( )等情况导致发货方与收货方无法完成交易的卷烟。A.丢失
B.破损
C.受潮
D.受污
参考答案:ABCD
