参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查机动车辆损失险的赔偿处理。全部损失的，赔款计算公式为：
赔款=(实际价值或保险金额-残值)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)-绝对免赔额。因为本题假
[听力原文] W: Hello, John, how are you feeling now I hear you’ve been ill. M: They must have
第20题:[单选题]配电网运维工作应积极推广应用（）、在线监测等手段，及时、动态地了解和掌握各类配电网设备的运行状态，并结合配电网设备在电网中的重要程度以及不同区域、季节、环境特点，采用定期与非定期巡视检查（以下简称巡视）相结合的方法，确保工作有序、高效。
A.现场巡视
B.现场排查
C.带电检测
D.缺陷处理
参考答案:C
第21题: [多项选择]中国联通客户服务中心客服代表会受理客户通过（）等渠道提交的服务请求。
A. 传真
B. 邮件
C. 稿件
D. 互联网
E. 书信
参考答案:A, B, D
第22题:[单选题]30
种子萌发过程中出现烂种是缺哪种气体（ ）。
A.氧气
B.氮气
C.二氧化碳
D.一氧化碳
参考答案:A
第23题:[填空题]当LC 通道故障时，全线列车将实施紧急制动，所有列车无法在CBTC模式下继续运行，可降级至BM模式下运行。
参考答案:两个或两个以上
第24题: [填空题]肾手术时，患者取（）位。
参考答案:侧卧
第25题: [单项选择]下列有关泪腺分泌的叙述，正确的是：（）
A. 三叉神经麻痹——终止泪腺分泌
B. 阿托品中毒——泪腺分泌减少
C. 过度精神兴奋——泪腺分泌功能亢进
D. 以上均正确
参考答案:D
第26题: [单项选择]2010年3月，在十一届全国人大三次会议上，代表们先后听取和审议了国务院、最高人民法院和最高人民检察院的工作报告。这表明（）
A. 国家机构实行民主集中制原则
B. 国家机构实行依法治国原则
C. 国家机关要对全国人大负责，不能独立行使其职权
D. 国家机关要对人民负责
参考答案:A
第27题:[单选题]推进两辆以上的跨装车组（指中间加挂游车的）侧向通过9号及以下辙叉的道岔时，以不超过5km/h的速度运行。
A.3km/h
B.5km/h
C.10km/h
D.15km/h
参考答案:B
《站细》72条
第28题:[单选题]下列哪项工作不属于快开门式压力容器操作人员职责
A.组织开展快开门式压力容器定期自行检查
B.严格执行特种设备有关安全管理制度，并且按照操作规程进行操作
C.参加安全教育和技能培训
D.进行经常性维护保养，对发现的异常情况及时处理，并且做出记录
参考答案:A
第29题: [填空题]形势分析的内容：（）、（）、（）、（）。
参考答案:社会经济基本状况；卫生资源情况；卫生服务状况；人群健康状况
第30题: [单项选择]车辆行驶中突然落水，应当（）逃生。
A. 立即开门跳车
B. 车落稳后，用脚揣碎侧窗玻璃游出
C. 车落稳后，开门游出
D. 关闭车窗，打电话求救
参考答案:B
第31题: [简答题]论述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。
参考答案:
（1）监控约束的法制程度有待进一步提升，法律法规缺乏可操作性且法制监督的弹性空间很大，主要体现在法律规范没有突出各级、各类公职人员工作的具体特点，有的仍停留在计划经济时代对全体干部的规范上，其内容过于笼统、划一，很难准确把握。由于缺乏可操作性就会使法律很难在实际中得到贯彻落实，这就给人治提供了法律的空隙。
（2）监督主体与监督对象不平衡，缺乏独立性。在监督与约束实践中，只有共产党的纪委监督发挥了实质性的作用，国家机关的监督和社会监督（如政协监督）由于受到现有的宪政体制的制约，缺乏足够的独立性和权力支持，在监督上的作用难以彰显。由于隶属关系、平行关系、利益关系等多种没有厘清的关系，往往存在着无权监督、无法监督、无力监督、不愿监督的情况。
（3）侧重事后监控。我国目前对公务员的监控侧重于事后监控。即在违法乱纪的现象发生后，才调查取证，依法惩处，致使只能起到“事发查处”的作用，而事前防范、事中督察的功能被弱化。
（4）缺乏双向监控。我国对公务员的监控注重上级领导者对下级的监控，公务员中的领导者可利用职责对下属公务员进行经常性、全面性的检查督促。而下级对上级的监控却难以落到实处。公务员的维权观念淡泊。
（5）监督约束机制与激励保障机制不匹配。从我国公务员目前的工资水平来看，收入水平不高，而且地区、行业收入以及不同部门之间的收入差距也比较大，容易造成公务员的心理失衡，导致一些领导干部利用手中的权力进行寻租和谋取私利。此外，我国现有的公务员行为失范后的惩罚措施同公务员本身的利益相关性小、力度不够，往往因缺乏威慑力而使监督流于形式。
（6）缺乏透明度。由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。
第32题:[填空题]投诉案例分析的过程:（ ）,（ ）,（ ）,（ ）。
参考答案:选择所要分析的案列|还原事情过程|分析案例|提出解决对策
第33题:[单选题]以下哪些卡当车票余额大于0元时，可以在地铁透支使用一次。（）
A.地铁储值卡、公交卡、IC龙卡
B.地铁储值卡、IC龙卡、民生银行卡
C.地铁储值卡、公交卡、智慧通卡
D.公交卡、IC龙卡、智慧通卡
参考答案:B
第34题:[多选题]我国现行药事管理相关法律法规确定的行政许可有
A.执业药师执业许可
B.药物临床研究许可
C.药品上市许可
D.药物临床前研究许可
参考答案:AC
药品行政许可事项包括：①药品生产许可；②药品经营许可；③药品上市许可；④进口药品上市许可；⑤执业药师执业许可。故选A、C。建议考生运用口诀“生产经营，进口上市，药师执业”准确记忆。
第35题:[单选题]照明线路熔断器的熔体的额定电流取线路计算电流的（ ）倍。
A.0.9
B.1.1
C.1.5
参考答案:B
第36题:[判断题]打119电话报告火警时，如紧张一时记不清报警的内容要求，最简单的方法是准确回答接警人员的提问。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[单选题](1.00分)超载保护装置应在载荷达到额定载重量的( )％前终止吊笼启动。
A.1.0
B.1.05
C.1.1
D.1.15
参考答案:C
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