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[单选题]5、采用(___)和96659服务热线系统调查的方式获取顾客对热线管理、运行的满意程度。
A.A、试卷问答
B.B、电话回访
C.C、家庭走访
D.D、现场调查

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]智能电源屏的UPS柜主要功能是为提供纯净稳定的三相正弦交流电压供负载用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]《安全生产法》第五十二条规定,生产经营单位应当与从业人员订立的劳动合同。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《安全生产法》第五十二条规定,生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。 生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。

第3题:
[单选题]带电情况下安全防护方法表述不正确的是( )。
A.灭火战斗中,在未确认现场是否断电之前,要按有电情况下进行处理;
B.任何情况下使用金属工具破拆建筑结构时,必须带绝缘手套。
C.火势较大需用水扑救时,要尽可能利用喷雾射流带电灭火;
D.必须出水时,若受条件限制不能确保安全距离时,可向火焰的斜上方射水,使水流呈抛物线形状自然落下灭火。
参考答案:B


第4题: [单项选择]
2011年我国财政收入103740亿元。我国的财政收入连年大幅增长,有效地支持了国家重点建设,但另一方面,财政的增长幅度远远高于同期城乡居民收入的增长幅度,有人将这一现状概括为“国富民穷”。为了更好地实现共享共建和谐社会,政府正努力“还富于民”、“藏富于民”。这说明影响国家财政收入的根本性因素是()
A. 经济发展水平
B. 合理的分配政策
C. 国家税收
D. 企业利润的多少
参考答案:A
答案解析:我国发展水平对财政收入的影响是基础性的,二者是根与叶、源与流的关系。只有加快经济发展,社会财富不断增加,才能保证国家财政收入的持续增长。影响国家财政收入的根本性因素是经济发展水平。故本题选A项。 考

第5题: [单项选择]
在人类社会发展史上,农村社区最早产生于( )。
A. 原始社会
B. 奴隶制时代
C. 封建社会
D. 文明时代
参考答案:A

第6题:
[单选题]《安徽农村商业银行系统统一授信管理操作实施细则》规定,农村商业银行( )对授信风险的管理负最终责任。
A.董事会
B.经营管理层
C.监事会
D.股东代表大会
参考答案:A


第7题:
[判断题] ( )质量统计控制图上出现异常点时,才表示有不良品发生。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[填空题]晶闸管整流电路用于大电感性负载时,为保证正常工作可采用( )的方法。
参考答案:加续流二极管


第9题:
[单选题]现场防护员在联系不上驻站联络员时,未通知作业人员()停止作业。一经检查发现,应内部待岗三个月、调离原岗位,性质严重并构成事故的责任人,按事故责任进行惩处。
A.瞭望
B.下道
C.防护
D.采取措施
参考答案:B


第10题: [单项选择]
根据森林资源保护工程,在鄱阳湖流域内,要求恢复()万亩受灾生态公益林植被和()万亩受灾毛竹。
A. 3018;1000
B. 3600;1200
C. 3200;1800
参考答案:A

第11题:
[多选题]中华人民共和国成立后,曾于(  )通过四个宪法。
A.1954年
B.1975年
C.1978年
D.1982年
E.2004年
参考答案:ABCD
《中华人民共和国宪法》是中华人民共和国的根本大法,其规定拥有最高的法律效力。中华人民共和国成立后,曾于1954年9月20日、1975年1月17日、1978年3月5日和1982年12月4日通过四个宪法,现行宪法为1982年宪法,并历经1988年、1993年、1999年、2004年四次修正。

第12题:
[判断题]高速工具钢是红硬性.耐磨性较高,且有较高强度与韧性的高合金工具钢。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]雨天应使用有( )的绝缘拉杆。
A.一节
B.二节
C.防火罩
D.三节
参考答案:C


第14题:
[单选题]影响规范承诺的因素不包括(  )
A.组织对规范承诺的要求程度
B.在本地居住时间的长短
C.员工的个性特点
D.所受教育类型
参考答案:B
影响规范承诺的主要因素包括组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育类型等。

第15题: [填空题]
若发生热工保护装置系统、包括一次检测设备故障,必须开具()经总工程师批准后迅速处理。
参考答案:工作票

第16题:
[单选题]控制图就是利用( )规律来识别生产过程中的异常原因,控制系统性原因造成的质量波动,保证生产过程处于控制状态。
A.质量特性值呈正态分布
B.质量特性值呈周期性变化
C.质量特性值易于识别
D.质量特性值的稳定状态
参考答案:A
本题考查重点是“控制图的原理”。影响生产过程和产品质量的原因,可分为系统性原因和偶然性原因。在生产过程中,如果仅仅存在偶然性原因影响,而不存在系统性原因,这时生产过程是处于稳定状态,或称为控制状态。其产品质量特性值的波动是有一定规律的,即质量特性值分布服从正态分布。控制图就是利用这个规律来识别生产过程中的异常原因,控制系统性原因造成的质量波动保证生产过程处于控制状态。因此,本题的正确答案为A。

第17题:
[单选题]发生煤与瓦斯突出事故后,指挥人员应派人到进、回风井口及其( )m范围内检查瓦斯,设置警戒,熄灭警戒内的一切火源,严禁机动车辆进入警戒区。
A.40
B.50
C.60
参考答案:B


第18题: [单项选择]
常见的数据模型有三种,它们是( )。
A. 层次、关系和语义
B. 环状、层次和星形
C. 字段名、字段类型和记录
D. 层次、关系和网状
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查数据库的基本知识。常见的数据模型有3种,分别是层次模型、网状模型和关系模型,目前最普遍应用的是关系模型。

第19题: [单项选择]
出现阵发性夜间呼吸困难提示( )
A. 肺结核
B. 肺心病
C. 左心衰竭
D. 支气管哮喘
E. 大叶性肺炎
参考答案:C

第20题:
[单选题] 年版及以后的新版美元彩钞各面额中,10美元纸币及以上大面额采用了光变油墨面额数字防伪特征,倾斜钞票观察时,其颜色变化为( )。
A.古铜变绿
B.绿变黑
C.绿变蓝
参考答案:A


第21题:
[判断题]计次票的查询条件,只可查询近3个月的交易信息
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]1 号线线路分为正线和()。
A.场段线
B.辅助线
C.运营线
D.联络线
参考答案:A


第24题: [单项选择]
下列哪项不属于"十八反"的药物()。
A. 甘草反甘遂
B. 乌头反贝母
C. 藜芦反半夏
D. 甘草反大戟
E. 乌头反瓜蒌
参考答案:C
答案解析:十八反歌诀:本草明言十八反,半蒌贝蔹及攻乌,藻戟遂芫俱战草,诸参辛芍叛藜芦。

第25题:
[单选题]隔离开关导电回路严重发热达到危急缺陷,且无法倒换运行方式或转移负荷时应( )。
A.立即向值班调控人员申请停运处理
B.加强监视
C.进行缺陷跟踪
D.联系厂家处理
参考答案:A
《国家电网公司变电运维管理规定》

第26题: [单项选择]
以下哪项是正确的抽样设计步骤()。
A. 确定调查总体--给调查个体编号--确定样本--进行样本调查--推算调查总体结果
B. 给调查个体编号--确定样本--确定调查总体--进行样本调查--推算调查总体结果
C. 确定调查总体--确定样本--给调查个体编号--进行样本调查--推算调查总体结果
D. 确定样本--确定调查总体--给调查个体编号--进行样本调查--推算调查总体结果
参考答案:A

第27题: [填空题]
在窗体上画两个文本框(名称分别为Text1和Text2)和一个命令按钮(名称为Command1),然后编写如下事件过程:
Private Sub Command1 Click( )
Text1.Text=InputBox("请输入数据1")
Text2.Text=InputBox("请输入数据2")
End Sub
程序运行后,如果单击命令按钮,将先后显示两个输入对话框,在两个输入对话框中分别输入123和abc,则两个文本框中显示的内容分别为 (9) (10)

参考答案:123
答案解析:[解析] 在一般情况下,通过InputBox函数输入的数据被赋给一个变量。在本题中,没有使用变量,而是直接把输入对话框中的值赋给文本框的Text属性。因此,第一个文本框接收的是123,第二个文本框接收

第28题: [多项选择]
抗甲状腺药物常见的副作用是( )
A. 红细胞减少
B. 粒细胞减少
C. 血小板减少
D. 皮疹
E. 肝功能损害
参考答案:B, D, E

第29题:
[判断题]《党章》规定,党员个人代表党组织发表重要主张,如果超出党组织已有决定的范围,只能提交上级党组织决定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
下面关于桅杆式起重机说法错误的是()
A. 桅杆式起重机主要由桅杆本体、提升系统、稳定系统、动力系统组成
B. 桅杆本体包括桅杆、起升系统及其附件
C. 起升系统主要由滑轮组、导向轮和钢丝绳等组成
D. 动力系统主要是电动卷扬机,也有采用液压装置的
参考答案:B

第31题:
[单选题]环境质量标准、污染物排放标准、环境基础标准、样品标准和方法标准统称为( ),是我国环境法律体系的一个重要组成部分。
A.环境标准
B.环境认证
C.环境质量
D.环境系统
参考答案:A


第32题:
[单选题]《化学品生产单位特殊作业安全规范》(GB30871-2014)规定,在潮湿容器中,作业人员应( ),同时保证金属容器接地可靠。
A.站在钢板上操作
B.站在绝缘板上操作
C.穿防静电服
D.戴尼龙手套
参考答案:B


第33题: [单项选择]
马克思主义伦理学认为,道德属于()。
A. 经济基础
B. 上层建筑
C. 管理体制
D. 自发现象
参考答案:B
答案解析:本题旨在考查考生对职业道德概述中道德概念的掌握情况。马克思主义伦理学认为,道德是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然

第34题:
[多选题]车钩主要润滑的部位有()。
A.卡环部分润滑
B.头车钩头部位润滑
C.对中装置的润滑
D.缓冲器的润滑
参考答案:ABCD


第35题:
[判断题]调车手信号的减速信号,昼间——展开的绿色信号旗左右晃动数次:夜间——绿色灯光下压数次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[多选题]下列选项中,( )是相对数。
A.商品销售额
B.全社会固定资产投资增长率
C.学生出勤率
D.经济增长率
E.物价指数
参考答案:BCDE
相对指标是两个绝对数之比,如经济增长率、物价指数、全社会固定资产投资增长率等。相对数的表现形式通常有比例和比率两种。

第37题: [单项选择]
电气设备调试工作完毕后,应将()电源断开。
A. 现场
B. 万用表
C. 气动工具和设备
D. 配电柜
参考答案:C

第38题:
[判断题]林某(女)到服装市场买衣服,经过一店铺时看中一条裤子(标价200元),但嫌价格太高,便欲离开,老板蒋某不允,称林某已试过衣服不买不行,并叫来两个大汉将林某堵在店门口,林某很不情愿地按标价买下裤子后,蒋某才让林某离开。蒋某的行为属于强迫交易的违反治安管理行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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