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[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客服人员受理客户诉求时,如投诉举报人要求匿名,传递工单时()。
A.删除投诉举报人信息
B.删除投诉举报人信息后电话告知责任单位人员
C.屏蔽投诉举报人信息
D.覆盖投诉举报人信息

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]执行下列语句后,显示输入对话框,此时如果单击“确定”按钮,则变量strInput的内容是: ______。 atrInput=InputBox(“请输入字符串”,“字符串对话框”,“字符串”)
A. “请输入字符串”
B. “字符串对话框”
C. “字符串”
D. 空字符串
参考答案:C
答案解析:[评析] InputBox(“请输入字符串”,“字符串对话框”,“字符串”),其中“请输入字符串”为在文本框显示给用户的信息,“字符串对话框”为显示在输入框标题栏中的标题,“字符串”为在没有用户输入时

第2题: [单项选择]
我们在IE浏览器的地址栏中输入的http指的是下面的哪种协议
A. 文本传输协议
B. 超文本传输协议
C. 简单邮件传输协议
D. 普通文本传输协议
E. 网络新闻传输协议
参考答案:B

第3题:
[判断题]【51066】链条葫芦起重能力在5t以下的只允许二人拉链,5t以上的允许三人拉链。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]电动仪表信号可选用模拟量信号、数字量信号和数字通信信号,也可选用电阻、毫伏、脉冲等其他类型信号。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]分解组立铁塔时,基础混凝土的抗压强度必须达到设计强度的( )
A.100%
B.90%
C.80%
D.70%
参考答案:D


第6题: [填空题]
类目由()、()、()三部分组成。
参考答案:类名;类号;类目注释

第7题: [单项选择]
阴邪盛而导致的寒实证,其治疗方法是
A. 虚者补之
B. 寒者热之
C. 热者寒之
D. 阴病治阳
E. 阳病治阴
参考答案:B

第8题: [填空题]
西周时,学校教育形成了典型的()的官学体制。
参考答案:“学在官府,官师合一”

第9题:
[单选题]社会主义基本经济制度的确立是由( )
A.社会主义国家决定的
B. 全国人民代表大会决定的
C.社会主义性质和初级阶段的国情决定的
D.中国特色社会主义理论确定的
参考答案:C


第10题: [单项选择]
卫生人力结构不包括( )
A. 专业
B. 年龄
C. 职称
D. 数量
参考答案:D
答案解析:[解析] 卫生人力结构用于反映卫生人力的质量,说明人力资源的合理性。合理的结构应包括以下三个方面:年龄结构、专业结构、职称结构。

第11题:
[多选题]有了烟叶产量和等级结构预测结果,工业企业可以及早做好采购准备,根据产区实际供应水平,适当调整()等。
A.物资准备
B.调拨量
C.资金储备
D.调拨等级结构
参考答案:ABC


第12题: [单项选择]
女性,35岁,突发上腹部持续性伴阵发性剧烈绞痛两天,伴恶心、呕吐,经解痉、消炎治疗无效,查体:心率125次/分,呼吸28次/分,腹部稍膨隆,脐周有压痛,肠呜音稍活跃。腹部平片显示小肠中等度扩张,有数个散在液面,结肠内无气。既往患风湿性心脏病合并心房颤动10年。为了明确诊断进一步的检查应首先选择
A. 腹部CT
B. 肠系膜血管造影
C. 腹部B超复查
D. 腹部MRI检查
参考答案:B
答案解析:[解析] 既往患风湿性心脏病合并心房颤动10年提示存在肠系膜血管缺血性疾病的基础,加上肠梗阻的表现可以诊断为肠系膜血管缺血性疾病,所以选择肠系膜血管造影检查。

第13题: [多项选择]
下列现象是种群密度过大时,将引起的生态学反应()
A. 寄生虫增多
B. 传染病易于流行
C. 斗争加剧
D. 繁殖率升高
参考答案:A, B, C

第14题: [单项选择]
根据保障内容健康保险可以分为疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险,以下关于这些保险的说法错误的是()。
A. 对于疾病保险,其给付方式通常是确诊某种合同中约定的疾病后,一次性支付保险金额
B. 医疗保险中的费用补偿保险通常适用损失补偿原则
C. 失能收入损失保险以合同约定的疾病或者意外事故导致工作能力丧失所引起的收入损失为给付保险金的条件
D. 典型的长期护理保险要求被保险人不能同时完成吃饭、沐浴、穿衣、如厕、移动和行动六项活动才可给付保险金
参考答案:D

第15题: [单项选择]
与肝相表里的是:()
A. 胆
B. 胃
C. 大肠
D. 小肠
E. 膀胱
参考答案:A

第16题:
[单选题]防脱制动梁滚子壁厚小于3mm,非防脱制动梁滚子壁厚小于()时,更换新品。(1.0分)
A.3mm
B.4mm
C.5mm
D.6mm
参考答案:C


第17题:
[填空题]持有人对被银行业金融机构收缴货币的真伪有异议的,应采取()申请方式向中国人民银行提出鉴定申
参考答案:书面鉴定


第18题:
[单选题] 肺上界宽度正常为
A. 3~5cm
B. 4~6cm
C. 8~10cm
D. 7~9cm
E. 5~8cm
参考答案:B


第19题: [单项选择]
患者,男,49岁。诊断急性下壁心梗。突然抽搐,意识丧失,颜面发绀,呼吸缓慢,脉搏触不清,心音消失。心电图监测示:室颤。抢救首先开始的步骤是()
A. 大声呼唤其名字
B. 针刺人中
C. 立即抬入手术室行开胸心脏按压
D. 心腔内注射三联针
E. 心前区叩击后心脏按压
参考答案:E

第20题: [单项选择]
SG186营销系统中共有()类业务项。
A. 17
B. 18
C. 19
参考答案:C

第21题:
[单选题]凡在坠落高度基准面( )及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。
A.0.7m
B.1.0m
C.1.5m
D.2.0m
参考答案:D


第22题: [单项选择]
风热咳嗽的治法是()。
A. 疏风散寒,宣肺止咳
B. 疏风清热,宣肺化痰
C. 清热润燥,宣肺止咳
D. 辛温解表,清热化痰
E. 清热化痰,滋阴润燥
参考答案:B

第23题: [单项选择]
稳定性心绞痛指()
A. 冠状动脉痉挛
B. 冠状动脉内完全闭塞性血栓形成
C. 冠状动脉斑块破裂不完全血栓形成
D. 冠状动脉粥样硬化狭窄≥75%
E. 冠状动脉粥样硬化狭窄≤50%
参考答案:D

第24题:
[判断题]配电终端不具备防止负荷波动误报警功能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]有关生产经营单位应当按照规定提取和使用( ),专门用于改善安全生产条件。
A.安全生产责任保险
B.安全生产费用
C.安全生产专项资金
参考答案:B


第26题:
[单选题]边坡清筛作业,最大挖掘深度应距轨面下( )mm。
A.700
B.800
C.900
D.1000
参考答案:C
《普速铁路线路修理规则》第4.1.6条

第27题:
[单选题]开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。
A.2人
B.3人
C.5人
D.7人
参考答案:D
城市轨道交通服务质量评价管理办法第十一条

第28题: [单项选择]
山区河流的平面形态极为复杂,()比比皆是。
A. 陡坡
B. 峡谷
C. 急弯卡口
D. 石壁
参考答案:C

第29题:
[判断题]购货方已取得的发票丢失,能够要求原开票方另行开具发票()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
美发厅的厅堂卫生主要包括()卫生和室内卫生。
A. 门前
B. 地面
C. 设备
D. 物品
参考答案:A

第31题: [单项选择]
某市区书画院2008年2月,将其书画院大厅和部分展览厅租赁给某画家举办个人书画活动,取得个人上交的使用费12万元;馆内举办书画培训取得经营收入14万元;书画院自办国内名家书画展,取得第一道门票收入3万元。该书画院当月应纳营业税为( )。
A. 0.07万元
B. 0.98万元
C. 0.84万元
D. 1万元
参考答案:A
答案解析:[解析] 纪念馆、博物馆、文化馆、美术馆、展览馆、书画院、图书馆、文物保护单位举办文化活动的门票收入,宗教场所举办文化、宗教活动的门票收入免征营业税。这里所说的纪念馆、博物馆、文化馆、美术馆、展览馆、

第32题:
[单选题]按( )施工,是保证工程实现设计意图的前提,也是明确划分设计、施工单位质量责任的前提。
A.工程设计图纸
B.现场实际情况
C.合同规定
D.施工经验
参考答案:A
按工程设计图纸施工,是保证工程实现设计意图的前提,也是明确划分设计、施工单位质量责任的前提。

第33题:
[多选题]( )工作属于国家电网有限公司的卓越服务工程。
A.优化电力营商环境
B.乡村电气化提升
C. 实施企业能效服务
D.服务机制优化
E. 服务创新创效
参考答案:ABCDE


第34题: [单项选择]
简化治疗方案、改善服务态度和工作质量、加强用药指导以及改进药品包装可以提高()
A. 依从性
B. 适当性
C. 经济性
D. 安全性
参考答案:A

第35题: [单项选择]
0,9,26,65,124,()。
A. 186
B. 215
C. 216
D. 217
参考答案:B
答案解析:

此题是次方数列的变式,0等于1的立方减1,9等于2的立方加1,26等于3的立方减1,65等于4的立方加1,124等于5的立方减1,由此可以推知下一项应为6的立方加1,即63+1=217,故

第36题: [单项选择]
极性排流是利用了二极管的()特性。
A. 导电
B. 单向导电
C. 双向导电
D. 不导电
参考答案:B

第37题: [单项选择]
是在距地面()m以上的高空作业时,必须系好安全带,并要系到安全牢靠的设备上,安全带锁扣要扣好锁牢方可进行作业。
A. 3
B. 2
C. 1.5
D. 1
参考答案:B

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